Что означает pr?

Задачи внутреннего PR

создание и поддержание единого информационного пространства;
формирование у сотрудников позитивного представления о компании, ее миссии, ценностях, целях и задачах;
обеспечение качественного обмена информацией между руководством и сотрудниками, а также между сотрудниками различных подразделений;
демонстрация «открытости» руководства;
получение обратной связи от сотрудников компании по различным вопросам;
подчеркивание важной роли каждого сотрудника компании;
разъяснение для сотрудников возможностей обучения и развития;
формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой компании;
развитие командного духа;
предотвращение конфликтных ситуаций, своевременное реагирование и поиск оптимальных способов их разрешения;
развитие доверия и взаимопонимания между работниками, основанных на сотрудничестве, взаимопомощи, открытости;
совершенствование коммуникативных навыков работников, повышение эффективности деловых и межличностных контактов.

Популярные вопросы и ответы

Нужно ли проводить пресс-конференцию каждый раз, когда выводишь на рынок новый продукт?

Это следует делать только в том случае, если новый продукт имеет очень большое значение для вашей компании, либо ожидается, что он будет особо важен для рынка. Если же продукт не важен или речь вообще идет о незначительном усовершенствовании уже существующего продукта, расходы на организацию и проведение пресс-конференции не оправдаются.

Могу ли я управлять связями с общественностью самостоятельно?

Многие производственные фирмы руководят этой деятельностью своими силами. Они досконально знают свои продукты, имеют знания и опыт, которых, вполне возможно, нет у сторонней компании, специализирующейся на связях с общественностью.

Надо ли, чтобы технические специалисты готовили свои материалы о продукте?

Технические специалисты лучше всего подходят, например, для написания основных статей о продукте, требующих серьезных профессиональных знаний. Однако они, скорее всего, преподнесут материал с точки зрения технарей, а не потребителей, поэтому общая ценность статьи снизится. Чтобы этого избежать, можно взять материал, подготовленный специалистом, и соответствующим образом его отредактировать.

Что такое PR и для чего нужен

Пиар, русская транскрипция английской аббревиатуры PR, в расшифровке означает Public Relations и на русский язык переводится как «публичные отношения» или «связи с общественностью».

Определение

PR — это стратегический процесс, который предприятия, организации или частные лица используют для построения коммуникации с общественностью.

Примечание

PR — это процесс установления доверительных взаимоотношений на основании своевременного и полного информирования, налаживание каналов коммуникации, подготовка сообщений с точки зрения целевой аудитории, создание и поддержание репутации заказчика.

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут

По сути, пиар представляет собой совокупность социальных технологий, направленных на создание известного позитивного образа компании, продукции, представителя шоу-бизнеса, политического деятеля. Это процесс выстраивания взаимовыгодных отношений. Задача специалиста по связям с общественностью — PR-менеджера — разработать план коммуникации с аудиторией. Для этого используются:

• средства массовой информации;
• социальные сети;
• личное общение.

При помощи этих каналов создается и поддерживается положительный имидж бренда, устанавливаются доверительные взаимоотношения с целевой аудиторией.

Единственная главная цель «паблик рилейшнз» — поддержание положительной репутации и налаживание стратегических взаимоотношений:

• с общественностью;
• с потенциальными клиентами;
• с партнерами;
• с инвесторами;
• с сотрудниками и другими группами, входящими в сферу интересов заказчика.

Современный пиар создает бренду имидж честной, успешной, значительной, идущей в ногу со временем компании. Либо авторитетного, социально ответственного, компетентного политического лидера. Или талантливого, профессионального, модного, глубокого, харизматичного актера (блогера, ведущего). 

Сферу налаживания связей с общественностью связывает с рекламной деятельностью конечная цель: повышение востребованности объекта пиара или рекламы. Современные рекламные кампании нередко используют элементы пиара, а в пиаре могут быть использованы рекламные приемы. Однако основные их концепты воздействия на целевые группы отличны:

1. Реклама направлена на сиюминутное повышение уровня продаж. Пиар создает привлекательный, позитивный образ и обладает пролонгированным сроком действия.
2. Реклама действует прямолинейно. Влияние пиара заметно меньше, но созданный положительный образ укореняется более прочно, чем рекламные слоганы. 
3. Рекламные агентства покупают рекламные места, проводят оплаченные рекламные акции. PR-агентства продвигают бренд, используя качественный редакционный контент традиционных и современных медиа.

Смысл ивентов (Event – мероприятие, направленное на продвижение продукта) и других мероприятий заключается в том, что мнение со стороны повышает уровень доверия публики. 

О необходимости и действенности грамотной пиар-стратегии говорит статистика: свыше 60% стоимости компании напрямую зависит от ее публичного имиджа. PR — значимый аспект деятельности и важный элемент диджитал- маркетинга:

1. Необходимый бренду имидж. Апгрейд происходит, когда аудитория и клиенты узнают о бренде, продукции, компании, лице через сторонние ресурсы. Хорошая пиар-стратегия помогает бренду создать такое реноме, какое он хочет.
2. Новые возможности. Пиар-кампании монетизируют информационные поводы и события. Масштабные события привлекают лидеров мнений, которые делятся историей бренда со своими подписчиками.
3. Продвижение ценностей бренда. Общественность получает позитивные сообщения, которые содержат в себе ценности бренда и повышают его имидж, что создает репутацию.
4. Укрепление общественных связей. Пиар-технологии демонстрирует людям: бренд такая же часть общества.

Общие сведения

Итак, что такое PR? Эта аббревиатура произошла от английского выражения public relations. Если кратко, то просто пиар. В дословном переводе это означает «общественные отношения», в литературном — «связи с общественностью».

Они подразумевают под собой постоянные действия, направленные на образование и поддержание отношений между фирмой и ее целевой аудиторией. Проще говоря, пиар делает все возможное, чтобы выставить компанию в выгодном свете. Для достижения желаемых целей в PR-деятельности используются публикации в прессе, интервью, ведется работа с аудиторией в социальных медийных группах, а также другие методы, способствующие повышению репутации кого-то или чего-то. Основная роль пиара состоит в максимально эффективном воздействии на общественность с целью создания каналов коммуникации между компанией и потребителями.

Создателем PR-технологий был Эдвард Бернейз. В свое время его заинтересовали идеи Фрейда о «коллективном бессознательном», которое полностью определяет поведение человека. Если говорить о его заслугах перед общественностью, то он был первым, кто показал Америке русский балет, убедил женщин курить, поспособствовал тому, что яичница с ветчиной стала любимым блюдом американцев, а бананы — востребованным детским лакомством. Как ему удалось этого достичь, из каких компонентов состоит PR-деятельность, какой она бывает, рассмотрим подробно дальше.

В чем заключается работа пиар-специалиста

С одной стороны, пиарщик – это журналист, т.к. он работает с текстами, контент-стратегией. С другой – как и в любой специальности, имеются свои особенности. К примеру, есть монопиарщики – они продвигают только одну компанию, внутри которой трудоустроены. Такие специалисты взаимодействуют с несколькими подразделениями внутри компании, собирают информацию для будущих публикаций, пишут ответы на запросы журналистов.

PR-менеджеры в агентстве работают с 2-4 клиентами одновременно и, как правило, из разных сфер. На них обрушивается огромный поток информации и все нужно успеть: подготовить материал для одних заказчиков, отправить черновик на согласование другим, плюс параллельно PR-менеджер может готовить мероприятие (искать подрядчиков, площадку, составлять сценарий) и все это в сжатые сроки.

Эта профессия требует определенного склада психики, – необходимо уметь работать с большим количеством сведений, быстро переключаться с одной темы на другую.

Усилится конкуренция между фрилансерами и агентствами

Пандемия стала мощным драйвером роста рынка PR-фриланса. В 2020 году портал FL.ru, IT-холдинг TalentTech и НИУ ВШЭ исследовали рынок фриланса и выяснили, что 13% компаний из сферы рекламы, маркетинга и PR регулярно пользуются услугами фрилансеров. Очевидно, их доля будет расти и дальше, а мы станем свидетелями кардинального перераспределения сил на рынке массовых коммуникаций. Одновременно появятся новые модели взаимодействия между клиентами, агентствами, журналистами и независимыми фрилансерами.

Пиарщики и журналисты, вдохновленные успешными примерами у коллег из других индустрий, будут также предлагать свои услуги на свободном рынке. Отчасти этому способствует цифровизация в государственном секторе: стать ИП возможно за один день, не выходя из дома, а платить налоги и выставлять счета клиенту можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к бухгалтеру. Пандемия, бесплатные и простые в использовании приложения для общения по видео (например, такие как Zoom), повышение лояльности к общению в онлайне, — все это привело к тому, что границы между государствами перестали восприниматься как ограничение, и сегодня как никогда легко нанять сотрудника из любой страны мира.

Экономика образования

Глава платформы T&P — о «виртуальном кулере» и социализации на удаленке

У агентства Altezza был опыт создания рабочей команды под проект, где клиент и аккаунт-группа находились в Москве, креативный директор (фрилансер) — в Амстердаме, а главный дизайнер (тоже фрилансер) — в Нью-Йорке. Уже есть успешные агентства «одного генерального директора», которые ведут несколько клиентов только с помощью проектных фрилансеров.

Значит ли это, что фрилансеры вскоре вытеснят PR-агентства? Нет, скорее это будет «coopetition» — сотрудничество в конкуренции. Другими словами, выживут те фрилансеры и агентства, которые научатся находить общие точки роста. Возможно, в ближайшем будущем мы увидим появление неких «творческих союзов», созданных под конкретные проекты и способных выигрывать тендеры. Но для продолжительного ведения клиента, вероятно, все-таки нужны будут системы и иерархии, которые трудно выстроить в равноправных партнерствах, поэтому здесь преимущество на стороне агентств.

Виды

Основная классификация пиара – так называемая цветовая.

Белый PR

Это классический подход. Положительный образ создают, распространяя позитивные новости, отклики с похвалой и прочую информацию, что представляет заказчика в хорошем свете.

Так, удачным ходом будет продемонстрировать корпоративную социальную ответственность, представить организацию как команду неравнодушных, добрых и порядочных людей, что заботятся о благосостоянии других.

Яркий пример такого подхода – предвыборные кампании. Все депутаты перед выборами отправляются в разъезды по территориям, за которые отвечают, устраивают встречи с избирателями, предлагают некоторую материальную поддержку.

Черный пиар

Здесь принципиально другой подход. Чтобы создать хорошую репутацию клиенту, специалисты по связям с общественностью разрушают репутацию конкурентов.

Для этого публикуется заказной контент, очерняющий конкурирующую сторону, нередко распространяемые материалы бывают фальсифицированными. Публикуют компрометирующие сведения, организовывают провокации.

В начале девяностых черным PR называли любые проплаченные статьи, что публиковались под видом собственных материалов прессы, независимо от того, продвигала ли статья компанию или очерняла.

Серый пиар

Данный вид также называют скрытым, поскольку скрытым остается источник публикуемой информации.

Этот вид сочетает методы белого и черного пиара и от последнего отличается тем, что здесь не продвигают дискредитирующие конкурента материалы, источником которых якобы и был сам конкурент.

Розовый

Можно сказать, что в его основе лежит создание мифа о компании. В прошлом, а нередко и сейчас, потребители страдали от мошеннических организаций-однодневок, что появлялись и в кратчайшие сроки исчезали с деньгами клиентов. Поэтому в настоящее время много внимания уделяется истории фирмы.

Создание привлекательной истории основания, освещение успехов в приукрашенном виде, распространение эмоционально окрашенных рассказов об отношений внутри компании, о выгодных сделках и завоевании клиентов – это и есть розовый пиар.

Желтый

Этот вид получил название по аналогии с желтой прессой. Здесь в ход идут громкие, эпатажные заявления и статьи, используются повествовательные элементы, оскорбительные для большей части ЦА (табуированная, нецензурная лексика в названиях, картинки сексуального или иным образом скандального содержания, расистские, ксено- или гомофобные высказывания во время публичных выступлений).

Как и в случае с желтой прессой, далеко не все сказанное оказывается правдой.

Зеленый

Здесь речь идет обо всем, что апеллирует к экологичности. Например, бесконечные надписи «Натуральный» и «Без ГМО» на бытовой химии или продуктах питания и страйки экологических активистов против строительства, к примеру, нового ТЦ, поскольку оно негативно скажется на окружающей среде.

Золотой

При таком подходе имидж создается на основе ценовой политики бренда. Представляя товар общественности, акцент делают на стоимости и на том, насколько она выгодна для потенциального покупателя.

Покупка товара сулит финансовую выгоду, возможно, некие бонусы.

Пиар цвета хаки

Хаки – цвет военной формы, соответственно и данный вид связей с общественностью тесно связан с военными действиями.

PR цвета хаки – это манипулирование информацией в военное время, чтобы воздействовать на сознание и настроения противника. Ведется взаимодействие с военными, населением и СМИ.

Элементы этого вида продвижения встречаются и в обычной рекламе. Так, обычным товарам придается милитаристический оттенок. Это может быть акцент на одежде военной расцветки или кроя, игра слов, включающая команды («Огонь!», «Отставить!» и прочие).

Коричневый

Данный вид близок к фашистской пропаганде. Он продвигает ксенофобные идеи, радикально-националистические, популистические.

При таком подходе делают упор на традиционные ценности, религию, милитаризм, играют на нетерпимости большинства к определенным социальным группам.

Название произошло от цвета формы штурмовых отрядов, СА, времен Гитлера.

Взаимный пиар

Взаимный PR подразумевает, что владельцы двух сообществ (групп в ВК, страниц в Инстаграм и так далее) расскажут своим подписчикам о сообществах друг друга и порекомендуют подписаться.

Прибегая к такому методу продвижения, в партнеры следует выбирать тех, чья целевая аудитория может заинтересоваться предложенными товарами или услугами.

Так, взаимный пиар может быть выгодным для сообщества, занимающегося продажей букинистики и магазина аудиокниг. Товары для кухни же аудиторию книголюбов навряд ли заинтересуют.

Какие обязанности входят в должностную инструкцию?

Специалист по PR-у как и любой другой работник имеет свою должностную инструкцию. Этот документ утверждается компанией и его структура, и наполнение могут меняться.

Тем не менее, существует средний паттерн инструкции, который используется для PR менеджеров по всей Российской Федерации. Должностные обязанности такого специалиста состоят из семи пунктов:

1. Организация связи с общественностью, в том числе со СМИ.
2. Разработка стратегии общения со СМИ и общественностью для других отделов компании.
3. Подготовка PR-компаний.
4. Составление рекламных прогнозов на отчётные периоды.
5. Определение бюджета PR-компаний.
6. Организация брифингов, встреч, пресс-конференций, интервью и других мероприятий, направленных на продвижение вверенного ему объекта.
7. Проведение PR-компаний, составление отчётности по итогам.

Так как название, порядок и количество обязанностей могут меняться, будущему рекламному специалисту необходимо помнить несколько важный вещей:

• PR-менеджер несёт ответственность за весь имидж компании. Он должен не только проводить рекламные акции, но и контролировать поведение других отделов в этой сфере.
• Связи с общественностью – ещё одна важная часть работы рекламщика. От общения с клиентами, СМИ и даже недоброжелателями во многом зависит репутация, иногда даже больше, чем от рекламы. 

У специалиста в сфере PR нет чёткого технического задания. Его цель – увеличение охватов и продаж, а каким образом он будет её достигать, руководство не интересует. Без должного креатива и умения рисковать на этой позиции долго не задерживаются.

Можно ли заниматься пиаром самостоятельно

Любой человек может продвигаться самостоятельно без профильного образования. Для этого достаточно планомерно вести свой блог в соцсетях, познакомиться с журналистами из различных изданий и предложить себя в качестве эксперта. Со стороны это выглядит немного нелепо, но, когда возможностей нет, но есть желание и настойчивость, почему бы не попробовать?

Можно просмотреть похожие темы, которые выходят в журналах и газетах, найти имя журналиста, разыскать его на Facebook, выйти с ним на связь. Есть множество примеров, когда люди именно так и начинали заниматься собственным пиаром.

Типичные ошибки

Концентрация на новостях о продукте, а не на информации для рынка

Многие компании готовят материалы о своих продуктах, базируясь исключительно на собственных целях и потребностях, но полностью игнорируя, как эти новости или изменения скажутся на потребителях. Включив в статью информацию о новых способах применения продукта или о выгодах, которые он обеспечивает для пользователей, вы серьезно повысите его ценность для будущих читателей.

Вы преподносите информацию неподходящим способом

Очень важно тщательно изучить издания, входящие в ваш список доставки. Редакторы буквально с первых строк понимают, будет ли ваш материал интересен их читателям, и, если статья не соответствует требованиям издания, они просто не станут ее публиковать

Не стоит исходить из предположения, что ваша информация заинтересует все отраслевые издания.

Вы не держите журналистов в курсе дела

Журналисты вполне могут не знать всего продуктового ассортимента вашей компании и всех ее возможностей. Даже если они получали все последние пресс-релизы, их взгляд на вашу деятельность может быть неполным и не вполне компетентным.

Чтобы они могли досконально разобраться в ситуации, очень важно наряду с последней информацией о продукте предоставить им базовую информацию

Особенности и виды пиара, классификация

Функции пиара используются в различных направлениях PR–деятельности. Методы их реализации имеют свои особенности:

1. Работа с государственными учреждениями (government relations). Форма лоббизма. Под лоббированием понимается комплекс мероприятий по созданию условий, делающих легитимным и необходимым в глазах общественности решение проблем, подписание документов. Пример: представление бренда правительству как компании с высокой корпоративной этикой, чувством социальной ответственности, придерживающейся принципов честной конкуренции, стоящей на стороне защиты прав потребителей, сотрудников.
2. Отношения с инвесторами (investor relations). Информационное сопровождение слияний и поглощений, влияющих на стоимость бизнес-процессов. Пример: организация деловых встреч и конференций для инвесторов, публикация финансовых отчетов и нормативных документов, обработка запросов инвесторов, аналитиков, журналистов, претензионная работа.
3. Корпоративные отношения (corporate relations). Связи внутри структуры. Инструменты пиара применяют в рамках менеджмента в виде консультирования сотрудников в отношении политики компании, плана действий, ответственности организации и личной ответственности каждого, взаимодействия с сотрудниками во время запуска новых продуктов и проведения мероприятий. Пример: обучение персонала с помощью тренинговых программ, семинаров, психологических тренингов в сфере делового и публичного общения, направленных на развитие творческих способностей, по использованию техники НЛП.
4. Отношения со СМИ (media relations). Основная задача – стать источником контента для журналистов средств массовой информации. Специалисты определяют вид медиа, исходя из специфики, для выстраивания отношений и корректного использования массового коммуникативного канала, разрабатывают и реализуют медиапланы, создают новостные поводы, предлагают к размещению некоммерческую профессиональную печатную, видео и аудио продукцию, способную вызвать интерес, и не воспринимаемую в качестве прямой рекламы.
5. Организация и проведение специальных мероприятий (special events). Специальные мероприятия проводят в рамках стратегии продвижения, формирования имиджа, достижения тактических задач. Пример: корпоративные праздники с разработанной общей концепцией от написания сценария до проведения.
6. Создание имиджа (image making). Поддержка маркетинговых усилий, связанных с выпуском продукта, разработка кампаний, повышение узнаваемости бренда, позиционирование.
7. Управление кризисными ситуациями (crisis management). Включает предкризисное планирование, прогнозирующее возможные нарушения работы, исследование и анализ кризисной ситуации, действия по ее управлению и нейтрализации. Пример: эксперты консультируют первых лиц организации, работают с персоналом, способствуют налаживанию связей с общественностью, целевой аудиторией и СМИ. Для этого отслеживают СМИ, общественное мнение, проводят пресс-конференции, брифинги, презентации.
8. Управление восприятием сообщения (message management). Регулирование отношений с целевым рынком и ведущими потребителями, проведение маркетинговых исследований для получения дополнительных сведений об интересах, приоритетах клиентов, их отношении к бренду, продукту, услуге, лицу. Последующая разработка стратегии влияния на целевые группы с использованием заработанных каналов (earned media).

На современном этапе реализуют три апробированных метода проведения пиара:

1. Социологическое исследование. Описательные технологии дают представление о причинах и условиях требующей решения ситуации. Мониторинговые опросы объективно исследуют мнения, оценки, настроения людей. Сюда входят: анкетный сбор информации (прямым интервьюированием, телефонным или почтовым опросом), фокус-групповое, глубинное интервью и включенное наблюдение.
2. Коммуникационный аудит. Исследует нарушения, возникающие в коммуникативном пространстве внутри организации и между организацией и целевым окружением.
3. Неформальные методы. Контент-анализ информационных материалов, мониторинга СМИ не требуют непосредственного вмешательства в работу объекта исследования.

Модель PR-технологий

Общую схему действия мероприятий PR можно представить следующим образом:

Схема PR-технологий

В зависимости от субъекта PR-мероприятий элементы схемы меняются в зависимости от сущности продвигаемого субъекта.

В рамках данной схемы можно представить общую модель применения PR-технологий.

1. Определение целей и задач PR-кампании. Для этого необходимо определить, чего не хватает для достижения лучших результатов, какой образ будет выделяться среди аналогичных субъектов. Затем нужно найти уникальную особенность и сделать ее наиболее яркой чертой в глазах целевых аудиторий.
2. Определение целевых аудиторий. Это могут быть: социально-демографические группы населения, СМИ, органы власти и т.д.
3. Разработка информационной политики. На данном этапе необходимо определить: какая информация является конфиденциальной; кто имеет право представлять официальную точку зрения и для каких аудиторий; процедуру согласования официальной позиции по отдельным вопросам; а также сами мероприятия по информированию целевых аудиторий.
4. Разработка конкретных планов и программ, направленных на целевые аудитории.
5. Подготовка информационных комплектов для целевой аудитории и отдельно для СМИ. При этом информационный комплект для прессы обязательно должен включать общую информацию, сведения о значимых событиях, результатах деятельности, биографические описания, фото и видеоматериалы и т.п.;
6. Разработать политику информирования целевых аудиторий через официальных web-сайт, при этом через данный канал можно организовать потоки всей информации, которая может быть доступна через традиционные СМИ.
7. Для PR-мероприятий, направленных на СМИ, необходимо продумать следующее:

список ключевых СМИ;
при наличии возможностей провести несколько встреч с журналистами наиболее важных и влиятельных СМИ с целью определить степень их осведомленности и определить встречные потребности масс-медиа в информации;
определить темы, которые будут использоваться при работе с каждым конкретным средством массовой информации, особенно это важно для специализированных и профессиональных СМИ;
выделить ответственных лиц, имеющих право предоставлять СМИ комментарии и экспертные оценки по ключевым вопросам.

Дополнительно необходимо организовать регулярное предоставление СМИ текущей информации путем распространения пресс-релизов, организации пресс-мероприятий и интервью. Также необходимо участие в презентациях, акциях, специальных событиях, выставках, общественно-значимых мероприятиях.

Таким образом, в рамках организованной PR-деятельности можно прибегнуть к практике регулярного предоставления СМИ текущей информации путем распространения пресс-релизов, организации пресс-мероприятий и интервью. Другим направлением PR-технологий может выступать проведение различных специальных событий, участие в специализированных мероприятиях и аналогичные меры, направленные на продвижение субъекта среди целевых аудиторий.

Современные инструменты PR-анализа

Все рассмотренные показатели имеют недостатки и ограничения. Тем не менее потребность выразить эффект PR-кампаний в цифрах и рассчитывать ROI (окупаемость инвестиций) существует.

Самым рациональным и доступным решением этой задачи на сегодняшний день является построение корреляционных моделей, в которых медиааналитические показатели соотносятся с финансовыми результатами.

Одним из наиболее удачных и перспективных медиааналитических показателей является Perfectness Rate (коэффициент приближения к идеалу), сокращённо PRT. Его главное преимущество в том, что он подстраивается под специфику каждого конкретного случая.

PRT учитывает показатели, связанные:

• с источником (тип и влиятельность СМИ, целевая аудитория и др)
• материалом (жанр, заметность материала),
• объектом исследования (плотность упоминаемости бренда, тональность, наличие цитат спикеров).

Каждому из показателей присваивается тот или иной коэффициент значимости, который влияет на значения итогового индекса. Формула PRT настраивается не только по числу учитываемых качественных параметров, но и по способу их комбинирования. Таким образом, можно не только выбирать какие качественные характеристики должны участвовать в расчете финального индекса, но и выбирать какие математические операции должны совершаться с отобранными переменными.

if(!is_preview()) { ?>

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства

Увеличит число упоминаний о вашей компании

Обойдется в 2-3 раза дешевле

Как это работает

} ?>

Пример применения PR-технологий

Примером комплексного применения методов PR-технологий является использование социально-значимых поводов, которые вызывают какой-либо общественный интерес. Примечателен в этом плане опыт PR-агента малоизвестной актрисы Кристины Смоук, который использовал повод, не связанный напрямую с актерской деятельностью актрисы или событием из ее жизни. В 97 году плакат, рекламирующий театральную постановку с участием актрисы и содержащий ее фотографию, был смонтирован на въезде в Париж. Спустя две недели рабочие рекламного агентства наружной рекламы собирались в плановом порядке сменить плакат на другой, но выяснилось, что на рекламной конструкции свила гнездо шилоклювка. Довольно быстро выяснилось, что это редкий случай, так как во Франции шилоклювка только зимует и не выводит птенцов, кроме того, птица тогда находилась под действием конвенции по охране птиц. Рекламное агентство решило не демонтировать щит до тех пор, пока не вылупятся птенцы, и птицы не улетят самостоятельно.

Однако за этим, казалось бы, мало относящимся к Кристине Смоук событием следует масштабная кампания по этому поводу, которую организовал PR-агент актрисы. Кристина Смоук пожертвовала в фонд охраны дикой природы сумму, равную двухмесячной оплате рекламного щита, при этом была организована пышная церемония с участием журналистов, а чек актриса вручала прямо напротив этого рекламного щита. Помимо прочего, она прочитала написанное ей стихотворение о шилоклювке. Далее в течение двух месяцев актриса постоянно заботилась о семействе шилоклювки, а ее PR-агент не забывал регулярно информировать об этом парижские СМИ. Далее была организована пресс-конференция спустя неделю после вручения чека. Еще одна пресс-конференция была проведена около щита когда вылупились птенцы. При этом к тому моменту журналисты самостоятельно пытались связаться с актрисой или ее PR-агентом, чтобы получить информацию о планах Смоук оказания помощи шилоклювке и ее птенцам. В результате, в течение двух месяцев новости о малоизвестной актрисе несколько раз в неделю появлялись в парижских СМИ.

Отличия PR от маркетинга и рекламы

PR отличается от рекламы. PR-агентства не специализируются на оплачиваемых рекламных акциях.

Они, скорее, продвигают бренд, используя контент, близкий к нативной рекламе, появляющийся в журналах, газетах, на новостных каналах и сайтах, в блогах и телевизионных программах.

Реклама является формой маркетинга и направлена на повышение узнаваемости бренда или продукта, рост продаж и прибыли заказчика. Преимущественно — это прямое оплачиваемое продвижение. Пиар работает несколько иначе.

PR действует более тонко, формируя не спрос, а положительный имидж компании, на основе которого впоследствии выстраивается интерес как потребителей, так и партнёров и даже государства.

Средняя заработная плата

Размер зарплаты PR менеджера крайне вариативен. Чаще всего зарплата специалистов в этой отрасли состоит из фиксированного оклада, а также оплаты проектов, которые он ведёт.

Некоторые компании постепенно переходят на увеличенный, но полный оклад без больших премиальных. При устройстве на работу необходимо обязательно уточнить, по какой схеме будет производиться начисление средств.

Также размер зарплаты зависит и от региона. В Российской Федерации средняя оплата труда PR менеджера выглядит следующим образом:

• Москва: от 45 000 до 80 000.
• Санкт-Петербург: от 35 000 до 70 000.
• Екатеринбург: от 35 000 до 45 000.
• Нижний Новгород: от 25 000 до 35 000.
• Омск: от 25 000 до 45 000.
• Сочи: от 40 000 до 65 000.
• Челябинск: от 25 000 до 40 000.

Зависит оплата труда также от занимаемой должности. Руководитель отдела или единственный PR специалист в компании получает существенно больший оклад, чем обычный сотрудник профильного подразделения фирмы.

Отвечая на вопрос «PR менеджер – кто это?» важно помнить, что ни в одном нормативно-правовом документе нет чёткого определения этой специализации. Как правило её ассоциируют с рекламой и продвижением, но часто в обязанности рекламщика добавляют маркетинг, дизайн, копирайтинг и другие дополнительные функции

По факту эти профили не являются частью должностных обязанностей PR менеджера, но на практике они существенно увеличивают уровень его заработной платы.

Принципы PR-технологий

В качестве основных принципов PR-технологий следует назвать следующие:

1. Формирование концепции продвигаемого субъекта, т.е. необходимо сформировать базовую философию, которая будет продвигаться в общество;
2. Учет менталитета целевой аудитории, отказ от идеологических приемов воздействия на массовое сознание и упор на социальные аспекты, результаты исследований общественного мнения;
3. Налаживание доброжелательных отношений с общественностью позволяет достичь максимальных результатов в долгосрочной перспективе, что недоступно при кратковременной ориентации на быстрый результат;
4. Учет желаний, потребностей и взглядов общества. В противном случае общество не будет воспринимать продвигаемый субъект в нужной форме;
5. В конкретных PR-сообщениях должна быть только правдивая информация, без преувеличений, однако, часть информации может просто не упоминаться;
6. Разделение допустимой и недопустимой информации для публикаций;
7. Поддержание ненавязчивого характера связей с общественностью, хорошие связи с общественностью не должны быть заметными и тем более навязчивыми;
8. Использовать «связки» с действительностью, уметь эти самые «связки» просчитывать и реализовывать;
9. Тщательно отслеживать интересы и стиль подачи материалов всех журналистов, специализирующихся в области подготовки материалов в системе PR, для их опубликования в СМИ.