Гараж на час: автосервис самообслуживания

Где открывать СТО самообслуживания

Неверно предполагать, что клиент поедет в СТО на другой конец города, чтобы поменять колесо или залить новое масло.  Потому выбирать помещение нужно недалеко от мест пребывания потенциальных клиентов. Кроме того:

• автосервис самообслуживания обустраивается на виду, а не в глубине промзоны или в переулках частного сектора с разбитой грунтовкой;
• важны удобство подъезда к мастерской и близость к центральным дорогам.

Искать место недалеко от деловых и торговых центров бесполезно: работающие в них автолюбители чаще не располагают временем для самостоятельного ремонта. Лучше поискать помещения:

• в спальных районах. Водителей в них много, а гаражами владеет малая доля. Да и  гаражные кооперативы  находятся далеко от домов;
• возле дорог с интенсивным движением. Лучше выбирать городские улицы – на дальние расстояния на сломанных машинах обычно не ездят;
• возле традиционных автосервисов. СТО самообслуживания не станет для них прямым конкурентом, поскольку услугами таких мастерских пользуются разные люди;
• недалеко от авторынков. Посещают такие места желающие сэкономить граждане, а потому они – потенциальные клиенты.

Что это такое

В настоящее время практически в каждом сравнительно большом городе, а порой и в небольших населенных пунктах, можно встретить СТО с системой самообслуживания. Обычно они носят такие названия как Сами с руками, Сделай Сам, Fix It и пр.

Чтобы не быть громогласным, приведу несколько примеров, где такие автосервисы уже работают:

Список можно продолжить, но думаю уже этого для наглядности более чем достаточно.

Представьте, что возникла необходимость самостоятельно отремонтировать авто, поменять какие-то расходники, покрасить кузов и пр. Гаража у вас собственного нет, либо же сейчас зима, и он весь промерз. Находиться там дольше часа, да еще и работать, крайне некомфортно. И даже опасно для здоровья.

Вот была бы возможность поехать в полностью оборудованный автосервис, получить доступ к разному инструментарию, и в комфортных, теплых условиях, на большом пространстве заняться машиной. Так постойте. Такая возможность существует.

Если говорить коротко, то автосервисом самообслуживания является комплекс СТО, куда может приехать любой автовладелец и, используя имеющиеся инструменты, оборудование, подъемники, выполнить своими руками ремонт собственного авто. Многие из них работают круглосуточно, то есть 24 часа в сутки человек имеет возможность заняться восстановлением или простой профилактикой автомобиля, не привлекая при этом специалистам, цена услуг которых достаточно высокая. В результате СТО в вашем временном распоряжении. Туда можно приехать буквально на час, либо же арендовать на весь день, если предстоит выполнить большой объем работ.

Наши цены

Прайс лист

Оплата происходит за использованное время. Без предоплаты и залога. Оплата после первого полного часа возможна частями по 20 минут. Пост с подъемником — Без инструментов — 60 мин — 350 руб. Пост с подъемником — С инструментами — 60 мин — 400 руб. Пост с подъемником — по тарифу «Мне быстро» с инструментами — до 30 мин — 400 руб. Яма с траверсой + инструмент 350 руб/час. Пылесос — бесплатно (при аренде подъемника или ямы от 2 часов) Пылесос — без аренды подъемника или ямы — 200 руб 1 час. Подкачка колес — бесплатно (при аренде подъемника или ямы от 1 часа). Уборка арендованного поста (по просьбе клиента) — 150 рублей. Консультация механика — Бесплатно до 10 минут. Помощь механика более 10 минут — 500 руб. за 30 минут. Помощь механика (по просьбе клиента) — 50 минут — 1000 рублей. Утилизация масла — Бесплатно. Утилизация мусора — Бесплатно. В случае незаконченности ремонта до 20:00 — можно бесплатно оставить автомобиль в боксе с 20:00 до 10:00 утра. После 20:00 действует повышающий тариф: коэффициент = 1,5. При аренде подъемника свыше 10 часов — скидка 10%.

Реклама бизнеса автосервиса самообслуживания

Для того, чтобы как можно большее количество людей узнало о начале работы нового сервиса необходимо провести обширную рекламную кампанию. И тут нужно использовать все возможные средства.

Конечно, начинающий предприниматель может быть стеснен в средствах для заказа платных штучек. Речь идет о соцсетях. 

Заведите странички во всех популярных соцсетях, выложите там всю информацию о ваших услугах, а также прейскурант. Но помните, просто завести страничку с информацией — пустой номер. Ее нужно постоянно вести и развивать. Выкладывайте интересный и качественный контент, устраивайте акции и роскоши и обязательно держите обратную связь. Вежливо и культурно отвечайте на все вопросы клиентов, старайтесь всячески их удержать в числе своей аудитории. 

Общайтесь в смежных группах и сообществах. Заказывайте рекламу. Лучше для ведения соцсетей нанять отдельного человека, можно и во фрилансе.

Дайте объявления везде, где возможно: городские форумы и порталы, доски объявлений.

Прекрасно, если в вашем городе есть клуб автолюбителей. Договоритесь с владельцем о сотрудничестве. Члены клуба имеют клубные карты, по которым вы будете предоставлять скидки. Так вы получите первых постоянных клиентов.

Придумайте красивый и привлекательный лозунг, типа зачем переплачивать, чините у нас вполовину дешевле. Учтите, в помещении обязательно должно быть тепло в холодный сезон, в противном случае клиент не увидит разницы — чинить у вас или по старинке во дворе.

Поскольку вашими клиентами скорее всего станут жители вашего же района, есть смысл расклеить “вкусные” объявления. Не лишним будет и раздача флаеров. Также можно договорится о раздаче ваших визиток в магазинах автозапчастей, в автосалонах и других смежных предприятиях.

Для увеличения прибыли также можно придумать много фишек. Одна из главных — это открытие автомойки самообслуживания. Это в разы поднимет поток клиентов.

Можно открыть небольшой магазин запчастей и расходников, что тоже добавит популярности. Добавьте услугу “гараж на ночь”, но твердо договоритесь о конкретном часе забирания авто.

Поставьте в помещении вендинговый аппарат, он принесет дополнительный доход. Микроволновка и электрочайник помогут повысить лояльность клиентов. Так человек сможет перекусить и запить чаем или кофе, что в холодную погоду будет весьма кстати.

Но главное, до того как набегут конкуренты — успеть наработать себе репутацию качественным оборудованием, вежливым обслуживанием и дополнительными фишками. Тогда ваш клиент навсегда останется с вами и дальше вам будет помогать сарафанное радио.

Пошаговая инструкция открытия бизнеса

Чтобы правильно организовать прибыльный автотехцентр необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Проводим анализ рынка.
2. Определяем формат бизнеса и спектр оказываемых услуг.
3. Разрабатываем детальный бизнес-план.
4. Открываем фирму.
5. Выбираем помещение или место для его строительства.
6. В случае аренды, заключаем договор долгосрочного найма помещения или земли.
7. Ремонтируем помещение, при необходимости проводим перепланировку.
8. Покупаем оборудование, инвентарь и расходные материалы.
9. Подбираем персонал.
10. Осуществляем мероприятия для продвижения сервиса.

Регистрация бизнеса

Для мастерской, создаваемой «в гараже», подойдет организационная форма индивидуального предпринимателя. А для одиночного, сетевого или авторизованного сервиса – форма ООО.

Для работы фирмы в сфере оказания услуг диагностики и ремонта автотранспорта, продажи запчастей, при регистрации указываются следующие коды видов деятельности:

• 50.2 — «Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств»;
• 50.3 — «Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями»;
• 52.1 — «Розничная торговля в неспециализированных магазинах»;
• 50.20.3 — «Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию транспортных средств».

Чтобы открыть станцию технического обслуживания с нуля следует подать в Налоговую инспекцию следующий пакет документов:

• заявление;
• свидетельство о регистрации фирмы;
• документы, подтверждающие соответствие помещения пожарным и санитарным нормам;
• договор на оказание услуг отопления, водоснабжения и вывоза мусора;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности предпринимателя на него;
• документ, подтверждающий соответствие предоставляемых услуг действующим стандартам;
• на следующем этапе фирма должна пройти регистрацию во внебюджетных фондах и органах статистики;

Помещение и расположение

Требования к помещению сервиса:

• наличие центрального водоснабжения;
• наличие центральной канализации;
• удаленность от жилых домов и водоемов – минимум 50 метров;
• наличие электричества и отопления;
• смотровая яма или возможность ее обустройства (иначе потребуется закупка подъемного оборудования);
• площадь рассчитывается исходя из норматива: 5 квадратных метров на одного рабочего (без учета места для оборудования);
• внешний вид;
• наличие парковки.

Для открытия максимально выгодного и функционального сервиса, здание лучше построить самостоятельно. В этом случае предпринимателю придется найти подходящий земельный участок, который можно арендовать или купить. Последний вариант более предпочтителен, так как в этом случае можно быть уверенным, что арендодатель не прогонит предпринимателя с данной территории.

Требования к месторасположению автомастерской:

• удобные подъездные пути;
• высокая проходимость;
• наличие поблизости автозаправки, гаражного кооператива, автодороги, автомойки;
• отсутствие поблизости прямых конкурентов.

От грамотного выбора местоположения станции технического обслуживания автомобилей во многом зависит рентабельность бизнеса.

Площадь здания полноценного автосервиса разделяется на следующие зоны:

• ресепшен;
• комната для ожидания клиентов своих авто;
• санузел для клиентов;
• офисные помещения;
• мастерские для технического обслуживания, диагностики и ремонта;
• зона автомойки;
• зона шиномонтажа;
• инструментальный склад;
• склад запчастей;
• комната для персонала (с душем и туалетом).

Выбор поставщиков

Деятельность станции технического обслуживания транспортных средств сопряжена с заменой старых деталей и агрегатов на новые. Большинство сервисов осуществляют их продажу, поэтому предприниматель должен внимательно отнестись к процессу выбора надежного поставщика запчастей. Их довольно легко найти в Интернете. Использование специализированных интернет-сервисов позволит сэкономить время на поиске необходимого объекта и защитит от предоставления неактуальных данных.

Ключевые критерии выбора поставщика автомобильных запасных частей:

• цена;
• сроки поставки;
• качество товара;
• репутация поставщика;
• ассортимент.

Резюме бизнеса «автосервис самообслуживания»

Автосервисы самообслуживания на территории России еще не приобрели большой популярности, поэтому конкуренция в этом  бизнесе довольно низкая. Люди, умеющие проявлять инициативу и желание заработать, при правильном построении бизнеса могут вполне успешно занять эту нишу.

Сервис самообслуживания подобен мойкам самообслуживания, для некоторых владельцев автотранспорта уход за автомобилем и его ремонт являются не тяжелой обязанностью, а любимым занятием. Эти водители как раз таки и могут стать нашими клиетнами, если для них будут организованы все условия для комфортной работы со своей «ласточкой». А это как минимум:

• комфортный и просторный гараж
• смотровая яма
• наличие всего необходимого для ремонта инструментария и оборудования

Клиенты автомастерской самообслуживания экономят приличную сумму, так как им не приходится оплачивать профессиональную работу мастеров по ремонту автотранспорта.
Основная идея автосервиса самообслуживания – экономия средств автолюбителя.

Бизнес-план СТО самообслуживания

Сколько стоит открыть автосервис самообслуживания? Поскольку ограничиться лишь подъемником и набором гаечных ключей при обустройстве СТО не получится, расходы на старте могут превысить 1,5–2 млн рублей. Разумеется, сэкономить можно за счет покупки подержанного или китайского оборудования, но оно вряд ли прослужит долго:

Стоимость открытия СТО самообслуживания

Статья	Сумма, руб.
Оформление ИП	800
Открытие счета в банке	2000
Разрешительные документы	15000
Ремонт помещения	160000
Оборудование	1569000
Стартовая реклама	50000
Запас расходных материалов	25000
Итого:	1821800

Основные статьи ежемесячных расходов мастерской — аренда помещения, плата сотрудникам и пополнение запаса расходных материалов. Нельзя забывать о таких необходимых для СТО услугах, как утилизация опасного мусора и отработанных технических жидкостей, включая горюче-смазочные материалы:

Ежемесячные расходы 

Статья	Сумма, руб.
Страховые взносы ИП	3400
Аренда помещения 160 м²	64000
Банковские услуги	600
Зарплата сотрудников	157100
Интернет и связь	2500
Коммунальные услуги	15000
Расходные материалы	25000
Услуги охранной фирмы	5000
10000
Утилизация ГСМ	6000
Вывоз мусора	3000
Итого:	291600

Оборудование для СТО самообслуживания

Для автосервиса самообслуживания нам понадобится следующее оборудование:

• Автоподъемник
• Стенд для ремонта двигателя
• Вулканизатор
• Набор для замены масла в двигателе
• Зарядно-пусковое устройство
• Компрессорная установка
• Приспособление для замены тормозной жидкости с тестером
• Оборудование для шиномонтажа + балансировочный станок
• Пневматический гайковерт с набором головок

Другие виды оборудования: верстак, различные приспособления и наборы инструментов потребуют вложения примерно 100 тысяч рублей.
Нужно учитывать расходы, необходимые для регистрации автосервиса в пределах 20 тысяч рублей.
В общей сложности для начала деятельности сервиса необходимо потратить от 500 тысяч рублей до 1 миллиона. Если, это окажется для Вас затруднительным, то можно приобрести минимум оборудования для проведения элементарного быстрого ремонта машин. В последствии, уже полученную прибыль вкладывать в приобретение нужного оборудования и развиваться дальше, до образования полноценного предприятия.

Текущие расходы

• аренда четырех боксов будет стоить примерно 60 тысяч рублей;
• зарплата работников сервиса: 2 х 20000 =40 тысяч рублей;
• реклама (занимает особое место в успешной деятельности сервисов самообслуживания.)

Бизнес план автосервиса

Начиная любой бизнес, необходимо составить грамотный бизнес план, он состоит из следующих пунктов:

• описание проекта, анализ конкурентов, преимущества вашего бизнеса, которые приведут к вам клиентов.
• производственный план — описание крупного оборудования, размещение его в помещении, пр наличии описание подсобных помещений;
• финансовый план включает в себя все предстоящие расходы на приобретение оборудования и инструмента, а также сумма за аренду помещения;
• маркетинговый план описывает ваши действия по раскрутке бизнеса, рекламные инструменты, которые вы планируете задействовать;
• возможные риски бизнеса, а также меры по их предотвращению.

Выбирать место нужно с хорошей проходимостью, однако деловые районы — это плохая идея. Менеджеры и офисные работники — это точно не ваш клиент, они точно отдадут свое авто на обслуживание мастеру и не станут возиться с ним сами.

Спальный район с многостройками — это то, что вам нужно, ведь это самые густонаселенные части города. Вашими клиентами скорее станут профессиональные водители со стажем, имеющие навыки починки авто почище многих механиков.

Необходимо продумать количество боксов. Тут, конечно, многое зависит от ваших материальных возможностей, однако сервис на 2 бокса будет крайне нерентабельным и сильно увеличит срок окупаемости бизнеса.. Скорее всего, постоянно будут образовываться очереди. Люди будут торопить друг друга, нервничать. К тому же в условиях постоянной нехватки времени, клиент скорее уйдет к конкурентам и вряд ли навестит вас снова.

Оптимально начинать с четырех боксов. Однако выбирайте такое место, чтобы впоследствии можно было добавить дополнительные места. 

Не бойтесь открываться рядом с обычным автосервисом — это не ваш конкурент, это совершенно разные услуги. Кроме того, не исключено, что какой-то небольшой процент их клиентов перейдет к вам, желая сэкономить.

А вот что обязательно необходимо, так это:

1. качественное оборудование и инструмент;
2. полный комплект необходимого инструмента;
3. просторное отапливаемое помещение.

Несмотря на то, что речь идет о самообслуживании, совсем без персонала обойтись не получится. В первую очередь необходимо два администратора, которые также будут выполнять обязанности кассира и работать посменно.

Понадобятся два автослесаря для работы посменно. Не нужно, чтобы человек имел знания во всех областях сервиса. Просто толковый человек, хорошо разбирающийся в общем ремонте машин. В случае, если у человека что-то не получается, он может дать небольшую консультацию. В крайнем случае выполнить работу самому, услуги за это, естественно, оплачиваются отдельно. 

Это очень повысит репутацию вашего сервиса, ведь в первую очередь клиент приходит к вам, стараясь сэкономить. Но если он не справится, а помочь при этом ему будет некому, он просто не вернется во второй раз. Получив же квалифицированную помощь, клиент останется доволен обслуживанием мастерской и станет вашим постоянным посетителем. Тем более, что сэкономить ему все равно удастся, ведь подобные услуги ценятся в разы дешевле, чем починка в обычном сервисе.

Трудность состоит в другом — оплата труда механика. В обычном автосервисе они работают под процент, но тут своя специфика — малый объем загруженности. Разумнее предложить полностью забирать оплаченные им услуги. Также можно предложить автослесарю использовать свободный бокс для оказания стандартных услуг по починке.

Потенциальная прибыль

Когда окупится вложенный в сервис самообслуживания миллион рублей? Ответ полностью зависит от количества клиентов

Поэтому так важно изначально выбирать правильное местоположение. Сделаем приблизительные расчёты, чтобы понять, о каких приблизительных сроках идёт речь

Час аренды — 200 рублей. Это же минимальная стоимость визита. То есть если клиент пробыл в салоне 40 минут, он платит 200 рублей. При полной загруженности, работая круглосуточно, сервис примет около 20 клиентов. Это значит, что за сутки заработает приблизительно 4000 рублей. За неделю — 28 тысяч рублей, а за месяц — приблизительно 112 тысяч рублей.

100%-ная загрузка маловероятно, показатель на уровне 60% уже будет хорошим показателем. Таким образом в первый месяц реально заработать 67 тысяч рублей. Часть средств уйдёт на оплату труда, аренду и коммунальные услуги. Работая в таком режиме окупить вложения получится примерно за 2 года.

Чтобы ускорить выход на чистую прибыль, есть несколько путей:

• обустроить несколько рабочих зон (зачастую клиентам требуется разное оборудование, поэтому можно обслуживать 2-3 автомобиля одновременно, умножая доход за час);
• повысить стоимость аренды (чревато потерей клиентов);
• активнее рекламировать себя;
• использовать подержанное оборудование;
• купить технику в лизинг.

Рентабельность автосервиса

Вложения в оборудование на старте составят от 500 000 рублей в зависимости от количества боксов и приобретаемого оборудования. Стоимость аренды составит в среднем от 50 000 рублей, но она зависит от города и конкретного района расположения.

Составляя список оборудования, продумайте необходимость каждого из них. К примеру, вряд ли кто-то решится самостоятельно красить машину, поэтому покрасочное оборудование следует сразу же исключить. Остальное — рассчитывайте по аналогичному принципу.

Цены нужно устанавливать ориентируясь на конкурентов и учитывая ваши вложения в бизнес. Однако помните, что ваш клиент в первую очередь хочет сэкономить.

В среднем по россии услуга оценивается в 400 рублей в час. Сюда входит аренда места под автомобиль, пользование оборудованием и набором инструментов, при необходимости консультация автослесаря. Также использование туалета и возможность вымыть руки.

Есть и другие нюансы. Некоторые виды работ не предполагают пользование местом часами. К примеру, для того, чтобы закрепить номерной знак, нужно всего лишь минут 10. С почасовой оплатой клиенту обойдется услуга неоправданно дорого. Поэтому прейскурант необходимо составлять, учитывая подобные моменты.

Трудно рассчитать точный доход, он зависит от степени загрузки точки. Но бизнес определенно является рентабельным и она составит около 30%. Впрочем, не стоит рассчитывать на быструю окупаемость. Даже в случае успеха она наступит не раньше, чем через 2 года. Также учитывайте, что с самого начала после открытия доходы будут совсем небольшие.

Рентабельность СТО

Точно рассчитать рентабельность подобного сервиса сложно, поскольку все зависит от умения предпринимателя привлечь и удержать клиентов. Однако разумно предположить, что в первое время каждый пост вряд ли будет загружен больше, чем на 40–50%. Сколько возможно заработать в таких условиях:

Выручка 

Показатель	Цена, руб.	В месяц, ч.	Сумма, руб.
Аренда по базовому тарифу	300	360	108000
Аренда по расширенному тарифу	400	240	96000
Аренда по ночному тарифу	550	120	66000
Заказ дополнительных услуг	400	180	72000
Помощь мастера	400	60	24000
Ночная стоянка машин	300	60	18000
Итого, руб.	384000

Если каждый бокс будет занят всего 4 часов в день, вложения в бизнес окупятся примерно за два года:

Рентабельность 

Показатель	Значение
Выручка, руб.	384000
Расходы, руб.	291600
Валовая прибыль, руб.	92400
Налог УСН, руб.	13800
Чистая прибыль, руб.	78600
Рентабельность, %	26,9
Инвестиции, руб.	1821800
Период окупаемости, мес.	23,2

Как это работает

Хочу заметить, что впервые идея гаража самообслуживания появилась в Лондоне. Именно там открыли первый автосервис такого типа. Произошло это совсем недавно, в 2008 году.

Удивительно, но услуга начала очень активно становиться популярной и востребованной. Появились первые отзывы, люди начали узнавать о новой возможности. Поскольку Лондон также славится проблемой с отсутствием личных гаражей у автовладельцев, аренда с оборудованием и инструментами стала прекрасным выходом из ситуации для тех, кто предпочитает ремонтировать авто самостоятельно. Автосервисы обычно бесплатно предлагают инструменты, подъемники и разное оборудование. Платят автовладельцы за время нахождения, а также оплачивают дополнительные услуги.

Есть и такие гаражи, где можно приобрести расходники, заказать запчасти, купить хорошие масла от проверенных поставщиков. На все дается гарантия. При этом цены вполне адекватные и точно не превышают рыночные.

Не берусь говорить обо всех подобных автосервисах, но многие из них, если опираться на отзывы, действительно работают по адекватной ценовой политике. Переплачивать здесь не приходится.

Весь процесс работы автосервиса с системой самообслуживания можно описать примерно следующим образом:

Некоторые автосервисы берут оплату вперед, на других СТО время и дополнительные услуги оплачиваются по завершению ремонта, поскольку не всегда точно знаешь, что можешь справиться за час или за 10 часов. Второй вариант выглядит более выгодно и рационально. Ты не будешь спешить, но при этом и переплачивать за время не придется.

Как привлечь клиентов

Как отмечено выше, такие автосервисы не являются конкурентами для обычных СТО, поэтому предпринимателю вряд ли придется вступать с ними в борьбу за клиентов. Поэтому известите максимальное количество автолюбителей о появлении мастерской и постарайтесь донести до них преимущества формата, что все еще остается новинкой и в крупных городах. Что предпринять:

• смонтировать крупную вывеску, чтобы проезжающие мимо водители заметят издалека. Когда СТО находится в стороне от дороги, на повороте к ней установите рекламный щит или указатель;
• визитки и флаеры раскладывайте в прикассовой зоне АЗС и автомагазинов, раздавайте на крупных перекрестках и парковках торговых центров;
• повесить баннеры или наклеить плакаты возле автостоянок и на въездах в гаражные кооперативы;
• реклама на автомобиле предпринимателя. Как дополнительная услуга – предложить клиентам буксировку до СТО;
• в популярных картографических сервисах установить метки по адресу мастерской и снабдить контактными данными, фотографиями и телефонами;
• одностраничный сайт с описанием имеющегося оборудования и формой бронирования бокса. Подойдет бесплатный конструктор Гугл-Бизнес;
• реклама в местных интернет-группах автолюбителей, как вариант, создать собственное сообщество с полезной информацией о ремонте машин;
• активное участие в живых форумах о машинах вашего города;
• поток клиентов дадут городские автоклубы. Предложите членам скидку или бесплатное посещение в обмен на рекламу.

Выгодно ли открывать автосервис самообслуживания

Станции автосервиса самообслуживания не так популярны, как мойки. Причина простая — навыки ремонта автомобиля есть не у всех. Тем не менее, спрос на подобные услуги постепенно растёт. Закупив один раз оборудование и обустроив гараж, предприниматель может в течение довольно продолжительного времени работать почти без затрат. Это выгодный бизнес, который окупается за несколько месяцев работы, при условии, что предприниматель выбрал удачное место и купил всё необходимое.

Владелец сдаёт гараж в аренду на период времени от 60 минут до нескольких часов и на этом зарабатывает. Всё обслуживание автомобиля водители организуют самостоятельно. В некоторых сервисах есть мастера, которые могут проконсультировать и помочь с ремонтом. Но нанимать таких сотрудников необязательно, хотя помощники существенно увеличивают привлекательность точки.

Потенциальные клиенты

Автосервис самообслуживания привлекает несколько категорий потенциальных клиентов. «Гараж на час» посещают:

• водители, желающие сэкономить на автосервисе и умеющие обслуживать автомобиль полностью самостоятельно;
• жители микрорайонов, не имеющие собственного гаража и лишённые возможности ремонтировать «в домашних условиях»;
• автовладельцы с неожиданной поломкой, в экстренной ситуации.

Не каждый водитель решится на самостоятельный ремонт, к тому же некоторые операции невозможно провести в одиночку. Если на точке будет дежурный мастер, посетителей будет гораздо больше. Клиент может арендовать гараж и заняться своим автомобилем сам, а может оплатить работу помощника.

Особенности бизнеса

Автосервисы самообслуживания появились вслед за самостоятельными мойками, но такого  широкого распространения не получили. Причины две: усложнение конструкции автомобилей и снижение уровня технической подготовки водителей. Но спрос на услугу постепенно повышается в связи с ростом недовольства качеством обслуживания и ценами на классических СТО среди рядовых автолюбителей.

Целевая аудитория

• Владельцы машин, у кого нет гаража или он не обустроен должным образом. При отсутствии ямы многие виды ремонта становятся недоступными.
• Водители без инструментов. Порой для устранения неисправности отвертки и ключа недостаточно, а покупать приспособления на один раз невыгодно.
• Те автолюбители, кого поломка застала врасплох. И у них нет времени на поиски мастера или ожидание в очереди по записи на ремонт.
• Владельцы мотоциклов, мопедов, квадроциклов, мотоблоков и велосипедов. Гаражей у таких чаще нет, а устраивать ремонт в квартире — плохая идея.

Заинтересовать всех потенциальных клиентов не получится, поскольку и среди знатоков устройства автомобиля есть те,  кто предпочитает не пачкать руки маслом и солидолом.

Плюсы и минусы бизнес-идеи СТО самообслуживания

Помимо востребованности, у такого бизнеса есть и другие положительные стороны:

• на обустройстве мастерской возможно сэкономить, поскольку предпринимателю не придется обустраивать зону ожидания для клиентов и административную;
• клиенты не предъявят претензии, что мастера подменили запчасти, недобросовестно выполнили работу или специально затянули ремонт;
• для оснащения СТО самообслуживания не потребуется дорогостоящее специализированное оборудование – немногие автолюбители умеют им пользоваться;
• предпринимателю не придется тратить время  и силы на поиск квалифицированных и порядочных специалистов. А в первое время возможно работать самому.

Минусы сервиса:

• создание любой СТО требует получения множества согласований и выполнения огромного количества нормативных требований;
• бизнес сложно назвать доступным – качественное оборудование и инструменты стоят дорого;
• предпринимателя грозит привлечение к ответственности за инциденты и происшествия, что вызваны нарушением клиентами техники безопасности.

Основные причины отказа двигателя заводиться

Наиболее часто сложности с запуском мотора возникают в холодную погоду и бывают обусловлены такими факторами, как:

• Разряженный аккумулятор. В этом случае машину можно завести, «прикурив» от другого автомобиля. Если батарея окончательно вышла из строя, ее необходимо заменить.
• Высокая вязкость масла в двигателе. При механической коробке передач можно попытаться воспользоваться буксиром — в некоторых случаях это помогает завести двигатель. Если же в вашем автомобиле установлена АКПП, мотор не запустится без отогрева в теплом помещении.
• Плохое качество топлива и трудности с его подачей к двигателю. Чтобы решить проблему, нужно слить горючее и промыть систему.

Иногда автомобилисты сталкиваются с тем, что мотор не запускается из-за того, что стартер не вращает коленвал. Это может быть обусловлено севшим аккумулятором, а также следующими неполадками:

• Механическими поломками стартера. В зависимости от серьезности повреждений это устройство нужно отремонтировать или заменить.
• Поломкой предохранителей системы зажигания. В этом случае необходимо просто выполнить их замену.
• Неисправным иммобилайзером, заблокировавшим запуск мотора. При возникновении такой проблемы нужно попробовать завести автомобиль, отключив сигнализацию.

Легкие неисправности

Одна из наиболее простых причин – протечка масляного фильтра. Проблема может возникнуть из-за плохо завернутой детали, разрыва корпуса (такое случается, если запчасть некачественная), пропуска смазочной жидкости из-под прокладки. В этой ситуации просто замените фильтр на новый, если более сильное закручивание не дает результата. Еще может быть протечка через верх блока цилиндров (БЦ). Имеется в виду крышка, под которой есть прокладка. Масло будет «уходить», если она имеет разрывы или сильно изношена («задубела»). Также причиной является плохая затяжка крышки (от 6 до 12 болтов). Следующая «виновница — прокладка поддона. Если у вас нет смотровой ямы, арендуйте подъемник на час, снимите защиту и осмотрите поддон. При обнаружении течи придется слить масло и установить новую прокладку.

Где открыть бизнес автосервис

После завершения юридической части бизнес-плана стоит перейти к поиску места, где будет расположен ваш автосервис самообслуживания. Для понимания того, какое вам необходимо помещение, нужно чётко представлять масштаб бизнеса и объём вложений, которые вы готовы сделать.

В среднем для обеспечения стабильного потока клиентов необходимо четыре бокса для обслуживания. Чтобы понимать, насколько такой масштаб подходит для вас, необходимо знать объём инвестиций и предположительное количество клиентов автосервиса. Так, например, сервис с двумя боксами обойдётся вдвое дешевле на старте. Возможно, для вас это будет оптимальный вариант. Одного бокса мало, поскольку срок окупаемости в этом случае может увеличиться в несколько раз.

Идеальное место для аренды — то, где вы в дальнейшем сможете расширять бизнес, арендуя дополнительные боксы. Деловому центру лучше предпочти спальный район, ведь именно там проживает большинство ваших постоянных клиентов.