Время vs. деньги: как работают автомойки самообслуживания

Выбор земельного участка

Правильно подобранное место –это 70 % успеха вашего автомоечного бизнеса. Неудачно расположенный комплекс вряд ли принесет вам прибыль. А вероятнее всего, не проработав и года, он закроется, а вы потеряете свои инвестиции.

Существует ряд правил, следуя которым, вы сможете подобрать оптимальный вариант:

• обзор с дороги (здание должно быть хорошо видно);
• удобный и безопасный съезд (лучше всего, расположенный за знаком, ограничивающим скоростной режим. Например, лежачий полицейский, пешеходный переход светофор;

Про локацию

При размещении мойки в деловых районах или поблизости с бизнес-центрами, обустраивайте ее рядом с выездом. Большинство людей предпочитают мойку машины отложить на послерабочее время, а не наоборот.

Выгодно открыть автомойку на парковке торгового центра, но вряд ли начинающему бизнесмену дадут «зеленый свет». Как правило, арендная плата высокая, а места заняты.

Покупка оборудования

Когда вы определили свой бизнес-потенциал, следует заняться поиском хороших поставщиков. Цена оборудования у производителей отличается. Не стоит отдавать предпочтение только зарубежным фирмам. Сегодня российские производители составляют хорошую конкуренцию своим западным оппонентам.

Поскольку качественное и надежное оборудование – главная составляющая любой мойки, выбор поставщика – залог процветания вашего бизнеса. Не спешите. Изучите рынок, пообщайтесь с клиентами, оцените насколько грамотно персонал проконсультировал вас о продукции.

Еще одна статья расходов – приобретение дополнительного оборудования. Сюда может входить необязательный, но нужный инвентарь:

• камеры видеонаблюдения (могут происходить разные ситуации и в некоторых случаях, может потребоваться видео);
• пылесосы;
• комната отдыха для персонала (небольшое по размеру огороженное пространство, где сотрудник может отдохнуть и переодеться);
• котлы для теплого пола.

ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Целевая аудитория – автовладельцы, для которых важна скорость, качество и невысокая цена услуг. График работы – круглосуточно, что позволит повысить число клиентов.

Для функционирования круглосуточной мойки самообслуживания необходимо два оператора, которые работают посменно. Оператор консультирует клиентов автомойки, следит за соблюдением клиентами правил пользования оборудованием автомойки, осуществляет дозаправку расходных материалов, поддерживает порядок на территории автомойки. Также необходим специалист по ремонту, ведущий сервисное обслуживание. Предполагается неполная занятость специалиста.

Таблица 2. Оптимальный штат автомойки самообслуживания и ФОТ

Страховые взносы составляют 32,06% от ФОТ, то есть 22442 рубля. Таким образом, расходы на персонал с учетом всех отчислений составят 92442 рубля. Среднее число клиентов автомобильной мойки в день – 40 автомобилей на 1 пост, то есть в день автомойка будет принимать 160 автомобилей. Исходя из среднего чека 150 рублей, дневная выручка составит 24000 рублей, или 720000 рублей в месяц. При максимально возможной загруженности мойки на 4 поста дневная выручка составит 86400 рублей, или 2592000 рублей в месяц. Финансовые расчеты и показатели выручки для автомойки на 6 постов приведены здесь.

Сколько стоит открытие мойки самообслуживания?

Для начала составляется бизнес-план, в который включены следующие пункты:

1. выбрать концепцию и разработать стратегию;
2. определиться с местом расположения;
3. найти организацию, которая будет работать с документацией (сбор, подготовка, получение разрешений);
4. строительство (можно также обратиться к специалистам, которые за определенную плату организуют процесс);
5. поиск поставщиков (оборудование, моющие средства) и оформление заказа;
6. подбор персонала (через интернет-ресурсы, посредством обычных объявлений);
7. составление маркетингового плана;
8. экономические расчеты.

Строительство стандартной ручной мойки, на земельном участке, взятом в аренду, с шестью подъездами обойдется вам в сумму порядка 7 млн. рублей. Аналогичный проект для мойки самообслуживания стартует с 13 млн. рублей.

Обратите внимание, что это стоимость без учета коммуникаций. Расходы электроэнергии и воды по сравнению с ручной мойкой значительно выше

Следовательно, в квитанциях за коммунальные услуги вы увидите немаленькие цифры. Тоже самое касается подключения к ресурсоснабжающим точкам. Учтите это при составлении сметы расходов на строительство. Если у вас ограниченный бюджет, такой вариант вам скорее всего не подойдет. Расходы возрастут в разы, а при отсутствии финансов, строительство затянется. При этом, арендную плату вносить все же придется.

Главная статья расходов – строительство и приобретение оборудования. Каждый пост должен быть оснащен и готов к полноценной работе.

Дополнительно можно приобрести и установить следующее оборудование:

• обменный аппарат (для обмена крупных купюр);
• аппарат, продающий автомобильную косметику;
• кофемашина;
• аппарат, который осуществляет подачу обессоленной воды.

Это позволит повысить уровень «лояльности» ваших клиентов. Как показывает практика, не все клиенты приезжают на мойку одни. Например, детям будет комфортно, если им позволят купить в аппарате сладкую газировку или шоколадный батончик.

Обычно, третья часть выручки уходит на покрытие издержек. Вы должны быть к этому готовы. Их можно снизить, соблюдая экономичный режим за счет освещения и отопления. Также следует учесть особенные факторы. В качестве примера: в одном городе открылась мойка самообслуживания.

Но, из-за ее месторасположения, подключение к водоснабжению было возможно только от городской трубы. Итог: несколько раз в месяц, в период сильных нагрузок, осуществлялось снабжение только трех постов. На остальные воды не хватало. Следовательно, и выручка была на порядок ниже.

Про окупаемость

Срок, за который ваш бизнес окупится и начнет приносить стабильный доход – около 2,5 лет.

Перед тем, как открыть автомойку самообслуживания, важно изучить потребности конкретного города. Просчитать количество автомоек, места их расположения, ознакомиться с условиями, оборудованием, ассортиментом моющих средств

Учтите тот факт, что чем больше моек, тем выше выручка и окупаемость вложенных средств.

Список оборудования для автомойки самообслуживания

Аппаратная часть автомойки самообслуживания включает следующие позиции:

• Модуль управления. Это – «мозг» всей автомойки. От централизованной компьютерной системы исходят команды на исполнительные устройства, а в нее поступает информация, которую вводят клиенты, выбирая режимы работы и продолжительность операций. За оплату также отвечает МУ.
• Моечные блоки. Они представляют собой устройства, посредством которых осуществляется очистка поверхностей.
• Водонагревательная емкость.
• Система теплого пола с управляющим устройством.
• Насосная станция. Именно она создает нужное давление воды.
• Осмос. Значение качества подготовки воды многие владельцы автомоек ошибочно недооценивают. Вместе с тем оно существенно влияет на конечный результат. В плохо очищенной воде неполно распускаются поверхностно-активные вещества, составляющие основу моющих агентов. Система мембранной деминерализации (удаления солей) – вот что такое осмос. Он нужен для того, чтобы после мойки не оставались разводы. Этой же цели служит система смягчения воды.
• Клиентские консоли с гидравлическими пистолетами.

Список несколько упрощен для краткости. На самом деле для работы мойки самообслуживания требуются и другие устройства (стабилизаторы давления, купюроприемники, эквайринговые терминалы, охранные устройства, пылесосы и т. д.), но частично они интегрированы в перечисленные позиции.

Поставщики оборудования для моек самообслуживания

Покупая бизнес под ключ, владелец избавляет себя от многих хлопот по подбору техники. Однако комплектация мойки самообслуживания может производиться фирмами-поставщиками, специализирующимися на оснащении предприятий этого типа:

• Аймой;
• Прототехника;
• ООО Викос;
• Чистая компания;
• Аква Технология;
• Мой-ка;
• Карэл Групп;
• MCW Tech;
• Евротех ;
• Sekvent.

Классическая закрытая

Чаще всего представляет собой капитальное здание либо временное утеплённое с воротами, закрывающими въезд. Обычно используется в случае, если мойка самообслуживания организуется в существующем здании. Имеет все плюсы и минусы тупиковой автомойки, но с рядом существенных отличий.

Плюсы:

• Можно организовать круглогодичную эксплуатацию. Существенно меньше на загрузку влияют морозы.
• Занимает чуть меньше места, чем открытая.
• Может использоваться в уже существующем здании.

Минусы:

• Самая маленькая проходимость: 1.5-2.5 машины в час. Т.к. к описанным в тупиковой автомойке самообслуживания проблемам плюсуются ещё две: нужно тратить время на открытие/закрытие ворот. Но самое плохое, теряются плюсы самоорганизации очереди. Человек в закрытом боксе предоставлен сам себе, ни он не видит очередь, ни очередь не видит его. Поэтому проводит на посту значительно больше времени. Если есть администратор, можно возложить на него обязанность «выгонять» клиентов с постов, когда они начинают заниматься протиркой машин на посту, либо посторонними делами (разговоры по телефону, мелкие ремонты и т.п.), то проходимость будет ближе к максимальной: 2-3 машины в час. Если позволять людям протирать машину на посту, то проходимость будет 1.3-2 машины в час. Нужно понимать, что если вы хотите, чтобы к вам клиенты ехали в минус 10 и ниже, то им нужно предоставлять такую возможность. Т.к. в противном случае для них не будет принципиальных отличий от вышеописанных типов автомоек самообслуживания.
• Самая высокая стоимость возведения такой автомойки.
• В реальности, если обеспечить такое же количество мест под накопление очереди и пустые посты, то занимает даже больше места, чем открытая, т.к. машины из очереди не могут подъехать вплотную к постам, чтобы было место для выезда задним ходом.
• Значительно выше аварийность из-за движения задним ходом с плохой обзорностью. Выше вероятность задеть оборудование и навес. Учитывая, что сотрудники ГИБДД выезжают на места ДТП на придомовых территориях в самую последнюю очередь, то, в случае ДТП, работа поста/постов парализуется на полдня.

Есть ли смысл строить закрытую мойку самообслуживания, если у неё такие минусы? В условиях крайнего севера – однозначно да. В остальных случаях нужно считать.

Как рассчитать? На самом деле рассчитать точно невозможно, т.к. отсутствует статистика по автомойке автомобилей. Но можно сделать приблизительные расчеты.

Нужно брать статистику по вашему региону по средней температуре по дням, а также по осадкам. Берём, к примеру, за максимальную загрузку каждого поста цифру в 70% пиковой и умножаем на 24 часа. Получаем максимальную дневную загрузку. А потом берём статистику и начинаем считать. При температуре от +5 до -5 берём полученную цифру, записываем на эти дни. А далее работаем с понижающими коэффициентами. Если были дожди в эти дни, то умножаем на 0.2. При температуре от +5 до +20 коэффициент 0.6, в зависимости от дождей. При температуре от +20 и выше коэффициент 0.4, в зависимости от дождей. При температуре от -5 до -10 коэффициент 0.6 в зависимости от осадков, при температуре от -10 до -20 коэффициент 0.4, в зависимости от осадков. При температуре -20 и ниже коэффициент 0.15, вне зависимости от осадков.

Данные коэффициенты ориентировочные. По точным рекомендуем консультироваться с автомойками на местах, если они ведут статистику, т.к. существуют региональные особенности.

Наша рекомендация – автомойка самообслуживания открытого типа во всех условиях, кроме тех, где температура меньше -10 градусов держится более полугода.

РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – открытие автомобильной мойки самообслуживания для реализации спектра доступных и качественных автомоечных услуг клиентам в городе с населением более 1 миллиона человек. Основной источник дохода заведения – оплата за использование специализированного моечного оборудования. Мойка самообслуживания предлагает автоматизированный сервис, при помощи которого клиент самостоятельно осуществляет уход за своим автомобилем. К преимуществам этого бизнеса следует отнести:

• востребованность данного вида услуг;

• высокая пропускная способность;

• цена ниже в 1,5-2 раза в сравнении с обычными автомойками;

• экономия на затратах на персонал;

• высокий уровень дохода.

Целевая аудитория – автовладельцы, которым важны качество, скорость и невысокая стоимость услуг мойки. Ценовой сегмент – средний. Инвестиционные затраты в размере 5 533 000 руб. направлены на строительство мойки самообслуживания на 4 поста, благоустройство территории, закупку специализированного оборудования и создание фонда оборотных средств.

Как открыть мойку самообслуживания?

Процесс открытия мойки самообслуживания с нуля займет не один месяц, некоторым удается добиться поставленной цели только спустя два года. Чтобы минимизировать время, нужно обращаться к специализирующим организациям, которые разрабатывают проект и устанавливают конструкцию под ключ. Но такие услуги понесут дополнительные расходы.

Выбор места

Место определяет поток клиентов, а значит, и доходность данного проекта. Выбрав неудачное месторасположение, можно закрыться уже спустя год после открытия.

Замечательно, если получится заключить договор с торговыми или торгово-развлекательными центрами. Открытие мойки самообслуживание на парковке – идеальный вариант, но добиться такого новичку в бизнесе очень сложно. Стоимость аренды в таких местах выше, а выкупить участок нереально.

Более простой, а в то же время рентабельной идеей малого бизнеса с минимальными вложениями может стать расположение возле дороги с удобным подъездом. Главное – разместить указатели о своем присутствии. Неплохой вариант – открыть мойку самообслуживания за светофором, так как во время ожидания водитель успеет рассмотреть ее присутствие. То же касается лежачих полицейских, мест ограничения скорости, пешеходных переходов.

Отлично, если удастся открыть мойку самообслуживания рядом со станциями технического обслуживания или стоянками, но такие места, как правило, заняты конкурентами.

Какие документы нужны для открытия автомойки?

Открыть ООО рекомендуется для масштабных проектов или предпринимателей, которые в перспективе планируют расширять свой бизнес или привлекать инвесторов, партнеров. Большим преимуществом данной формы является то, что при банкротстве компании отвечать перед кредиторами бизнесмен будет только уставным капиталом, а не личным имуществом.

Для того чтобы открыть мойку самообслуживания, потребуется собрать следующий пакет документов:

• разрешение на ведение деятельности от городской администрации или администрации района;
• проект автомойки самообслуживания, который согласован с Госсанэпиднадзором, органами архитектуры, пожарной и экологической службой. Многих интересует, сколько стоит сформировать такой проект. Процесс составления проекта – услуга платная, она стоит около 1,5-2,5 тыс. руб. за квадратный метр;
• разрешения от органов СЭС, пожарной охраны, управления архитектуры, экологов и службы охраны труда на оказание услуг;
• соглашение на утилизацию отходов;
• договор аренды или право собственности на землю;
• акт на постоянное или временное распоряжение участком;
• договор на уборку прилегающей территории.

Если сбор документации кажется сложным, можно обратиться к специализированным консалтинговым и юридическим компаниям, которые помогут в подготовке документов, проконсультируют в интересующих вопросах, например, о расчете земельного налога для юридических лиц.

Кадровая и маркетинговая политика

Несмотря на то что мойщики не нужны, один человек, который будет контролировать бесперебойную работу автомойки, все-таки необходим. Как правило, это работа посменная. Если вы собираетесь открыть мойку самообслуживания, которая будет работать круглосуточно, нужно нанять троих человек, которые смогут работать посменно. Основная обязанность администратора – просто следить за процессом, помогать клиентам при выборе программы. На прохождение обучения и стажировки для каждого сотрудника достаточно одной недели, так как специальных навыков и определенной квалификации не требуется.

Реклама – важный аспект открытия мойки самообслуживания. Самым действенным методом является наружная реклама. Позаботьтесь об указателях, которые приведут потенциального клиента на автомойку. Если позволяет бюджет, об открытии можно сообщить по радио и местному телевидению.

Более экономно, но не менее эффективно оставить визитки на станциях техобслуживания и заправках.

Как открыть автомойку самообслуживания с нуля: бизнес-план

По мнению опытных игроков автомоечного бизнеса, несмотря на большое количество моек, данную нишу нельзя назвать перенасыщенной. Если выбрать выгодное место, можно получить регулярный поток клиентов. Проблема заключается в человеческом факторе: персонал, который выполняет мойку машин, становится основной статьей расходов для бизнесмена. Заработная плата мойщиков влияет на стоимость предоставленных услуг, но из-за большого количества конкурентов цены не всегда удается поднять. Выходит, что персонал – это лишняя трата денег, которые могли бы идти на развитие бизнеса. Многие предприниматели решили такую проблему, открыв мойку самообслуживания.

Бизнес-план открытия автомойки должен включать следующие разделы:

1. выбор концепции и построение стратегии развития;
2. выбор места;
3. сбор разрешительной документации;
4. организация стройки;
5. заказ оборудования;
6. наем сотрудников для контроля процесса работы;
7. финансовые расчеты;
8. маркетинговый план.

На первый взгляд, кажется, что открыть мойку самообслуживания несложно. Но трудности могут возникнуть уже на старте. Для нормального функционирования потребуется огромное количество разрешительных документов, да и найти подходящее место совсем непросто.

Перед тем как составить бизнес-план для малого бизнеса, нужно изучить основные этапы открытия автомойки:

Разработка проекта. Данные функции могут выполнить специализированные проектные организации, которые также могут оформить ряд разрешений от контролирующих органов. Также типовой проект мойки самообслуживания предоставляют многие дилеры оборудования бесплатно.
Подписание договора на строительство. Нужно найти компанию, которая предоставляет услуги по стройке моек самообслуживания

Важно, чтобы они уже имели опыт в строительстве подобных объектов. Но в регионах это будет непросто, так как данное направление только начинает активное развитие в России. Процесс строительства состоит из прокладки коммуникационных систем, оснащение пола и заливка бетоном плит.
Оборудование очистных каналов, монтаж технологий.
Обустройство территории вокруг мойки самообслуживания.
Пусконаладочные работы.

Как работает мойка самообслуживания?

Мойки самообслуживания в своей работе опираются на законы физики о кинетической энергии, согласно которым энергия увеличивается пропорционально квадрату скорости. На автомойке скорость водных потоков при попадании на машину снижается, а освобожденная в результате данного процесса энергия направляется активным компонентам, которые связаны с водой еще на молекулярном уровне. В результате поверхность максимально очищается от пыли и грязи разной степени.

После выбора программы и нажатия пуска начинает отсчитываться время, которое не остановится до завершения всей процедуры. В любой момент по желанию клиент может поменять программу, добавив жетоны или деньги для увеличения времени использования автомойки.

Первая программа предусматривает перемешивание горячей воды (температура от 40 до 60ºС) и порошка, затем нанесение на поверхность авто под высоким давлением. Такой метод дает возможность избавиться даже от сложных загрязнений, при этом он безопасен для лакокрасочного покрытия.

Вторая программа обеспечивает смыв холодной водой пены и остатка загрязнений. В третьей программе используется горячий воск, который наносится на всю поверхность и обеспечивает не только отличный вид машины, но и надежный защитный слой. Последняя программа высушивает автомобиль, в результате удается избежать потеков или пятен.

ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Ежегодно в России число автомобилей растет на 1,5 млн единиц. По данным ГИБДД, за последние 10 лет автопарк россиян увеличился на 65%.

Рис. 1. Динамика российского автопарка легковых машин

Общее количество автомобильных моек в России составляет более 12 тысяч, однако этого недостаточно для удовлетворения спроса на услуги автомоек. Потребность в автомобильных мойках возрастает на 110 единиц ежегодно.

Мойки остаются довольно востребованным и прибыльным видом бизнеса. Тенденции моечного рынка отражают рост популярности моек самообслуживания. В Европе доля моек по принципу самообслуживания составляет 50%, а в России только 10% — то есть, ниша почти свободна. На данный момент рынок моек самообслуживания пребывает в стадии активного развития, что объясняется и инвестиционной привлекательностью бизнеса – первоначальные вложения окупаются в течение 1-1,5 лет, а рентабельность составляет 85% и выше. О том, какие есть прогнозы по развитию рынка автомоек самообслуживания и в каком году произойдет насыщение рынка, можно прочитать здесь.

Мойка самообслуживания представляет собой автоматизированный сервис, при помощи которого автовладелец может самостоятельно ухаживать за своим автомобилем. Для этого в автомоечном комплексе установлены стационарные посты, рассчитанные на одно машино-место и оснащенные панелью с подключенным оборудованием. Простой интерфейс позволяет выбирать ряд оплаченных услуг, таких как: мойка – горячей или холодной водой, с пеной, с осмосом; натирка воском; сушка; сухая и влажная уборка салона и багажника автомобиля с помощью пылесоса. В зависимости от количества выбранных услуг, формируется итоговая стоимость мойки – средний чек составляет 90-150 рублей. Полноценная мойка автомобиля на постах самообслуживания занимает 7 минут, что позволяет избежать длинных очередей и экономить на персонале – достаточно будет двух операторов, работающих посменно. 

В условиях кризиса данный вид мойки приобретает особую популярность, поскольку традиционный сервис мойки обходится автовладельцам в 1,5-2 раза дороже, а время мойки одной машины в среднем занимает 30 минут. Очевидная экономия денег и времени является существенным преимуществом автомоек самообслуживания. Кроме того, такие мойки пользуются доверием у клиентов, так как автовладелец сам может контролировать тщательность и качество мытья. Еще одним важным параметром в пользу автомоек самообслуживания является их способность обслуживать до 900 автомобилей в день. В таблице 1 приведена сравнительная характеристика различных видов автомоек по данному критерию.

Таблица 1. Средняя производительность различных типов автомоек

Исходя из приведенных данных, становится очевидным, что в кризис самой востребованной услугой на автомоечном рынке являются мойки самообслуживания.

Покупай жетоны в мобильном приложении «Мойка САМ»

Автомойка «САМ»

Бесконтактная мойка самообслуживания «САМ» предлагает вам воспользоваться оборудованием  и химическими средствами кампании «EHRLE» –  одного из мировых лидеров по производству бесконтактных моек для автомобилей.  

Мойки самообслуживания EHRLE Self-Service – это самый популярный способ мойки автомобилей в Европе, потому что это:

• быстро
• качественно
• доступно

КАЧЕСТВЕННО, потому что:

Умелое мытьё автомобиля, инновационные технологии и использование высококачественных химических средств на бесконтактных мойках самообслуживания «САМ» позволяют достичь отличного результата.

Автовладелец сам оценивает степень загрязнения автомобиля и выбирает программы.

Отсутствие механического контакта в процессе мойки исключает возможность поцарапать лакокрасочное покрытие и позволяет избежать эффекта «матования» кузова – не нужно даже вытирать.

Бесконтактная мойка самообслуживания «САМ» с немецким качеством и тщательностью справляется с российской дорожной грязью.

БЫСТРО и ДОСТУПНО, потому что:

Пользователь оплачивает время пользования мойкой, а не программы.

Время использования каждой программы автовладелец выбирает самостоятельно в пределах оплаченного периода. Оптимальный эффект мойки достигается за 7,5 минут. Все этапы мойки осуществляются при помощи одного пистолета – не  требуется менять какие-либо щётки и сменные копья.

Предварительная запись не требуется.

Автомойка работает круглосуточно.

В любое время:  подумал о мойке машины – заехал – помыл – уехал.