Открытые данные

Проведение мероприятия по контролю проверки

Перед непосредственным проведением проверки должностное лицо, проводящее мероприятие по контролю, обязано предъявить Вам свое служебное удостоверение вместе с распоряжением о проведении мероприятий по контролю (проверке). На распоряжении должна быть подпись руководителя территориального подразделения Роспотребнадзора. В тексте распоряжения в обязательном порядке должны быть указаны сведения о периоде проводимого мероприятия по контролю, адреса объектов, где будет проводиться проверка и данные представителей Роспотребнадзора, которые непосредственно будут проводить проверку. Инспектора не указанные в распоряжении проверку проводить не имеют права.

Максимальный срок проверки 20 дней. Этот срок может быть продлен, но только по письменному распоряжению руководства Роспотребнадзора, и только в определенных случаях. Если подобные мероприятия считаются необходимыми, то предприниматель или руководитель предприятия уведомляется об этом в письменной форме. Проверка малого предприятия осуществляется в течение не более 50 часов, проверка микропредприятия не более 15.

Роспотребнадзор в СВАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, ул. Бажова, д. 8. Руководитель: Ирина Михайловна Тарасенко. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (499) 187-75-06.

Контакты

Адрес	129128, г. Москва, ул. Бажова, д. 8
Телефон	8 (499) 187-75-06
Факс	(495) 615-96-51
Электронная почта	svao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 12:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Филиалы Роспотребнадзора по округам Москвы

Подразделение	Руководитель	Адрес (индекс, почтовый адрес, карта)	Контакты
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Восточном административном округе (СВАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по СВАО г. Москвы — Тарасенко Ирина Михайловна	129128, г. Москва, ул. Бажова, д.8
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном административном округе (САО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по САО г. Москвы — Тарасова Вера Владимировна	125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д.10, стр.1
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Зеленоградском административном округе (ЗелАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ЗелАО г. Москвы — Ушакова Ольга Александровна	124489, г. Москва, Зеленоград, Каштановая аллея, вл.6, стр.1
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Южном административном округе (ЮАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ЮАО г. Москвы — Штифанова Виктория Викторовна	115682, г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, корп.2
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе (ВАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ВАО города Москвы — Ермоленко Маргарита Валентиновна	111141, г. Москва, 2-я Владимирская, д.46, корп.2
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-западном административном округе (СЗАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по СЗАО г. Москвы — Савченко Татьяна Хансовна	123182, г. Москва, ул. Академика Курчатова, д.17
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе (ЦАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ЦАО г. Москвы — Городиская Елена Николаевна	107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.8, стр.1
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-западном административном округе (ЮЗАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ЮЗАО г. Москвы — Ковалева Ирина Александровна	117485, г. Москва, ул. Бутлерова, д.7 А
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-восточном административном округе (ЮВАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ЮВАО г. Москвы — Ларина Юлия Владимировна	109125, г. Москва, Волгоградский проспект, д.113, корп.5
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Западном административном округе (ЗАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ЗАО г. Москвы — Шушерина Татьяна Федоровна	121309, г. Москва, Большая Филевская, д.33
Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве (Сколково)	Главный государственный санитарный врач по инновационному центру «Сколково», Муниципальному району Внуково, Аэропорту Внуково, Аэропорту Остафьево — Поляков Андрей Дмитриевич	119027, г. Москва, ул. Центральная, д.2;143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Луговая, д.4, корп.2
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Троицком и Новомосковском административном округе (ТиНАО) города Москвы	Главный государственный санитарный врач по ТиНАО г. Москвы — Сергеева Маргарита Анатольевна	117218, г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д.24, стр.1

Союз защиты прав потребителей финансовых услуг в Москве

Объединение Общероссийской общественной организации потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» расположено по адресу: г. Москва, 2-й Кожевнический пер. 12. Председатель: Игорь Владимирович Костиков. Подробную информацию можно получить по телефонам (495) 543-91-76, (499) 317-58-70.

Контакты

Адрес	115114, г. Москва, 2-й Кожевнический пер. 12
Телефон	(495) 543-91-76, (499) 317-58-70
Электронная почта	info@finpotrebsouz.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 – 18:00
Вторник:	09:00 – 18:00
Среда:	09:00 – 18:00
Четверг:	09:00 – 18:00
Пятница:	09:00 – 18:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Роспотребнадзор в ЗАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Западном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Большая Филевская, д.33. Руководитель: Татьяна Федоровна Шушерина. Подробную информацию можно получить по телефону (499) 144-07-92.

Контакты

Адрес	121309, г. Москва, Большая Филевская, д.33
Телефон	(499) 144-07-92, (499) 142-81-52
Факс	(499) 144-32-58
Электронная почта	zao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Роспотребнадзор в ВАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2. Руководитель: Маргарита Валентиновна Ермоленко. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 368-20-05.

Контакты

Адрес	111141, г. Москва, 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2
Телефон	(495) 368-20-05
Электронная почта	vao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Главное управление Роспотребнадзора по Московской области

В состав Управления Роспотребнадзора по Московской области входят двадцать профильных отделов и главное руководство.

Режим работы	График работы и время приема обращений граждан:Понедельник: c 9:00 до 18:00Вторник: c 9:00 до 18:00Среда: c 9:00 до 18:00Четверг: c 9:00 до 18:00Пятница: c 9:00 до 16:45Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45График приема обращений граждан руководителем Управления:Понедельник: c 10:00 до 13:00
Реквизиты	Адрес: г. Мытищи, ул. Семашко, д.2ОГРН: 1055005107387ИНН: 5029036866КПП: 502901001Руководитель: Микаилова Ольга Михайловна
Телефон доверия
Электронная почта

Подать жалобу

План проверок

Вакансии

Подразделение	Руководитель	Контакты
Аппарат управления	Главный государственный санитарный врач по Московской области — Микаилова Ольга Михайловна
Отдел надзора по гигиене питания	Начальник отдела — Раева Надежда Руслановна
Отдел надзора по радиационной гигиене	Начальник отдела — Чигряй Елена Кировна
Отдел надзора по гигиене труда	Начальник отдела — Газиева Татьяна Наилевна
Отдел надзора по коммунальной гигиене	Начальник отдела — Проничева Елена Васильевна
Отдел надзора по гигиене детей и подростков	Начальник отдела — Черныш Елена Владимировна
Отдел эпидемиологического надзора	Начальник отдела — Гвазава Кахабер Раминович
Отдел защиты прав потребителей	Начальник отдела — Бондарук Семен Петрович
Отдел организации надзора и государственных услуг	Начальник отдела — Большан Ирина Евгеньевна
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории	Начальник отдела — Касимов Ренат Хикматуллович
Отдел социально-гигиенического мониторинга и информационно-технического обеспечения	Начальник отдела — Тарасова Франческа Витальевна
Отдел документационного обеспечения деятельности Управления	Начальник отдела — Бондарук Маргарита Александровна
Отдел государственной службы и кадров	Начальник отдела — Лукьянова Галина Викторовна
Отдел бухгалтерского учета и отчетности	Начальник отдела — Королева Елена Витальевна
Отдел юридического обеспечения	Начальник отдела — Хранова Наталья Владимировна
Отдел мобилизационной подготовки	Начальник отдела — Пестун Анатолий Георгиевич
Отдел технического обеспечения деятельности	Начальник отдела — Синицина Галина Владимировна
Отдел имущественных отношений и обеспечения государственного заказа	Начальник отдела — Кайдаш Елизавета Валерьевна
Отдел санитарно-эпидемиологического надзора в городском округе Мытищи	Начальник отдела — Агапова Анна Александровна

Роспотребнадзор в ТиНАО

Управление Роспотребнадзора по городу Москве в Троицком и Новомосковском административном округах расположено по адресу: г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 24, корп. 1. Руководитель: Маргарита Анатольевна Сергеева (и.о.). Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (499) 125-89-77, +7 (495) 129-44-48.

Контакты

Горячая линия	8 (495) 785-37-41
Адрес	117218, г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 24, корп. 1
Телефон	+7 (499) 125-89-77, +7 (495) 129-44-48
Электронная почта	tinao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Объект проверки Роспотребнадзора

Основная масса проверок осуществляется на основании поступивших заявлений от населения о ставших известным им нарушениях в работе предприятий.

При проверке предприятий, на которые поступила жалоба, надзорный орган устанавливает следующее:

1. договора сотрудников и правильность заполнения трудовых книжек;
2. медицинские книжки;
3. квалификация рабочих (документы об образовании, специализации);
4. наличие и ведение журналов (предусмотрено 134-фз ст.9);
5. сертификаты на продукцию и акцизы на ней;
6. контрольно-кассовые машины;
7. проводит обследование помещений и подобное.

Надзорный орган имеет право проводить так называемые «контрольные» закупки, изымать образцы и брать пробы товаров для исследования. В помещениях инспектор Роспотребнадзора проводит визуальный осмотр. Дверные проемы и окна должны соответствовать установленным нормам и стандартам.

Все помещения должны соответствовать проектной документации, которая составлялась исходя из численности работников предприятия. Потому что согласно СанПин на одного работника отводится определенное количество рабочей площади помещения, и она в обязательном порядке должна быть соблюдена

Так же при проверке уделяется внимание вентиляции помещений

Роспотребнадзор в ЦАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе расположен по адресу: г. Москва, улица Кузнецкий мост, 1/8. Руководитель: Ольга Юрьевна Мошкова. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 692-84-86.

Контакты

Адрес	107031, г. Москва, Кузнецкий мост, 1/8
Телефон	(495) 692-43-10, 692-18-02, 692-84-86
Электронная почта	cao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Роспотребнадзор в ЮАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Южном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, кор. 2. Руководитель: Виктория Викторовна Штифанова. Подробную информацию можно получить по телефону 8-495-343-78-49.

Контакты

Адрес	115682, г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, кор. 2
Телефон	8-495-343-78-49, 8-495-925-00-71 доб. 4-12
Факс	8-495-343-77-97
Электронная почта	uao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 12:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Новости Архив новостей

осталось 462дня до100лет санитарно-эпидемиологической службе России 2022 г.

О вакцинации для тех, кому 60 и более лет

09.06.2021

Роспотребнадзор напоминает, что вакцинация — один из самых эффективных способов снизить риски тяжелого течения заболевания, особенно это касается людей старшего возраста. Люди пожилого возраста в зоне особого риска при заболевании коронавирусной инфекцией. Именно у пожилых из-за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения, в том числе такие опасные как вирусная пневмония и тромбозы различной локализации.
Читать далее >>

О заболеваемости COVID-19 в Оренбургской области

09.06.2021

За прошедшие сутки в Оренбургской области зарегистрировано 64 случая новой коронавирусной инфекции COVID-19, общее количество заболевших на 9 июня 2021 года — 44 867.
Читать далее >>

Чем кормить свою любовь?

09.06.2021

Наши чувства зависят от того, что мы едим, также как и наше здоровье. Специалисты уже давно доказали, что на влечение разных полов друг к другу сильное влияние могут оказывать особые вещества, которые в честь богини покровительницы любви Афродиты получили название афродизиаки.
Читать далее >>

О ходе летней оздоровительной кампании 2021 года в Оренбургской области

09.06.2021

В текущем году планируется охватить отдыхом и оздоровлением 79,6 тыс. детей. На территории области будут работать 946 учреждений отдыха и оздоровления детей, в первую смену к работе приступили 932 лагеря. В ходе подготовки проведены санитарно-эпидемиологические экспертизы всех организаций отдыха и оздоровления детей, по результатам которых выданы санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии требованиям санитарным правилам.
Читать далее >>

О профилактике сезонной аллергии при появлении тополиного пуха

08.06.2021

Тополиный пух в начале лета — неизменный спутник жителей российских городов. Кроме бытового дискомфорта тополиный пух переносит аллергены — пыльцу и пыль, а также может нарушить работу кондиционеров и систем вентиляции. Период появления тополиного пуха совпадает с периодом цветения злаковых растений, которые могут вызывать аллергические реакции. Если каждый год, когда на улице появляется тополиный пух, вы замечаете у себя такие симптомы как заложенность носа, чиханье, при этом у вас нет температуры, то это основные признаки аллергии или поллиноза — реакции на пыльцу.
Читать далее >>

08.06.2021

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в период с 24 по 25 июня 2021 года в Сочи состоится III Международная научно-практическая конференция «Глобальные угрозы биологической безопасности. Проблемы и решения» для обсуждения вопросов укрепления международной биологической безопасности и универсального выполнения положений КБТО.
Читать далее >>

Решение суда в пользу потребителя

08.06.2021

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действуя в интересах потребителя В., обратилось в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи обуви ненадлежащего качества, приобретенной заявителем в магазине ООО «Рандеву» (г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2), взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
Читать далее >>

Роспотребнадзор в Москве

Управление Роспотребнадзора по городу Москве расположено по адресу: г. Москва, Графский пер, д.4/9. Руководитель: Елена Евгеньевна Андреева. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 687–40-35.

Контакты

Горячая линия	8 (495) 785-37-41
Адрес	129626, г. Москва, Графский пер, д.4/9
Телефон	(495) 687–40-35
Факс	(495) 616-65-69
Электронная почта	uprav@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Телефоны отделов

Отдел надзора за питанием населения	(495) 687-40-41
Отдел надзора за услугами и товарами для детей и подростков	(495) 687-40-57, 616-67-94, 687-63-60
Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей	(495) 687-46-36
Отдел эпидемиологического надзора	(495) 687-40-33, 616-54-87, 687-40-70
Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека	(495) 602-12-59, 687-76-27, 615-91-38
Отдел надзора за лечебно-профилактическими учреждениями	(495) 602-22-36, 616-39-12, 682-62-91

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:00
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:00
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:00
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 12:00 — 13:00
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 12:00 — 13:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Образец заполнения

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?  Жалобы в службу Роспотребнадзора по защите прав потребителей могут писаться вольной формой, а можно оформить, используя бланк, размещенный на официальном портале.

Составленный документ должен строиться с учетом структуры, включающей часть, содержащую информацию об учреждении, лицах, на рассмотрение которых представлена жалоба, данных ходатайствующего лица, вступительной, содержательной и заявительной частей.

1. Правый верхний угол содержит точное наименование подразделения с территориальной принадлежностью для адресного рассмотрения, которое сократит время реагирования на выявленные нарушения. Следующим вписывают данные заявителя, указывают его точный домашний адрес. Поданная в Роспотребнадзор жалоба без адреса заявителя или анонимная к рассмотрению не принимается.
2. Далее, описывающий заявление в Роспотребнадзор образец предполагает изложение точных объективных обстоятельств, при которых лицом, распространяющим изделия или представляющим сервис, допущено нарушение. Необходимо включать информацию о прямых фактах, стараясь избегать написания эмоциональной информации. Правильно составить жалобу в Роспотребнадзор – значить излагать материал сдержанно, в деловом стиле и хронологической последовательности. Применение нецензурных выражений, угроз, независимо, в чей адрес они направлены, Роспотребнадзор и образец жалобы не допускает: она останется без рассмотрения и в Роспотребнадзор подать жалобу повторно не представится возможным.
3. При возможности следует привести статьи нормативных актов, которые, на взгляд заявителя, были нарушены. Чтобы быстро найти конкретную информацию, следует, используя образец заявления, обратиться к Закону о правах потребителя на электронном носителе.
4. Заявительная части должна содержать требование, то есть, что именно заявитель хотел бы иметь в результате рассмотрения заявления. Например, прошу восстановить нарушенные права, лишить лицензии или взыскать штраф. Но следует помнить о том, что решение будет соразмерно доказанному нарушению и соответствовать полномочиям службы.
5. Далее размещается перечень материалов и документальных подтверждений фактов, которые заявитель будет подавать приложением к жалобе.
6. Заканчивается оформление жалобы указанием даты ее оформления и личной подписью заявителя.

Как лучше написать жалобу Роспотребнадзор – в рукописной или печатной форме? Принципиального значения для принятия решения это не имеет. Можно просто обратиться за предварительной консультацией к общественным органам или юристам для того чтобы получить дополнительную информацию о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор.

Образец заявления желательно получить с учетом направления деятельности организации, нарушившей права заявителя. 

Регистрацию жалобы проводят течение трех рабочих дней.

Заявления Роспотребнадзор рассматривает установленным порядком, а сроки будут зависеть от следующих обстоятельств:

• при необходимости направления материалов по компетенции другого ведомства, уведомление заявителя о таком действии не должно быть более семидневного срока;
• при принятии к рассмотрению по компетенции, решение принимается в течение тридцати дней, по результатам происходит информирование заявителя;
• при невозможности рассмотрении жалобы или отказе в ее прием по обстоятельствам, которые приведены выше, заявитель уведомляется семидневным сроком.

После ознакомления с основными правилами составления заявлений, вопросы: как правильно составить жалобу или как составить и подать (обратиться) с претензией, становятся неактуальными, а правильно написать жалобу не составит труда. Несмотря на повышение требований к производителям и лицам, осуществляющим оптовую и розничную торговлю на территории страны, до сегодняшнего дня населению предлагаются изделия, не отвечающие качественным и техническим требованиям. Зачастую не удовлетворят потребителей и уровень сервиса.

Созданная система контроля и реагирования на заявления граждан о таких фактах предлагает достаточные возможности для восстановления прав потребителя, одной из которых является обращение в Роспотребнадзор

Важно при этом не оставлять без соответствующего реагирования даже самые незначительные нарушения

Структура Роспотребнадзора

Федеральная служба по надзору в своем составе имеет территориальные организации. Она контактирует с исполнительной федеральной властью и государственными органами, находящимися в разных субъектах РФ.

Состоит организационная структура Роспотребнадзора из более, чем 80 территориальных центров и свыше 90 центральных организаций в области эпидемиологии и гигиены в субъектах России.

Помимо территориальных центров в структуре Федеральной службы по надзору за обеспечением защиты прав потребителей и их жизненного благополучия имеются 28 институтов, занимающихся исследованием научной сферы, 13 противочумных организаций, 33 станции по обеспечению дезинфекционными мероприятиями.

Кадровый состав предприятия насчитывает более 100 тысяч специалистов.

Во главе службы по надзору стоит главный государственный врач России в области санитарии.

В органы Роспотребнадзора обращаются люди, подвергшиеся неправомерным действиям со стороны сотрудников предприятий, предоставляющих услуги в сфере потребления или в сфере санитарно-эпидемиологических норм.

Служба Российского потребительского надзора принимает обращения:

Все сообщения о правонарушениях принимаются письменно, с подробным раскрытием сути проблем и с четкими требованиями, которых желает добиться заявитель.

Клуб защиты прав туриста в Москве

Объединение общественной организации содействия защите прав потребителей в сфере туризма «Клуб защиты прав туриста» расположено по адресу: г. Москва, 3-я Гражданская, 52. Председатель: Дмитрий Викторович Давыденко. Подробную информацию можно получить по телефонам (495) 229-67-93, (495) 585-68-60 (моб.).

Контакты

Адрес	107258, г. Москва, 3-я Гражданская улица, дом 52
Телефон	(495) 229-67-93, (495) 585-68-60 моб.
Электронная почта	help@turistprav.ru, ddavydenko@yandex.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	11:00 – 18:00
Вторник:	11:00 – 18:00
Среда:	11:00 – 18:00
Четверг:	11:00 – 18:00
Пятница:	11:00 – 18:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Роспотребнадзор в СЗАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Западном административном округе расположен по адресу: г. Москва, ул. Академика Курчатова, д.17. Руководитель: Татьяна Хансовна Савченко. Подробную информацию можно получить по телефону (499) 190-15-61.

Контакты

Адрес	123182, г. Москва, улица Академика Курчатова, дом 17
Телефон	(499) 190-15-61, (499) 190-55-75
Электронная почта	szao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Роспотребнадзор в ЮВАО

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 113, корп. 5. Руководитель: Юлия Владимировна Ларина. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 919-36-91.

Контакты

Адрес	109125, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 113, корп. 5
Телефон	(495) 919-36-91, (495) 379-37-30, (499) 784-93-58, (499) 784-93-36
Электронная почта	uvao@77.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Вторник:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Среда:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Четверг:	09:00 — 17:30, перерыв 13:00 — 13:45
Пятница:	09:00 — 16:30, перерыв 13:00 — 13:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной