Что такое сторителлинг, зачем он нужен и как использовать

Где учиться сторителлингу

1. на платформе Khan Academy. Шесть модулей познакомят вас с базовыми понятиями и структурными элементами хорошей истории. Вы узнаете, как создавать персонажей, которым хочется сопереживать. Увидите, как визуальный язык влияет на восприятие истории и сможете использовать приемы Pixar в своих историях.

Язык: английский.

Цена: бесплатно.

2. Курс по сторителлингу для маркетинга и бизнеса от Udemy и Алекса Голда. Расскажет о том, что такое легенда для бизнеса и какова ее роль. Научит тому, как рассказать о продукте или сервисе, чтобы привлечь большую аудиторию. 

Язык: английский. 

Цена: $14.

3. Курс «Сторителлинг: сильный текст от А до Я» от Udemy научит находить идеи для историй и преподносить ценности продукта, поможет создать личный бренд и отстроиться от конкурентов.

Язык: русский. 

Цена: $19,99.

4. Шестинедельный курс Елены Асановой «Сторителлинг для бизнеса» на платформе BigTomorrow. Вы научитесь выстраивать отношения, рассказывая истории о себе и своем бизнесе. 

Язык: русский. 

Цена: от 27 000 рублей.

5. Онлайн-курс Лилии Ким «ДНК истории». 15 уроков для тех, чьим профессиональным инструментом является история. Курс поможет найти свой авторский голос и видеть истории всюду. 

Язык: русский. 

Цена: от 14990 рублей.

5. Курс «Сторителлинг» от 4Brain. За 5 недель и 20 уроков научит аргументированно, оригинально и остроумно излагать свои мысли, чтобы вас было интересно читать и слушать. 

Язык: русский. 

Цена: обычная 3000 рублей (на момент публикации действует скидка 1010 рублей).

6

Онлайн-курс «Сторителлинг» От Skillbox обещает, что вы изучите основы драматургии, поймете, как текстом и визуальными образами удерживать внимание аудитории и воздействовать на эмоции. Сможете уверенно презентовать себя и свои проекты. 

Язык: русский. 

Цена: 29868 рублей.

7. Дистанционный курс Татьяны Жаковой «Сторителлинг: как рассказать свою историю». За 45 уроков и 30 домашних заданий вы научитесь использовать силу историй для того, чтобы живей и легче писать в соцестях и больше никогда не продавать напрямую. 

Язык: русский. 

Цена: 4500 рублей.

8. Курс сторителлинга от Skillbox научит использовать сторителлинг, найти свой стиль написания, развить креативность и использовать различные творческие техники, а также рассказывать истории публично.

Язык: русский.

Цена: 5 500 руб. в рассрочку на 24 месяца

Книги по сторителлингу ТОП-5

Люди очень любят, когда в статье ссылаются на какие-то книги. В действительности я не понимаю зачем это нужно делать. Ведь как показывает практика, никто не читает рекомендуемую литературу в реальной жизни.

Но базовые книги по сторителлингу нужно знать, как говорится, в лицо. Вот список этих книг.

«Сторителлинг. Пособие для чайников» Сергей Гузенков

Название книги говорит само за себя. Это пособие для начинающих свои шаги в в этом деле. Не смотря на то, что эта книга совсем для новичков, книгу сложно назвать сугубо теоретической.

Больше половины книги — практическая часть. Автор дает ряд упражнений по работе с навыками сторителлинга. Большую часть данных заданий можно сделать самостоятельно в домашних условиях.

«Психология для сценаристов» Уильям Индик

Данная книга отлично подойдет для тех, кто уверен, что для написания историй нужно вдохновение, писательский талант или внезапное озарение. Подзаголовок книги — построение конфликта в сюжете.

На основе сценариев из знаменитых фильмов, автор показывает как те или иные приемы способствуют более глубокому пониманию сюжета у зрителей. Во всяком случае, вы совершенно точно по-другому будете теперь смотреть кино о бизнесе.

После прочтения данной книги любой из просмотренных фильмов может стать отличным подспорьем в построении собственного сценария сторителлинга.

«Сторителлинг. Как использовать силу историй» Аннет Симмонс

Пожалуй, это одна из лучших книг по данной тематике. Автор является практикующим консультантом по коммуникации. В основе ее обучения — использование приемов составления историй в качестве техник убеждения и влияния на других людей.

Кроме того, автор разъясняет взаимосвязь сторителлинга и эмоций, которые они способны вызывать. В книге разобраны техники составления историй для вдохновения и дополнительной мотивации людей.

Если вы хотите научиться делать сторителлинг, который будет воздействовать на людей да еще и без лишней воды и философии, то данная книга обязательна к прочтению.

«9 техник сторителлинга» Дэвид Хатченс

Это своего рода энциклопедия для тех, кто хочет стать лидером в своем окружении или укрепить свои позиции в обществе при помощи техник сторителлинга. Автор книги доносит идею о необходимости постоянного пересмотра стиля поведения, принципов руководства и техник влияния на команду единомышленников в случае бизнеса.

В групповой работе большое значение играет выбор и подача истории. Книга не только учит грамотно структурировать свои рассказы, но и использовать сторителлинг в целях мотивации для собственной команды, если конечно перед вами стоит такая цель.

«Мастер историй» Пол Смит

Несколько слов о том, кто автор книги. Пол Смит возглавлял отдел по связям с потребителями, а также занимался исследованиями рынка в компании Procter & Gamble. Подзаголовок книги — увлекай, убеждай, вдохновляй. В ней собраны реальные истории под любую ситуацию.

Если вам крайне необходимы практические примеры сторителлинга, а не скучная теория, то эта книга — самый ценный справочник по составлению своих историй.

Что входит в классический сценарий истории

Практически любая история развивается по классическому сценарию.

Рассказ начинается с завязки. Это вступительная часть с описанием ситуации, портрета героя, его проблемы. Именно в этот момент мы должны зацепить читателя, возбудить его интерес, чтобы он углубился в повествование. Не будет крючка в начале, пользователь просто переключит контент на что-нибудь другое.

Дальше история раскрывается: нужно обозначить решение проблемы, путь героя, сложности на этом пути, полученный опыт и тому подобное.

В заключительной части говорим об итогах, планах на будущее, а также мотивируем читателя к определенному действию, аккуратно используем call-to-action.

Что должен сделать пользователь после того, как прочитал историю? Пересмотреть свои планы на жизнь, ввести в повседневность новую привычку, обратиться к вам, сразу купить товар и так далее.

Как собирать элементы визуального нарратива

Каждая история имеет идею, героя и антигероя, а также происходит в рамках определенной вселенной. События, следующие одно за другим, формируют сюжет и вкладываются (не всегда хронологически) в структуру истории. Структура почти любой истории примерно такова:

1. Знакомство с героем и его контекстом (вступление).
2. Столкновение героя и антигероя (кульминация).
3. Описание того, что принесли победа или проигрыш героя (завершение).

В 2015 году Airbnb запустили проект партнерства с Tesla. Лучшие хозяева сети получали возможность совершить путешествие мечты на автомобиле Tesla. Лиа и Гарри из Пасадены (Калифорния) проехались вдоль западного побережья. История была анонсирована в Instagram и полностью опубликована в блоге. Кампания состояла из трех частей. Финальная часть истории в блоге призывала перейти на статью партнерства Airbnb и Tesla.

Знакомство. Источник

Трудности — путешествие по Калифорнии на автомобиле Tesla. Источник

«Это было прекрасное, прекрасное путешествие», — добавил Гарри. «Мы видели замечательные места и встретили действительно хороших хозяев. Это был отличный способ прочувствовать Калифорнию».

Завершение и CTA. Источник

В случае с брендовой коммуникацией прототипом героя чаще всего становится целевой клиент или продукт, а антигероем — воплощение проблемы, которую помогает решить товар или услуга. Однако так происходит не всегда. Задолго до эпохи интернета в Голливуде родилось понятие product placement, которое буквально описывает ситуацию, при которой ваш продукт не участвует в истории активно, а является частью ее вселенной.

Классический пример визуального сторителлинга — рождественский рекламный ролик McDonald’s для Великобритании “Juliette the Doll”, выпущенный в 2016 году. Герой — привлекательная кукла в магазине игрушек. Антигерой — тягостное одиночество в сочельник. McDonald’s помогает героине избавиться от одиночества.    

ТОП-5 книг по сторителлингу, которые советуем прочитать

Макки Р. «История на миллион долларов: мастер-класс для сценаристов, писателей и не только»
Роберт Макки — практикующий сценарист, один из самых знаменитых учителей теории сценарного мастерства. Благодаря этой книге у каждого читателя есть возможность научиться рассказывать истории у профессионала киноиндустрии. На семинарах Макки присутствовали Дэвид Боуи, Кирк Дуглас, Уильям Голдман. Книга получила широкое признание у экспертов по связям с общественностью, политиков, маркетологов — всех, кто имеет дело с ораторским искусством. Благодаря экспертным знаниям, изложенным в книге, вы сможете лучше составлять презентации и доклады, рассказывать увлекательные истории и даже написать сценарий, если потребуется.

Кузнецова Т. «Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса»

Здесь учитель, имеющий большой практический опыт, рассказывает, как вызвать интерес у своих слушателей, говорить при этом грамотно, лаконично, вежливо. Все мы в определенный момент понимали, насколько много в школе зависело от учителей и от того, как они умели рассказывать. В некоторых науках мы бы точно ориентировались лучше, если бы учителя понятнее доносили до нас информацию. А какие-то предметы мы помним до сих пор, даже если они не были нам интересны.
Книга поможет глубже погрузиться в сторителлинг, разобраться с правильными ударениями, получить информацию о словах-паразитах, научиться формировать привлекательные образы, ярко рассказывать истории о себе и своем любимом деле, а также испытывать удовольствие от выступления на публике.

Мовшовиц Д. «От идеи до злодея. Учимся создавать истории вместе с Pixar»
Это мудрые советы от компании Pixar, которая способна затронуть эмоции любого зрителя. Люди всех возрастов во всем мире следят за приключениями робота ВАЛЛ-И, переживают за малышку, которая внезапно попала в «Корпорацию монстров», учатся дружить у Базза Лайтера, с обожанием следят за героями Pixar. Их интересные истории знают, рассказывают своим детям, друзьям

Книга очень сильная, способна помочь каждому формировать яркие образы и интересные идеи, удерживая внимание зрителей.

Симмонс А. «Сторителлинг

Как использовать силу историй»
Автор является консультантом по коммуникациям и учит сторителлингу в бизнесе. В книге она рассказывает, как использовать силу истории, превращая ее в технику убеждения.

Чтобы понять, как истории помогают убеждать, нужно дойти до истинной сути рассказа. Автор демонстрирует, как сторителлинг воздействует эмоционально, почему помогает простимулировать и убедить. Авторы должны уметь общаться со своими клиентами, коллегами, покупателями через контент.
Книга понравится всем, кто хочет научиться сторителлингу, способному убеждать без лишней философии и предложений в виде приказов.

Смит П. «Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй»
Пол Смит — директор по коммуникациям и потребительским исследованиям Procter&Gamble, спикер. В своей книге он собрал истории, которыми можно воспользоваться в разных случаях, если нужна мотивация, вдохновение, привлечение внимания, убеждение. По мнению автора, сторителлинг может влиять на любую аудиторию.
Книга станет полезной всем, кто ищет не просто теоретический сторителлинг. Примеры истории изложены именно здесь.
Никогда не следует создавать историю ради истории. У вас должна быть четкая цель, которую вы преследуете через нее. Именно в этом заключается сила сторителлинга, что приносит ощущение искренности, яркие эмоции, которые не может дать ни одна реклама.

Составляющие сторителлинга

Каждая история включает в себя несколько составляющих, которые помогают ей донести нужную информацию до слушателя:

Идея
Является главной составляющей. Не выделив главную мысль, не удастся раскрыть перед покупателем главные качества товара. Зачастую идея сторителлинга имеет нестандартный подход к ситуации. Она дает возможность посмотреть на проблему с другой стороны.

Герой
Чтобы придать идее смысл, нужно придумать героя. Читатель должен проникнуться проблемой героя, сопереживать ему. Его проблемы должны быть близки тем, кто проникся рассказом. Многие начнут сравнивать себя с ним, а кто-то начнет узнавать в нем родственников или друзей.

Проекция
История способна зацепить слушателя, когда в ней будут четко прослеживаться реалии настоящего мира. История должна быть знакома слушателям. Не должно быть неизвестных правил и условий. Сторителлинг будет работать только в том случае, когда человек сможет легко перенести себя в сложившуюся ситуацию, где ему придется искать выход наравне с героем.

Сценарий
Каждая история развивается в соответствии с составленным планом. Сторителлинг не подразумевает экспериментов и неожиданных поворотов. Читатель желает получить ответы на свои вопросы и не хочет быть обманутым и разочарованным в своих ожиданиях.

Связанность
Чтобы история заинтересовала покупателя и была полезна ему на протяжении всего повествования, нужно придерживаться последовательности элементов. Сторителлинг не приемлет отступлений, обсуждений посторонней темы и разрывов между эпизодами.

Стиль
Стиль и манера излагать считаются не менее важными аспектами, чем содержание. Стиль, который будет выбран изначально, поможет либо расположить слушателя к себе, либо, наоборот, вызвать отвращение. Слушатель должен быть уверен в том, что оратор действительно хочет помочь ему найти выход в решении его проблем.

Проанализировав все вышесказанное, можно выделить основные принципы сторителлинга:

• последовательность и краткость;
• наличие главного героя, которому доверяют слушатели;
• развитие интересного сюжета;
• окончательное решение принимается слушателем;
• выводы (уместны, но не оглашаются);
• управление эмоциями аудитории;
• целевая направленность;
• наличие метафор;
• возможность для слушателя поставить себя на место героя.

Чтобы создать интересную историю, которая понравится многим слушателям, необходимо придерживаться некоторых рекомендаций. Многие специалисты дают следующие советы:

1. Первым делом нужно создать базу знаний. Читая и просматривая истории, можно откладывать те, которые особенно понравились: они могут служить примером

Важно ориентироваться не только на собственное впечатление, но и на произведенный на других читателей эффект

2. Всегда быть в тренде, помнить о современности и актуальности. Каждая новость актуальна определенный отрезок времени. Сторителлинг должен быть основан только на свежих новостях.

3. Пользуйтесь чужими историями для создания своих. Не нужно путать это с плагиатом: можно лишь взять за основу идею другого автора, дополнив ее собственными заключениями.

4. Уделяйте как можно больше внимания оформлению

Важно делать акцент на привлечении внимания читателей, выделяя главные моменты с помощью форматирования. История должна хорошо восприниматься

5. Не переусердствуйте. Во всем нужно знать меру, в том числе и в сторителлинге. Если клиент пришел на сайт, чтобы найти определенный товар, не нужно забивать ему голову лишними рассказами.

Укрепите доверие

По данным исследования Quantified Communications, сообщения с элементами сторителлинга вызывают на 35% больше доверия.

Один из эффективных приёмов формирования и укрепления доверия аудитории — откровенно рассказывать о проблемах и не бояться показать, что спикер неидеален и совершает ошибки. Это сближает рассказчика и слушателя.

К примеру, сооснователь компании по производству одежды Barssport Эмиль Сиразев в одном из кейсов рассказал об успешном внедрении системы для автоматизации бизнес-процессов.

При этом предприниматель не стал скрывать, что к этому шагу его подтолкнули ошибки, которые компании пришлось исправлять за свой счёт. Так, из-за промаха с выбором подрядчика компания разом потеряла 500 000 рублей.

Кейс вызвал обширное обсуждение и интерес к системе автоматизации: более 12 тысяч просмотров и почти 40 комментариев.

Ещё один способ укрепить доверие и сформировать лояльность — донести через сторителлинг благородную цель.

Непреодолимая сила: сторителлинг в маркетинге

Повествование — это единственный формат, который превосходит все остальное. Сегодня социальные сети понимают это и постоянно адаптируют свои платформы под истории, так же, как компании разрабатывают телефоны с большими экранами.

Сторителлинг имеет огромную убедительную силу и стимулирует на действия, именно поэтому маркетологи годами оттачивают данный навык, рассказывая о своих брендах. Крупные компании нанимают руководителей по сторителлингу, а предпринимательские курсы вводят в свои программы уроки сторителлинга.

Соприкасаясь с хорошим повествованием, мы можем испытать чувство восторга, надежды, отчаяния или гнева. Для эффективного сторителлинга, маркетологу необходимо глубокое понимание человеческих эмоций, чтобы по настоящему взволновать читателей.

Успешный сторителлинг порождает сильные чувства, а сильные чувства играют роль растворителя в нашей логике и скептицизме. Эмоции гасят недоверие и рушат стену льда между вами и зрителем. Насыщенный событиями рассказ делает читателя открытым.

Реклама в лоб с каждым днем работает все хуже. Откровенно продающие статьи с банальным перечислением атрибутов продукта, могут вызвать только одно — тонны злобных комментариев.

Люди покупают не продукты, а истории. Истории которые связаны с этими продуктами.

Например, история о том, как Starbucks создала совершенно новую категорию кофе и возвысилась над своими конкурентами. Эта история заставляет клиентов Starbucks проезжать километры мимо Dunkin Donuts и 7 Eleven, чтобы каждое утро платить в три раза больше за чашку кофе.

Сеть кофеен Starbucks не просто продают кофе по премиум ценам, они изобрели философию «третьего места», которая изменила мир кофеен. Они объединили два привычных человеку места в одном — дом и работу. Большую часть Гарри Поттера, Джоуан Роллинг написала именно в Старбаксе.

Сторителлинг для товара, героя, бизнеса или жизни на заказ от 500 руб.

Сторителлинг в примерах

Есть несколько удачных методов реализации сторителлинга. В том числе:

Акцент на решении проблемы. Российский видеоблоггер Илья Варламов “вкусно” описывает вкусный кофе, без которого ему трудно провести текущий день. Он долго искал его. Переживал. Колесил по городу, безуспешно посещая кофейни… И — о чудо! — отыскал именно то, что искал. А чтобы ты ему поверила, он расскажет тебе, что только в этом месте есть профессиональные обжарщики кофейных зёрен и нет запасов “на потом”, что позволяет получать только свежий ароматный напиток…

Фото автора Andrea Piacquadio: Pexels

• Зрелищность и самобытность героев. Сюда можно отнести и полуреальные истории о героях-сотрудниках, силой мысли выпутывающихся из критических ситуаций (о чём должен был говорить Армстронг). А можно вспомнить недавнюю историю о дворнике из Уфы, прославившемся благодаря фотосессии Романа Филиппова. У него есть работа, проблемы с деньгами и здоровьем…  Обычный человек, но не по времени доверчивый. А ещё и на голливудскую звезду похож… Как ему не помочь?
• Интрига и конфликт. Две основополагающие любой хорошей истории. Не открывай сразу все карты. Держи собеседника в напряжении до самой развязки. Позволь ему стать участником истории, разделяя переживания героев.
• Не отклоняйся от темы. Как в хорошем резюме: если ты перечисляешь свои интересы, то любовь к шахматам укажет работодателю на умение мыслить стратегически и просчитывать ходы на два шага вперёд. Но когда ты претендуешь на вакансии балерины — лишнее говорить о своих способностях хорошо жарить рыбу или водить машину.

Ещё один вариант подразумевает ориентированность на целевую аудиторию. Помнишь фильм “В погоне за счастьем”? Он основан на реальной истории Кристофера Гарднера, который сумел из нищего и изгнанного из арендованного дома отца-одиночки сумел основать инвестиционную компанию со стоимость фондов, достигшей 1 млрд. долларов. Если на этом моменте ты решила заглянуть в свой кошелёк, оценить уровень своих проблем, а затем поднять нос и руки, значит, этот сторителлинг также не прошёл даром. 

Сторителлинг в социальных сетях

Социальные сети позволяют публиковать объемные посты, и здесь пригодится сторителлинг. Как минимум, интересный текст привлечет новых подписчиков. Как максимум – подписчики станут вашими покупателями.

Посты в инстаграм всегда включают фото или видеоролик. Напишите текст, создайте цепляющий заголовок. Читатель должен захотеть прочитать до конца. Используйте одну из формул, которые описаны ниже.

Помните – объем текстов в соцсетях ограничен сильнее, чем в блогах, и здесь важно уместить всю суть в небольшом рассказе. Вставляйте хэштеги, чтобы ваш текст было проще найти

То же самое относится и к сторителлингу в ВК – нужен краткий информативный текст. Максимум пользы, минимум воды. Рассмотрим формулы, по которым принято писать посты в технике сторителлинга.

Как создать сторителлинг

Чтобы создавать продающие истории, нужно понимать, как создать сторителлинг. Структура его должна выглядеть, как полнометражное кино: где-то веселое, местами драматичное, но обязательно эмоциональное. В основе сторителлинга находится привлечение внимания слушателя и удержание его до момента окончания рассказа. Давайте рассмотрим пошаговый план создания сторителлинга:

Определение целевой аудитории

Важно понять, кому Вы собираетесь рассказывать историю и какой реакции хотите добиться от слушателей;
Создание идеи. То, что должно быть донесено до слушателей;
Выбор героев

Они должны напоминать слушателю его самого, быть чем-то похожим на него;
Разработка сценария и выбор стиля рассказа;

Добавление деталей и эмоций, которые нужны для того, чтобы человек смог нарисовать историю, героя и ситуации в своей голове;
Краткий вывод после всей истории. Та идея, которую мы доносили в течение всего процесса, в конце должна быть выделена и донесена.

Если соблюдать данные правила, то рассказывать и писать тексты с помощью сторителлинга будет очень легко, и уже не будут возникать вопросы, что такое рерайтинг текста и как создать правильный сторителлинг.

Сторителлинг в бизнесе

Основные элементы бизнеса, где для решения каких-либо задач активно используется сторителлинг:

Сайт компании

Каждая компания имеет собственный сайт. Площадкой для размещения информацией на нем является блог. Сторителлингу свойственна непринужденность. Именно в такой форме стоит делиться опытом по использованию того или иного товара/услуги или рассказывать в блоге, как товар/услуга поможет решить те или иные проблемы потенциальных клиентов.

Социальные сети

Сегодня люди не могут представить свою жизнь без социальных сетей. Кто-то заходит туда отдохнуть, а кто-то поработать. Сторителлинг используется здесь достаточно часто. Обычно он маскируется под небольшие баннеры и краткие посты с красивым и красочным изображением.

На вебинарах и лекциях

Подобные мероприятия просто немыслимы без сторителлинга. Ведущий рассказывает слушателям простые и понятные истории из жизни, и это помогает им быстрее и лучше воспринимать информацию.

Пример сторителлинга в бизнесе:

Лидер компании вступает в роли главного наставника, повествуя о главных текущих проблемах и актуальных вопросах. В истории четко прослеживается связь прошлого и настоящего, проанализировав которую можно выбрать для себя расклад будущих событий. Оратор использует метафоры, ссылается на прошлые события и поиск решения проблем, тем самым воздействуя на участников и создавая атмосферу сплоченности и дружелюбия. Тем самым коллектив объединяется, образуя надежную команду профессионалов.

Что такое сторителлинг

В настоящее время я работаю на нескольких проектах по психологии, до этого участвовала в еще нескольких, и всегда заказчики просили дополнять статьи или посты историями из своего опыта или из психологической практики. Иногда заказчики (практикующие психологи) передавали мне свой опыт и просили красиво рассказать об этом. Так вот, все это и есть сторителлинг.

Сторителлинг – это способ передачи информации через историю (рассказ, сказку, притчу, анекдот и т.д.). Это прием, а не вид копирайтинга. То есть рассказывание историй уместно и в продающих постах, и в обучающих статьях, и в развлекательных публикациях – везде. Любое целевое действие можно завернуть в рассказ. Задача сторителлинга – дать понятный ответ на запрос читателя. Чем ближе история к опыту конкретного человека, тем выше шансы, что она «зайдет».

Роберт Макки и Том Джерас, авторы книги о сторителлинге, полагают, что не каждая статья или рассказа становится историей. Ей можно назвать только такое повествование, где есть конфликт, его развитие и решение, а вместе с этим важные изменения в жизни субъекта (главного героя).

В Инстаграм

Не побоюсь этих слов: сторителлинг – основа современного Инстаграма. Ничто не цепляет аудиторию так, как истории жизни. Чем больше людей узнают себя в ваших рассказах, и чем больше эмоций вызовет история, тем сильнее будет обратная связь от аудитории. Она проявляется подписками, лайками, репостами, комментариями, покупками, записью на консультации и т.д. (зависит от специфики бизнеса в Инстаграм).

В образовании

Сторителлинг – это не только способ донесения важной информации в копирайтинге, но и современная педагогическая технология. Ее используют в ДОУ и школе

С ее помощью делают уроки и презентации. Ну а родители во все времена использовали поучительные истории для формирования определенных качеств у детей. Это тоже сторителлинг.

В общем, цели у сторителлинга в детском саду или школе те же, что и в копирайтинге – в интересной форме донести важную информацию, сформировать определенные убеждения, вызвать конкретные эмоции и т.д. Понятно, что дети очень не любят лекции или стандартные презентации, поэтому такая подача материала заходит на ура. По сути, любой материал из программы ДОУ или школы можно объяснить через сторителлинг.

В бизнесе

Сторителлинг – отличный инструмент продаж. В бизнесе пользуются спросом истории успеха (из оперы «как мальчик из бедной семьи стал миллиардером»). Или это может быть история становления человека в профессии. Например: «Уже со среднего звена школы я знала, что пойду учиться на психолога. Уже тогда я читала профессиональную литературу, смотрела документальные фильмы и обучающие видео» и т.д.

Что еще можно оформить как сторителлинг в бизнесе? Отзывы клиентов или работу с популярными вопросами («Меня часто спрашивают», «Мне пришел вот такой вопрос»). А также можно просто делиться личными переживаниями, мечтами, планами.

Отдельный вид «искусства» – придумывание персонажа-лица компании и прописывание различных историй с ним. Например, у бренда молочки персонаж – кот Матроскин. В рекламных роликах с ним описаны разные истории. Или вспомните такого персонажа как мистер Пропер. И т.д. В рекламе сторителлинг использовали и используют испокон веков.

Техники сторителлинга

Как рассказать интересную историю? В какой-то мере это творчество, в какой-то — дело техники. Рассказываем о самых распространенных техниках сторителлинга.

Мономиф или путь Героя

Путешествие героя — самый распространенный прием создания истории. Эта концепция “цепляет” тем, что персонаж испытывает трудности, преодолевает их и приходит к классическому хеппи-энду. Например, русские сказки о достижениях богатырей — классический мономиф.

Использовать этот прием просто — но так же просто и создать с ним скучную историю. Чтобы избежать этого, детально продумайте сюжет и придерживайтесь законов драматургии, создав в истории начало, кульминацию и развязку.

Гора

Этот прием похож на предыдущий, но в “Горе” героя не ждет хеппи-энд. Персонаж терпит неудачу, но знает, что пройденный путь был не зря. Классическая история “Гора” — это рассказы о фейлах в бизнесе, которые принесли бесценный опыт.

Рамка

В этой технике основная история играет роль “рамки” для остальных. По такой концепции, например, построена “Тысяча и одна ночь”, где дворец царя Шахрияра обрамляет истории, рассказанные Шахерезадой.

Sparklines (как есть и как могло бы быть)

Эта концепция построена на контрасте — сравнении реальной ситуации и того, какой бы она могла быть. Подобный прием из-за его наглядности используют в рекламе. Например, Sparklines использована в знаменитом ролике 90-х Fairy про деревни Вилларибо и Виллабаджо.

Начинаем с конца

Этот прием называется “реверсивная драматургия” и часто используется в киноиндустрии. Например, по такой концепции снят первый сезон сериала “Большая маленькая ложь”.

Здесь читатель сразу отправляется к кульминации истории, интригующей и непонятной. А затем возвращается к началу, чтобы постепенно понять, как главный герой оказался в подобной ситуации.

В создании такой истории важно быть осторожным, и до конца не раскрывать все карты, удерживая внимание читателя

Фальстарт

Это прием, который начинается со скучной истории, где ничего не предвещает… Затем все рушится, и история начинается заново

Ожидания читателя ломаются, его внимание на пределе, и теперь он не знает, чего ждать от вас дальше — а нам только того и надо!. Очень крутой пример фальстарта — первый сезон Игры Престолов

Сериал начинается, как добротная история про жизнь Эддарда Старка. А затем, в первом же сезоне, палач сносит ему голову. Крышесносная сцена в прямом и переносном смысле

Очень крутой пример фальстарта — первый сезон Игры Престолов. Сериал начинается, как добротная история про жизнь Эддарда Старка. А затем, в первом же сезоне, палач сносит ему голову. Крышесносная сцена в прямом и переносном смысле.

Теперь зритель знает — в сериале может произойти что угодно. И смотрит с интересом каждую серию.

Выбирая технику для создания истории, задумайтесь, какой формат лучше подходит вашей аудитории и продукту. И помните, что техника — это только план, по которому вы будете писать. Она помогает, но для создания хорошей истории одной лишь техники недостаточно.

Создайте напряжение

Хорошо запоминаются те истории, которые удивляют. Например, мы высоко ценим книги, где происходят неожиданные сюжетные повороты, — это одна из причин популярности детективов. Поэтому в своей истории можно оставить место для чего-то непредсказуемого и яркого.

Так, в 2009 году Билл Гейтс посвятил выступление на TED увеличению инвестиций в искоренение малярии. Он привёл статистические данные, чтобы доказать, насколько масштабна проблема, а затем по-настоящему удивил аудиторию в помещении. Билл открыл крышку аквариума с комарами (конечно же, не малярийными) и сказал: «Нет причин, по которым только у бедных людей должен быть такой опыт». Известный предприниматель продемонстрировал слушателям, что проблема малярии не где-то далеко в Африке — болезнь может коснуться и их. Следом за осознанием пришли овации восторженной публики.

Ещё один вариант — описать ключевое событие, а затем вернуться назад, чтобы рассказать, как всё произошло.

К примеру, история Зака Ибрагима сразу же начинается с откровения о том, что его отец — террорист, который был причастен ко взрыву во Всемирном торговом центре. Затем Зак делает экскурс в прошлое, чтобы рассказать о событиях своего детства и о том, как и почему он решил выбрать другой жизненный путь, нежели его отец.