Проверка чеков ккм онлайн

Как правильно распечатать

Бывает так, что покупатель теряет свою квитанцию, а ему требуется ее предъявить в магазине. Первоначально ему требуется обратиться к кассиру магазина или подойти к специальному терминалу. Именно через него печатается квитанция. Также бумагу можно распечатать и на принтере. Но лучше всего использовать специальный принтер с термической обработкой. Использовать лазерный или струйный принтер нежелательно. Изображения, распечатанные на таких принтерах, часто смазываются, тускнеют.

Потеряли отчетный документ? Не беда.Его можно распечатать дома самостоятельно

Но при наличии специального оборудования, покупатель сразу может переходить к распечатке квитанции.

Ему лишь требуется:

• сохранить документ в текстовом редакторе;
• отправить полученный документ на печать.

Копия документа будет распечатана на листе нужного формата.

Важно! Если распечатка квитанции идет на обычном листе бумаги без подгона параметров, то такая квитанция будет несколько отличаться от той, что выдается в магазине. Обычно квитанции печатаются на термической ленте особыми чернилами

При наличии у пользователя специального оборудования, распечатка квитанции складывается так.

Покупателю требуется:

• Сохранить электронный шаблон или создать в редакторе таблицу специально для оформления квитанции на товар.
• Включить текстовый редактор, отформатировать внешний вид документа, способ размещения строк на странице.
• Подключить технику к сети, синхронизировать ее со своим компьютером.
• Распечатать квитанцию. Но сразу брать вруки талон не желательно. Иначе краска потечет или сотрется.

А если покупатель прикладывает квитанцию к отчету, который ему в дальнейшем понадобится отправлять в Налоговую службу, то первоначально ему рекомендуется скачать из интернета программу с набором специальных инструментов, шрифтов. Далее покупателю требуется загрузить данные в форму и распечатать готовую квитанцию.

Покупатель может открыть графический шаблон товарной квитанции, который есть в Microsoft Word, внести все данные в форму, распечатать готовый документ. Но перед распечаткой лист желательно прикрепить к специальной ленте.

Помимо этого, покупателю требуется взять старую квитанцию, отсканировать, использовать ее как образец. Далее шаблон накладывается на редактируемый текст, правится. Теперь покупателю требуется прикрепить лист к специальной ленте и распечатать готовую квитанцию.

Электронные квитанции очень удобны. С ними человеку не нужно все время таскать с собой лишние бумажки, которые теряются в самый нужный момент. А еще их можно просто загрузить на свой мобильный телефон и пользоваться в любом магазине.

Пошаговый алгоритм использования приложения ФНС

Чтобы через приложение найти чек онлайн-кассы на сайте налоговой, необходимо:

1. В Play Market или Apple Store скачать на мобильное устройство и установить специальную программу «Проверка кассового чека».
2. Запустить на мобильном гаджете приложение, используя иконку «Проверка чеков».
3. Зарегистрировать на своем устройстве личный аккаунт. Для этого следует найти в меню ссылку «Моя визитная карточка», перейдя по которой, заполнить свои личные данные, указать телефон и адрес электронной почты. Далее на телефон должно прийти СМС с кодом активации аккаунта, который необходимо указать в приложении.
4. На следующем этапе нужно найти в меню приложения пункт «Проверить чек», который расположен под строкой «Моя визитная карточка».
5. Осуществить проверку чека. Для этого программой предусмотрено два способа. Можно, используя возможности мобильного устройства, отсканировать QR-код, который отражен на кассовом чеке, либо ввести вручную платежные реквизиты чека: ФН, регистрационный номер ККТ, ИНН продавца, ФД, а также ФПД.

После выполнения пользователем приведенных выше процедур итоги проверки будут выведены автоматически на экран гаджета, где будет отражено, прошел чек проверку фискализации или нет.

***

Таким образом, найти чек онлайн-кассы и подтвердить его фискализацию сегодня возможно либо с использованием специально разработанного ФНС России приложения для смартфона, либо посредством применения онлайн-сервисов операторов фискальных данных. При этом использование программы ФНС наиболее целесообразно в силу расширенного функционала приложения.

Кто и зачем может проводить проверку чека онлайн-кассы

Чек онлайн-кассы — сам по себе довольно технологичный «продукт». Прежде всего, нужно отметить, что представлен такой чек может быть в двух вариантах — бумажном и электронном. Бумажный по внешнему виду почти не отличается от привычных чеков ККМ старых поколений. Но по содержанию — более чем, в силу того, что в нем появилось сразу несколько принципиально новых реквизитов (обусловленных требованиями Закона № 54-ФЗ).

Указанное правило имеет исключения:

1. Только бумажный чек выдается покупателю, если магазин осуществляет продажи в местности, где в соответствии с установленными законом критериями нет связи с интернетом (сейчас к таким местностям отнесены территории населенных пунктов с численностью населения до 10 тыс. человек).

1. Только электронный чек выдается при совершении покупки онлайн.

Оба типа чека формируются на онлайн-кассе при непосредственном применении ключевого ее технологического компонента — фискального накопителя, и сохраняются в его памяти. Кроме того, данные о платеже по кассовому чеку должны быть в установленном порядке переданы в ФНС (при посредничестве Оператора фискальных данных).

Таким образом, чек онлайн-кассы во всех случаях должен соответствовать следующим признакам:

1. В нем должны присутствовать все реквизиты, предусмотренные законодательством.

1. Он должен быть сформирован фискальным накопителем онлайн-кассы, соответствующей требованиям Закона № 54-ФЗ.

1. Он должен быть представлен в двух вариантах, если иное не предусмотрено законом.

1. Сведения по чеку должны быть отправлены в ФНС через ОФД.

При этом, все 4 указанные признака, в целом, связаны между собой как единые критерии корректного функционирования онлайн-кассы. Если присутствует хотя бы 1, то при корректно функционирующей онлайн-кассе это, скорее всего, автоматически означает, что будут наблюдаться оставшиеся 3.

Рассматриваемые признаки — и есть предмет проверки чека онлайн-кассы. В такой проверке могут быть заинтересованы:

1. Сам магазин — чтобы удостовериться в том, что его онлайн-кассы в порядке, и у ФНС при проверке не будет повода выписывать штрафы за несоблюдение порядка использования ККТ.

1. ФНС — чтобы узнать, в порядке ли онлайн-кассы, и если выяснится, что это не так — дать об этом знать владельцам бизнеса, в предусмотренных законом случаях — инициировать санкции в отношении торговой точки.

1. Покупатели — чтобы удостовериться в том, что у них на руках подлинные кассовые чеки, которые при необходимости можно использовать в предусмотренных законом целях. Например — предъявить в целях гарантийного ремонта, использовать в качестве отчетных при командировке.

Какие есть способы проверить кассовый чек на подлинность?

Сейчас их три:

1. Задействование мобильного приложения для проверки чеков, которое разработано ФНС.

1. Использование ресурсов на сайтах Операторов фискальных данных.

1. Личный визит в ФНС с чеком.

Рассмотрим все способы подробнее.

Как восстановить чек на покупку

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян. Что же делать в таком случае покупателю, как поступить и куда обратиться. Данный вопрос является актуальным и требует детального изучения. Согласно российскому законодательству потребитель всегда прав и его претензии не должны оставаться без внимания.

В каких случаях может потребоваться восстановление чека на покупку

В настоящее время человек, совершив покупку, сразу выбрасывает чек на нее. Это не правильно. В дальнейшем он может потребоваться для совершения следующих действий:

• Возврата в магазин некачественного, бракованного товара;
• Возвращение в магазин товара, не подошедшего па каким-либо его свойствам;
• Возвращения денежных средств, уплаченных за него органами социальной защиты населения, согласно различным государственным программам по его поддержке;
• В других случаях, по независящим от покупателя причинам.

Какой товар покупатель может возвратить в магазин без чека

В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить. Подлежащему возврату товар относится:

1. Любая покупка, не предназначенная для пищевых целей, если она имеет дефекты, брак, не соответствует заявленному качеству;
2. Любой товар, который был нарушен продавцом;
3. Покупка, не являющаяся пищевым предметом, которая не подошла человеку по индивидуальным ее качествам. Например, по размерам, цвету, составу и так далее.

К товару, который возвратить в магазин невозможно относятся:

• Продукты, часть которых была употреблена;
• Предметы быта, предназначенные для кухни, изготовленные из полимерных материалов;
• Нижнее белье, носки, купальники, постельное белье, которые было в употребление;
• Товар, который был сломан по вине покупателя.

Можно ли восстановить чек на покупку

Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов. Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека. Каждый магазин в настоящее время должны быть оборудованы кассовыми аппаратами, которые фиксируют каждую покупку. Данные кассового аппарата обнуляются каждые полгода. Это может происходить реже, но не чаще. Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека. Если первый отказывается в предоставлении чека, то покупатель вправе обратиться в суд.

Есть возможность обмена некачественного товара по товарному чеку, который выдается не во всех случаях. Но если таковой был получен покупателем, то он может в качестве доказательства покупки предъявить его. Но если и он был утерян, то можно попросить у продавца его второй экземпляр. К сожалению, законодательством не предусмотрено обязательное заполнение двух экземпляров товарного чека, поэтому в магазине его может и не оказаться. В таком случае покупателю необходимо прибегнуть к первому варианту или воспользоваться третьим.

К третьему варианту возврата покупки без чека относится поиск свидетелей покупки. Хорошо, когда человек был в магазине со своим знакомым или родственником. В этом случае второй может подтвердить совершение покупки. Продавец обязан будет принять некачественный товар с его письменного подтверждения. Но этот вариант не подходит, если человек желает возвратить деньги за оплату товара, которую совершают органы государственной власти по социальным поддержкам населения. Например, за приобретение школьной формы.

Порядок возврата товара в магазин без чека

Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин. В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:

• Попросить у продавца копию кассового чека, которая храниться в магазине в течение полугода со дня покупки;
• Потребовать возврат товара по товарному чеку соответствующего образца, выданного именно в этом магазине;
• Потребовать поменять товар или возвратить за него уплаченные деньги по письменному и личному подтверждению свидетеля покупки.

Если продавец отказывается принимать товар, который отвечает требованиям возврата, установленным законодательством, а в частности постановлением правительства под номером 55 и законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в следующие инстанции:

>dtpstory.ru

Проверка чека по QR-коду через мобильное приложение ФНС

Первым делом, скачиваем приложение, о котором идет речь. Ссылки на страницы приложения в Google Play и App Store находятся внизу страницы kkt-online.nalog.ru (кстати, это весьма информативная страница на сайте ФНС — там в подробностях раскрывается большое количество нюансов пользования онлайн-кассой).

Устанавливаем мобильное приложение ФНС «Проверка кассового чека» АО ГНИВЦ на свой смартфон

Далее запускаем приложение на мобильном гаджете (сразу отметим, что он должен быть с камерой). Готовим кассовый чек, который нужно проверить.

Затем находим пункт меню «Проверка чека».

Сразу же активируется камера. Нужно навести ее на QR-код, который печатается в нижней части кассового чека (как альтернативный вариант — можно ввести исходные данные вручную).

Приложение автоматически сканирует код и распознает зашифрованные в нем сведения о платеже, на основании которых можно будет осуществлена проверка чека.

Если с чеком все в порядке, то на экране появится надпись об этом. Если нет — сообщение об этом также будет показано на дисплее.

На странице с результатом проверки могут быть доступны кнопки:

• «Сообщить в налоговую»;
• «Получить чек».

Первая кнопка позволяет отправить в ФНС жалобу — о том, что чек не прошел проверку. С определенной вероятностью это будет означать, что магазин, выдавший чек, не использует онлайн-кассу либо неверно настроил ее

ФНС впоследствии примет жалобу во внимание при проверке

Вторая кнопка позволяет получить электронную копию чека прямо на экран смартфона — она загружается с серверов ФНС. При желании можно сравнить содержимое электронного чека и бумажного. Копии кассовых документов, запрошенных в ФНС через приложение, хранятся в разделе «Мои чеки».

Весьма примечательная опция приложения от ФНС — формирование персонального QR-кода покупателя.

Он может быть показан с экрана смартфона продавцу в магазине — для оперативной передачи ему контактов в целях запроса электронной копии чека.

Данный QR-код обычно сразу появляется на стартовой странице приложения (на закладке «Визитная карточка»).

Продавец, воспользовавшись своим сканером, обеспечит считывание соответствующих контактов, а затем осуществит отправку электронного чека покупателю с онлайн-кассы.

Как проверить

Проверить онлайн выданный талон пользователь может тремя разными способами.

Несколько слов о способах проверки отчетного документа

Делается это через:

• Мобильное приложение, разработанное специально для проверки чеков на подлинность онлайн фнс.
• Специальный сервис, работающий на сайте оператора в фискальных данных.
• Личный визит покупателя в Федеральную службу. Обязательно заявитель должен предоставить работникам Налоговой службы оформленный талон.

Проверить выданный талон онлайн очень просто, но первоначально пользователь должен скачать мобильное приложение. Функционирует данное приложение на мобильных телефонах, работающих на операционной системе IOS, Android. Скачать приложение можно в AppStore, Play Market.

А еще данное приложение можно найти по адресу: kkt-online.nalog.ru.

После скачивания приложения пользователю нужно сделать следующее:

1. Запустить скачанное приложение. Обязательно на сотовом телефоне пользователя должна быть камера.
2. Взять талон в руки.
3. Кликнуть на вкладку «Проверить кассовый чек».
4. Поднести квиток к камере. Приложить его нужно именно QR кодом, расположенным в нижней части бумаги. А еще пользователь может ввести данный код вручную.

Система самостоятельно загрузит все данные, проверит документ. Если бумага оформлена правильно, то на экране появится соответствующая надпись. Если же бумага заполнена неверно, то об этом также будет свидетельствовать информация, расположенная на экране.

Войдя в мобильное приложение, пользователю в глаза сразу бросается специальный код. А еще этот код располагается на вкладке «Моя визитная карточка».

Также в мобильном приложении пользователь сам может создать свой QR-код покупателя. Его покупатель может показать в магазине продавцу прямо со своего мобильного телефона. Продавец должен именно с него считать контакты покупателя, проверить электронную копию квитка. Продавец проверяет данный код при помощи сканера, считывает всю необходимую ему информацию, отправляет покупателю электронную квитанцию через онлайн ккм.

После того как будет проведена проверка кассового чека, ниже будут располагаться две кнопки:

• «Сообщить в Налоговую службу». С помощью первой кнопки пользователь может подать жалобу в Налоговую службу о том, что ему выдали недействительную бумагу. Это говорит о том, что магазин, где человек приобрел товар, не использует онлайн-кассу или неправильно оформил ее. Сотрудники Налоговой службы обязаны принять жалобу и провести проверку данного магазина.
• «Получить чек». С помощью второй кнопки пользователь может получить электронную копию квитка. Причем приходит копия прямо на мобильный телефон пользователя, а загружается прямо с официального сайта ФНС. Причем электронная копия ничем не отличается от бумажного документа. Скаченные квитки хранятся в мобильном приложении, в разделе «Мои чеки».

Помимо этого, узнать код, проверить квитанцию можно через оператора фискальных данных. Проверка чека онлайн здесь проходит через обычный компьютер, а не мобильное устройство. Но минус такого способа проверки в том, что пользователь может обратиться с заявлением только в то ОФД, с которым у магазина заключен договор на передачу фискальных данных в Федеральную налоговую службу.

Обратите внимание! Если пользователь не знает о том, с каким ОФД данный магазин заключил договор, то ему придется заходить на сайты самых известных ОФД, проверять по ним свою квитанцию. Но обычно на самой бумаге уже указывается название ОФД и его сайт

После того, как покупатель определит ОФД, с которым у магазина заключен договор, то для дальнейшей проверки кассового чека ему нужно:

1. Посетить сайт того ОФД,  которое ему нужно обращаться.
2. Найти форму для проверки фискального чека.
3. Ввести в электронную форму все реквизиты.

Обычно здесь вводится:

• фискальный признак документа;
• номер онлайн-кассы, который был получен при регистрации аппарата в службе, в которой человек оплачивает налог;
• заводской номер фискального накопителя;
• фискальный признак чека;
• дата исумма платежа.

Теперь пользователь может проверять свою квитанцию и пользоваться полученной информацией.

III. Если чек не найден? Если онлайн чек новых ККМ не получается проверить? почему? что делать? когда будет можно? сколько ждать?

а) Чаще все подобное сообщение вы увидите тогда когда вбиваете чеки для проверки на сайте у неверного ОФД (касса  — обслуживается просто у другого ОФД, как правило, оператора можно узнать из самого чека, строка: «Сайт ОФД:», но данная строчка является не обязательной, поэтому выводится в чеке не всегда, и под час понять у какого оператора фискальных данных проверять чек — затруднительно, правда это не касается выше рассмотренного универсального решения —  андройд или эйпл — мобильного приложения. База которого на сколько я понимаю (учитывая кто является разработчиком данного приложения) является сама база налоговой — т.е. центральной в которой хранятся все чеки ото всех операторов фискальных данных — ОФД.

б) Или касса — фискальный регистратор в настоящий момент не имеет доступа в интернет (интернет сломался, сбились настройки  и тд — онлайн касса некоторое время может работать и без интернета — как только она вновь увидит сервер ОФД — то строго последовательно скинет ему, а значит и налоговой все пробитые чеки — документы пробитые в автономном режиме). Вы сможете, проверит подлинность данного несколько чека позже (обычно не более 2-3 дней, однако в исключительных случаях касса может проработать до ее блокировки (прекращения работы) в автономном режиме до 30 дней  — техническое ограничение фискального накопителя — ФН.

И соответственно пока чек не получит оператор фискальных данных вы его не сможете однозначно проверить. Закон — законом, но технические накладки ни кто не отменял, но в целом, как правило, касс которые работают в текущий момент времени в атономе достаточно мало, но сбои (как в кассе, так и на кассовых ПК — как правило, раздающим интернет ККМ) пока хватает, но мере наработки и практики внедрения онлайн касс все технические проблемы в ближайшем будущем должны будущем в разы сократиться.

в) Вы просто ошибаетесь с ручным вводом реквизитов чека, или например, у яруса не вводите передние — не значащии нолики в «рег номере», «ФП» и тд. Если есть QR — код то эту проблему обратно же можно обойти с помощью мобильного приложения.

______________________________

IV. Современная проверка новых online — чеков от ККТ, как понимаю я, планировалась осуществлять на сайте — сервисе Федерального государственного унитарного предприятия «Главный научно – исследовательский вычислительный центр Федеральной налоговой службы» — https://consumer.ofd-gnivc.ru/ (новый сайт проверки кассовых чеков). Не путать с сайтами проверки КПК — криптографического кода старых чеков пробитых на старых кассах с блоком ЭКЛЗ.

На данном сайте работает (наверное судя по всему работал) — «Сервис проверки и хранения онлайн чеков». Для его использования нужно зарегистрироваться, можно указать только электронную почту (без указания телефона). После чего сразу же попадаем в свой личный кабинет.

Что можно сказать по сервису, с одной стороны удобно, с другой возможно будут злоупотребления… Будем надеяться что функционал проверки подлинности — ограничат конкретными чеками, а не выдачей всех чеков по конкретной организации по поиске…

Но сейчас сервис не работает, пока к услугам пользователей только выше рассмотренное мобильное приложение и сайты операторов фискальных данных.

_____________________________

Новые требования к чеку в формате онлайн

Чек в любом виде должен содержать актуальную достоверную информацию, объем которой установлен статьей 47 окончательной редакции ФЗ №54. Печатная расшифровка позиций онлайн-чека выглядит следующим образом:

• наименование чекового документа;
• нумерация в смене;
• временные параметры операции;
• адрес;
• наименование продавца;
• инн предприятия;
• сведения по виду налогообложения;
• признак платежа;
• заводской номерной знак накопителя;
• регистрационный порядковый номер кассы;
• идентификатор представленных данных;
• фискальный признак операции в накопителе;
• персональные данные кассира;
• контакты покупателя при условии отправки онлайн документа;
• e-mail магазина;
• адрес сайта для проверки достоверности;
• перечень покупок с указанием конечных цен, актуальных скидок;
• сумму ндс;
• наименование офд, виртуальный адрес.

В оригинале чека вместо реквизитов покупателя может отображаться ссылка, по которой легко в любой момент скачать его электронную версию. В предусмотренных законодательством случаях на бумажных носителях фиксируется контрольный QR-код для быстрой идентификации документа. Непосредственно в коде содержится наиболее важная зашифрованная информация о расчетной операции.

Указание перечисленных реквизитов онлайн-чеков является обязательным. Отсутствие хотя бы одного из них делает чек недействительным, а кассовая операция по его формированию может быть признана неучтенной в соответствии с законодательно определенным порядком. В свою очередь, это грозит штрафными санкциями и убытками для предприятия.

Как налоговая будет проверять онлайн-кассы в 2020 году

Кого могут проверять?

Проверить могут любую организацию и любого индивидуального предпринимателя, имеющего онлайн-кассу. Решение о проведении проверки принимает руководство налогового органа по месту регистрации предприятия.

Однако на практике предприятие проверяют, если:

• значительно снизился его оборот, а вместе с ним и налоговые поступления;
• организация резко сократила численность своих работников или существенно уменьшила размер их заработной платы;
• организация имеет задолженность по налоговым платежам;
• руководство организации подало в арбитражный суд заявление о банкротстве;
• в иных случаях, когда есть основания полагать, что предприятие пытается уйти от уплаты налогов.

Этапы проверки

Контрольная закупка

В ходе проверки может быть совершена контрольная закупка товара или контрольное приобретение услуги

После передачи наличных или перечисления безналичных денежных средств будет обращено внимание на то, выдали ли покупателю чек, а также на то, был ли этот чек отправлен кассовым оборудованием на сервер ФНС

Документальная проверка

Проверка может быть проведена исключительно путем изучения документов о деятельности налогоплательщика. Такую проверку называют камеральной. Для исследования чеков сотрудники ведомства даже не запрашивают их у организации или предпринимателя: электронные копии документов хранятся на сервере ФНС.

Чеки сверяют с налоговыми декларациями, которые предоставил налогоплательщик, на предмет соответствия.

Проверка кассовых аппаратов

ФНС может принять решение о проведении выездной проверки, в ходе которой будут исследованы кассовые аппараты предприятия. Она включает в себя:

• проверку работы с контрольно-кассовой техникой (работники ведомства смотрят, выдаются ли чеки, вносятся ли вообще данные о продаже товара в кассу);
• изучение документов на контрольно-кассовую технику (исследуют журнал кассира, акты возврата средств покупателям и другие бумаги);
• проверку контрольно-кассовой техники на предмет соответствия установленным нормативными актами требованиям (подразумевает визуальный осмотр оборудования, проверку исправности, сверку заводских номеров).

Права инспекторов ФНС в ходе проверки

В соответствии с п. 7 Административного регламента осуществления контроля и надзора Министерства Финансов от 17.10.2011 № 132н инспектор ФНС в ходе проверки вправе:

• запрашивать у налогоплательщика необходимые для проверочных мероприятий сведения, в т. ч. в электронной форме через личный кабинет налогоплательщика;
• получать беспрепятственный доступ к контрольно-кассовой технике и хранящейся на ней информации;
• получать от налогоплательщика необходимые документы;
• проводить контрольные закупки с целью проверки соблюдения требования о выдаче покупателю кассовых чеков;
• при необходимости взаимодействовать с органами внутренних дел;
• в случае выявления нарушений выносить предписания об их устранении.

Права проверяемых

В соответствии с п. 9 указанного регламента владелец кассового оборудования в ходе проверочных мероприятий вправе:

• лично присутствовать при проверке;
• давать объяснения;
• получать от работников налоговой инспекции сведения о предмете и сроках проверки;
• получать документы о результатах проверочных мероприятий;
• выражать свое несогласие с результатами, а также с действиями должностных лиц ФНС;
• обжаловать действия должностных лиц ФНС и результаты проверки вышестоящим должностным лицам ведомства, в Прокуратуру или суд.