Вопрос психологу: что такое коучинг и так ли он хорош на самом деле?

Можете ли вы обойтись без коуча?

Можете. Думаю, что при необходимости мы с вами сами можем построить себе жилище, сшить брюки, изготовить домашнюю утварь, напечатать книгу. Просто потратим на это так много времени, что его может не остаться на то, что для  нас важнее и желаннее всего упомянутого.

Конечно же, коучинг – это вовсе не панацея решения всех трудностей на вашем жизненном пути.

Простой пример. Задумайтесь, может быть, вам просто нравится жаловаться на какую-то проблему. И вы вовсе не собираетесь превращать проблему в цель и что-то менять в своей жизни. Может быть, именно постоянное наличие этой проблемы позволяет вам чувствовать себя значимым, нужным и хорошим человеком?

Задавая этот вопрос, я вспоминаю  советский фильм, где главный герой  был призван выявить и устранить причину плохой работы склада

В итоге его расследования оказалось, что кладовщица специально создавала беспорядок для того, чтобы чувствовать себя нужной и важной. Никто, кроме нее, не мог найти нужную вещь

Таким способом она удовлетворяла свои важные потребности в полезности и уникальности.

И поэтому, если вы просто хотите поговорить о трудностях и рассказать о ваших героических попытках с ними справиться, то вам понадобятся  доброжелательные люди, которые готовы  слушать ваши истории о «неразрешимой» проблеме. А коуч  вам все только испортит. Предложит превратить проблему в цель, найти ресурсы и достичь результата, в котором уже не будет существовать дорогих вашему сердцу  трудностей.

Надеюсь, что вы уже поняли: к коучу лучше приходить со своими целями или быть готовыми трансформировать свои проблемы и трудности в конкретные решаемые задачи.

—  «Как же так, скажите вы? А если мне эту цель поставил начальник? Или родственники постоянно давят на мозг, чтобы быстрее рассылал резюме и наконец – то нашел работу?».

В этом случае на этапе исследования запроса, с которым вы пришли, коуч быстро обнаружит, что цель не ваша.

Если вы  решитесь  достигать чужие цели и будете на этом настаивать – из чувства долга, вины или ответственности, то, скорее всего, результат вам будет не в радость, да и сам процесс работы будет приносить одни мучения. Не говоря уже о том, что ваше бессознательное  точно взбунтуется и включит режим «саботажа». Готовы к такому? Нет?

Если вы захотите  примерить  пока еще «не свою задачу» на себя, понять,  что лично вам даст реализация этой цели. Или осознать чего именно не будет в вашей жизни, если вы от нее откажетесь. Возможно, вы сможете переформулировать ее таким образом, чтобы она грела душу, и вам захотелось работать над ее достижением. Вот в этом случае – коуч вам в помощь.

Скачивайте скорее чек-лист, который позволит вам в этом разобраться! Бесплатно!

Вам потребуется полчаса тихого времени для себя, ручка, чашечка кофе и хорошее настроение.

Пока летит ссылка на скачивание, у вас есть время поглубже разобраться в теме, нужен ли вам коуч и для чего.

Для тех, кому легче воспринимать информацию в образах, я расскажу  небольшую историю — метафору, которая, на мой взгляд, хорошо передает суть коучинга.

Если вам не нравятся истории, тогда просто перелистните эту небольшую главу.

Советы

Чтобы эффективно заниматься коучингом, придерживайтесь
следующих советов:

Не скрывайте ничего от коуча, будьте открытыми и искренними, честно отвечайте на вопросы, ведь от ответов зависит вектор развития вашей жизни.
Нацельтесь на результат, действуйте, развивайтесь, становитесь каждый день лучше, чем вчера.
Помните, что жизнь – одна, важно прожить ее осознанно, а не прокрастинировать и заниматься нелюбимым делом за копейки. Коуч поможет найти сильные стороны и применить их в жизни, чтобы стать успешнее и увеличить заработок.
Если возникли неполадки в компании, упала эффективность сотрудников, несмотря на их высокую квалификацию и богатый опыт, срочно нанимайте коуча

Вложения в коучинг быстро окупятся, благодаря повышению продуктивности и действенности персонала.
При найме коуча обязательно запросите сертификат, опыт и отзывы, проведите небольшую беседу, чтобы понять: подходит ли вам специалист.

Виды коучинга

Основная задача коучинга, независимо от его вида, установить цель в жизни, а также выстроить навыки для ее достижения. То есть, коуч во время сессий выводит своих пациентов из привычных и осознаваемых ими приделов.

Индивидуальный

В данном случает коуч работает один на один с клиентом. Никто не вмешивается в этот тонкий процесс познания самого себя (полное отсутствие посторонних звуков, запахов и звонков). То есть, во время сеансов решаются конкретные задачи, с которыми пациент не способен справиться лично: деньги, карьера, любовь, комплексы, бизнес, отношения, спорт, здоровье, творчество и другое.

В зависимости от уровня проблемы, коучинг может включать  в себя, как один, так и несколько сеансов для ее решения. Чем проще проблема – тем меньше потребуется сеансов и наоборот. В среднем, достаточно 5 сессий для решения «наболевшего». Во время «излечения», пациент (клиент), сначала находит проблему лично в себе, затем пытается ее устранить, а после – находит новые способы для достижения своих целей. Коуч не дает советов, но при этом вместе с вами находит «ключи» к решению того или иного вопроса. Подробнее об индивидуальном коучинге.

Командный

В этом случае, работы проводятся не с одним клиентом, а с целой группой. Неужели такое возможно в коучинге? Да, конечно, если это касается общей «наболевшей темы». То есть, коуч работает с людьми, у которых одна цель, общий вопрос. Это может быть целая спортивна команда, группа семейных пар, неудовлетворенных совместной жизнью, партнеры по бизнесу (которые не знают, как дальше двигаться вперед), или общественная организация.

В данном случае, совсем не имеет значения, сколько людей находится перед коучем. Задача заключается в решении одной – общей цели. Подробнее о командном коучинге.

Организационный коучинг

Цель заключается во взаимодействии с главным лицом компании, который руководит процессом развития организации, а также с его заместителями (с лицами, которые способствуют улучшению финансового положения компании). То есть, путем задавания правильных вопросов руководящим личностям, коуч способствует решению тех или иных задач, которые  ранее казались слишком сложными и более того – не решаемыми.

Иногда на сеанс присоединяются «простые рабочие» (почва компании), которые путем рассказа о своей деятельности и мелким рабочим процессам позволяют руководителю понять, в чем именно находится причина плохих продаж. Часто, благодаря им и правильно заданным вопросам коуча, руководитель меняет свою стратегию на более правильную – способствующую росту компании, а также обеспечения лучшей жизни своим сотрудникам.

Организационный коучинг отличается от иных его видов тем, что затрагивает интересы всей компании, а не определенного человека. Тем не менее, в первую очередь выполняется с руководящим лицом (от правильно поставленной задачи которого зависит весь рабочий процесс), а также с иными личностями, которые выполняют важные роботы в компании.

Отличие коучинга от смежных видов деятельности

• Обучение — это передача знаний от учителя к ученикам без учета индивидуальных особенностей каждого.
• Тренинг предусматривает получение стандартного решения конкретной задачи, например, приобретение определенного навыка. Коучинг используют тогда, когда готового решения задачи нет. Цель коуча — организовать процесс и задавать нужные вопросы, чтобы клиент нашел тот результат, который будет подходить конкретно ему для решения его задачи.
• Наставничество или менторство — это метод обучения, при котором более опытный и мудрый коллега (ментор) передает свой профессиональный опыт и знания молодому специалисту, оказывает ему помощь и поддержку в адаптации к профессиональной деятельности, дает советы и показывает личный пример. Коучинг же направлен на развитие навыков, повышение эффективности за счет развития осознанности, мотивации и ответственности.
• Психотерапия нацелена на прошлое человека, пережитые им психологические травмы и использует их в качестве ресурса для выявления источников уже существующих проблем. В центре внимания коуча настоящее и будущее человека как целостной личности.
  Коучинг обращается к прошлому человека лишь для напоминания о прошлых успехах, дающих ощущение уверенности в собственных силах. Коучинг не решает проблему, а превращает ее в жизненную задачу, решаемую с помощью личных ресурсов. В терапии клиент задается вопросом «Почему это произошло?», а в коучинге «Как я могу это решить?»
• В консультировании предполагается, что клиент не знает и занимает роль ученика, а консультант знает и занимает роль эксперта. Консультант занимает ведущую роль в проектировании будущего клиента, контролирует и корректирует его проект. Коуч же не дает советов, наоборот, он верит в безграничные возможности человека и помогает ему раскрыть собственный потенциал.

Этапы развития коучинга

Согласно одной из легенд, прародителем коучинга был древнегреческий философ Сократ.

Именно благодаря Майевтике — методу задавания вопросов, его относят к одному из первых коучей. предполагает извлечение скрытых в каждом человеке знаний с помощью наводящих вопросов.

На самом деле основоположником современного коучинга считают Тимоти Голви — преподавателя Гарвардского университета и тренера по теннису.

В 1974 году он издал книгу «Внутренняя игра в теннис», в которой использовал слово «внутренний» при описании внутреннего состояния игроков. По словам Т. Голви: «Соперник в собственной голове куда страшнее того, что находится рядом на гольф-поле».

Он разработал революционную методику обучения игре в теннис, когда тренер помогает игроку избавиться от внутренней неуверенности и выпустив свои скрытые возможности, самостоятельно найти собственный, лучший путь развития своих способностей для достижения результата. Вследствие такой деятельности у человека появляется естественная способность эффективно учиться на собственном опыте и достигать поставленных целей.

Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство со стороны, что ограничивает полное раскрытие потенциала человека. Этот метод стал применяться в разных сферах деятельности человека. Позже Голви перенес эту методику в бизнес. Она стала называться коучингом. Применение метода внутренней игры в бизнесе заключалась в поиске лучших способов управления изменениями.

Финансовый аналитик Томас Дж. Леонард считается создателем и основателем лайф-коучинга, так как начал использовать коучинг при работе с личностью.

В конце 80-х годов он объединил бизнес, психологические, философские, спортивные и духовные концепции для создания процесса развития людей в личной и в профессиональной сфере.

Джон Уитмор — ученик Т. Голви. Он основал школу тенниса и лыжную школу в Альпах, обучение в которых базировалось на принципах «внутренней игры» Т. Голви.

Джон Уитмор развил идеи Т. Голви в применении к бизнесу и менеджменту, ввел термин «коучинг» в бизнес-менеджмент и разработал одну из наиболее часто используемых и известных моделей в коучинге — GROW.

Таким образом, Т. Голви, Томас Дж. Леонард и Джон Уитмор считаются ключевыми фигурам в истории коучинга. Коучинг стал популярен в США и затем во всем мире именно благодаря им. Также, весомый вклад в развитие коучинга внесли Маршалл Голдсмит — один из наиболее известных коучей, топ-руководителей в мире и Мэрилин Аткинсон — основательница и президент Международного Эриксоновского Университета.

Описание профессии

Профессия коуч находится на стыке нескольких сфер. В первую очередь, специалистам нужны знания по психологии (социальной, клинической, спортивной). Также в деятельности используются различные педагогические приемы, ряд методик взят из теории лидерства.

А при наличии должного желания и понимания общего направления движения конкретные шаги, которые необходимо осуществить, выбираются клиентом и тренером совместно.

Существует несколько основных видов коучинга:

Бизнес-коучинг способствует более активному развитию компании, преодолению застоя в делах, поиску новых путей для достижения заявленных целей. Иногда работа проводится только с собственниками или топ-менеджерами фирмы, но нередко к занятиям привлекается и линейный персонал. Это помогает повысить личную инициативу сотрудников, заинтересованность в результате общего дела и сознательность.

Лайф-коучинг охватывает личную сферу бытия человека, который зашел в жизненный тупик и не может из него самостоятельно выбраться. Решаются чаще всего проблемы личного характера: отношения в семье, выбор партнера, поиск гармонии между личной жизнью и работой, понимание своего места в жизни, забота о состоянии здоровья.

Карьерный коучинг выделяется как ответвление лайф-коучинга. Упор делается на профессиональную самореализацию человека. От тренера требуется раскрыть спящие таланты ученика (лидерские качества, коммуникативные способности, умение подать себя). Наставник может помочь с профориентацией и сопровождать подопечного в поиске работы.

Финансовый коучинг появился совсем недавно

Тренер помогает клиенту развить навыки работы с деньгами (учит экономности, азам накопления капитала, важности своевременной оплаты счетов и долгов).

Механизмы коучинга применяются при работе с людьми, страдающими дефицитом внимания, с учениками, которым требуется помощь для повышения успешности в учебе. Также есть коучи, помогающие людям с разными синдромами и болезнями, зачастую неизлечимыми, научиться жить максимально полноценной жизнью.

Международный Центр «Со-Развитие»

Здесь предлагают освоить Международную Сертификационную программу «Бизнес коучинг» посредством участия в Онлайн трансляции настоящего «живого» тренинга!

Преимущества Обучения в формате Онлайн-Трансляций:

• Вы имеете уникальную возможность учиться у специалистов с международным именем не выезжая из своего города!
• Вы участвуете в «живом» тренинге, даже сидя дома или в офисе перед компьютером.
• Вы сами выбираете удобное место для занятий коучингом.
• Вы получаете запись Программы и можете возвращаться к информационным блокам в любое время и нужное именно вам количество раз.
• Вы имеете возможность интерактивного участия в Программе: задать возникший в процессе обучения вопрос и сразу получить на него ответ от тренера программы или Коуч-Ассистентов курса.
• Вы получаете абсолютно ту же, полную информационную базу, что и участники очного обучения.
• Вы также, как и участники очного обучения коучингу имеете курсового Коуча, который сопровождает и поддерживает вас на всем Пути освоения коучинга.
• У вас также, как и на очной системе обучения будет очень много Практики! Те же часы интервизий, супервизий и личной проработки.
• Вы начинаете коуч-практику сразу, с 1 дня обучения.
• Вы существенно экономите ваш бюджет!

Пакеты обучения: новичок, любитель, профессионал.

В чем отличие коучинга от тренинга

Коучинг напрямую воздействует на психологические аспекты личности, улучшает эффективность и помогает в достижении результата. Тренинг проходит в формате советов, рекомендаций, с анализом прошлых ситуаций и ошибок. Коучинг направлен на улучшение настоящего и способствует формированию успешного будущего. Тренинг предполагает обучение и применение полученной информации на практике. Коучинг основывается на осознании ситуации и подталкивает человека к самостоятельному поиску правильного решения проблемы.

Тренинг только формирует поведенческие, эмоциональные, коммуникативные навыки. Его главная цель – развитие личности. Каким образом и где человеку пригодятся полученные знания и будут ли они применяться, не интересует наставника.

Задача коучинга не заключается в развитии личности. Основополагающие аспекты коучинга в правильной постановке целей и обеспечении благоприятных условий для их достижения. Предназначение коуча не обучать, а правильно направлять мышление человека, чтобы он самостоятельно находил ответы на свои вопросы и способы решения проблем. Коуч и тренер воздействуют на подопечного и контролируют его поведение, только делают это по-разному. Главная задача обоих направлений – это изменение жизни человека в положительную сторону.

Есть значительное отличие коучинга от тренинга, которое не позволяет их приравнивать друг к другу по значению – тренинги предполагают обучение группы лиц, а коучинг осуществляет индивидуальный подход к каждому человеку и индивидуальные занятия. Групповой коучинг тоже существует, но он не получил широкого распространения.

Работа с личным наставником дает следующие преимущества:

• Постановка правильных целей. Следование по неверному пути – это трата времени и средств впустую, как следствие — отсутствие результата. Профессионал поможет оценить ситуацию и придаст уверенности.
• Оценка возможностей. Коуч поможет клиенту обнаружить свои сильные стороны, поверить в собственные силы и заняться тем, что получается лучше всего, чтобы добиться успеха.
• Координация действий. Тренер лично контактирует с подопечным, дает стимул и дополнительную энергию, которая придает уверенности и стремления для скорого достижения успеха.
• Чувство ответственности. Коуч – одновременно соратник и наставник. Он не только поддерживает, но и подстегивает, ставит определенные цели и сроки их достижения. Это придает целеустремленности и устраняет лень, тягу к пассивности и бездействию.
• Разрушение стереотипов. Коуч подталкивает человека на развитие личностных качеств. Вместе с индивидуальным наставником можно заняться самообразованием и личностным ростом, а это – верный путь к духовному развитию.

Коуч Сэр Джон Уитмор

Sir John Whitmore

«Философия коучинга основана на убеждении, что любой человек может гораздо больше, чем кажется. Просто его способности скрыты, заблокированы внутренними проблемами. Скажем, страхом потерпеть неудачу. Убери страх — и деятельность человека, его деловые способности сразу улучшатся. Эту задачу и выполняет коучинг. Но не обучая новому, а, так сказать, расчищая внутренние завалы».

Основатель бизнес-направления в коучинге. В прошлом успешный автогонщик, Уитмор в течение долгих лет изучал психологию в США. После публикации его книги «Коучинг высокой эффективности» (Coaching for Performance), где рассказывается о возможностях коучинга в деловой среде и влиянии на эффективность работы людей, началось активное применение коучинга в бизнесе.

Уитмор разработал модель коучинга, получившyю название GROW (Goal — Цели; Reality — Реальность; Options/Opportunity — Выбор; Will/What Next — Воля). Эта модель описывает очень простой процесс, с помощью которого можно научиться работать в направлении достижения своих целей.

Первый шаг — это понимание целей, ранжирование их на ближнюю и долгосрочную перспективу. Понимание цели дает конкретные задачи, с которыми можно работать и получить свободу начать их выполнять. Для этого цели должны быть простыми, измеримыми, достижимыми, реалистичными, определенными по времени. Следующим шагом является ориентация в текущей обстановке. Здесь необходимо ответить на вопросы: где вы находитесь по отношению к своей цели? вы почти ее достигли или вы очень далеко? нужно ли вам разбить цель на более мелкие, более достижимые цели? Для этого может потребоваться только подробный и честный анализ того, где же вы находитесь. Это обеспечивает глубокое понимание местонахождения и дает прочный фундамент для понимания необходимых перемен. После определения своей цели и своей реальности задача состоит в том, чтобы узнать, как начать двигаться по направлению к достижению цели. Так может возникнуть один курс действий или может быть несколько альтернативных вариантов на выбор. Именно здесь происходит планирование и выработка стратегии. Последний шаг — изучение вариантов и принятие наилучшего решения для достижения своей цели, то есть конкретное определение, что делать, как, кто это будет делать.

Так, коучинг главным образом обосновался в США и Великобритании. В Великобритании на сегодняшний день существуют две организации, которые занимаются данным вопросом: Ассоциация профессиональных наблюдателей и коучей (APECS) и Европейский совет по коучингу и наставничеству (EMCC). В этой стране государство даже финансировало разработку стандартов и правил коучинга, а для того чтобы стать коучем, человек должен выдержать проверку на компетентность. Одним из наиболее известных британских коучей является Майлз Дауни — основатель Европейского совета по коучингу и наставничеству.

Как стать коучем?

Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу

Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград

Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.

Согласно идеологии ICF, коучи должны выполнять следующую роль:

• Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
• Считать его надежным и ответственным;
• Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
• Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.

Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей. Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.

Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:

• АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
• PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
• MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.

Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу. Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.

Перспективы работы коучем.

Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом. Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.

Коуч – модная и популярная специальность, которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.

Определитесь с направлением коучинга

Коуч помогает тем, кто хочет изменить что-то в своей жизни, открыть
новые горизонты. Тем, кто осознаёт наличие некой проблемы. Но всё это
слишком широкий срез аудитории. Условно коучинг делят на несколько ниш.
Подумайте, чем вам интереснее заниматься.

Бизнес-коучи

Ваша задача — помогать людям работать эффективнее. Придётся учить
клиентов смотреть на цели шире, глобально. Способствовать поиску их
истинной мотивации. Учить брать пример с тех, кто достиг успеха, и не
обращать внимания на неудачников.

К вам будут приходить люди, объединённые одной целью — зарабатывать
больше, менять подход к бизнесу. Это сложная задача по трансформации
мышления. Сможете доказать человеку, что 100 тысяч в месяц на его
бизнесе — это не хорошая перспектива, а лишь страх перед заработком
настоящих денег? Попробуйте себя в бизнес-коучинге.

Посмотрите интервью Дмитрия Юрченко и Степана Федосеева — там много интересного про бизнес-коучинг

Личностные коучи

В этой нише коуч помогает разобраться с проблемами в личной жизни
клиентов. Не думайте, что это легко — у каждого из собеседников будет
своя история, свои проблемы. Придётся помогать им искать в себе
потенциал, подталкивать к самореализации и поиску настоящего дела в
жизни.

Уделяйте больше внимания психологии — изучайте литературу, собирайте
жизненные истории вокруг. Придётся проявлять большую силу воли и не
начать сопереживать клиентам — для эффективной работы нужно не жалеть, а
концентрироваться на проблемах людей и аккуратно подводить их к
правильным решениям. Старайтесь занять роль «близкого, настоящего
друга», который поддержит в любой ситуации, но не будет закрывать глаза
на проблемы.

Кстати, наш вебинар — это тоже одна из разновидностей коучинга.