Бизнес-страница фейсбука: как завести, настроить и наполнять

Что такое бизнес-страница и чем она лучше личного аккаунта

Начнем с трех фактов о Facebook, которые важны для предпринимателей:

1. Это крупнейшая соцсеть в мире, которая продолжает активно расти. За последний год число ежемесячных активных пользователей увеличилось на 12 процентов: к сентябрю 2020-го их насчитывалось 2,74 миллиарда. Каждый день на платформе активны 1,82 миллиарда людей.
2. Две трети пользователей Facebook посещают страницы местных компаний по крайней мере раз в неделю.
3. 78 процентов американских потребителей используют эту соцсеть для поиска товаров или услуг.

Чтобы пользователи платформы узнали о ваших продуктах, создайте бизнес-страницу — аккаунт компании, где вы сможете публиковать новости, отвечать на вопросы подписчиков, привлекать новых клиентов. Почему то же самое нельзя делать с личного профиля? В бизнес-аккаунте доступны дополнительные инструменты, которые помогут эффективнее управлять продвижением:

• данные о подписчиках;
• информация об охватах постов;
• возможность запускать рекламу и отслеживать результаты;
• простое взаимодействие: чтобы следить за компанией, людям не нужно отправлять запрос в друзья — достаточно лайкнуть профиль или подписаться на обновления.

Продвижение в Фейсбук самостоятельно: как перестать паниковать и начать действовать эффективно

1. Создание и оптимизация

Продвижение бизнеса в Facebook — это, по сути, тот же самый вывод в ТОП, но только в рамках социальной сети. Сейчас поиск в них работает по алгоритму, схожему с алгоритмом поисковых сетей. Мы готовы приоткрыть вам завесу тайны. Итак, на эффективность выдачи влияют:

• прямое вхождение ключевых слов в название;
• количество участников или лайков;
• частота обновления и развитие группы/страницы;
• количество ваших друзей в группе;
• поведение пользователей: пользовательская активность, количество репостов и комментариев и т. п.

Из всего этого следует понятный список действий, который поможет нам попасть в ТОП:

• мы должны чётко и ёмко сформулировать идею нашего бизнеса, оформив его в популярный запрос, и вписать его в название нашей группы/страницы.
• необходимо наращивать фан-базу, вовлекая всё больше пользователей в своё сообщество, стимулируя их к общению и активным действиям — комментариям, лайкам, репостам.
• стоит озаботиться количеством и качеством размещаемого контента: не забываем ли мы про свой проект, проявляем ли активность.

2. Наполнение контентом

Даже если вы создаете страницу, посвященную своему бизнесу, вы не должны делать каждое сообщение рекламным — гораздо эффективней быть полезным для пользователя. Помните, что страницы и группы — это всё сообщества, которые объединяет какая-то тема. И, пока вы не завоюете доверие его членов, лучше воздержаться от саморекламы. Как его завоевать? Создавайте близкий для пользователя контент.

Стоит учитывать, что не все сообщения могут быть показаны в новостной ленте ваших фанатов. В отличие от новостных лент ВК и ОК, где выводятся последние опубликованные сообщения, для новостных лент в Facebook используется алгоритм EdgeRank. Принцип его работы в автоматизированном выборе интересным для пользователя новостных сообщений, которые публикуют друзья или страницы/группы. Упрощенная версия алгоритма выглядит как

Где означает соответствие интересам пользователя

• вес
• своевременность

Соответствие — уровень взаимоотношения автора/группы поста с пользователем. Это значит, что чем чаще пользователь будет посещать группу, тем больше сообщений он будет видеть в своей ленте.

Вес — определяется наличием фотографии, видео или ссылкой. Пустой текст будет иметь небольшой вес и вряд ли наберет большое количество просмотров.

Своевременность — сортировка по дате публикации. Чем старше пост, тем меньше вероятность увидеть его в новостной ленте.

Прикрепляйте мультимедийный контент к своим постам, делитесь ссылками на интересные статьи, приглашайте пользователей к обмену мнениями — всё это заставит работать EdgeRank вам на руку.

Не забывайте также о важности ключевых слов: даже если вы решите создать группу в Фейсбук, вам всё равно нужно включать в свои посты ключевые слова. О необходимости ключевых слов для бизнес-страниц и говорить не приходится: если вы занимаетесь продвижением бизнеса через Facebook — вам жизненно необходимо вписывать ключи, которые будут читаться поисковыми роботами

3. Поддерживайте активность

Регулярно добавляйте новый контент. Публикации 1−2 раза в неделю удержат пользователей, чаще — привлекут новых. Устраивайте опросы, спрашивайте мнения участников, предлагайте им свою помощь в решении их вопросов. Отвечайте на вопросы и комментарии, поддерживайте дискуссию.

Эффективной стратегией является работа с лидерами мнений — это пользователи, к чьим словам прислушиваются остальные участники сообществ. Соберите больше авторитетных в своей области людей на странице, которые будут принимать активное участие в жизни вашего бренда, и новые пользователи потянутся за ними. Например, вы можете сделать положительный обзор на их статью, не забыв упомянуть ссылкой самого автора. С большой долей вероятности, после этого он станет участником вашей группы.

4. Чистите группу от спама

Как бы хорошо не пытался Марк защитить нас от спам-ботов — от них всё равно никуда не деться. Не забывайте регулярно проверять комментарии и записи на наличие нежелательных сообщений. Напоминайте пользователям время от времени о правилах группы и недопустимости подобного. Если у вас нет времени следить за этим, то вы можете нанять модератора. Просто не давайте своей группе превратиться в очередную помойку со скидочными очками от RayBan — это негативно скажется на раскрутке вашей группы в Facebook.

Как привязать аккаунт Instagram в Facebook?

Для привязки двух страниц друг к другу нужно быть администратором страницы Фейсбук и авторизоваться в сети. Синхронизировать профили удобнее на мобильных приложениях. Потребуется:

• перейти в профиль Instagram и нажать на значок настроек в углу;
• в пункте со связанными аккаунтами выбрать Фейсбук и поставить «галочки» рядом с обозначением сети и хроникой по умолчанию;
• подтвердить, что вы согласны на управление через инстаграмный профиль;
• ввести информацию для входа и на поле Фейсбук в разделе «Опубликовать» выбрать нужную страницу;
• выйти из параметров, окончив процесс привязки.

Из профиля Фейсбук с легкостью настраивается корсспостинг. Нужно в профиле войти в меню с настройками и выбрать среди приложений Instagram. В пункте видимых сетей выбрать строку с доступностью для всех и настроить экспорт контента из Инстаграм. Далее страница «привязывается» в профиле Instagram стандартным способом.

С комфортом работать с несколькими соцсетями вы сможете, воспользовавшись функционалом BroBot. Сервис поддерживает одновременный доступ к анкетам нескольких медиаплощадок, обеспечивает безопасность и прост в использовании. Функционал открывает доступ к продвижению бизнеса и эффективному таргетированию аудитории.

Как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция

Не будем долго томить и перейдём сразу к делу.

Шаг 1: Создание бизнес-страницы.

Для того, чтобы сделать бизнес-страницу необходим личный аккаунт. Если вы уже зарегистрированы, заходим в Facebook, на верхней панели нажимаем большой плюсик и выбираем «Страница».

Шаг 2: Название, категория и описание.

Открывается окно создания страницы. В левой части необходимо ввести название бизнес-страницы в Фейсбук, выбрать категорию и добавить описание. В правой — будет доступен предпросмотр и отобразятся все изменения, которые вы вносите.

Вот несколько рекомендаций:

• Название — ставьте название своей компании или бренда, чтобы клиенты легко могли найти вас;
• Категория — указывайте категорию, к которой относится ваш бизнес. Можно выбрать не более 3-х категорий;
• Описание — здесь ёмко и лаконично описываете (не более 255 символов с пробелами), чем занимается ваша компания. Контакты в этом разделе указывать не нужно, для них будет отдельное поле.

В завершении кликаем «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана и вы можете продолжить её редактировать здесь, или нажав «Сохранить», сразу перейти на страницу. Так и сделаем, и переходим к настройке.

Настройка и оформление бизнес-страницы

Шаг 3: Обложка страницы.

Перед тем, как поставить обложку, сделайте её по нашей инструкции: «Как сделать красивую обложку для Фейсбук». После, в том месте, где будет обложка, нажимаем «Изменить», выбираем «Загрузить фото» и загружаем картинку со своего ПК.

Если хочется креатива, но ничего не получается — можно подсмотреть идеи у конкурентов или взять готовые шаблоны, в сервисах типа Canva. Как вариант, в качестве обложки можно установить видео.

Шаг 4: Фото профиля.

Фото профиля сопровождает все ваши комментарии и посты. Здесь идеальным вариантом будет личное фото или логотип компании. Чтобы установить фото профиля, жмём на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаем картинку с компьютера.

После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.

Обратите внимание, что фото профиля должно быть не менее 180 пикселей в ширину и в высоту. Чтобы аватар страницы с вашим логотипом или текстом показывались в более высоком качестве, используйте изображение в формате PNG

Шаг 5: Уникальное имя пользователя.

Устанавливаем уникальное имя пользователя — это та часть в URL страницы, которая отображается в адресной строке браузера, после facebook.com/. Жмём «Создать @имя_пользователя».

Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, рядом отобразится зелёная галочка.

Шаг 6: Кнопка действия.

Здесь же, в шапке страницы, сразу настраиваем кнопку, которая будет видна всем гостям страницы. Кликаем «+ Добавить кнопку».

В открывшемся окне выбираем подходящий вариант. Можете поставить кнопку подписки, отправки сообщения в WhatsApp, перехода на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент.

Шаг 7: Контактные данные.

В меню слева нажимаем «Редактировать», правее открывается поле для ввода информации. Здесь сначала указываем телефон (можно указать номер для получения сообщений в WhatsApp), электронный адрес и сайт.

Спускаемся ниже и вводим адрес.

Указываем часы работы. Ниже есть дополнительные опции, которые позволяют указывать режим работы в праздничные дни.

Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях.

На этом базовая настройка страницы завершена. Эту страницу можно связать с аккаунтом в Инстаграм, на ней указаны контактные данные и настроена кнопка действия. Далее переходим к продвинутым настройкам, которые позволят использовать бизнес-страницу в Фейсбуке ещё более эффективно.

Это интересно: Как настроить рекламу в Facebook

Создание бизнес-страницы и выбор категории

Перед тем, как создать бизнес-страницу на Facebook, нужно зарегистрироваться в соцсети. Для деловых целей не рекомендуют использовать личные аккаунты. Специализированная страница для деловой активности удобнее, эффективнее и безопаснее. Войдя в деловой аккаунт, понадобится:

• отыскать в меню пункт для создания страницы — снизу справа или в верхнем углу (значок с шестеренкой);
• нажать на «шестеренку» и выбрать нужную строку;
• выбрать категорию страницы.

На первом этапе создания вы выбираете, к какой группе будет относиться бизнес-страничка. Фэйсбук предлагает шесть их типов:

• местная организация — удобна при тесной связи бизнеса с городом, населенным пунктом (ресторан, кинотеатр, бар);
• компания/учреждение — для деятельности, выходящей за рамки населенного пункта или не связанной с конкретными местами (банк, НКО);
• бренды/продукты — распространенный и удобный для сетевого продвижения вариант с несколькими подкатегориями;
• исполнитель, группа, общественные деятели — если нужно продвигать личное имя;
• развлечения — хобби, интересы и так далее;
• сообщество — категорию используют, главным образом, если в предыдущих пунктах не нашлось ничего подходящего.

Выбрав категорию, нужно вписать название страницы. Желательно делать его коротким, емким, раскрывающим суть бизнеса, продуктов или услуги. Для повышения известности бренда добавляют ключевые слова для поиска. После этого, нажав кнопку «Начать», вы запустите мастер создания бизнес-странички. Прочитайте об условиях использования страницы, перед тем как двигаться дальше. Продолжить создание вы сможете, нажав на пункт «Принять».

В чем разница между личным и бизнес-аккаунтом в Instagram?

Основное различие между бизнес-профилем Instagram и личным аккаунтом — это доступ к таким функциям, как Instagram Insights (аналитика аккаунта), контактная информация, реклама в Instagram и многое другое.

До того, как бизнес-профили Instagram стали «вещью», бренды полагались на такую ​​тактику, как упаковка био всей своей контактной информации или предположения о том, кто является их целевой аудиторией. Но когда вы переключаетесь на бизнес-профиль, об этом все заботятся.

Рассматривайте бизнес-профиль Instagram как «расширенную» версию личного профиля. Конечно, технически вы  можете управлять учетной записью Instagram своего бренда с помощью личного профиля. Но зачем себя ограничивать, если вы можете за считанные секунды переключиться на бизнес-профиль и получить гораздо больше?

Учитывая сказанное, давайте посмотрим, как на самом деле внести изменения.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

• индексация поисковыми системами;
• доступ к статистике;
• самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
• настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
• подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Как перевести профиль в страницу

Если у вас уже есть личный профиль в Фейсбук, его можно использовать для перехода на бизнес-аккаунт. Чтобы сделать это, нужно перейти в раздел создания и нажать кнопку «Начать». Следуя инструкциям на экране, заполняем нужную системе информацию. В конце произойдет автоматическая публикация. Если не хотите этого, нужно перетянуть рычаг в сторону «Выкл.» вверху страницы возле фразы «Опубликовать по завершении».

Что при этом произойдет:

1. Ваши изображения профиля и обложка будут перенесены.
2. Из уже существующих друзей и подписчиков можно будет выбрать тех, кто будет перенесен.
3. Также пользовать может выбрать, какие фото и видео перевести в новый профиль, а какие нет.
4. Если происходит преобразование подтвержденной учетной записи, значок подтверждения удалится и нужно будет отправлять аккаунт на проверку повторно.
5. Все внесенные изменения доступны для предпросмотра перед публикацией.

Что такое Business Manager Facebook

Business Manager – почти универсальная платформа для онлайн-маркетинга в Фейсбук и Инстаграм. Посмотрите, что можно делать с её помощью:

• Управлять большим количеством рекламных страниц и аккаунтов (до 25) в Фейсбук и Инстаграм с одного бизнес-профиля;
• Отслеживать статистику и аналитику успешности кампаний по каждой странице;
• Использовать до 10 пикселей Facebook, при этом предоставлять к ним доступ другим аккаунтам, или подключать чужие пиксели;
• Добавлять пользователей для командной работы, в том числе – владельцев других (партнерских) аккаунтов на Business Manager;
• Использовать несколько методов оплаты в разных рекламных кампаниях одновременно;
• Объединять объекты рекламной кампании в группы;
• Создавать каталоги товаров;
• Разделять креативы по папкам для разных кампаний и предоставлять к ним доступ. 

Таким образом, использовать бизнес-менеджер от Фейсбук нужно, в первую очередь, если у вас большое количество рекламных аккаунтов. Единый кабинет позволит управлять ими, переключаться со страницы на страницу, не перелогиниваясь. При этом не нужно опасаться блокировки или применять прокси. Business Manager подойдет и для арбитражной команды, и для SMM-агентства, так как позволяет добавлять пользователей и распределять их задачи. 

Как пользоваться

Основными инструментами платформы Facebookcom являются бизнес менеджер vs адс менеджер. Функционал на фейсбук ком у рекламных платформ бизнес менеджер Фейсбук или адс менеджер очень схож, только у первого будет гораздо больше возможностей в работе. Что именно использовать на практике для качественного продвижения – решать, конечно же, Вам. Гораздо проще воспользоваться уже готовым руководством к действию.

Социальные сети – это площадка не только для персонального общения, но и для продвижения бизнеса индивидуальных предпринимателей. Создать в Фейсбук страницу компании можно без привлечения веб-специалистов, своими силами. Достаточно руководствоваться пошаговым алгоритмом. При правильной организации и настройке сервиса рекламная вкладка в аккаунте будет работать на продвижение фирмы, услуг или торговых предложений.

Аккаунт в Фейсбук является инструментом продвижения бизнеса.

Как преобразовать личный профиль Facebook в бизнес-страницу Facebook?

Конвертировать личный аккаунт в бизнес-аккаунт можно по этой ссылке (если эта ссылка не работает, это признак того, что… в прошлом вы уже конвертировали свой личный профиль в бизнес и больше не можете это делать).

После входа в систему выполните следующие действия:

• Нажмите «Начать».
• Добавьте соответствующую категорию на свою страницу.
• Выберите друзей и подписчиков и запросы на добавление в друзья на бизнес-аккаунт.
• Выберите, какие фотографии, видео и альбомы вы хотите загрузить на свою бизнес-страницу.
• Предварительный просмотр перед конвертированием.
• Подтвердите его и дождитесь окончания процесса.

Это важно! Вы можете конвертировать личный аккаунт в бизнес только один раз. Нет возврата после окончательного утверждения (кроме удаления страницы)

Что нужно сделать перед созданием страницы

Перед тем как выяснить, как сделать бизнес-аккаунт в Фейсбук, нужно определиться с его тематикой. Нужно понять, какое направление будет продвигаться. Нужно поставить будущей странице и компании в целом определенные цели. Как только это будет сделано, нужно проанализировать собственных конкурентов. Нужно понять, ведут ли они свою страницу и что публикуют.

К моменту выяснения, как создать бизнес аккаунт в Фейсбук, требуется уже окончательно понимать, какой является целевая аудитория и что ей необходимо. Это даст возможность зарегистрировать учетную запись и сразу же начать эффективную работу.

Как настроить аккаунт: пошаговая инструкция

Настройка бизнес аккаунта в Фейсбуке важна для качественного и быстрого продвижения собственного дела. Для этого нужно открыть раздел «Настройки» и редактировать все параметры раздела «Общие»:

• в разделе «Обмен сообщениями» можно настроить все тексты для упрощения общения с клиентами;
• «Информация о странице» — здесь можно указать ключевые запросы для формирования целевой аудитории;
• «шаблоны и вкладки» позволяют также создать подходящий для целей шаблон.

Настройки остальных разделов, таких как «Авторство публикаций», «Уведомления», «Платформа messenger» и других, можно указывать на своё усмотрение для максимального удобства использования.

Понять, как настроить бизнес аккаунт Фейсбук в процессе работы будет интуитивно легко. На этом настройка рабочего профиля в Фейсбук завершается и можно переходить к самой работе.

Как создать бизнес-страницу на Facebook — пошаговый алгоритм

Войдите в личный профиль.

Если его нет, шагом 1 становится регистрация. Понадобится адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. Создание аккаунта занимает несколько минут. Дальше нажимаем на значок в виде треугольника в верхней панели профиля, затем — «Создать страницу».

Шаг 1. Выбираем тип страницы

Раньше пользователь выбирал из 6-ти вариантов, сейчас предложено только 2 основных типа страницы:

1. «Компания или бренд».
2. «Сообщество или публичная личность».

Вариант 1 предпочтителен для организаций и представительств, которые имеют конкретный адрес, место, куда будут обращаться клиенты: офис, магазин, кафе, спортивный зал, мастерская и т.д. Если ваш бизнес не привязан географически либо ваша цель – личный брендинг, остановитесь на варианте 2. Нажмите «Начать».

Шаг 2. Загружаем фото и оформляем обложку

Если вы еще не определились с визуалом страницы, шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Требования к изображениям:

	Размер для ПК, ноутбука (в пикселях)	Размер для смартфона (в пикселях)
Фото профиля	170х170	126х126
Фото обложки	820х312, но не менее 400х150	640х360

Идеально для фото аккаунта подходит логотип. Он будет отображаться рядом с каждым постом в ленте, а также сопровождать записи и комментарии. Учтите, что на странице фото будет стандартным, а в публикациях и объявлениях — круглым.

Фотография для обложки — это тематическое изображение. На ней размещают надписи, слоганы и другую текстовую информацию. Загружать изображения рекомендовано в формате PNG.

Шаг 3. Придумываем название страницы, выбираем категорию и создаем имя пользователя

Назовите страницу именем компании (бренда) либо используйте ключевые слова, связанные со сферой деятельности. Например, «Ремонт компьютеров», «Поиск работы», «Услуги SEO». Допускается «разбавить» название указанием города, области: «Аренда квартир в Воронеже».

Не подходят для названия:

• длинные слоганы-призывы: «Приходите к нам за вкусными обедами»;
• слова общего характера и географические названия без уточнений. Нельзя: «Санкт-Петербург», «Обувь». Допустимо: «Экскурсионные туры. Санкт-Петербург», «Обувь от Петровича».

Категорию страницы укажите самостоятельно, либо воспользуйтесь подсказками из выпадающего меню. Для каждой категории предложен разный функционал.

Имя пользователя не должно использоваться другими владельцами страниц. Оно состоит только из латинских букв, цифр. Для разделения слов допустимо использовать точки. Например, @remont.noyt.

Шаг 4. Добавляем информацию об аккаунте

Открываете меню «Информация» и заполняете те разделы, которые вы считаете ключевыми. Остановитесь на главном. В приоритете: история, миссия, контактные данные, сайт, часы работы.

Шаг 5. Добавляем кнопку призыва к действию

Под фотографией обложки находится меню «Добавить кнопку». Выбирайте подходящий вам вариант. К примеру, «Связаться». Затем нажмите «Протестировать кнопку» и проверьте, как она работает. Если вы решите изменить призыв к действию, в этом же меню есть пункт «Отредактировать кнопку».

Шаг 6. Настраиваем аккаунт

Открываем раздел «Настройки». Меню обширное, но на старте стоит настроить базовый минимум. В пункте «Общие» определите, кто из пользователей может видеть вашу страницу, публиковать в ленте свои посты, а также обязательно откройте возможность писать вам сообщения и отзывы.

Шаг 7. Наполняем страницу контентом

В ленте выбирайте «Написать публикацию», создайте пост, затем нажмите «Опубликовать». Подготовьте страницу к продвижению, сделайте ее активной и информативной. Залог успеха — регулярный постинг и разнообразный контент.

Размещайте экспертные статьи, видео, фотографии, развлекательные посты, проводите live-трансляции. Только «подогретая», то есть вовлеченная аудитория переходит в категорию клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки Audience Network FB.

Посмотрите небольшой видеоролик на YouTube о том, как создать страницу в Facebook: