Карьера в digital: что такое, кому подойдет, где начать

Разъяснение цифровой природы

Аналоговые величины принимают любое значение, чего нельзя сказать про цифровые. Здесь их лишь два:

• «истина»;
• «ложь».

Или «1» и «0». В этом и заключается принципиальное отличие любого цифрового сигнала от аналогового значения. Как же применяется все это на практике? Все просто – сигнал записывается при помощи цифровых переменных, которые еще именуются как булевы переменные. Понимание этого поможет узнать, что такое диджитал. Обычно это те случаи, где фигурируют только два значения:

• ответ на вопрос – «да» или «нет»;
• время суток – «день» или «ночь»;
• пол человека – «М» или «Ж»;
• знак температуры – «плюс» или «минус».

Таких случаев может быть очень много, и на этом основывается передача цифрового сигнала.

Но что представляет собой звук, видео и все остальное в виде цифры? По сути, это будет аналоговый сигнал, который представлен некоторым количеством цифровых переменных. Такое определение нуждается в подкреплении примера, о чем далее.

Что говорят эксперты о разнице профессий

Ильназ Гильязов

Сооснователь AIMS, автор программы курса «Разработчик на Kotlin» в Нетологии

В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?

ИТ — это всё, что связано с информационными технологиями (спасибо, кэп). Но, как бывает в современном мире, одни и те же термины используются в разных контекстах с разным смыслом. Если вопрос звучит ИТ vs диджитал, то речь идёт о создании и поддержке продукта или сервиса, а в рамках разработки разделяются — хоть не очень чётко — ИТ и digital.

Под ИТ понимают техническую составляющую: проектирование, дизайн, программирование, тестирование, поддержка. А диджитал отвечает за маркетингово-аналитические активности: создание лэндингов, SEO, SMM, аналитику и др.

Некоторые профессии попадают на стык ИТ и digital и тогда всё зависит от деталей. Например, веб-дизайн. Если продукт представляет из себя веб-сервис (допустим, системы управления проектами), то веб-дизайнер, который создаёт интерфейс этого сервиса, ближе к ИТ. Тогда как проектировщик лэндинга для продвижения этого сервиса, может быть причислен к диджитал.

Требования к ним будут разные. ИТ-дизайнер решает вопросы удобства, скорости использования, а также понимает контекст задач. Например, для профессионалов больше важна скорость, а для начинающих — понятность интерфейса

Диджитал-дизайнер знает, что такое конверсия, как зацепить внимание посетителя и привести его к целевому действию: оставить контакты, запросить демо, скачать пробную версию. При этом оба должны оставаться в первую очередь дизайнерами и уметь работать с композицией, цветом и шрифтами

Есть ли вообще чёткая граница?

Про границу чуть выше уже сказал

Но, в целом, важна не сама граница, а осознание важности маркетингово-аналитических активностей и самого продукта. Не скажу, что эти составляющие равнозначны, но продукту бывает достаточно сложно занять долю на рынке без поддержки маркетологов и аналитиков

Даже от программистов — не говоря уже о тестировщиках и дизайнерах — требуется понимание, кто их пользователь, какие задачи он решает и почему он их решает именно так.

Также всем участникам необходимо взаимодействовать между собой: для поддержки маркетингово-аналитических инструментов часто приходится изменять продукт и внедрять дополнительные сервисы. К примеру, встраивание Яндекс.Метрики или Google Analytics требует определённых трудозатрат со стороны разработчиков. При этом все должны понимать, с какой целью это делается и какие результаты ожидаются.

Ключевой момент: важно не найти виноватого в том, что «продукт не продаётся», а сделать так, чтобы он продавался. Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

Без ИТ нет цифровой трансформации. При этом нужны специалисты, которые понимают, что и зачем внедряется. К сожалению, не всегда это реализуется на практике. «Сделать сайт как у всех» или «внедрить за N миллионов решение с кучей модных слов» — это не цифровая трансформация.

Должна быть проблема, которую нужно решить. Например, чтобы пользователи не тратили время на посещение офисов компаний, необходимо внедрить дистанционные каналы связи.

Анти-пример — системы IVR, когда вы звоните в колл-центр и вам отвечает робот вместо живого человека. Это может быть выгодно компании, но, если копнуть глубже, это вызывает только негатив и трату времени пользователей. Они обязаны ждать заветной цифры, чтобы пообщаться со специалистом. В большинстве случаев люди звонят с нетривиальными вопросами, которые может решить именно специалист, — решение стандартных вопросов описано на сайте.

Михаил Карпов

Директор по продукту в Skyeng

В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?

Понятия похожие. Под диджитал-профессиями обычно подразумевают интернет-профессии, среди которых интернет-маркетолог, дизайнер сайтов и приложений, веб-аналитик.

ИТ — неотъемлемая часть digital. Это профессии, связанные с программированием: разработчик, администратор серверов, проектный менеджер, менеджер по ИТ-продукту, продуктовый аналитик.

Есть ли вообще чёткая граница?

Чёткой границы нет.

Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

ИТ-блок занимает одну из ключевых ролей в цифровой трансформации. Благодаря ему происходит физический «перевод» части бизнеса из офлайна в онлайн — например, путём создания цифровых продуктов (сайт, мобильное приложение)

Но помимо разработки важно уметь работать с серверами

Диджитал-блоки также активные игроки в процессе трансформации, которые меняют маркетинговые подходы и способы коммуникации с целевой аудиторией.

Digital Marketing

Поскольку Интернет развивается довольно быстро, сегодня его используют в разных целях. Для кого-то это средство для саморазвития, другие черпают здесь вдохновение, прочие просто ищут информацию. Но есть и те, кто желает получить новую профессию с достойным заработком. И тут не обойтись без четкого понимания, что такое диджитал.

И на просторах Всемирной паутины можно встретить такое словосочетание, как Digital Marketing. Что это такое и что под этим подразумевается? До этого мы рассматривали Digital как сущность цифрового мира, но им обозначается и прочее. Ранее было такое понятие, как интернет-маркетинг. И в чем его суть, наверное, многие могут догадаться. По-простому – это продвижение какой-либо продукции и реализация ее потребителям. В этом случае как раз использовался Интернет, и это давало определенные преимущества. Прежде всего, стоимость товара всегда была ниже, чем в обычных магазинах, за счет экономии на издержках.

Digital Marketing – это та же совокупность способов продвижения продукции, только уже с привлечением цифровых технологий. Здесь, как правило, используются такие каналы, как телевидение, радио, наружная реклама. Можно сказать, что интернет-маркетинг перевоплотился в цифровой вид.

В самом начале уже было объяснено про термин «диджитал» – что это такое простыми словами. Теперь разберем на конкретном примере самые распространенные инструменты современного цифрового маркетинга.

О создании и распространении контента

Контент — основа любой диджитал-профессии. Каждый должен уметь нормально писать, верстать, иногда даже монтировать, и быть молодцом, и знать основы контент-маркетинга. И о дистрибуции контента тоже.

Редактор Мамихлапинатаны и экс-главред «Батеньки, да вы трансформера» Григорий Туманов рассказывает, как и зачем искать и рассказывать реальные истории.

Поиск реальных историй давно стал индустрией: издательства и кинокомпании разыскивают всё, что можно конвертировать в бестселлер или кассовый фильм. Однако подобные истории востребованы не только у издателей и продюсеров. Всё больший интерес к ним проявляют и коммерческие бренды, стремящиеся внести разнообразие в набор уже приевшихся и пробуксовывающих рекламных инструментов.​

Иллюстрация Сони Кршенбойм

Большой и витиеватый, но насыщенный и полезный гид по выбору и созданию контентной стратегии от создательницы Школы Ченджеров Натальи Бабаевой.Часть первая: Как понимать контентную стратегию, чтобы не слить половину пользы.Часть вторая: Преимущества эволюционной стратегии — постепенной и бесконечной.

Как писать на острые темы, чтобы вас воспринимали всерьёз. Рассказывает автор «Лайфхакера» и проекта «Аутодафе» Наталья Копылова.

Иллюстрация Ольги Селепиной

Что такое дата-журналистика и чем она может помочь любой редакции. Современный журналист должен уметь все, даже программировать. При этом «Новая газета» — пока единственное российское СМИ, в котором у дата-журналистов есть собственный отдел. ЖУРНАЛИСТ узнал у корреспондента отдела Алеси Мароховской, что такое дата-журналистика и чем она может помочь любой редакции.

Что писать в подписи, если по фотографии всё очевидно?Людмила Сарычева, соавтор книги «Пиши, сокращай», о том, что писать под фото, если вроде бы всё очевидно. Спойлер: не нужно писать «Это кот», если на фото просто кот.

Как работают редакторы: инструменты, сервисы, программы.Огромная подборка инструментов для редакторов и всех, кто работает с текстом. Сервисами поделились контент-маркетологи и редакторы бизнес-блогов.

Ещё одна подборка инструментов, теперь от «Лайфхакера».Эти инструменты помогут спланировать ваше время, найдут ошибки и подготовят текст к публикации.

Галактика Daily Mail. Как работает дистрибуция контента в медиа.Статья о дистрибуции контента. Рассказывает медиаэксперт Андрей Боборыкин.

Как UX-писатель помогает улучшить продукт.Рассказывает «Собака Павлова».

В сентябре прошлого года я завершил свой первый большой проект с интерфейсными текстами. Мне и раньше доводилось помогать коллегам-дизайнерам с формулировками, но обычно это были точечные изменения: придумать термин или фразу, сократить предложение, объяснить что-то простым языком. Здесь же я отредактировал тексты на 100+ экранах. Думаю, это хороший повод для статьи.

Пример редактуры текста в интерфейсе

Ася Казанцева рассказывает, как она выбирает темы, удерживает внимание аудитории на лекциях и рассказывает о мозге так, что понимают даже школьники. Иллюстрация Сони Коршенбойм

Иллюстрация Сони Коршенбойм

Редактор в UX: тру стори, риал лайф. Опыт UX-редактора «Яндекс.Денег».

Привет, это Наташа, лид-редактор в UX Яндекс.Денег. Я пишу этот текст, потому что больше не могу молчать о своей работе.

После выступления мне задавали вопросы из зала, и на один очевидный вопрос у меня с ходу не получилось ответить. Девушка спросила, чем отличается копирайтер от UX-писателя, и могут ли они заменять друг друга. Я замешкался, и ответ мой сводился примерно к «у одного — тексты, у другого — микротексты». В общем, неубедительно.

Как писать, чтобы вам отвечали?Отрывок из книги Майи Богдановой. Как писать тексты, чтобы читатели шли на контакт и обсуждали их.

Одна из самых страшных вещей в жизни любого автора — отсутствие отклика от читателей. Только представьте: вы написали статью, а её никто не комментирует.

Интерес к подкастам среди российских пользователей вырос в четыре раза за год.Исследование Brand Analytics о том, кто слушает подкасты и о чём.

Для исследования Brand Analytics изучила более двух млрд русскоязычных публикаций и комментариев во ВКонтакте, Одноклассниках, Twitter, Facebook, Instagram и YouTube в период с 15 августа по 15 сентября 2019 года. Компания нашла 124 тысячи упоминаний подкастов.

Подкасты в России 2019 — на пороге бума? И снова о подкастах: кого слушают, о чём слушают и где слушают.

Интерактив во всей красе

Сегодня во многих магазинах можно встретить интерактивные экраны либо POS терминалы — оба вместе. Причем большая часть мониторов сосредоточена на улице. Что и говорить, такие маркетинговые инструменты присутствуют в некоторых вагонах метро! Данное продвижение digital media чем-то схоже с наружной рекламой, но превосходит ее по многим параметрам.

Через некоторое время интерактивные инструменты могут полностью вытеснить уже устаревшие средства продвижения. И все по той причине, что позволяют теснее и эффективнее взаимодействовать с потребителями. Яркий пример – POS терминал. С его помощью можно совершать различные покупки.

Со всем этим можно больше не стоять в длинных очередях, да и обслуживание проходит довольно быстро. К тому же они все активнее развиваются.

Поговорим о диджитале

Понятие «digital» появилось в девяностых и долгое время ассоциировалось исключительно с digital-маркетингом — продвижением товаров и услуг в цифровой среде. Кроме того, digital-маркетинг, да и всю сферу в целом, часто путают с интернет-маркетингом — это неверно.

Интернет — это лишь один из инструментов современного цифрового мира. Диджитал же задействует все возможные каналы взаимодействия со своей аудиторией: интернет во всех его проявлениях; различные гаджеты и техника, от ноутбуков, смартфонов и планшетов до фитнес-браслетов и умных часов; мобильные и веб-приложения, цифровое телевидение и интерактивные медиаустройства.

Исходя из этого, к digital-специалистам относятся все те люди, что придумывают, создают и поддерживает всё это цифровое многообразие: продакт- и проджект-менеджеры, аналитики, SMM-специалисты, специалисты по работе с большими данными, программисты, маркетологи, дизайнеры и даже редакторы.

«Хабрахабр», портал для IT-cпециалистов, даёт следующее определение диджиталу:

«Диджитал (от англ. слова «digital» — цифровой) — это использование цифровых ресурсов и каналов для достижения целей компании. С диджиталом связывают всё, что касается информационных технологий: контекстную рекламу, медийную рекламу, создание сайтов, SEO, веб-дизайн, SMM».

Вот лишь небольшой список диджитал-профессий:

• менеджер проектов;
• веб-дизайнер;
• SEO-пециалист,
• data scientist;
• frontend-разработчик;
• backend-разработчик;
• UX-специалист;
• SMM-специалист;
• интернет-маркетолог;
• ecommerce-менеджер;
• редактор спецпроектов;
• аккаунт-менеджер;
• информационный архитектор;
• таргетолог;
• специалист по контекстной рекламе;
• медиапланнер;
• motion-дизайнер;
• QA-инженер, и другие.

Эксперты сходятся во мнении, что спрос на представителей диджитал-профессий будет увеличиваться, а их зарплата расти. AdIndex.ru , что «относительно начала года (2017) спрос на специалистов по SMM вырос на 74%, на специалистов по контекстной рекламе на 60%, на специалистов по SEO на 58%, на специалистов по веб-дизайну на 34%».

Что почитать:

• Лайфхакер приводит примерные зарплаты диджтитал-специалистов.
• Cossa.ru рассказывает, какие специальности появятся в ближайшее время, а какие исчезнут.

Характеристика дигитала

Рассматриваемый психотип включает людей, у которых над чувствами доминирует рациональность. Всё окружающее пространство, действительность, информацию эта категория лиц предпочитает воспринимать, познавать и обрабатывать при помощи логики.

Как правило, дигитала можно определить по приподнятой голове и прямой осанке. Руки при беседе они обычно скрещивают, поза напоминает окаменевшую статую. Их движения резкие, не отличаются гибкостью. Предпочитают сохранять дистанцию с собеседниками.

Дигиталы просто обожают деятельность, связанную с документами, любят находить факты, отыскивать причинно-следственные взаимосвязи, анализировать, выводить заключения. Они любят трактовать сложное простыми формулировками, при этом ценя более всего в собеседниках рацио.

Тип дигитал в ежедневном бытие является педантом, предпочитающим коммуницировать исключительно по делу. Данный тип – великолепный стратег и планировщик. В решении сложносоставных задач он обычно достигает успеха. Любая информация, поступающая извне, запоминается им и прорабатывается поэтапно с использованием логики и без суеты.

В вербальных коммуникациях он неизменно использует нижеприведённые словосочетания:

– я знаю;

– это логично;

– я полагаю;

– довести до сведения;

– следует осознать;

– необходимо осмыслить.

Особенности общения с дигиталом заключаются в отсутствии эмоциональности. От лиц с описываемым психотипом не нужно ожидать живописных описаний, красочных фраз и досконального описания какого-либо происшествия. Они внятно обрисовывают событие, используя буквально несколько слов. При этом необходимо понимать, что такое их поведение является искусственно созданной видимостью. Более близкое взаимодействие с ними позволяет увидеть их очевидную ранимость.

Дигиталы также характеризуются замкнутостью, которой порой сопутствует высокомерие, так как они убеждены, что умнее окружающих. Они не только сторонятся коммуникаций с «примитивными» обывателями, но и в открытую демонстрируют личное превосходство. Вместе с тем они прекрасно ладят с людьми, которых они считают равными по интеллекту себе. Нередко в ходе коммуникативного взаимодействия с ними может складываться впечатление, будто общаешься с человеком-компьютером, однако это совершенно не так.

Тип дигитал склонен к зацикленности. Он живет в соответствии с шаблонами и общеустановленными догмами. Именно поэтому им сложно поладить со смутьянами и новаторами. Дигиталов отличает уравновешенность. Он всегда вербально взаимодействует лишь по делу, избегая любых мелочных ссор. Ведь им важнее факты, истина, результаты, а не эмоциональные изъявления. Поэтому и вывести их из душевного равновесия возможно лишь при условии покушения на шаблонные мысли, выработанные их разумом.

Они очень рациональны. А потому встретить среди них расточителей и транжир практически невозможно. Они каждую вещь перед её приобретением предварительно тщательно оценят, и взвесят все условия.

Определить дигитала возможно по нижеприведённым признакам:

– функциональность им важнее красоты предмета, дизайна, то есть внутреннее содержание значимее оболочки;

– монотонность речи, отсутствие жестикуляции;

– привычка всё подвергать разбору, анализу;

– быстрота мыслительной деятельности, мгновенное нахождение взаимосвязей и рассмотрение задач и проблем целиком;

– структурирование информации, любовь к систематизации;

– способность воспринимать большой объём информации одновременно;

– ранимость в личных «драмах».

Дигиталы считаются великолепными стратегами, поскольку не упускают из внимания ни одной мелочи. При этом они не склонны принимать мгновенные решения без тщательного обдумывания. Также они считаются очень внимательными собеседниками.

Отличить дигиталов можно по задумчивому виду, ведь они практически постоянно ведут внутренний диалог либо осмысливают суть проблем, порученных задач, происходящих событий. Им важны не абстрактные образы, конкретные данные, факты и примеры. Временами они склонны нестандартно мыслить.

Главным различием между дигиталом и иными типами можно считать приоритет исключительно логичных, чётких доводов, заключений, аргументов, а не зрительно-слуховых образов.

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Личный опыт: советы

Я лингвист по образованию. Начала изучать английский по сегодняшним меркам довольно поздно — в 12 лет

Английский в школе я во внимание не беру, за два года (пятый и шестой классы) я научилась читать и различать английский от других европейских языков

Сразу хочу отметить, что английский для диджитал-сферы — это не какой-то особый подвид языка, а скорее определённый словарный запас. Сфера диджитала очень разнообразна, в неё входят современные технологии, интернет, маркетинг, дизайн, управление, программирование, СМИ, реклама и другие сферы. А значит, как бы это банально ни звучало, нужно просто учить английский и поднажать на лексику той сферы, в которой вы работаете или планируете развиваться.

Приведу примеры техник, которые помогли мне в изучении английского и дам список англоязычных источников с большим объёмом лексики по теме диджитала.

1. Найдите «свою» книгу по грамматике.

Моя библия в изучении грамматики — это «Мёрфи». Так мы в университете называли «Murphy’s english grammar in use» Реймонда Мёрфи. Если вы давно и серьёзно занимаетесь английским, то вам это имя должно быть знакомо. Есть много хороших книг по грамматике, но неплохо иметь основную книгу-справочник. Никаких PDF копий — учебник нужно везде с собой носить, перечитывать, делать пометки. Если вам не нравится «Мёрфи», то советую найти справочник по грамматике подобного формата, где на левой стороне объяснение, а на правой — практика. Когда у вас в руках книга со всей грамматикой, необходимой для владения языком, меньше стресса по поводу необъятности материала.

1. Не беритесь сразу за сложное.

Читать «Властелин Колец» или сонеты Шекспира в оригинале, просто следуя совету, что «нужно много читать в оригинале и язык сам выучится» — неразумно. Нужно объективно оценивать уровень владения языком и не нагружать себя сложным материалом, который только демотивирует. Начните с адаптаций известных книг. Не переходите к оригиналам, пока не почувствуете, что вам комфортно с упрощённым языком адаптированных произведений. То же касается и чтения новостей на английском. Начинать лучше с новостей «одной строкой» и коротких комментариев, а не с авторских колонок в «The Wall Street Journal» или «The Economist».

1. Используйте lyrics (тексты песен).

Когда слушаете песни на английском, держите перед глазами lyrics. Если это не Pink Floyd или подобные группы с глубокими экзистенциальным контекстом, а современная поп-музыка — текст песен запоминается легко и лексика «въедается» в память. Это как раз тот случай, когда вы пассивно слушаете, а язык учится.

1. Слушайте подкасты правильно.

Песни — это короткие произведения, которые слушают помногу раз. Именно поэтому слова из песен запоминаются сами. Подкасты заметно улучшили мой английский, но нужно подчеркнуть одну деталь: слушайте один выпуск много раз. Много — это не два и не три раза, а весь день, а лучше — всю неделю. Кажется, что это абсолютно нелепый совет, но лично для меня он работает. Чем больше я слушаю один и тот же выпуск, тем больше мой мозг воспринимает иностранную речь как что-то естественное и менее «иностранное». Просто попробуйте — уровень комфорта с языком возрастает, а дискомфорта — заметно уменьшается. Слушайте подкасты фоном, когда едете в машине, убираетесь и занимаетесь рутинными делами.

1. Переведите язык всех гаджетов на английский.

Довольно избитый, но действенный совет. Так же, как и при прослушивании одной и той же песни её слова перестают казаться непонятными и чужими на слух, ваши глаза привыкнут к латинице в гаджетах и она всё меньше будет казаться неестественной.

Читать ещё: «Как найти работу с дипломом Нетологии и нулевым опытом»

Все эти правила я применяю и сейчас, но уже при изучении испанского и закреплении французского. Основная мысль — окружить себя языком, привыкнуть к нему и «подружиться» с ним, а не брать его осадой и бесполезной зубрёжкой.

Напоследок список ресурсов для погружения в англоязычный мир диджитала:

• techcrunch.com — технология и стартапы;
• mashable.com/tech — новости IT-индустрии;
• copyblogger.com — крупный ресурс по диджитал-маркетингу и продажам;
• designobserver.com— дизайн, визуальная культура, дизайн-мышление;
• alistapart.com — веб-разработка;
• m.signalvnoise.com — дизайн, бизнес и технологии;
• contentmarketinginstitute.com/blog — контент-маркетинг;
• fastcodesign.com — дизайн, технологии, инфографика;
• medium.com/topic/digital-design — площадка Медиум — необъятный и безграничный в плане лексики ресурс. Просто ищите по тегам интересующие темы и подписывайтесь на блоги диджитал-специалистов.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Поделиться опытом с миром

Международное комьюнити из самых разных сфер. Истории из жизни, инструменты, программирование, реклама и еще много тем для публикаций. Больше подойдет специалистам, которые давно в отрасли и интересуются международными связями. Здесь тоже стоит делиться опытом, подкрепляя слова примерами работ.

Еще одна международная площадка, где пользователи делятся материалами — от программных идей проектов до советов по созданию рекламной кампании. Принцип как у Хабра: пользователи либо плюсуют материал, поднимая его в топ, либо минусуют и опускают в последние строки. Главное — не забывать об особенностях аудитории: то, что актуально для российских площадок, может быть неинтересно зарубежным коллегам.

Задачи и навыки Digital Adoption Manager

Digital Adoption Manager — профессия молодая, поэтому должностные обязанности могут меняться от компании к компании.

Основная задача DAM — настраивать процессы внутри компании таким образом, чтобы все сотрудники умели эффективно использовать IT-платформы.

DAM должен понимать, с какими трудностями сталкиваются сотрудники, работая в новой цифровой среде, и, исходя из этого, корректировать процесс обучения или возвращать продукт на доработку.

Вот небольшой перечень основных обязанностей DAM:

 Выстраивает стратегии онбординга и обучает новых сотрудников работе с корпоративным ПО.

 Определяет подходящие способы внедрения нового ПО.

 Выявляет узкие места в процессах цифровой трансформации и исправляет их.

 Определяет метрики и KPI успешности внедрения новых систем.

 Собирает обратную связь от сотрудников для выявления их потребностей.

 Работает со стейкхолдерами и сотрудничает с IT, HR и другими отделами для разработки бизнес-процессов.

 Выбирает, внедряет и настраивает Digital Adoption Platform — инструмент для обучения и интерактивной помощи для пользователей корпоративного ПО.

Какими навыками должен обладать:

Обучение персонала. Умение составлять образовательную методику и способность понятно доносить информацию.

Способность легко ориентироваться в сфере технологий. Этот навык необходим DAM, чтобы говорить с IT-отделом на одном языке и понимать технические возможности используемых платформ.

Умение общаться с людьми и получать обратную связь. Быть приятным и лёгким в общении — это огромный плюс, так как DAM предстоит контактировать с большим количеством сотрудников. Он также должен быть внимательным слушателем, чтобы не упустить важные детали.

Цифровая трансформация — это не просто внедрение технологий, а полная перестройка стратегии, системы коммуникации и управления

Некоторые считают, что цифровая трансформация — это внедрение технологий: разработка приложений, выход в онлайн или ведение соцсетей. Однако, это не совсем так.

Цифровая трансформация подразумевает полную перестройку стратегии организации, всех процессов компании, корпоративной культуры, системы управления командой.

К тому же, диджитал-трансформация неразрывно связана с перестройкой всей системы коммуникации, как внешней, так и внутренней. Меняется роль PR-менеджеров и маркетологов: теперь они выстраивают стратегию на основе больших данных и исходя из бизнес-показателей компании.

О продвижении в соцсетях

20 тысяч подписчиков за три месяца, или как я возродил русский Twitter.Классный материал от сммщика «Красного и Белого» о том, как шутки в Твиттере принесли компании продажи. Главная мысль — не забывайте о Твиттере, там не только нюдсы.

BDSMM в Skyeng: как мы работаем с отзывами.Skyeng о том, почему не нужно бояться негативных отзывов и как с ними работать.

На заре истории Skyeng нам казалось, что индивидуальный сервис — ключ к успеху, а персональный менеджер — пророк его. Кто ещё поддержит ученика, напомнит о занятии, установит доверительные отношения и поможет ему прийти к цели. Но со временем это перестало работать: мы нанимали всё больше менеджеров, они тратили всё больше времени, чтобы погрузиться в растущее количество процессов, качество падало.

Как делать мемы для соцсетей. Руководство пикчера «Текстерры».

«Умная» лента»: как устроены алгоритмы соцсетей и почему логику их работы не понимает никто.Большой материал «Ножа», как алгоритмы управляют нами, а мы до сих пор не знаем, как они работают (и никто не знает).

Например, в подходе Facebook к формированию алгоритма в самом начале заложено неявное предположение о неразумности пользователя, который обязательно нахватает лишних подписок и не сможет потом сам с этим справиться. Для старых пользователей «Живого Журнала» с хронологической лентой это выглядит крайне оскорбительно.

Как эйчару улучшить Инстаграм компании за 5 шагов.Пять советов, которые помогут улучшить работу вашего бренда в инстаграме за одну рабочую неделю.

Посмотрите, как это делают другие

Одностраничные лендинги на старом добром Вордпрессе уже не удивляют. Да и какой вы диджитал, если создаете скучные сайты, от которых не хочется сказать «ВАУ!» и поделиться страницей с другом? Выбрала несколько примеров вдохновляющих персональных страниц, которые могут натолкнуть на идею для собственной.

Лендинг графического дизайнера. Не вычурно, минималистично, для любителей инфостиля. Сразу к делу — начало с портфолио, о себе с юмором, и есть возможность посмотреть полное резюме с местами работы. Ссылки на блог в Medium, социальные сети и контакты.

Персональный сайт креативного маркетингового стратега. Рекомендации от Стива Джобса и Магистра Йоды — необычно и круто. Интересное оформление с фотографиями в едином красочном стиле. Есть информация о себе, о совместных проектах с брендами, навыках, опыте — уже на середине лендинга хочется сделать ему оффер!

Простые, но необычные лендинги тоже цепляют взгляд. Если работаете в SMM, попробуйте нарисовать себя в космосе лайков, например. Такой вариант подойдет, если не умеете обращаться с Фотошопом или создавать анимацию.

Инструменты

Чтобы создать рабочий сайт с блогом, ссылками и красивым оформлением, есть куча инструментов, для которых не нужны навыки программирования.

Конструкторы

Вы знаете о Tilda и WordPress. Скучно, но советуем брать именно их, потому что эти инструменты давно проверены. К ним без труда найдете видеоуроки для пользователей и бесплатные ресурсы для расширения функциональности.

Полезное

Для фантастических задумок берите Bubble — это платформа для создания приложений и систем с широкой функциональностью с помощью блоков. Если будет время, сделаете игру с уровнями, где люди будут изучать ваш путь от копирайтера до руководителя маркетинговой стратегии. Так сделал разработчик Robby Leonardy, который креативно рассказал о профессиональных навыках — получились классное резюме и презентация скиллов в одном.

Допустим, вы сделали классный дизайн главной страницы, но блог выглядит скучно, однотипность — минус конструкторов. С оригинальной версткой поможет Verstka. Сервис прикручивается к сайту и помогает создавать движущиеся картинки, разноцветные детали, выделять строки. Поможет отличиться и показать людям, что в медиа вас будет видно даже без профессионального владения Фотошопом и навыков программирования.

Телевидение в цифре

Современное цифровое телевидение пришло на смену аналоговой технологии и быстро завоевало всеобщее признание. Безусловно, его можно считать самым ярким представителем продвижения Digital Marketing. Оно есть в каждом городе и построено по цифровой технологии. Как это осуществимо на техническом уровне можно немного понять из начала статьи. В данный момент нас интересует немного иное.

Такое развитие современного телевидения, а также социальных сетей, предоставляет цифровому маркетингу обширные возможности. Кто мог предположить, что через телевизор теперь можно не только выходить в Сеть, но и заказать себе любой фильм или же приобрести игру? Также можно проверить свою электронную почту и узнать, как дела на своей страничке социальной сети.

Что будет дальше? Наверное, в ближайшем будущем нас ожидают глобальные изменения. Возможно, уже никого не будет волновать вопрос, что означает слово «диджитал», так как такой термин будет более распространен в массах.

SMM-менеджер

Что нужно делать

Продвигать бизнес в соцсетях: вести аккаунты, запускать рекламу, снимать негатив пользователей. Специалист изучает целевую аудиторию, составляет стратегию ведения соцсетей, поддерживает стиль бренда.

Что уметь

• Писать посты, создавать иллюстрации, размещать видео и статьи с учётом особенностей каждой соцсети.
• Запускать и анализировать рекламные кампании в соцсетях: настраивать параметры таргетированной рекламы, определять целевую аудиторию, работать с бюджетом.
• Прописывать ссылки с интригующими описаниями, которые мотивируют кликнуть.
• Правильно общаться с подписчиками: стимулировать вовлечённость, формировать комьюнити, обрабатывать негатив и разрешать спорные ситуации.

SMM-специалист Дмитрий Колодин (Aviasales, PornHub) о своей работе в интервью Rusbase

«Каждый час мне падают в почту десятки писем и комментариев. Я уже слегка подзадолбался и всерьёз задумываюсь нанять человека, который мне будет помогать с перепиской».

«Деньги — брызги. Мне нужна сумма, которая позволит не прекращать путешествовать. В Aviasales платят больше, потому что там у меня раз в пять больше обязанностей. PornHub я сам зарядил цену, и они на неё согласились».

«Изначально я должен был развивать и наращивать официальное сообщество PornHub во ВКонтакте. Сейчас я также отвечаю за контакты с журналистами и потенциальными рекламодателями плюс регулярно общаюсь с главным офисом компании, где нет русскоязычных сотрудников».

В заключение

Как любая технология, Digital Marketing находится в постоянном развитии: время от времени появляются все новые инструменты по продвижению продукции среди целевой аудитории. Причем все ставки нацелены именно на взаимодействие с потребителем, что существенно повышает шансы на успех реализации того или иного товара, услуги, работы.

Теперь покупатели могут влиять на формирование необходимых услуг и продуктов. Кроме того, есть возможность для общения с производителями напрямую и быть замеченными. Теперь даже небольшая компания имеет все шансы на успешное продвижение своего фирменного знака на рынке. Миллионы потенциальных клиентов узнают о появлении нового бренда и непременно захотят его испробовать.

На сегодняшний день многим хорошо знакомо слово «диджитал». Перезагрузка и прочие операции цифровых устройств не составят ни для кого никакого труда. Вам остается только разобраться в определенных нюансах. Данная статья в этом поможет.

Что такое диджитал простыми словами? на News4Auto.ru.

Наша жизнь состоит из будничных мелочей, которые так или иначе влияют на наше самочувствие, настроение и продуктивность. Не выспался — болит голова; выпил кофе, чтобы поправить ситуацию и взбодриться — стал раздражительным. Предусмотреть всё очень хочется, но никак не получается. Да ещё и вокруг все, как заведённые, дают советы: глютен в хлебе — не подходи, убьёт; шоколадка в кармане — прямой путь к выпадению зубов. Мы собираем самые популярные вопросов о здоровье, питании, заболеваниях и даем на них ответы, которые позволят чуть лучше понимать, что полезно для здоровья.