Блокировка карты сбербанка из-за сомнительных операций: что делать держателю

Что делать, чтобы банк не заблокировал карту

Банк может заблокировать карту любого клиента, действия которого покажутся ему подозрительными. Причем неблагонадежными могут выглядеть самые, на первый взгляд, безобидные действия.

К группе риска относятся клиенты, совершающие дорогие покупки, переводящие деньги за рубеж, использующие крупные безналичные расчеты.

Любая транзакция на крупную сумму может быть остановлена банком: перевод со счета на счет, перевод с электронного кошелька или мобильного приложения. Система безопасности банка расценивает такие действия как мошеннические (выводят средства со счетов порядочных клиентов, которые раньше этого не делали).

В последнее время мошенники активизировались. Согласно данным ЦБ России, в 2017 году случаи кибермошенничества стали намного чаще (почти в 7 раз), что привело к хищению со счетов клиентов более 1 млрд рублей.

Финансовые отношения кредитной организации и клиента регулируются законом «О платежной системе» (ст. 9).

На самом деле обращение граждан с жалобой на неправомерное использование их средств в 90 % случаях заканчиваются тем, что в сложившейся ситуации обвиняют клиентов. Иначе говоря, если вы пострадали от рук мошенников, банк ничего компенсировать не будет.

Непорядочные сотрудники финансовой организации могут поступить следующим образом:

1. К сожалению, в судебной практике есть случаи, когда в мошеннических действиях обвинялись сотрудники банка, пойманные «на горячем». Имея доступ к клиентской базе, такие работники переводили деньги клиентов на другие счета, оформляя это таким образом, будто это сделано с подачи владельца счета. Поэтому, заблокировав карту, можно защитить себя и от подобных вмешательств.
2. Приостановка списания крупной суммы. С одной стороны, это хороший способ предотвратить крупное хищение и уклонение от налогов. Но, с другой стороны, этим могут воспользоваться нечистоплотные сотрудники. Создав видимость запроса на разрешение транзакции, они могут перевести деньги на «нужные» счета.

Мы рассказали практически обо всех случаях, почему банк блокирует карту. Теперь хотим дать несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать этих неприятностей.

Способы разблокировки карты

При безуспешных попытках снятия или перевода денег возникает проблема, можно ли разблокировать карту Сбербанка. Быстрыми и безопасными способами разблокировки являются персональное посещение банка и звонок на горячую линию Сбербанка. Если карта была заблокирована самим держателем, то ее разблокируют сразу, а если нет, то придется заказывать ее перевыпуск.

Важно! Стоит остерегаться сообщений о блокировке карты от мошенников. Характерный признак такого СМС — неизвестный отправитель и просьба позвонить по номеру, отличному от 900

Сотрудник банка не требует информацию о пин-коде или CVV2-коде. Ни в коем случае нельзя соглашаться на предложения третьих лиц восстанавливать работу карты по телефону, вставив ее в банкомат и сообщив коды и другую информацию.

Разблокировка карты в отделение банка

Для того, чтобы снять блокировку, наложенную лично клиентом, необходимо обратится в отделение банка. Это один из двух способов, доступных клиентам. Для этого нужно:

1. Явиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
2. Написать специальное заявление по форме.
3. После обработки заявления карта разблокируется сразу, при условии, что она не утеряна и клиент продолжает пользование ею сразу.
4. Если карта утеряна или украдена, то придется дождаться перевыпуска самой карты. Счет будет действовать до момента выпуска новой карты только на зачисление на него средств, на снятие нет. После получения новой карты автоматически начинает функционировать в полном объеме.

Разблокировка карты через контактный центр

? Другой возможный вариант разблокировать карту — обращение в контактный центр Сбербанка по одному из телефонов: на номер 900 – с мобильного или на номер 8-8005555550 – со стационарного телефона.

Здесь будет необходимо назвать кодовое слово и полные данные паспорта: номер и серию, кем и когда выдан, а так же прописку и ФИО.

Многие интересуются тем, как разблокировать карту Сбербанка через мобильный банк. Однако, такая возможность отсутствует. Карту разблокировать можно только двумя вышеописанными способами.

Через Мобильный банк

Начать процедуру блокировки карты может сам клиент или представитель банка. Держатель может сделать это в Сбербанк Онлайн, с помощью сервиса Мобильный банк или звонка на горячую линию. Но разблокировать карту Сбербанка через мобильный банк, то есть снять ограничение на распоряжение денежными средствами через мобильные уведомления нельзя. Причина — наличие высокого риска несанкционированного использования денег другими людьми и отсутствие возможности однозначного идентифицирования личности.

Через Сбербанк Онлайн

Разблокировать банковскую карту от Сбербанка в личном кабинете нельзя. Но такой способ часто предлагают мошенники, которые используют различные незаконные схемы. Практикуют отправку поддельного адреса страницы онлайн-банкинга. Когда владелец карты входит на нее, то похищаются логин и пароль для входа, и производится перевод денежных средств на карту злоумышленников.

Не стоит пытаться разблокировать карту Сбербанка через интернет

А также обращать внимание на сообщения с разных номеров о том, что якобы карта заблокирована. Без обращения в банк избавиться от ограничения не выйдет

Такая возможность разблокировки карты не предусмотрена ни одним положением договора от Сбербанка.

Через телефон горячей линии

Разблокировать карту Сбербанка по телефону 900 или 8-800-555-5550 можно только в нескольких случаях. К ним относятся самостоятельное блокирование или нестандартная транзакция. При звонке на горячую линию нужно назвать оператору контактного центра свои фамилию, имя, отчество, номер карты, данные паспорта и секретное уникальное слово, заданное при оформлении. Когда информацию проверят, карту разблокируют в течение часа.

Важно! В случае блокировки из-за тройной ошибки во введении пин-кода разблокировать карту по телефону ранее суток не получится. Также снять ограничение не выйдет, если есть подозрение на компрометацию или на счет наложен арест судебными приставами

Можно ли разблокировать кредитную карту?

Клиенты всех банков иногда могут столкнуться с проблемой блокировки кредитной карты. Она может произойти как по инициативе клиента, так и банка.

Когда кредитка оказывается заблокированной, ее владелец начинает интересоваться, как разблокировать кредитную карту для получения доступа к личным деньгам или лимиту.

Процесс снятия блокировки с карты зависит от причины, из-за которой оно устанавливалась.

Причины блокировки могут быть самыми разнообразными. Иногда у клиента возникает необходимость ограничить доступ к доступным на кредитки средствам.

Очень часто банки блокируют кредитки в случае просрочки обязательного платежа, из-за технических сбоев или проблем с идентификацией клиента.

Истекший срок

Когда срок действия кредитной карты истекает, на нее устанавливается блокировка. Владелец пластика в такой ситуации не имеет возможности воспользоваться ни личными средствами, ни доступным кредитным лимитом.

Если срок действия кредитки истек, то разблокировать ее достаточно просто. Для этого нужно:

• прийти с паспортом и карточкой в банк;
• заказать ее повторный выпуск.

Старый пластик будет уничтожен, а клиенту выдадут новую карточку. С нее можно будет легко снять как личные, так и кредитные средства.

Неправильный пин-код

В целях безопасности банки устанавливают на кредитную карту блокировку в случае неправильного ввода пин-кода несколько раз подряд.

В зависимости от банка, достаточно ошибиться от 3 до 6 раз при его вводе, после чего карта будет автоматически заблокирована. Это делается для защиты клиентов банка от действий злоумышленников. Если карта попадет в чужие руки, то подобрать код будет невозможно.

Снять блокировку с карты можно в отделении банка при наличии паспорта.

В некоторых банках достаточно позвонить сотрудникам банка с личного финансового номера.

Если клиенту доступны услуги интернет-банкинга, то снять блокировку с карты и поменять пин-код можно через приложение банка.

По инициативе клиента

Заблокировать карточку клиент может по собственной инициативе. Банки рекомендуют сразу совершать данное действие в случае потери или кражи карточки.

Также желательно заблокировать кредитку, если ее «зажевал» банкомат.

Заблокировать карточку по собственной инициативе клиент может следующими способами:

• по телефону;
• при помощи приложения для интернет-банкинга (в случае наличия);
• при помощи услуг смс-банкинга;
• в отделении при наличии паспорта.

Процесс снятия блокировки зависит от банка. Иногда достаточно отправить смс с определенным кодом с личного финансового номера.

Если банк предлагает своим клиентам услуги интернет-баннкинга, то разблокировать карту можно на специальном сайте. А в случае отсутствия доступа к упомянутым выше услугам придется идти в отделение.

Чаще всего, если блокировка была установлена клиентом, происходит не разблокировка, а повторный выпуск карты.

В большинстве случаев клиент становится инициатором блокировки, когда карта уже утеряна или украдена.

Проблемы с банком

Карточка может быть заблокирована в случае возникновения самых разнообразных проблем с банком. Иногда кредитки блокируются из-за различных сбоев в системе банка, но такие ситуации возникают очень редко.

Чаще всего причиной блокировки становится просроченная задолженность или подозрения на мошеннические действия со стороны клиента.

Если банк считает, что информация о владельце карты устаревшая или неправдивая, то карточку могут заблокировать для того, чтобы клиент явился в отделение для решения проблемы.

В случае просрочки, на кредитку может устанавливаться блокировка, которая будет снята только после погашения задолженности.

Почему могут заблокировать карту Сбербанка

Прежде чем разбираться в проблеме, нужно узнать её истоки.

Карта может быть заблокирована по инициативе:

• Банка;
• Владельца;
• Судебных приставов.

Подозрительная активность

Под подозрение и последующую блокировку карт Сбербанка попадают, как правило, организации, компании, но риск блокировки карт Сбербанка из-за подозрительных операций распространяется и на физические лица.

Подозрение вызывает физическое лицо, выполняющее следующие виды операций:

• Поступление крупной суммы и резкое снятие её;
• Нетипичный расчет (непонятное происхождение сумм, снятие в другом городе или стране и т.п.);
• Обезличенные платежи;
• Неизвестные переводы;
• Перевод сомнительным лицам;
• Клиенты делают много краткосрочных депозитов, закрывают их, выводят средства;
• Снятие большой суммы;
• Превышение лимита снятия.

Каждый случай-это причина, по которой банк может заблокировать карту.

Блокировка по ФЗ № 115

Предпосылкой замораживания вашего счета считаются подозрительные операции, совершенные на вашем счете. Например, в течение длительного времени крупная сумма средств вносится на счет с маленькими платежами, или, напротив, вы непрерывно снимаете огромные лимиты. Банки не любят такие операции и часто являются организатором их прекращения.

Сообразно федеральному закону № 115, кредитная организация имеет право заморозить любой счет, если она подозревает, что вы занимаетесь отмыванием средств, то есть пытаетесь легализовать незаконно приобретенные средства.

Согласно закону, блокада проводится по инициативе банка. В каждом из них есть служба финансового мониторинга, которая пристально смотрит за операциями на всех клиентских счетах. Чаще всего к замороженным счетам относятся индивидуальные предприниматели и небольшие компании.

Просроченные долги

Сбербанк обязан удержать или взыскать денежные средства со счета при получении следующих документов:

• Заявление от судебного пристава;
• Судебный приказ;
• Исполнительный лист от взыскателя;
• Решение от правоохранительных органов.

Здесь чаще происходит не блокировка, а арест дебетовой карточки. Арест-это способ воздействия судебных приставов на должников. Судебные приставы не блокируют ни депозиты до востребования, ни карты, а лишь выдают предписание об аресте всех банковских счетов на сумму задолженности, указанную в судебном постановлении. То есть должник может продолжать пользоваться картой, но только после погашения суммы долга (если долг превышает остаток, то она не может быть использован).

Решение о наложении ареста направляется в адрес всех банков, в которых должник открыл счет.

Поскольку зарплата-это единственный доход человека, судебные приставы не могут пустить все деньги на погашение долга, сумму списания определяет также пристав.

Техническая блокировка

Если вы трижды введете неверный PIN-код, карта Сбербанка станет автоматически заблокирована по соображениям безопасности. Этот блок длится всего один день, а потом дебетовая карта снова становится функциональной.

Еще одна техническая причина — истечение срока действия. Сбербанк переоформил пластик заблаговременно, и если вы вовремя не замените новую карту, то не сможете пользоваться старой: карта блокируется с первого числа последующего месяца. То есть если срок действия карты составляет 21.08, то это значит, что она станет неактивна с 1 сентября 2021 года.

Мне нравится1Не нравится

Способы блокировки карты

Не все держатели пластика представляют, насколько опасна потеря карты

Принято считать, что использовать карту можно только при наличии ПИН-кода, но это не совсем верно, поэтому важно вовремя заблокировать карту Сбербанка при утере. Существуют разные способы воспользоваться картой, например, при торговых операциях, не требующих введения ПИН-кода, либо в режиме онлайн, когда нужен код CVV или CVC

Владелец утерянной карты может выбрать один из способов блокировки:

• С помощью звонка на горячую линию;
• Через мобильный банк и СМС;
• В Сбербанке Онлайн;
• Через мобильное приложение;
• В отделении банка через оператора.

По телефону горячей линии 8-800-555-5550

Как только клиент обнаружит пропажу пластика, он может заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии:

• Телефон для блокировки карты 8-800-555-5550;
• Этот номер подойдет тем, кто находится за границей 7 495 500 55 50;
• Действует также сервисный номер 900 для бесплатных звонков с мобильный по России (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2).

Интерактивное меню в качестве одного из пунктов предложит «Экстренную блокировку». Оператор ответит на звонок и попросит назвать данные и кодовое слово, указанное при регистрации. Сотрудник службы поддержки удостоверится в том, что вы являетесь держателем карты и заблокирует ее в считанные секунды. По телефону можно уточнить остаток на счете и получить информацию о том, проводились ли операции с картой в ближайшее время. Служба работает круглосуточно.

В отделении банка

Для того чтобы заблокировать карту Сбербанка, необходимо обратиться к любому сотруднику и предъявить паспорт. Такой способ нельзя назвать самым удобным, но если клиент находится неподалеку от отделения банка, он вполне подойдет. А вот, если держатель карты теряет вместе с ней телефон, к которому был привязан пластик, визит в отделение банка обязателен. Только здесь можно изменить номер телефона для Мобильного банка. Для этого потребуется составить заявление и указать в нем причину смены номера.

По СМС на номер 900

Заблокировать карту Сбербанка по СМС можно только в том случае, если пользователь подключил услугу Мобильный банк. Для этого необходимо:

1. Набрать текст сообщения «БЛОКИРОВКА ХХХХ +». Здесь ХХХХ — это 4 последние цифры карты, а вместо плюса необходимо подставить одно из значений: 0 – карта утеряна, 1 – произошла кража, 2 – карту не выдал банкомат, 3 – другие причины;
2. Отправить СМС на номер 900;
3. Подтвердить свои действия вводом полученного кода. Он приходит в СМС.

Через Сбербанк Онлайн

Для того чтобы заблокировать карту через Сбербанк Онлайн, необходимо:

1. Зайти на сайт Сбербанка;
2. Пройти авторизацию в личном кабинете;
3. Для дальнейших действий потребуется верификация в кабинете;
4. Затем требуется выбрать карту;
5. Нажать на кнопку «Операции»;
6. Заблокировать карту, нажав «Заблокировать».

После этого операция подтверждается с помощь кода из СМС. Пластик будет заблокирован в считанные минуты. В Сбербанке Онлайн вы также сможете проверить, использовал ли кто-то вашу карту, открыв все операции по ней.

Через приложение

Для удобства клиентов Сбербанк предлагает приложение, которое работает по такому же принципу, как и Сбербанк Онлайн. В приложении тоже можно заблокировать карту Сбербанка. Для этого следуйте инструкции:

1. Если приложение отсутствует, его необходимо скачать и установить. Для этого можно воспользоваться сайтом Сбербанка или маркетом приложений для IOS, либо ANDROID;
2. В приложении потребуется ввести логин и пароль;
3. Затем откройте «Карты»;
4. Выберите нужный банковский продукт;
5. Нажмите в меню «Заблокировать».

Как разблокировать карту Сбербанка

Выяснив причину деактивации карты, список возможных способов разблокировки расширяется. Каждый вариант характеризуется своими плюсами и минусами. При обращении, клиент должен быть готов к предоставлению паспорта и договора на продукт.

Что потребуется?

Провести процедуру активации пластика и возобновить возможности работы с картой, следует после выяснения причины ее недоступности. Чаще держателям необходимо обратиться в офис банковской организации и уточнить основание. В офисе потребуется написать заявление и не забыть про документ удостоверяющий личность и о договоре, подтверждающем сотрудничество по данной карте.

Пошаговые действия 

Провести разблокировку пластика от Сбербанка, достаточно придерживаясь следующих шагов:

1. Выяснить по какой причине произошла блокировка карты. Можно самостоятельно авторизоваться в личном кабинете или мобильном приложении, или обратиться в отделение для беседы с менеджерами, которые в короткое время изложат проблему и предоставят пути ее решения.
2. Сотрудники банка не смогут провести идентификацию и предоставить интересующую информация, если обращающийся не представит документ удостоверяющий личность. Это процедура выступает сохранением персональных данных клиента.
3. Зачастую работники банка запрашивают договор на продукт, по которому произошла блокировка, поэтому совсем не лишним будет предоставить данную бумагу.
4. На основании запроса формируется заявление, которое рассматривается в течение 10 дней.

Чтобы заявление помогло в решении проблемы, следует извлечь из ситуации накладку, которая привела к блокировке.
Решение банка не всегда положительное, случаи, когда в доступе отказано из-за долгов по кредиту или аресту по решению суда, не приносят желаемых результатов.

Варианты разблокировки карты

Сбербанк позволяет своим клиентам самостоятельно выбирать удобный способ разблокировки пластика. Например:

1. В банкомате
2. Через интернет
3. По телефону
4. В офисе банка

Каждый из предложенных вариантов необходимо рассмотреть более детально.

По телефону 
Для клиентов самый желаемый способ разблокировки это звонок с мобильного телефона на бесплатную горячую линию по номеру 8 (800) 555-55-50 или 900. Однако возможности менеджеров ограничены и зачастую решение проблемы не происходит.

Доступна для исправления ситуация, когда держатель самостоятельно проводил деактивацию карты через Мобильный банк, без указания причин. В случае аннулирования работоспособности продукта по причине кражи или утери, разговор с сотрудником банка ситуации не изменит, пластик со старым номером меняется на новый, применяя перевыпуск продукта. Перевыпустить карту можно в интернет-банке финансовой организации.

Заблокированный пластик по причине неверного введенного пин-кода в количестве трех раз, не требует дополнительных действий от сотрудника банка или держателя, поскольку продукт приходит в рабочую фазу через 24 часа после блокировки.

Через интернет 

Интернет-банкинг обладает большими возможностями, но справиться с разблокировкой продукта ему не под силу. Текущий функционал сервиса Сбербанк Онлайн возобновить работу пластика не может. Ограничение наложено с целью безопасности, сохраняя сбережения на карте.

Если карту нужно заблокировать лично держателем, то Личный кабинет придет на помощь. Достаточно выбрать желаемую карту на главной странице всех имеющихся у клиента продуктов, и открыв список возможных совершаемых действий, активировать кнопку «Заблокировать». Карта, деактивированная настоящим методом, в дальнейшем восстанавливается через перевыпуск.

В офисе банка
Безопасно разблокировать банковский продукт можно только в отделении Сбербанка. Присутствие в офисе позволит решить проблему за короткие сроки с положительным решением. Когда изменить ничего нельзя, специалисты в полном и понятном формате объяснят повод отказа в доступе к карте.

В банкомате 
Терминал самообслуживания является не менее актуальным и доступным способом работы с продуктами банка. Однако разблокировка в терминале технически невозможна. Воспользоваться банкоматом можно для получения кода клиента и только по активному пластику.

Другими способами 
Наравне с онлайн-банкингом используется мобильный сервис, который в настоящем случае недоступен, точно также как и Мобильный банк, с возможностью блокировки разблокировки услуг или получения и отправки Push сообщений.

В каких случаях банк блокирует карту по инициативе держателя

Все клиенты банка, которые являются владельцами пластиковой карты, могут ее заблокировать в случае утери, чтобы защитить свои средства от мошенников.

Независимо от причины, по которой вы хотите заблокировать карту, вам надо будет сделать следующее:

1. Лично обратиться в банк (или позвонить) и подать заявление (или идентифицироваться с помощью оператора).
2. Уведомить о намерении заблокировать карту, назвав причину.
3. Позже можно получить новую карту или разблокировать старую.

Для блокировки карты совсем необязательно лично ходить в банк, можно воспользоваться альтернативными способами: с помощью СМС, в личном кабинете интернет-банкинга, отправив письмо с указанием причины на электронную почту.

В некоторых случаях карту нужно блокировать немедленно, например:

1. В случае кражи банковской карты.

В этом случае нет необходимости оставлять за собой права на восстановление, а в качестве причины блокировки написать: «кража». Бывает, что со временем карта находится, но ее все равно не стоит восстанавливать. Как правило, банковские продукты воруют для того, чтобы ими воспользоваться, совершить мошеннические действия. Поэтому для безопасности своих средств лучше выпустить новую карту, оплатив данную услугу.

2. В случае утери дебетовой карты.

В этом случае опять же надо обращаться в финансовое учреждение (звонить на горячую линию или идти писать заявление). Причиной, почему банк блокирует карту, указывается потеря. В этом случае есть свои положительные и отрицательные моменты. Плюс в том, что карту можно будет просто разблокировать, обратившись в офис организации. Однако недостаток довольно значимый: владелец не может быть уверен, что карта действительно утеряна. А вдруг ее украли? Если хозяин находит карту дома, например, среди прочих бумаг, то дальнейшее ее использование совершенно безопасно. В остальных случаях рекомендуется перевыпустить карту, оплатив услуги банка.

3. В случае обнаружения незаконного использования карты.

Случаи мошеннических действий с картой может выявить и сам владелец, например узнав об операциях, которые были проведены без его ведома. Причиной компрометации карты могут быть:

• Использование карты в терминале, на котором было замечено считывающее устройство.
• Пребывание карты у посторонних, которые имели возможность переписать ее данные.
• Получение СМС-сообщения о транзакции, которую владелец не проводил, например о пополнении счета мобильного оператора.
• Длительное пребывание карты в поле зрения посторонних лиц, например в супермаркете кассир долго держал карту на виду из-за задержки проведения платежной операции (другие покупатели могли видеть данные).
• Оплата через Интернет, после которой последовали «непонятные» транзакции.

Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу.

4. Если карта изъята банкоматом.

Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому. Забрать карту обратно, конечно, возможно, но только после проведения инкассации, которая проводится пару раз в неделю. Если такая неприятность все же произошла, то карту необходимо заблокировать по следующим причинам:

• Во-первых, банкомат может оказаться «призраком» (мошенники устанавливают такие аппараты, чтобы потом их снять вместе со всеми попавшими в них картами). Действия клиента: сообщить в банк номер устройства и адрес, где он установлен.
• Во-вторых, в банкомате может произойти технический сбой, в результате которого карта останется в отсеке для приема карт. После восстановления работы она оттуда выйдет и попадет в руки к следующему клиенту, который может ею воспользоваться.
• В-третьих, картой может воспользоваться сотрудник банка, который провел ее выемку из аппарата (или передать данные по карте третьим лицам).

За что Сбербанк может заблокировать карту?

Все причины, почему Сбербанк может заблокировать карту, делятся на две группы: по желанию клиента и по инициативе банка. Последующие действия во многом определяются обстоятельствами, которые привели к блокировке.

Держатель карты чаще всего просит банк заблокировать ее в случае утери или при подозрении на возможность несанкционированного использования третьими лицами. В названных ситуациях можно заблокировать карту Сбербанка по телефону, через смс или мобильный банк.

Почему Сбер может заблокировать карту

Причин, по которым инициатором блокировки становится кредитная организация, гораздо больше:

Самой популярной причиной является неверный ввод ПИН-кода. Автоматическая блокировка карты осуществляется после трех ошибок. Обычно через сутки она снова становится активной. Однако если продолжать вводить неправильный ПИН-код, карта может быть изъята банкоматом.
Нередко бывает так, что Сбербанк заблокировал карту по звонку лиц, нашедших ее. Это помогает защитить денежные средства в случае утери кредитки.
Частой причиной блокировки карты становится решение суда

Если собственник кредитки не выполняет свои обязательства (например, не гасит кредит или не выплачивает алименты), на средства может быть наложен арест.
Еще одной важной причиной блокировки дебетовой или кредитной карты может стать подозрение на махинации с ней. Это помогает обеспечить безопасность денежных средств

Подозрительная активность, неуспешные попытки оплаты через интернет могут вызвать у сотрудников Сбербанка подозрения в том, что картой завладели третьи лица. В итоге доступ к ней будет приостановлен.
Важно быть внимательными и тем, кто получил в банке кредит. В договоре займа прописано, что при возникновении просроченной задолженности кредитор имеет право списать деньги с карты либо заблокировать ее в случае их отсутствия.

Держателям банковских карт полезно знать, за что их могут заблокировать. Это поможет не попасть в затруднительную ситуацию, когда срочно нужны деньги, а доступ к ним ограничен.

Для чего требуется блокировка карты Сбербанка?

Если вы утратили свою карту или у вас ее отняли или украли, то первое, что вам необходимо сделать – заблокировать ее, чтобы пресечь возможные незаконные действия злоумышленников, простыми словами — чтобы посторонние лица не смогли потратить ваши денежные средства, находящиеся в текущий момент на счете карты Сбербанка, не важно кредитной или дебетовой. Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности

Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности.

Важно помнить: с того момента, когда вы получили на руки банковскую карту и поставили свою подпись в соответствующем договоре и до того момента, когда вы подали заявление о ее блокировке по утрате или краже, вся ответственность за операции по счету полностью лежит на ваших плечах до тех пор, пока кредитка не будет перевыпущена / разблокирована (ведь вы могли потерять карту дома и найти спустя неделю, точно зная, что карта не была скомпрометирована, тогда вы обращаетесь в Сбербанк с просьбой о разблокировке). В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги

Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но подключена услуга овердрафта, то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка

В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги. Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но подключена услуга овердрафта, то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка.