Существенные условия договора услуг. гк рф

Существенные условия и содержание

Письменный договор – это текстовый документ, содержащий определенные структурные элементы. В нем указываются:

1. Персональные данные заказчика и исполнителя – субъектов права;
2. Предмет договора – наименование услуги, которая предоставляется;
3. Цена услуги. Она может быть представлена в виде сметы;
4. Сроки выполнения.

Условия о предмете соглашения носят характер существенных, определяются как согласованные, когда в документе указаны конкретные действия, что входят в обязанности исполнителя или определена деятельность, обязательная для осуществления им.

Перечень возможных действий прописывается в договоре либо определяется на основании предварительных переговоров.

Стоимость определяют сами субъекты правоотношений. Она считается свободной, за исключением случаев, когда цену устанавливает государство.

Условие о цене к существенному не относится. Если оно не определено, стоимость рассчитывается исходя из правил п. 3 ст. 424 ГК. Но это не касается ситуаций, при которых услуга определяется как уникальная, не имеющая аналогов. В таком случае при отсутствии согласования о цене договор считается недействительным.

Читайте в следующей статье, существует ли возможность вернуть предмет гардероба в магазин.

Заказчик должен внести плату за предоставляемые ему услуги. Она производится исходя из следующих принципов:

• Услуга оплачивается после ее оказания;
• По общему согласию участников правоотношений оплата может быть предварительной либо вноситься по частям;

Исполнитель должен выполнить свои обязательства в оговоренный срок, в надлежащем для этого месте.

В обязанности исполнителя входит оказание качественных услуг. При этом учитывается специфика услуги. Качество оценивается по действиям, что совершаются исполнителем.

Как заключить договор услуг

Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.

Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:

• стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
• заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
• заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.

Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к

не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг

Что к ним относится

В законодательстве нет четкого определения или перечня всех существенных условий, которые относятся к договору, который подписывают стороны для оказания услуг. Поэтому в подобных вопросах всегда опираются в том числе на реальную судебную практику. Можно сказать, что к ним относятся два обстоятельства:

1. Собственно суть договора, выраженная в его предмете – т.е. каким именно услуги будут оказаны исполнителем в пользу и за счет заказчика.
2. Количественная характеристика, конкретное описание услуг с точки зрения объема, который исполнитель должен реализовать.

Предмет договора

Предмет этого соглашения – услуга, которая направлена на определенные результаты, не имеющие материальный, овеществленный характер. То есть услугой невозможно считать производственные процессы, приготовление пищи и другие подобные явления, поскольку в результате получается конкретный материальный продукт – автомобиль, продукт питания, материальные товары и т.п.

К распространенным видам услуг можно отнести множество примеров:

• образовательные;
• информационные;
• техническое обслуживание и сервис;
• туристическое обслуживание;
• медицинские;
• ветеринарные;
• рекламные;
• охранные;
• гостиничные;
• курьерские;
• консалтинговые;
• аудиторские и многие другие.

С точки зрения формулировок предмет договора состоит из 2 частей:

1. Определяется, что исполнитель принимает на себя обязательство оказать услугу в пользу заказчика.
2. Заказчик обязуется оплатить эту услугу. В ином случае речь шла бы о договоре безвозмездного оказания услуг, что по сути является другим видом гражданской сделки.

Объем услуг

Он определяется по-разному, в зависимости от конкретного соглашения. Это условие в договоре оказания услуг также является существенным, поскольку иначе нет объективной возможности определить:

• были ли проведены соответствующие работы;
• проведены все работы или только их часть;
• соответствует ли качество услуги заявленным требованиям и т.п.

Определение объема и критериев того, что работа действительно выполнена в точном соответствии с требованиями заказчика – вопрос неоднозначный. До сих пор не сложилось единого мнения как в гражданском законодательстве, так и в судебной практике. Обобщенно можно сказать о двух подходах судов к решению вопроса:

1. Простое перечисление в виде перечня действий, которые исполнитель должен выполнить в пользу заказчика. Об этом говорится в одном из информационных писем Президиума ВАС.

С этим письмом по смыслу согласны и арбитражные суды федеральных округов. Например, в постановлении ФАС Уральского округа указывается на то, что достаточно просто описать качественные стороны деятельности, а количественные показатели указывать необязательно. То есть договор оказания услуг все равно считается действительным, а сделка имеет юридическую силу, если соблюдается это существенное условие. 

1. В остальных случаях судьи подходят к определению объема работы более строго. Они считают существенным условием договора, конкретное количественное описание работы (например, по часам) и обязательное указание на срок выполнения.

Способы определения срока действия договора возмездного оказания услуг

Срок действия должен быть определен по правилам ст. ст. 190, 191 ГК РФ, а именно:

— указанием на определенную календарную дату (ст. 190 ГК РФ), если стороны точно знают дату прекращения взаимоотношений (Определение ВАС РФ от 30.10.2009 N ВАС-13415/09, Постановление ФАС Уральского округа от 06.07.2009 N Ф09-4665/09-С5, Постановление ФАС Поволжского округа от 11.01.2010 N А12-14566/2009, Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 15.02.2010 N А43-11809/2009);

Примеры формулировки условия:

«Срок действия настоящего договора — с 1 января 20__ г. до 31 декабря 20__ г.».

«Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 20__ г.».

— истечением периода времени после определенного сторонами события (см. Определение ВАС РФ от 10.03.2010 N ВАС-2262/10);

Пример формулировки условия:

«Настоящий договор действует в течение года с момента его подписания».

— указанием на событие, которое неизбежно должно наступить (п. 2 ст.

Есть ли разница, согласно действующему законодательству, если Договор оказания услуг заключен на ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ИЛИ НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК

Судебная практика придерживается позиции, согласно которой условие о сроке оказания услуги не является существенным для договора возмездного оказания услуг, поскольку главой 39 Гражданского кодекса РФ оно прямо не названо (см., например, постановления ФАС Северо-Кавказского округа от 23 апреля 2009 г. по делу № А32-22711/2008, ФАС Волго-Вятского округа от 6 октября 2011 г. по делу № А82-19220/2009).

Условие о пролонгации срока действия договора не запрещено законодательством. Хотя действующим гражданским законодательством предусмотрено право досрочного расторжения договора оказания услуг по инициативе Исполнителя, все же рекомендуется во избежание рисков не включать в договор условие о пролонгации на неопределенный срок, ограничиваясь конкретным сроком.

При этом по общему правилу, в случае немотивированного одностороннего отказа от исполнения договора исполнитель обязан полностью возместить заказчику убытки (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Однако при наличии определенных условий (оснований) исполнитель может отказаться от исполнения договора и без возмещения этих убытков. Если в договоре согласованы случаи, при которых договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон в судебном порядке, то исполнитель при расторжении договора может на них сослаться (ст.

310 ГК РФ).

ГК РФ, в соответствии с которым окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

———————————

<2 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга первая: Общие положения. 3-е изд., стер. М.: Статут, 2011. 847 с.

Практическое значение сказанного нетрудно уяснить на примере проблемы действительности одностороннего отказа от исполнения контракта за пределами срока его действия. Например, в решении от 07.04.2016 N РНП-55-21/2016 комиссия Омского УФАС России рассмотрела односторонний отказ от исполнения контракта, заявленный заказчиком 20.01.2016, и установила, что условиями расторгаемого контракта было установлено, что он действует до 31.12.2015. Как следствие, на момент принятия заказчиком решения об одностороннем отказе заказчика от исполнения контракта данный контракт уже прекратил свое действие. Возможность же расторжения контракта, срок действия которого истек, нормами гражданского законодательства РФ не предусмотрена.

В то же время, если односторонний отказ был заявлен стороной контракта до момента истечения срока его действия, а вступил в силу уже после этого момента, нет правовых оснований отрицать его действительность.

Обычно только потом начинают течь тоже имеющие свои начало и окончание выполнения обязательств заказчика, из которых, конечно, главное – оплатить в предусмотренные договором (контрактом) даты поставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги.

Впрочем, не следует забывать и об обязанностях заказчика в определенные документом сроки – как правило, до оплаты — осуществить экспертизу (по Закону № 44-ФЗ она обязательна всегда; может проводиться и в рамках исполнения процедур по Закону о закупках отдельными видами юридических лиц), произвести приёмку товаров, результатов работ, услуг.

Сроки исполнения контракта обеими сторонами могут пересекаться и чаще всего и пересекаются. Так, приемка не может в силу своего правового и технического смысла проводиться заказчиком совсем без участия контрагента.

Тогда формулировка будет выглядеть примерно так: «Услуги по этому договору предоставляются в течение месяца после окончания налогового периода».

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

• по соглашению сторон;
• из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
• в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

• исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
• во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
• услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

• заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
• заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
• действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
• заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

• существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
• существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
• другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ (Образец договора возмездного оказания услуг)

3.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг в двух экземплярах по форме, согласованной в Приложении N 2.

3.2. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

3.3. Акт об оказании услуг составляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» к оформлению первичных учетных документов.

3.4. Акт приемки-сдачи оказанных услуг Исполнитель составляет и подписывает в двух экземплярах и направляет на подписание Заказчику в срок не позднее ______ (______) рабочих дней с момента окончания срока оказания услуг.

3.5. В течение _____ (________) рабочих дней после получения Акта приемки-сдачи оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо при наличии недостатков в качестве оказываемых услуг и (или) в их результате представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

3.6. В случае наличия недостатков в качестве оказываемых услуг и (или) в их результате Заказчик согласно ст. 723 ГК РФ вправе (выбрать нужное)

• потребовать безвозмездного устранения Исполнителем таких недостатков в течение _____ (______) рабочих дней со дня получения соответствующего требования Заказчика.
• потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг Исполнителя.
• устранить недостатки собственными силами или силами третьих лиц и потребовать от Исполнителя возмещения расходов на устранение.

3.7. После исправления недостатков Исполнитель составляет повторный Акт приемки-сдачи оказанных услуг, который подлежит рассмотрению, подписанию и направлению Заказчиком в установленном порядке.

3.8. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания Акта приемки-сдачи оказанных услуг Исполнитель по истечении _______ (________) рабочих дней с момента окончания последнего дня срока, установленного для рассмотрения, подписания и направления этого документа, вправе составить односторонний Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

Исполнитель в срок не позднее ____ (__________) рабочих дней с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных услуг обязан направить его копию Заказчику.

Порядок исполнения обязательств за пределами срока действия договора возмездного оказания услуг

Стороны могут включить в договор условие о том, что после окончания срока его действия обязательства сторон по этому договору прекращаются (п. 3 ст. 425 ГК РФ). В таком случае по истечении указанного срока ни одна из сторон не сможет предпринять каких-либо действий или предъявить требований в рамках данного договора.

Пример формулировки условия:

“Настоящий договор вступает в силу 31 декабря 20__ г. и действует до 31 марта 20__ г. После окончания срока действия договора все обязательства сторон по нему прекращаются”.

При согласовании такого условия необходимо помнить, что окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за нарушение обязательств, совершенное в период действия договора (п. 4 ст. 425 ГК РФ).

Если стороны не указали, что обязательства прекращаются с окончанием срока действия договора

В этом случае договор продолжает действовать до определенного в нем момента исполнения сторонами обязательств, если иное не предусмотрено законом (абз. 2 п. 3 ст. 425 ГК РФ).

По истечении срока действия договора исполнитель будет вправе предоставить услуги и взыскать оплату с заказчика, а также неустойку, обусловленную договором, или проценты на сумму долга, в том числе за период после окончания срока действия договора (п. 3 ст. 425, п. 1 ст. 407, п. 1 ст. 711, ст. 330, п. 1 ст. 395 ГК РФ).

Кроме того, исполнитель не сможет отказаться от возмещения заказчику убытков по ст. 393 ГК РФ, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору .

Заказчик по истечении срока действия договора не вправе будет требовать возврата уплаченного исполнителю аванса, даже если услуги до этого момента не были оказаны .

Начальный и конечный сроки оказания услуг

Начальный срок определяет момент, когда исполнитель должен приступить к оказанию услуг.

Конечный срок определяет момент, когда исполнитель обязан завершить процесс оказания услуг.

Чтобы достичь определенности в отношениях сторон в части сроков оказания услуг, сторонам рекомендуется согласовать соответствующие условия.

Каждый из указанных сроков следует определять с учетом положений ст. ст. 190, 191, п. 1 ст. 314 ГК РФ. При этом не обязательно устанавливать оба срока одним способом. Так, можно определить срок начала оказания услуг истечением периода времени, а конечный срок – календарной датой.

Пример формулировки условия:

“Услуги, предусмотренные настоящим договором, должны быть оказаны в следующие сроки:

срок начала оказания услуг – в течение _____ дней с момента __________;

срок окончания оказания услуг – “____” _________ 20_ г.”.

Стороны могут согласовать сроки оказания услуг как в самом договоре, так и в приложениях к нему. Приложение должно содержать ссылку на договор. В договоре необходимо сделать ссылку на приложение как на неотъемлемую часть договора.

Пример формулировки условия:

“Услуги по настоящему договору должны быть оказаны в срок, предусмотренный в приложении N ___ к договору, являющемся неотъемлемой частью договора”.

Если начальный и конечный сроки оказания услуг не установлены

Несогласование сроков само по себе не влечет признание договора незаключенным. Сроки могут быть определены в соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ.

Сроки оказания услуг, предусмотренные законом

Для некоторых видов услуг сроки их оказания установлены в законах и (или) иных нормативно-правовых актах .

При заключении договора об оказании услуг сторонам необходимо помнить, что договорные сроки предоставления услуг должны соответствовать срокам, предусмотренным в законе (п. 1 ст. 422 ГК РФ).

В договоре может быть сделана ссылка на нормативный акт, устанавливающий сроки оказания услуг.

Пример формулировки условия:

“Услуги, предусмотренные настоящим договором, должны быть оказаны в сроки, определяемые в соответствии с п. 2 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ “О почтовой связи”.

К вопросу о существенных условиях договоров

Помимо конкретного указание в законодательных актах, что отнесено к существенным условиям тех или иных договоров, существенность некоторых условий может подразумеваться исходя из формулировок отдельных положений нормативных актов.

Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным его условиям В силу ч.2 п.1 ст.402 ГК Республики Беларусь существенными в силу закона являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законодательстве как существенные для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В ряде случаев, законодательное регулирование порядка заключения некоторых видов договоров содержит прямое перечисление в нормативных документах существенных их условий. Например, в соответствии со ст.140 Банковского кодекса Республики Беларусь к существенными условиями кредитного договора прямо отнесены условия: о сумме кредита с указанием валюты кредита (для кредитной линии — о максимальном размере (лимите) общей суммы предоставляемых кредитополучателю денежных средств (кредите) и (или) предельном размере единовременной задолженности кредитополучателя); о сроке и порядке предоставления и возврата (погашения) кредита; о размере процентов за пользование кредитом и порядке их уплаты, за исключением случаев предоставления кредита на льготных условиях на основании решений, принятых Президентом Республики Беларусь или в установленном порядке Правительством Республики Беларусь; о целях, на которые кредитополучатель обязуется использовать или не использовать предоставленные денежные средства (целевое использование кредита), — в случае, предусмотренном частью второй статьи 144 Банковского кодекса Республики Беларусь; об ответственности кредитодателя и кредитополучателя за неисполнение (ненадлежащее исполнение) ими обязательств по кредитному договору. Также четко определены существенные условия договора строительного подряда (п.10 Правил заключения и исполнения договоров строительного подряда, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.09.1998 №1450).

В иных случаях, существенность условий тех или иных договоров, несмотря на отсутствие прямого указания об этом, может подразумеваться просто исходя из формулировок отдельных положений нормативных актов. Так, например, по договорам комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга), исходя из п.4 ст.910 ГК Республики Беларусь подразумевается отнесение к существенным условиям договора размера и формы выплаты вознаграждения, выплачиваемого пользователем правообладателю за предоставляемый комплекс исключительных прав. Также исходя из ч.2 п.1 ст.752 ГК Республики Беларусь по договорам об организации перевозки грузов, к существенным условиям такого договора отнесен порядок расчетов. Подобное указание о необходимом наличии в договоре факторинга существенного условия о размере вознаграждения, способе его расчета и порядка уплаты содержит и ч.4 ст.153-1 Банковского кодекса Республики Беларусь.

Таким образом, простое указание на возмездный характер сделки не следует трактовать, как существенное условие договора о цене. Однако, если нормативный документ, кроме указания на возмездность сделки, содержит предписание о необходимости урегулирования размера, способа оплаты и т.д., то согласование таких условий в договоре будет является обязательным.

Вместе с тем, с целью избежания спорных и неоднозначных ситуаций, при заключении любой возмездной сделки, рекомендуется как можно точнее прописывать не только цену договора, но и механизм определения стоимости работ/услуг, а также порядок оплаты.

Стороны и форма договора на оказание услуг. Где соглашения?

Участниками соглашения об оказании услуг являются:

• исполнитель — лицо, которое берет на себя обязательство выполнить услуги;
• заказчик — сторона, на которую возлагается обязанность по оплате услуг.

Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми. Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения.

В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора, если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.

Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции. При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты.

Подпишитесь на рассылку

С бланком типового договора на оказание услуг можно ознакомиться на нашем сайте.

Предмет и условия договора

Как и любой самостоятельный вид гражданско-правовых соглашений, договор возмездного оказания услуг имеет отдельный предмет. Под ним нужно понимать услугу, которую обязуется оказать услугодатель и оплатить услугополучатель, то есть те действия, которые должен выполнить исполнитель для заказчика. Условие о предмете единственное относится к категории существенных. Его необходимо прописать максимально подробно, то есть полностью определить действия, которые должен выполнить услугодатель.

Несмотря на близость договоров возмездного оказания услуг и подряда, предмет договора оказания услуг отличается результатом. В первом случае результатом действий исполнителя являются нематериальные услуги (медицинские, образовательные, сервисные и т. д.), во втором — материальный, т. е. овеществленный, объект (сделанная на заказ вещь, выполненный ремонт и т. д.).

Важно также, хотя обычно и не относится к категории существенных, условие о цене договора возмездного оказания услуг. Для удобства сторон и отсутствия последующих проблем его желательно указывать, но если этого не произошло, то цена, в соответствии с нормами п. 3 ст. 424 ГК, будет определяться исходя из рыночной стоимости аналогичных услуг, сформировавшейся в регионе исполнения договора

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Также полезно указывать условие о сроке оказания услуги. При неуказании его применяются нормы ст. 314 ГК РФ, согласно которым услуга должна быть оказана в течение 7 дней с момента выставления соответствующего требования заказчиком.

Стороны могут согласовать и иные условия исходя из свободы договора, но важно помнить, что они не должны противоречить законодательству

Общие понятия относительно соглашения

Понятие, базис некоторых определений и особенности соглашения отражены в Гражданском Кодексе РФ (39-ая глава). В ряде статей акта имеются профильные пояснения к сущности подобного договора и его действия на территории нашей страны. Обобщая информацию из нормативно-правового документа, выделим следующее:

Заключение договора

• При заключении ДОУ заказчик и исполнитель официально регистрируют факт их взаимоотношений.
• Предметом соглашения является непосредственно оказание услуг, которые реализуются в соответствии с положениями договора.
• Содержание соглашения определяется непосредственно его сторонами в рамках действующего законодательства РФ.

В принципе, жесткой регламентации относительно ДОУ в Гражданском Кодексе нет. По сути, этот вид соглашений является своеобразным аналогом договорных бумаг о выполнении услуг или труде на производстве. Естественно, он более специфичен и удобен для использования при разовом контакте между исполнителем и заказчиком.

Общее содержание соглашения не имеет существенных отличий от аналогичных ему договоров. Составляется оно типичным образом с отражением базовой информации, среди которой выделим:

• данные о взаимодействующих сторонах и их обязанностях, правах, интересах, ответственности
• сведения о характере оказываемых услуг, порядке, сроках их выполнения и стоимости
• описание иных правовых и бытовых моментов, важных для сторон договора

К составлению соглашения об оказании услуг определены вполне естественные требования. В общем случае он должен быть составлен на юридически грамотном языке, не иметь ошибок и быть объективным, удобным непосредственно для сторон взаимоотношений. Нотариального заверения и проведения подобных процедур соглашение не требует.

Скачать образец ДОУ можно здесь:

Предмет соглашения (договора)

Предмет данной сделки — услуга, нацеленная на достижение конкретных результатов, и не носящая материальный (овеществленный) характер. То есть процесс, который ведет к получению реального продукта: самолета, авто, пищевого продукта и так далее, не может считаться услугой.

Наиболее популярными услугами являются: образовательные, медицинские, юридические, консалтинговые, рекламные, курьерские, туристические, сервисные, гостиничные и другие.

Так, например, инструктор в автошколе готовит ученика к сдаче экзамена в ГИБДД, т. е. оказывает возмездную услугу. Однако, инструктор не может гарантировать сдачу экзамена с первого раза, т.е получение материального продукта — водительских прав. Иными словами, данная услуга является неовеществленной.

Предмет соглашения можно разделить на два пункта:

1. Исполнитель берет обязательства оказать услугу заказчику;
2. Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу.

Безвозмездное оказание услуг — другой вид гражданской сделки.

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Например:

при продаже квартиры определить временные рамки услуги риэлтора практически невозможно, а в туристическом бизнесе они наоборот имеют принципиальное значение.

Из этого следует, что отсутствие в соглашении указание на временные рамки не означает, что он составлен неправильно и вследствие этого является недействительным. Однако, при возникновении спорных моментов, отсутствие таких рамок безусловно затруднит их решение. Поэтому при составлении соглашения подписантам рекомендуется обязательно указывать временные рамки.

Что касается дополнительных или несущественных условий, то в данной статье мы не будем останавливаться на них. Отметим только, что их отсутствие в договоре никак не влияет на признание данного договора действительным или недействительным.

Теперь остановимся на трех наиболее популярных видах услуг и тех существенных условиях, которые должны присутствовать в договоре на их оказание: образовательные, медицинские, юридические.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ АУДИТОРСКИХ УСЛУГ

Порядок процедуры

Исходя из положений, изложенных в ч.2 ст.37 ФЗ РФ «О ЗПП», можно выделить три варианта внесения платы:

• в полном размере после оказания услуги;
• в виде 100% предоплаты;
• выдача аванса.

Предоплата

При заключении соглашения стороны сделки могут договориться о внесении предоплаты, включит такую информацию в раздел «Стоимость и порядок расчетов». Под данным термином подразумевается перечисление денег в адрес исполнителя до того, как он приступит к выполнению своих обязательств.

Предоплата может составлять 100% или же только какую-то отдельную часть от общей стоимости оказываемой услуги (например, 50%, 30% и т.д.). Предварительное внесение денежных средств выступает своего рода гарантией серьезности намерений со стороны клиента.

Постоплата

В большинстве случаев заказчики оплачивают услугу уже после того, как она совершена. Это наиболее классический вариант расчётов между сторонами сделки. В данном случае в договоре четко прописывается число, к моменту наступления которого клиент должен оплатить услуги, оказанные исполнителем.

Поэтапное перечисление денежных средств

На практике также встречается поэтапная оплата. В данном случае деньги перечисляются исполнителю по мере выполнения определенного объема услуг.

Мнение эксперта
Волков Виктор Владимирович
Юрист с 8-летним стажем. Специализация — гражданское право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Довольно часто такую схему расчетов можно встретить в строительстве, при осуществлении ремонта лифтового оборудования, при оказании услуг массажиста. Например, в последнем случае лечебный курс может включать 10 сеансов массажа.

При этом клиент должен будет оплачивать данные услуги после каждой процедуры.

Договор возмездного оказания услуг и Гражданский кодекс РФ

Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК. Гражданский кодекс РФ определяет договоры возмездного оказания услуг как соглашения, согласно которым одна сторона – исполнитель – принимает обязательства оказать определенную услугу для другой стороны – заказчика, которая гарантирует последующую оплату полученного результата.

Предметом договора являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и пр.