Транспортные компании москвы

Минусы служб курьерской доставки

1. В сезон продаж вырастает количество заказов, поэтому если отправить в груз необходимо в течение дня, то сделать это будет сложно. При этом на сроки доставки совершенно не влияет пользуетесь ли вы дорогим тарифом или дешевым.
2. Без заключения договора тарифы значительно повышаются. Если у вас нет юридического лица, то тариф на доставку может вырасти в 2 раза.
3. Курьеры частники получают деньги по факту доставки, поэтому им выгоднее развести больше заказов и получить больше денег. Если вы обращаетесь в компанию, то там курьер получает зарплату, поэтому мотивации меньше.
4. Если у курьера с утра не задался день, то он может нагрубить вашему клиенту. При этом клиент подумает, что это ваш человек и может перестать в дальнейшем у вас заказывать.

Поэтому подводя краткие итоги при выборе курьерской службы всегда читайте отзывы на сайтах рейтингов, либо смотрите наш рейтинг ниже, который также составлен на основе опрошенных нами респондентов.

Мировые курьерские службы

10. DTDC Это индийская компания, которую основали в 1990 году. С тех пор ее филиалы появились в каждом уголке страны. Ныне DTDC — одна из ведущих компаний в Индии, которая охватывает 10 тысяч пин-кодов по всему государству. Штаб-квартира расположена в Бангалоре и обрабатывает более 11 миллионов партий в месяц. И хотя DTDC нуждается в существенном улучшении своего сервиса, она все равно остается на пике популярности среди остальных курьерских служб.

9. Japan Post Group (Японская почтовая группа) Второе рождение компания получила после начала приватизации государственной почтовой службы Японии в 2007 году. Несмотря на то, что приватизацию приостановили, она стала одной из крупнейших служб в мире. Спустя три года Japan Post Group стала полностью частной. Помимо устранения разрушений, вызванных цунами и землетрясениями, компания стремится достичь еще больших высот в своем деле.

8. YRC WorldwideОдин из лидеров, специализирующихся на поставках промышленных, коммерческих и розничных товаров. Корпоративный штаб компании находится в Оверленд-парке, штат Канзас, США. Стоит добавить, что это еще и пионер данной отрасли, история которого началась в далеком 1924 году. Теперь YRC Worldwide предлагает решения цепочки поставок для супертяжелых партий и морских грузов. После банкротства компания снова вошла в ТОП-10 мировых курьерских служб.

7. PostNLРанее известная, как TNT N.V, компания занимает лидирующие позиции по доставке почты, посылок и электронной коммерции в Нидерландах, Германии, Великобритании и Италии. Наряду с такими конкурентами, как FedEx и DHL, PostNL остается популярным сервисом среди этих европейских стран.

6. Schenker AGЛогистическая компания со штаб-квартирой в Берлине. По всей планете насчитывается более 91 000 сотрудников и 2400 офисов. Schenker AG завоевала свою популярность благодаря высокому качеству и точности предоставляемых услуг. Компания является ведущей в Европе в отношении сухопутных перевозок груза.

5. Royal Mail (Королевская почта)Эта государственная почтовая служба находится в Соединенном Королевстве и считается старейшей среди остальных компаний данной отрасли. В штате Королевской почты насчитывается 176 тысяч сотрудников, которые доставляют 84 миллиона товаров каждый рабочий день. Согласитесь, цифра немалая, что доказывает высокое качество сервиса и гарантию доставки.

4. Blue Dart Еще одна известная курьерская служба в Индии. Вместе с компанией-конкурентом DHL она занимает основную долю мирового рынка. В связи с высокой конкуренцией, Blue Dart значительно улучшил качество своего сервиса. Сегодня ведущий курьер Южной Азии обслуживает клиентов не только Индии, но и других 220 государств мира.

3. United Parcel Service, Inc. Сокращенное название американской компании — UPS. Открытая в 1907 году, она имеет штаб-квартиру в Сэнди-Спрингс, штат Джорджия. Согласно данным UPS, за сутки компания доставляет 15 миллионов посылок и обслуживает 6,1 миллионов клиентов из 220 стран мира. Поэтому не зря United Parcel Service признана одной из лучших мировых служб.

2. FedEx Название является аббревиатурой «Federal Express». Штаб-квартира находится в Мемфисе, штат Теннесси, США. FedEx основали в 1971 году, а теперь руководство наблюдает ее рост и процветание. Основным конкурентом компании является DHL, но, откровенно говоря, обе службы превосходны.

1. DHL ExpressНеоспоримый лидер, если мы говорим о морских или воздушных перевозках. Компанию основали в 1969 году, ее штаб-квартира размещена в городе Бонн, Германия. Крупнейшая в мире компания предоставляет услуги во многих странах, в том числе и Афганистане, Ираке и Бирме.

Нынешняя популярность интернет-шопинга делает нас зависимыми от курьерских услуг. Поэтому возникает необходимость узнать, какие компании славятся своим высоким сервисом. Перечислив основные мировые курьерские службы, можно с уверенностью говорить, что данная десятка компаний — это безусловный образец высокой корпоративной культуры, скорости доставки и бережного отношения к посылкам своих клиентов.

4. EMS

Курьерсакая служба доставки EMS от Почты России предоставляет услуги индивидуальной доставки грузов и документов для бизнеса и физлиц. Пункты выдачи обслуживают всю территорию России.

• Доставка возможна по всему миру. Допускается пересылка документов и грузов до 50 кг
• Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе EMS.
• Создать личный кабинет EMS можно здесь.
• Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕМС Почта России или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы EMS.
• Отслеживание заказов доступно на главной странице официального сайта EMS.
• Для телефонной связи с компанией EMS воспользуйтесь контактами по месту проживания.

Как выбрать

В настоящее время на рынке услуг довольно большой перечень компаний, занимающихся курьерской доставкой, какой отдать предпочтение, человек решает самостоятельно

Но, все же, стоит ознакомиться с некоторыми моментами, на которые следует обратить внимание при выборе такого рода организации:

условия доставки, есть ли ограничения по весу предмета, его размерам, временной период и другое;
сервис, который предоставляет компания для клиентов, тут стоит обратить внимание на то, как общается оператор, имеется ли возможность подключить личный кабинет, чтобы отслеживать перемещение товара

Также важно, чтобы компания шла на уступки в плане возможности перенести время получения и выбора даты, так как обстоятельства бывают непредсказуемыми, и может случится так, что именно в назначенный день принять товар не получится;
оплата услуг, довольно важный пункт, так как мало кто хочет переплачивать, да и бывает, что приходится отказаться от заказа
И поэтому следует обращать внимание на порядок возврата, отмену заказа, и каким образом производится оплата. Организации, иногда требуют внести предоплату за работу или товар, стоит уточнить, как происходит возврат внесенной суммы и т.д.
кто несет ответственность в случае повреждения, утери товара, так как иногда можно встретить такие условия, как возмещение ущерба курьерской компанией в размере закупочной стоимости

Хитрость для невнимательных, поэтому стоит тщательно все читать, это касается тех случаев, когда приходится вносить средства до получения заказа;
если товар заказывается для бизнеса, то тут важно учесть наличие складских условий службы. А точнее говоря, возможность передерживать покупки до определенного момента. Некоторые даже занимаются комплектованием и упаковкой, прежде чем доставить, что очень удобно;
масштабы курьерской организации, то есть как широко распространяется ее поле деятельности. Чем шире территориальная площадь, тем скорее будет произведена доставка, так как все каналы пересылки уже отработаны.

Также клиенты часто обращают внимание на то, как давно служба ведет работу, конечно же, чем дольше организация функционирует, тем она надежнее. Но иногда можно и на молодых обратить внимание, ведь для того, чтобы завоевать рынок, нужно постараться, вот такие небольшие службы, как правило, стараются угодить клиентам во всем

Курьерские службы на рынке услуг делятся на несколько категории, каждая из которых имеет свои положительные и отрицательные стороны:

• самой крупной категорией считаются федеральные, те что работают по всей территории страны и имеют известное имя, например, СДЕК, PonyExpress и т.д. Положительной стороной можно назвать широкое географическое направление, а вот минусами является работа в основном с крупными клиентами и отсутствие гибких условий;
• региональные находятся на втором месте по географии доставки, но, как правило, перечень городов в которых они работают довольно большой. Среди данной категории можно выделить MaxiPost, IML, плюсами работы с ними являются возможность выслать или получить покупку практически в любом городе страны, индивидуальный подход в работе с каждым клиентом, то есть всегда можно выбрать или изменить время доставки и многое другое. Минус в том, что не покрывают всю территории России;
• локальные службы доставки, такие работают только в пределах определенного региона, плюсы — клиентам предоставляют все возможные услуги, стоимость доставки, как правило, невысокая. Минусы — ограниченный список населенных пунктов доставки;
• Отдельная категория — агрегаторы, они представляют собой сервисы, на которых объединены различные службы курьерских доставок. Клиенты, зайдя на сайт могут выбрать любую из предложенных для оформления заказа. Плюсы, всегда можно подобрать ту которая подойдет по географическому направлению, минусы — это отсутствие ответственности за курьерскую доставку и сам сервис обслуживания.

Чаще всего, граждане, прежде чем обратиться в ту или иную организацию, изучают имеющиеся на сайтах отзывы о ней. С одной стороны, это правильно, но стоит помнить, что плохие отзывы могут быть написаны конкурентами. Если есть знакомые, которые уже работали с какой-либо службой доставки, то лучше прислушаться к их мнению.

Как рассчитывается стоимость доставки

У каждой курьерской и транспортной службы своя «такса» на доставку, диапазон широк: кто-то за перевозку пакета документов по одному городу возьмет 100 рублей, кто-то 1500. Речь о минимальной стоимости, которая меняется в зависимости от таких факторов:

• Удаленность получателя. Чем больше расстояние между адресатами — тем выше цена доставки;
• Вид транспорта, которым будет осуществлена доставка. Это могут быть железнодорожные, авиа, морские и наземные перевозки;
• Вес. Тут взаимосвязано: легкое — дешево, тяжелое — дорого;
• Способ вручения. Посылки «от двери до двери» обходятся дороже, чем те, что нужно забирать самостоятельно в пунктах выдачи;
• Срочность. За скорость придется заплатить «сверху»;
• Дополнительные услуги: опись вложения, страхование груза, объявленная ценность, упаковка и прочие — оплачиваются отдельно.

Не лишним будет упоминание, что стоимость для корпоративных клиентов и физических лиц будет отличаться. Как правило, компания заключает договор с конкретной курьерской службой, в рамках которого предусмотрены скидки, акции или персональные предложения.

ТОП курьерских служб 2020 года для интернет-магазинов

1. CDEK – компания с почти 20-летним опытом курьерской доставки по РФ и зарубежью. В сумме у нее около 900 ПВЗ по России, СНГ, Китаю, Тайланду и Германии. Они позволяют покупателю проверить сохранность товара или примерить его.

Посылки весом до 100 кг пересылаются за 250 рублей, каждый «лишний» кг = 5 рублей. Дополнительные услуги – страховка, звонки клиентам, примерка, доставка к двери и т.п. – нужно оплачивать отдельно. Для удобства можно оформить интеграцию сервиса СДЭК на сайт магазина.

Прочитайте подробнее про транспортную компанию СДЭК: личный кабинет, регистрация в ЛК, калькулятор, отслеживание посылок.

1. DPD – одни из лидеров рынка с 1991 года. ПВЗ доступны в 500 городах РФ и СНГ. Как и у СДЭК, есть проверка и примерка. Доставка до 100 кг за 1-3 суток по СНГ обойдется в те же 250 рублей. Можно бесплатно запросить уведомление клиентов по смс и почте, а также дополнительные опции (страховка, обрешетка) за доплату. Интеграция в CMS осуществляется без проблем.

Прочитайте подробнее про транспортную компанию DPD: личный кабинет, регистрация в ЛК, калькулятор, отслеживание посылок.

1. PickPoint – этот сервис уникален из-за использования постаматов. Эти автономные установки позволяют курьеру оставлять посылки сразу 30-40 получателям, чтобы они забрали их в удобное время. Это значительно снижает затраты магазина. Среди их клиентов Adidas, LaModa, WildBerries.

1. Boxberry  – молодая служба с 9-летним опытом доставки по РФ и зарубежью. Располагает ПВЗ в более чем 600 городах. Доставка до дверей возможна в 400 городах. Одна посылка может весить до 15 кг, но вес всего заказа на разные направления не ограничивается. Интеграцию готового модуля можно получить на сайте по партнерской ссылке.

1. IML – в 2007 году эта компания появилась именно для обслуживания онлайн-магазинов, став одной из пионеров. Несмотря на маленькую сеть, ограниченную столицей и СПБ (200 ПВЗ), но предоставляют самый качественный сервис. С каждым заказчиком работает менеджер, а статусы заказа обновляются несколько раз в сутки.

Курьерские службы доставки

Рейтинг курьерских служб и транспортных компаний

На рынке есть агрегаторы курьерских служб. Продавец работает с агрегатором, а тот анализирует цены и сроки разных служб доставки, с которыми у него заключён договор, и предлагает варианты отправки заказа покупателям на сайте.

Плюсы работы с агрегатором:

• управление посылками из единого меню администрирования;

• интеграция с популярными CMS-системами сайтов;

• экономия на логистике;

• единый курьер который заберёт все посылки у вас;

• оплата одного счета и сверки с одним контрагентом;

• единый тариф для приёма наложенных платежей.

Транспортные компании

Перевозка грузов, автомобильные перевозки, комлексные перевозки различными видами транспорта

Деловые линии

Крупная российская транспортная компания

ПЭК

Крупная российская транспортная компания

«ПЭК» – одна из крупнейших транспортных компаний России, которая занимается организацией грузоперевозок в основном по территории РФ и Республики Казахстан. С 2014 года «ПЭК» занимается грузовыми перевозками из Китая. Служба адресной доставки забирает и отправляет товары из любой точки, которая находится в радиусе 300 км от каждого филиала транспортной компании. У ПЭК очень гибкая система тарифов для заказчиков и для магазинов. Стоимость доставки зависит от габаритов, веса, удаленности от основного места выдачи

Энергия

Международная транспортная компания

«Энергия» осуществляет быстрые и надежные перевозки по России, Казахстану, Беларуси, Армении, Киргизии, Евросоюзу, Китаю, включая отдаленные населенные пункты. Компания разрабатывает оптимальные схемы перевозки сборных грузов и использует комплексный подход, что позволяет сократить стоимость и сроки транспортировки. Имеет большой парк автомобилей и собственную сеть терминалов в различных городах.

GTD

Транспортная компания

Компанию отличает широкая география присутствия — более 200 региональных представительств на территории России, Казахстана, Беларуси, Армении, Кыргызстана.Другие особенности компании GTD: краевая доставка — возит грузы туда, куда их не могут доставить другие, система «Экспресс» — регулярная прямая доставка грузов между региональными пунктами, в пределах 700 км, на следующий, после отправки, день,большой объем дополнительных услуг, среди которых: услуги по упаковке груза, услуги ответственного хранения и услуги по страхованию груза.

ЖелДорЭкспедиция

Транспортная компания

Байкал Сервис

Транспортная компания

Компания предлагает услуги по перевозке сборных грузов по России, в Казахстан, Белоруссию, Кыргызстан и другие страны. Разрабатывает форматы универсальной доставки — максимально эффективные логистические схемы доставки груза автомобильным, железнодорожным или авиационным транспортом. Присутствие более чем в 150 городах позволяет компании осуществлять транспортные и логистические услуги в едином стандарте обслуживания.

РЕЙТИНГИ

Рейтинг транспортных компаний проекта Main Mine

Сервис выбора недорогих курьерских служб в рамках проведения тендеров на любые курьерские услуги, в т.ч. почтовые рассылки и доставки с выкупом заказов, посылок физических лиц, цветов и подарков из точки А в точку Б на выгодных условиях. 

Каталог eDost.ru

Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки по России.

Преимущества сотрудничества с курьерскими службами

1. Если у вас заключен договор с организацией, то после передачи товара в руки курьера уже она несет ответственность за ваш груз. То есть шансов что курьер частник скроется с вашим товаром гораздо выше.
2. Все сложности с подбором кадров также ложатся на плечи компании, которая предоставляем вам курьерские услуги.
3. Нет необходимости в оплате проезда и телефонной связи для сотрудника, потому что все это уже заложено в тариф.
4. Если у вашего товара волнообразный спрос, то у вас нет необходимости держать штат, потому что при увеличении числа заказов вам просто выдадут больше людей, если же у вас период затишья, то платить ни за что не придется. Одним словом, вы вызываете курьера только когда вам это необходимо.
5. Вам не нужно держать точку по выдаче заказов по всей России, потому что у большинства курьерских компаний есть пункты выдачи во всех крупных городах.

2 Экспресс Точка Ру

Компания «Экспресс Точка Ру» заботится о качестве своего сервиса, на сайте можно оставить оценку работы сотрудника по ряду критериев, из которых в дальнейшем складывается репутационный рейтинг. Работа ведётся и в нерабочее время, но доставка обойдётся клиенту на 150 рублей дороже. В штатном режиме услуги по тарифу «Срочный» (получение в течение дня или на следующий день до обеда) будут стоить от 650 рублей. Все вопросы можно задать по многоканальному круглосуточному телефону поддержки. Компания «Экспресс Точка Ру» достойно продолжает наш рейтинг и относится к числу лучших в Москве.

7 Pony Express

Необходимо срочно доставить документы или посылку в день обращения? В Pony Express вам предоставят для этого все возможности. Клиент может прямо на сайте заказать визит курьера, чтобы передать ему отправление и дожидаться доставки по месту назначения. Там же можно отследить передвижение сотрудника и уточнить статус заказа. Курьерская служба отличается бережным отношением к посылкам, независимо от ценности и хрупкости последних. Это подтверждают отзывы клиентов. Кроме того, пользователи службы доставки утверждают, что курьеры здесь самые быстрые и вежливые, всегда располагают к себе и опрятно выглядят. Кроме того, сотрудники компетентны и могут проконсультировать по многим вопросам.

Из недостатков можно выделить ценовую политику, стоимость экспресс-доставки начинается от 800 рублей. В остальном компания Pony Express достойно занимает место в списке лучших в Москве. В ней предложен широкий спектр услуг как для частных клиентов, так и для бизнеса. Хорошо организована поддержка пользователей. Они могут обратиться на горячую линию (звонок бесплатный) или начать чат с представителем компании на сайте.

Зачем нужна курьерская служба

Услуги курьера нужны для физлиц и юридических лиц. Пользуются услугами курьерских служб, когда имеется необходимость срочно доставить документацию из одной точки города в другую. Также курьерская служба обеспечивает доставку товаров. Например, вам надо отправить посылку, вы прекрасно осведомлены какие проблемы бывают на почте России и хотите, чтобы все прошло без сучка и задоринки. В таком случае нужно выбрать курьерскую службу и успокоиться, так как они вас не подведут. Но из этого вытекает другой вопрос, а как грамотно выбрать курьерскую службу? И вопрос этот не праздный, ведь в некоторых ситуациях, например, когда торгуешь в сети, именно доставка может быть слабым звеном, из-за которого покупатель в следующий раз не захочет с вами связываться.

Прежде чем окончательно определиться с выбором, уточните в заинтересовавшей вас конторе такие моменты, как наличие смс-информирования, согласование даты и времени. Также нужно знать входит ли в стоимость курьерских услуг НДС и как проходит доставка. А то возможно, что за предложенную цену посылку доставят не до двери, а лишь до города. Кроме этого, не забудьте уточнить наличие дополнительных трат, а то можно рассчитывать на одну стоимость, а заплатить в несколько раз больше.

Сопоставляйте обещания при доставке с настоящей картиной, чтобы не произошло обмана человека, которому отправляется заказ.

По сути, курьерские службы можно разделить на виды: пункты самовывоза, постоматы, срочная курьерская служба, и просто курьерская доставка. Везде есть свои плюсы и минусы, о них мы расскажем на конкретных примерах.

Составляя критерии выбора, обратите внимание на несколько важных пунктов:

1. Ограничивающие условия (это когда компания ставит узкие рамки, например время доставки только в определенный промежуток, или вес принимается только до определенного значения).
2. Стоимость (важный момент, так как отправлять себе в убыток мало кто захочет)
3. Бренд (лучше выбирать проверенные временем компании, чтобы не попасть впросак).
4. Сервис для покупателей (в идеале, самостоятельно протестировать услуги компании, посмотреть, как своевременно отправляют смс оповещение).

Возможности курьерских служб по доставке

• Курьерская доставка – этот способ хорош для доставки товаров по городу. Он дает возможность быстро предоставить продукт покупателю с возможностью примерки/оценки, а также быстрого возврата. Такой сервис ценится клиентами. К недостаткам стоит отнести стоимость такой услуги для отправителя. Почта, постамат или самовывоз из указанного места обойдутся дешевле.
• Срочная доставка курьером – обойдется отправителю еще дороже, особенно в случае отказа из-за ошибок курьера. Хорошая своевременная доставка поможет расположить к себе требовательных покупателей.
• Штатный курьер – этот метод обойдется дешевле, но требует гораздо больше контроля и ответственности за качество работы. Грубо говоря, придется тратить силы на задачи, которые уже давно сделаны службами доставки.
• ПВЗ (самовывоз из указанного места) – этот способ избавляет покупателя от платы за доставку и позволяет ему забрать товар в любое удобное время с возможностью возврата и иногда примерки. Недостатки: Отправитель должен платить за доставку. Маленькие сети не получат большого выхлопа от такого способа.
• Постамат – этот вид стоит дешево и общедоступен в больших городах. Покупатель получает удобную возможность забрать посылку в течение 5 дней. Недостатки: эта услуга работает далеко не по всей стране и накладывает ограничения на размер посылки.
• Государственная почта (Почта России) – большинство людей довольно привычны к этой службе, но рейтинг у нее откровенно низкий. Что называется, дешево и сердито. Можно столкнуться с проволочками и порчей хрупкого товара. Также придется озаботиться об оповещении клиентов о прибытии посылок.
• Логистические компании – надежность – девиз этих организаций, но и услуги у них самые дорогие. Т.к. они работают преимущественно с крупными грузами, доставка происходит строго по расписанию и отбрасывает возможность доставки до дверей.

Далее рассмотрим конкретные примеры самых востребованных курьерских служб 2020 года.

Подготовка к работе с доставкой

Во-первых, при выборе курьерской службы ориентируйтесь на вашу деятельность. Доставка пиццы, продуктов питания, одежды, мебели и оборудования сильно отличаются, и требования к сервисам доставки будут разные. Пиццу надо привезти быстро, пока она горячая, для одежды нужны примерочные в точках выдачи. С крупногабаритным грузом ещё больше хлопот: требуются грузчики, грузовые автомобили и другие услуги, за которые придётся доплачивать. 

Для слаженной и эффективной работы курьерская служба или фулфилмент должны соответствовать вашему роду деятельности, внутренним процессам и техническим возможностям. Только так вы получите выгоду от партнерства. 

СДЭК

Если хотите дешево отправить вещи в другой город России с помощью курьерской службы доставки – зайдите на сайт СДЭК. Рассчитайте стоимость быстрой перевозки груза из Москвы или Санкт-Петербурга и вызовите курьера на дом, чтобы передать посылку. Оплатите заказ банковской картой, электронными деньгами или с мобильного телефона, а сотрудники сервиса аккуратно упакуют все вещи и доставят адресату.

Воспользуйтесь одним из офисов СДЭК в вашем городе, чтобы сэкономить деньги на отправлении. Компания насчитывает более 6000 курьеров в 36 000 населенных пунктах в разных регионах страны. За транспортировку небольшого пакета (30x20x40 см) весом до 5 кг клиент заплатит около 880 рублей за доставку до двери квартиры или офиса.

На сайте транспортной компании СДЭК работает круглосуточная поддержка, напишите менеджеру при возникновении вопросов. В СДЭК используются надежные способы транспортировки, ваш заказ не повредится и не потеряет товарного вида. Сервис завоевал высокие оценки пользователей и вошел в рейтинг лучших курьерских служб доставки по России.