Продвижение бренда компании

Стратегии интернет-брендинга

В технологии e-branding выделяют стратегии:

• построения бренда. Эта стратегия предусматривает разработку нового уникального продукта, активную PR-деятельность (информирование пользователей о появившемся предложении), профессиональную работу с клиентами (повышение их лояльности);

• усиления бренда — оперативного обновления информации на сайте компании, поддержки связей со СМИ, партнерами и клиентами;

• перепозиционирования бренда. В этом случае компанией в ассортимент предлагаемых продуктов вносятся изменения, чтобы помочь действующим клиентам более быстрого решать их проблемы и чтобы привлечь новых покупателей;

Всех желающих ознакомиться более подробно с принципами и возможностями интернет-брендинга приглашает ЦРК БИ (ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ В БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ)  НИУ ВШЭ. Записаться на обучение можно на нашем сайте.

Что такое интернет-брендинг

Наиболее востребованы технологии интернет-брендинга в различных видах e-commerce. Главные его цели:

• обеспечение известности компании или предлагаемых ею продуктов;

• создание положительного и привлекательного образа компании и ее продуктов;

• поддержание имиджа компании или ее продуктов

Чтобы компания сумела достичь эти цели, e-branding решает следующие задачи:

• разработка бренда компании —  устойчивого образа бизнеса или продукции, отражающего их уникальные характеристики и отличия от других  компаний, работающих в той же сфере;

• доведение информации о преимуществах и качествах представленных продуктов до потенциального потребителя;

• создание устойчивых маркетинговых взаимосвязей и каналов между компанией и ее целевой аудиторией и формирование лояльной потребительской аудитории.

Перечень инструментов интернет-маркетинга, используемых в e-branding, представлен:

разработкой сайта и фирменного стиля компании;

поисковым продвижением (SEO), контекстной рекламой;

SMM-маркетингом (распространением важной для пользователей информации в соцсетях).

К преимуществам, которыми обладает технология интернет-брендинга, относятся:

• возможность большего охвата целевой аудитории (по сравнению с другими методиками интернет-маркетинга);

• высокая скорость распространения информации;

• возможность оперативного управления всеми рабочими процессами;

• быстрая обратная связь с пользователями, позволяющая оценить успешность и эффективность рекламной кампании.

Этапы создания бренда

Брендинг состоит из нескольких этапов, которые требуют тщательного исследования потребностей целевых клиентов и состояния рынка. К ним относятся:

Анализ бизнес-ниши и оценка конкурентов. С данного этапа начинается любой бизнес. К нему относится исследование целевой аудитории, ниши, которую бренд будет занимать, анализ логотипа и слогана конкурентов. Собранный материал позволит сделать выводы, на основании которых ведется поиск новых и уникальных элементов имиджа. Специалистами проводится анализ продукции конкурентов, чтобы на их базе сделать отличный продукт.

Создание портрета потенциального клиента. Данный этап значим тем, что именно потребности потенциального клиента порождают новый товар, и, следовательно, развитый бренд. Для эффективного брендинга нужно изучить клиента. Здесь изучаются ценности, интересы, потребности целевой аудитории. Далее создается несколько портретов потребителей. Они имеют усредненный вариант нужд и желаний потенциальных клиентов.

Позиционирование. Этот этап подразумевает формирование впечатлений и ассоциаций, которые получит потребитель при мысли о бренде.

Нейминг

Особое внимание уделяется названию бренда. Задача нейминга — создать звучащее и хорошо запоминающееся имя, которое хорошо отображает образ бренда

При его разработке специалисты учитывают особенности психосоматики, фоники и звукозаписи.

Дизайн и айдентика. На этом этапе разрабатывается фирменный стиль. Сюда входит создание слогана, логотипа, фирменных цветов и персонажа, а также выбор лица-представителя.
Разработка гайдлайна и брендбука.

Стратегия взаимодействия с клиентом. На этом уровне разрабатываются различные способы привлечения новых клиентов и удержания постоянных, ведется работа с медиапланированием — процессом отбора рекламных каналов для лучшего продвижения бренда.

Примечание

Платформа бренда является некой базой, в которой объединены наиболее важные элементы марки.

В структуру платформы входят:

• миссия;
• легенда;
• список уникальных преимуществ;
• ключевые слова, ассоциирующиеся с брендом;
• портрет целевой аудитории;
• элементы фирменного стиля.

Платформа дает хорошую базу для дальнейшей работы с брендом.

Определение

Брендбук — это описание бренда, т.е. его сути, миссии, философии. Он является своеобразным «паспортом» бренда, содержащим все данные для работы по продвижению и популяризации.

Гайдлайн — некий сборник, в котором описываются правила использования фирменного стиля и логотипа. Гайдлайн является неотъемлемой частью разработки фирменного стиля, т.к. в нем прописаны важные моменты, благодаря которым достигается успех бренда.

Про бренд и брендинг в маркетинге простыми словами

Под брендом (англ. brand) понимается некое название, имя или символ, которые стойко ассоциируются с определенным продуктом, товаром либо услугой. Процесс создания бренда обозначается термином brand-building (построение бренда). Таким образом брендинг (branding) как раз и представляет собой набор действий по созданию и развитию бренда. Брендинг выступает в качестве инструмента дифференциации и продвижения продукта, донесения до потребителя его ценностных характеристик.

По сути, брендинг — это процесс управления брендом, то есть работа над формированием имиджа товара либо услуги и донесение готовой концепции до потребителя.

Для чего необходим брендинг? Чтобы выработать лаконичный образ бренда и способы взаимодействия с ним. Процесс включает в себя изучение ситуации на рынке, выработку линии позиционирования продукта. Тут же придумывается имя бренда (brand name), слоган, некая лаконичная подпись (дескриптор), разрабатывается товарный знак, собственный стиль, фирменная упаковка, звуковое дополнение (в общем все составляющие визуального и вербального восприятия продукта). Таким образом формируется целостная концепция бренда, которая далее транслируется потребителю и идентифицируется с конкретным товаром либо услугой.

• План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза
• KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить
• Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле

Брендинг может сопровождаться процессами растяжения и расширения бренда. Под растяжением понимается добавление в уже существующую товарную линейку новых позиций. При этом наименование товара, его категория, назначение, сам бренд и аудитория, для которой он предназначен, не меняются. Суть тут в том, что бренд становится еще более полезным для потребителя.

Расширение бренда означает охват большего рыночного сегмента или выпуск товаров смежных категорий. К примеру, производители Nivea раньше делали косметику только для женщин, но расширили бренд за счет мужской линии Nivea for men.

Развитие брендинга может сопровождаться и созданием суббренда (движение марки вниз), то есть нового бренда внутри уже существующего. Чтобы привлечь к себе новых покупателей, компания начинает выпуск более простого продукта (в сравнении с уже существующим базовым).

Товары, объединенные одной маркой, принято называть марочным семейством. Продвижение сразу целого семейства производителю выгодно, потому что позволяет задействовать общие каналы рекламы и сбыта сразу для целой группы товаров. Разумеется, есть смысл использовать и совместный брендинг, что многие марки, собственно, и делают (по предварительной договоренности).

ТОП-7 лучших книг по брендингу

Автор книги – профессиональный маркетолог, многие годы работавший с международными компаниями. Для публикации она собрала самые оригинальные и эффективные решения в области брендинга. Некоторые из них вы сможете сразу применить на практике.

Аудитория: маркетологи и бренд-менеджеры (как опытные, так и начинающие).

Юрий Шкляревский. «Trademark. Как бренд-менеджеры делают это».

Trademark поэтапно описывает процесс развития брендинга от «А» до «Я». Книга включает тестовые задания и краткую информацию о бизнес-процессах, не связанных напрямую с маркетингом. Вся информация взята из многолетней практики Шкляревского.

Аудитория: начинающие бренд-менеджеры и специалисты по рекламе.

Брайан Трейси. «Сила бренда».

Тема книги – основные правила корпоративного и персонального брендинга. Автор рассказывает, как шаг за шагом создать сильный бренд, сформировать УТП и завоевать особую привязанность потребителей. Даже сложные понятия он объясняет простым и понятным языком.

Аудитория: предприниматели, руководители и все, кто занимается продвижением бизнеса.

Том Питерс. «Преврати себя в бренд».

Том Питерс является руководителем международной консалтинговой компании Tom Peters Company. В книге он делится с читателями полезными советами по разработке эффективной маркетинговой стратегии и выстраиванию взаимоотношений с клиентами. Более 50 экспертных рекомендаций помогут вам создать успешный «я-бренд» и всегда пользоваться спросом на рынке труда.

Аудитория: управленцы и рядовые сотрудники, желающие повысить уровень профессионализма.

Игорь Манн. «Номер 1».

Автор этого пособия самостоятельно стал «номером один» в отечественном маркетинге. И теперь о реальных случаях из практики рассказывает начинающим, а также предлагает полезные упражнения и mind-карту, иллюстрирующую весь алгоритм брендинга.

Аудитория: профессионалы, которые стремятся стать лидерами в своей отрасли.

Мишель Маандаг. «Единственная книга по брендингу».

Роль брендинга в жизни компании, законы его построения и примеры эффективных стратегий – это вы найдёте в книге. Автор доходчиво объясняет, какие инструменты помогают торговым маркам становиться узнаваемыми, и подкрепляет рассуждения реальными историями.

Аудитория: бизнесмены, бренд-менеджеры, специалисты по маркетингу.

Екатерина Кононова. «Личный бренд с нуля».

Аудитория: начинающие маркетологи и все, кто планирует создание личного бренда.

Кому доверить брендинг компании

Современный рынок брендинга представлен огромным количеством рекламных компаний, занимающихся созданием и продвижением брендов. Среди подобных фирм выделяют специализированные и полнокомплексные.

Среди специализированных, в свою очередь, выделяются маркетинговые, медийные, брендинговые, креативные и иные. Какие-то из них берут на себя вопросы разработки стратегий. Рекламные агентства придумывают рекламу (называться они, кстати, могут по-разному: креативным агентством, агентством креатива, агентством креативных решений и т. п.). А кто-то решает вопросы по размещению уже готовой рекламы.

Нередко заказчики, нуждающиеся в новом брендинге, обращаются сразу в несколько компаний, каждая из которых делает свою часть работы: консалтинговая или маркетинговая фирма разрабатывает стратегию; специалисты по брендингу придумывают бренд; рекламу берут на себя креативные агентства; а за размещение отвечают медиа- и баинговые компании.

Клиенты выбирают именно такой подход в расчете на то, что узкие специалисты способны лучше сделать свою часть работы. Это верно, но недостаток здесь состоит в том, что некоторые сведения о бренде непременно теряются в процессе передачи готовой части работы от одной фирмы другой. То есть суть маркетинговой стратегии, к примеру, может быть воплощена исполнителем (уже другим агентством) не в полной мере или в несколько видоизмененной форме. А креативщики придумают рекламу, которую невозможно будет отобразить на запланированных (уже другой фирмой) носителях. Целостный образ бренда может получиться некачественным именно из-за большого числа звеньев в цепочке исполнителей и недостаточно слаженного взаимодействия между ними.

Но существуют и специальные коммуникационные агентства, оказывающие полный спектр услуг по брендингу. Здесь используется в целом иной подход к формированию бренда, а также и другие принципы организации работы внутри самой фирмы.

Современные технологии брендинга

1. Нейминг.

Важную роль в продвижении играет называние продукта, мероприятия или организации.

Нейминг – один из самых очевидных способов идентификации товара или компании. Названия бывают разными в зависимости от цели: возвышенными, классическими, эмоциональными, провокационными, многозначными.

В любом случае наименование должно быть запоминающимся и иметь ассоциативную связь с продуктом.

В нейминге могут использоваться:

• различные виды сокращений;
• слова из иностранных языков;
• специально придуманные слова.

Нейминг – неотъемлемая часть брендинга, без которой невозможно эффективное продвижение. На выбор названия оказывают непосредственное влияние такие факторы, как позиционирование и тип реализуемой маркетинговой стратегии.

2. Мифодизайн бренда.

Цель мифодизайна – сделать бренд устойчивым элементом картины мира потребителя. Для этого информация о торговой марке должна проникнуть на уровень мифа – самый глубокий уровень человеческого сознания.

Как же этого добиться? Специалистам необходимо выбрать популярный и близкий аудитории миф и найти точки его соприкосновения с продуктом. Например, для мотоциклов «Харлей Дэвидсон» основой позиционирования стала история о покорении бесконечных просторов американского континента, свободе и раскрепощённости.

Связь этих понятий с торговой маркой настолько прочна, что «Харлей Дэвидсон» до сих пор остаётся самым популярным мотоциклом среди жителей США. Отношение аудитории к бренду не изменилось даже тогда, когда японские фирмы выпустили более совершенные с технической точки зрения модели.

3. Фирменный стиль.

Задуматься о фирменном стиле стоит каждой организации, поскольку он оказывает существенную помощь в продвижении. Особое оформление усиливает эффективность рекламных носителей, помогает завоевать доверие партнёров, способствует повышению узнаваемости бренда. Разработка корпоративного стиля – ещё один шаг на пути в формированию положительной репутации компании.

Основным элементом стиля является логотип. Особым образом должны быть оформлены и документы организации, будь то бланки, визитки, бейджи сотрудников или рекламные листовки.

4. Брендбук.

Брендбук – это своеобразный сборник правил и рекомендаций по использованию элементов бренда. Он необходим для того, чтобы в процессе создания разнообразных рекламных материалов сохранялся единый корпоративный стиль.

Классический брендбук состоит из трёх частей. В первой даётся ключевая информация о бренде: философия, цели и задачи, продвигаемые ценности, основные сообщения, а также каналы и методы их передачи.

Вторая часть называется паспортом стандартов. В ней описываются дизайнерские элементы, которые используются компанией на постоянной основе: логотип, фирменные цвета, обязательные правила оформления деловых бумаг и рекламных материалов (внутренней и наружной рекламы, сувенирной продукции, офисов, автомобилей и униформы сотрудников).

При разработке брендбука отдельно учитывается количество и типы используемых организацией носителей фирменного стиля. Им посвящена третья глава, которую иногда совмещают с паспортом стандартов. Здесь перед составителями стоит задача в лаконичной форме описать довольно сложные технологические процессы, связанные с интеграцией основных корпоративных символов с каждым из предполагаемых носителей.

Цели брендинга

Цель брендинга — это создание приверженности потребителей марке, защита от конкурентов (в том числе от подделок), укрепление отношений.

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут

Определение

Бренд — уникальное имя продукта, которое ассоциируется у потребителей с решением той или иной потребности.

Пример

Детское питание у молодых мам ассоциируется с такими продуктами, как «Агуша», «Тема», «Фруто няня».

Цель брендинга включает в себя работы по исследованию рынка, позиционирование товара, созданию имени, слогана, системы визуальной и вербальной идентификации.

Секреты и подводные камни брендинга

 К подводным камням бренда относятся:

• непонимание целей бренда;
• неправильное планирование;
• игнорирование анализа рынка;
• отсутствие четкого позиционирования;
• непоследовательность внедрения бренда;
• ориентация на свой вкус;
• пренебрежение юридической защитой.

Чтобы создать бренд, нужно определить суть торговой марки. Для этого необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Что представляет из себя будущий продукт или услуга?
2. В чем уникальность продукта или услуги?
3. Выгода для покупателей от приобретения товара.
4. Для кого (целевая аудитория)?
5. Для чего продукт или услуга нужны потребителю?
6. Почему покупатель будет платить установленную цену за продукт?

Для создания дизайна бренда необходимо определить: точки контакта и носителей; ощущения, вызываемые у потребителей, от визуального оформления.

Таким образом, чтобы создать сильный бренд, необходимо:

8 книг, рекомендуемых к прочтению по брендингу

Автор весьма доходчиво и притом неповерхностно рассказывает, как грамотно осуществляется брендинг. Плюс делится своими собственными технологиями и наработками. Пожалуй, эта книга — лучшее, что написано о брендах и брендировании. Тут можно сожалеть лишь об одном — что в какой-то момент приходится оставить чтение (потому что книга закончилась).

Йеспер Кунде «Уникальность теперь… или никогда»

А вот и продолжение, и оно еще круче предыдущей части (вопреки существующим стереотипам о том, что вторая часть всегда слабее первой). В этой книге автор детально разбирает процессы формирования и продвижения современных брендов и учит, как можно все это использовать применительно к собственному бизнесу. Здесь есть много ссылок на «Корпоративную религию», поэтому лучше сначала прочесть именно ее.

Чернатони Л., МакДональд М. «Брендинг. Как создать мощный бренд»

Довольно популярный труд в сфере брендинга. Книга хороша тем, что авторы многие вопросы рассматривают очень углубленно и точно. Если говорить о минусах, то здесь язык изложения довольно академичен, а в русском издании еще и дизайн обложки оставляет желать лучшего.

Аакер Д. «Создание сильных брендов»

Данный фолиант в народе получил громкое звание библии брендинга, и, пожалуй, заслуженно. Автор действительно дает исчерпывающие разъяснения по всем основным понятиям в брендинге. Но все же есть тут и свои минусы. Во-первых, стоит признать, в книге много воды. Во-вторых, материал изложен довольно сложно, слишком академично. Ну и наконец, в качестве примеров приводятся мегаизвестные бренды, опыт которых плохо понятен и вряд ли применим для владельцев мелкого и среднего бизнеса.

Аакер Д. «Стратегия управления портфелем брендов»

Отличное пособие для тех, у кого в разработке одновременно не один десяток брендов. Тут есть все: готовые модели, яркие примеры, рабочие инструменты и техники. Из особенностей — в книге автор использует собственные портфельные классификации, которые кому-то, возможно, покажутся несколько механистичными. Что касается недостатков, то они такие же, как и в других трудах Д. Аакера.

Чармэссон Г. «Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы»

Хорошая книга по неймингу, хотя серьезное оригинальное название российские издатели и заменили на нечто более свободное и броское. Тут найдут для себя много полезного и бренд-менеджеры, и копирайтеры, и дизайнеры (впрочем, если говорить о минусах, воды тут тоже предостаточно).

Эллвуд А. «Основы брендинга»

Информация тут излагается весьма упрощенно, да и перевод так себе. И все-таки книга хороша хотя бы тем, что в ней даны неплохие инструменты для брендинга, легко применимые на практике

Плюс автор уделяет внимание особым моментам, о которых другие почему-то необоснованно забывают. К примеру, Эллвуд говорит о так называемом эмоциональном путешествии покупателя, а это, между прочим, очень важная вещь для брендинга

Ну а минусы уже были названы: слабый перевод и поверхностность изложения.

Идрис Мути «Брендинг за 60 минут»

Идрис Мути — всемирно известный маркетолог, на рынке более 20 лет, среди его клиентов P&G, PepsiCo, НТС, Heineken, Johnson & Johnson. В книге представлены уникальные креативные решения по брендингу, успешно используемые компаниями по всему миру и легко применимые в любом бизнесе. Чтение книги занимает всего 60 минут, а дальше берите полученные знания и превращайте свой продукт в бренд.

Современные рыночные условия таковы, что нельзя делать ставку на одних только новых клиентов. Необходимо не просто привлекать людей, но и заниматься клиентоориентированием и удержанием. И тут вам существенно поможет грамотно созданный бренд (особенно если вы еще будете и правильно им управлять). Это своеобразный задел на перспективу: быстрых результатов не ждите, но в будущем бренд начнет работать на вас, он непременно будет способствовать росту лояльности и развитию всей компании.

Ментальные технологии – эффективный инструмент брендинга

В начале стоит сказать пару слов о самом предмете и результате нашей работы – создании бренда, а также дать точное определение тому, что представляет собой это понятие. То есть конечный результат нашей работы. Опыт показывает что, под словами создание бренда, брендинг или бренд дизайн в настоящее время, в большинстве случаев, подразумевается все, что угодно. Создание логотипа, настройку рекламной компании в Adwords, выбор стиля для Инстаграм… А значит ничего конкретного. Почти бессмысленный набор фраз с неясным смысловым содержанием. Однако это не так! С нашей точки зрения, наиболее точными являются следующие определения.

Бренд — комплекс представлений, ассоциаций, эмоций и ценностных ориентиров в сознании потребителя. Иными словами, бренд- это осознанные и, главное, неосознанные образы и ощущения, чувства, возникающие у человека при взаимодействии с составляющими созданного нами бренда.

Брендинг — это искусство поиска, уточнения смыслов и их переведения в точные образы, для увеличения прибыли бизнеса.

Бренд-дизайн — проектная деятельность по созданию индивидуальной визуальной среды бренда, отображающей основные ценностные и эмоциональные характеристики продукта или услуги (смыслы) в различных средствах коммуникации (образы).

Методы продвижения

Базовыми способами продвижения имени являются рекламные компании, адресованные конкретной аудитории с целью привлечь внимание клиентов и выгодно представить товар предприятия. Эффективными считаются такие варианты продвижения марки на рынок:

Эффективными считаются такие варианты продвижения марки на рынок:

• раскрутка с помощью интернета (привлечение аудитории из социальных сетей, создание официального сайта);
• рекламная деятельность в средствах массового оповещения (телевидение, пресса, радио);
• презентации (участие в выставочных профильных кампаниях);
• верная маркетинговая политика (акции, ценообразование);
• спонсорство массовых мероприятий и участие в благотворительных проектах.

Указанные средства продвижения бренда требуют вложений финансов. Начиная рекламную кампанию, следует учесть её эффективность.

Продвижение бренда на рынке России предполагает такие этапы:

• анализ и изучение среды;
• разработка философских решений на шаге развития бренда;
• верно рассчитанная маркетинговая стратегия;
• обзор конкурентов, выявление слабых и сильных мест;
• подбор целевой аудитории (в качестве критериев выбирают возраст, пол, социальный статус);
• выделение бюджета на раскрутку и продвижение;
• верный подбор рекламных площадок.

Выбирая методы раскрутки, нужно учитывать человеческий фактор – своеобразие целевой аудитории и мировосприятие людей конкретного государства или региона, где будет осуществляться продвижение услуг или продукции.

Базовые термины

Чтобы правильнее понять этапы создания бренда, проанализируем базовые понятия и термины:

• Логотип – оригинальное начертание наименования компании (бренда). Также логотипом называют эксцентрический графический знак или символ, специально разработанный и стилизованный. Вместе с тем согласование фирменного знака и марочного начертания также зачастую называют логотипным блоком или логотипом.
• Товарный знак – логотип или зарегистрированное наименование бренда, необходим для индивидуализации товаров или услуг.
• Визуальная идентификация – это фирменный стиль, логотип, визуальная коммуникация марки, фирменные цвета, которые способствуют узнаваемости бренда.
• Вербальная идентификация – это наименование бренда (нейминг), результат глубочайшего анализа, креативный и творческий процесс, тестирование разнообразных видов на целевой аудитории.

Этапы формирования бренда

Создание бренда – это довольно трудная и кропотливая работа. Она требует огромных усилий со стороны специалистов, которые знают в этом толк. Каждый, кто хоть однажды сталкивался с этим вопросом, скажет вам, насколько это сложно создать имя, которое будет у всех на слуху и поможет в продвижении деятельности организации на рынке.

Как и любой процесс, формирование собственного бренда можно разделить на несколько этапов, которые будут объединены промежуточными целями. Как правило, выделяют:

• позиционирование имени;
• нейминг;
• подготовка бренда к выходу на рынок;
• утверждение торгового знака;
• регистрация всех необходимых элементов.

Каждая из данных стадий имеет определенный ряд особенностей, которые необходимо учитывать при создании фирменного имени компании. Не стоит их отделять, так как каждый шаг не имеет абсолютно никакого значения без взаимодействия с другими этапами. Только правильное поочередное исполнение всех действий сможет дать положительный результат.

Поэтому, предлагаем более детально ознакомиться с каждой составляющей выше предложенного плана.

HR брендинг

Развитие бренда компании в глазах действующих и потенциальных сотрудников предполагает системные усилия ее руководства для создания позитивного восприятия места работы.

Как правило, брендинг работодателя использует опыт работы успешных сотрудников, оформляемый как «история успеха». Такой материал используется для привлечения новых специалистов в команду и повышения мотивации к работе уже существующего персонала.

Истории формирования успешной карьеры часто формируется вокруг харизматичной личности руководителя, более продвинутый способ – его позиционирование в качестве «среднего» сотрудника, добившегося успеха.

Основа HR-брендинга – конкурентоспособное предложение для соискателей, явные, доступные и универсальные выгоды от работы в конкретной компании.

Что такое бренд?

Это положительный образ, возникающий в сознании потребителя при упоминании товара.

Сильный бренд заставляет покупать товар постоянно, выбирать его из множества, хвалить и рекомендовать другим.

Бренд необходим потребителю для того, чтобы облегчить жизнь, улучшить её качество.

Человек предпочитает иметь постоянного терапевта, стоматолога, парикмахера, личного тренера, меняет их только тогда, когда они принципиально разочаровывают.

Среди множества товаров, услуг он тоже хочет выбирать свои, родные, проверенные.

Это экономит время, душевные и физические силы, делает существование более простым, предсказуемым, удобным, стабильным.

Женщина находит свой аромат, свой стиль одежды (Шанель, Версаче). Это становится частью её успеха, её самореализации. Часто она сохраняет верность любимому бренду одежды или косметики в течение всей жизни.

Мужчина создает свой мир при помощи вещей, соответствующих его взглядам на жизнь, повышающих его самооценку. Выбирая машину, он надеется рано или поздно приобрести мерседес (бренд«престиж»), но для начала может остановиться на опеле, поскольку именно эта машина обещает своему владельцу «движение к лучшему».

Сильный бренд должен быть простым, максимально соответствующим сути товара. Он может быть мощным, ярким, романтичным, но ни в коем случае не должен быть притянутым за уши.

По версии Forbes самым дорогим брендом мира в 2016 году (шестой год подряд) остается компания Apple. Стоимость его сегодня почти 155 млрд. долларов, за год отмечен рост на шесть процентов. Почти 2 млрд. долларов из этих средств компания ежегодно тратит на рекламу, на развитие и продвижение.

Эксперты (в частности, Д. Райбстин из университета Wharton School), утверждают, что именно восприятие целевой аудитории обеспечило победу Apple, это стало ярким примером непосредственного влияния ценности бренда на капитализацию компании.

Подробнее о том, что такое бренд и каким он бывает, мы рассказываем в этом материале.