Что такое недобросовестная конкуренция?
Содержание:
- Другие формы дискриминации конкурентов
- Борьба производителей лекарственных средств
- Самостоятельные меры защиты
- Добросовестная и недобросовестная конкуренция: что это?
- Терминология и положительные стороны
- 5 законных способов защиты от недобросовестной конкуренции
- Искажение информации
- Разновидности недобросовестной конкуренции
- Как проявляется нечестная конкуренция
- 16.3. Понятие и формы недобросовестной конкуренции на товарных рынках
- Формы недобросовестной конкуренции
- Признаки незаконности
Другие формы дискриминации конкурентов
Проявления борьбы на рынке между компаниями, находящимися в едином сегменте, не ограничивается случаями, описанными в первом пункте 14 статьи Закона. В частности, в результате изменившихся условий в ст. 14 было включено новое положение. Оно нашло свое отражение во второй части данной статьи и указало на недопустимость недобросовестной конкуренции в виде покупки и дальнейшего использования прав на имеющиеся средства индивидуализации.
Начиная с 01.01.2008 г. в России стала действовать норма, закрепленная в ГК. Согласно ей недействительным признается предоставление правовой защиты имеющимся товарным знакам, если манипуляции, которые были связаны с их государственной регистрацией, имели признаки присутствия недобросовестной конкуренции.
Однако исчерпывающего списка подобным действиям в законодательстве нет. Именно поэтому если кому-либо будет предложено следующее: «Выберите виды недобросовестной конкуренции, включенные в Закон, из тех, которые имели место в каком-либо конкретном случае», сделать это будет совсем непросто. В связи с этим под такими действиями принято понимать все то, что противоречит правовым нормам, приносит убытки компаниям и т.д.
Борьба производителей лекарственных средств
В качестве примера рассмотрим виды недобросовестной конкуренции на фарм рынке. Здесь дискредитация компаний выражается, как правило, в появлении в розничной аптечной сети контрабандных и фальсифицированных препаратов. По существующим оценкам некоторых экспертов, реальная доля подобных товаров в России находится в пределах от 10% до 40%.
Недобросовестные компании в своей попытке извлечения прибыли любыми способами распространяют порочащие слухи о конкурентах, используют их логотипы и паразитируют на чужом имени.
И здесь сказывается недоработка законодательства. Ведь оно не содержит полного списка действий, подпадающих под понятие «недобросовестная конкуренция». Судами данный термин толкуется по своему усмотрению. Нет осознанного понимания этого вопроса и у самих компаний.
Недоработано российское законодательство и в части процедуры государственной регистрации фармпрепаратов, а также контроля их качества. Необходимые документы в этом случае выдаются любому средству, впервые появившемуся на рынке страны и прошедшему соответствующую экспертизу. Подобную лазейку законодательства используют фармакологические компании. Они регистрируют свои препараты таким образом, чтобы те были максимально схожи со средствами, выпускающимися лидерами рынка. Это приводит к тому, что на полке аптек часто соседствуют фармацевтические, а также парафармацевтические лекарства, имеющие одинаковые названия.
Порой недобросовестная конкуренция выражается в откровенном фальсификате, упакованном под бренд.
Порой компании не гнушаются указывать контролирующим органам на те недостатки, которые имеются у других фирм. Но случается и так, что конкурентам и не приходится искать недочеты. Дело в том, что сами производители предоставляют о себе ложную информацию Минздраву и антимонопольным службам. Тем самым они пытаются убедить эти органы в своем превосходстве, но только портят собственную репутацию.
Самостоятельные меры защиты
Компания может нивелировать действия недобросовестного конкурента. Для этого используются следующие меры:
Защита конфиденциальных сведений о компании. Часто в рамках недобросовестной конкуренции лицо пытается извлечь конфиденциальную информацию о компании. Это можно предупредить. Необходимо обеспечить защиту базы данных, повысить лояльность сотрудников. Рекомендуется составить свод правил о доступе к информации, оформить договор о соблюдении тайны
Распространение важной информации должно быть контролируемым.
Противодействие незаконного использования административного ресурса. Часто конкуренты для создания препятствий к деятельности компании используют административный ресурс
К примеру, в отношении фирмы может быть возбуждено дело, что затормозит все рабочие процессы. В этом случае следует обжаловать действия должностного лица. Следует обратиться к его руководителю с заявлением. Следующий шаг – обращение в судебный орган. Если в компании проводится проверка, инициированная конкурентом, на нее следует пригласить своего юриста.
Знание законодательства. Знание всех законов и наличие в компании грамотного юриста – самое важное для противодействия незаконной конкуренции.
На первом этапе имеет смысл действовать самостоятельно. Если же самостоятельные меры не помогают, следует обращаться в антимонопольный орган.
Добросовестная и недобросовестная конкуренция: что это?
Итак, общеизвестно, что конкуренция — один из ключевых двигателей экономики страны в глобальном плане и один из главных принципов развития своего бизнеса в локальном. Именно во многом благодаря конкуренции происходит экономический рост, разрабатываются и совершенствуются товары и услуги, улучшается качество сервиса, создаются и развиваются новые формы бизнеса.
Но не все так замечательно. Поскольку свободных рыночных ниш сейчас уже практически не существует, вести конкурентную борьбу становится все сложнее. Ведь участников бизнеса становится все больше, а количество их клиентов остается таким же, следовательно, уровень конкуренции растет все сильнее, и далеко не каждый бизнесмен владеет теми способностями и ресурсами, которые позволяли бы ему честно побеждать в этой конкурентной борьбе.
На этом фоне все чаще стала появляться так называемая недобросовестная конкуренция. Что это такое, и чем она отличается от добросовестной — давайте разберемся.
Добросовестная конкуренция, примеры
Добросовестная конкуренция — это ведение конкурентной борьбы честными и законными методами, не нарушающими общепринятые нормы ведения бизнеса.
Можно выделить такие примеры добросовестной конкуренции:
- Улучшение качества производимых товаров и услуг;
- Снижение торговых наценок;
- Проведение акций, распродаж;
- Предоставление разного рода скидок;
- Проведение рекламных компаний;
- Повышение качества сервиса;
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание продукции;
- Подарки покупателям;
- Бесплатная доставка, сборка, подключение;
- И т.д.
Недобросовестная конкуренция, примеры
Недобросовестная конкуренция — это ведение конкурентной борьбы методами, противоречащими законодательству, а также общепринятым нормам ведения бизнеса.
Давайте рассмотрим распространенные примеры недобросовестной конкуренции разной «степени тяжести»:
- Т.н. «промышленный шпионаж» — получение секретов конкурентов нечестным образом;
- Подделка продукции конкурентов;
- Создание брендов, созвучных популярным (например, ABIBAS и т.п.);
- Любые другие действия, которые направлены на вызывание у покупателей ассоциаций с продукцией конкурентов (схожая упаковка, схожий логотип и т.д.);
- Шантаж конкурентов;
- Заведомое распространение негативной информации о конкурентах и их продукции;
- Порча имущества конкурентов;
- Завладение коммерческой тайной конкурентов и ее незаконное использование;
- Обман потребителей, предоставление им недостоверных данных о продукции;
- Ложная информация в рекламе товаров и услуг;
- И т.д.
Во многих странах понятие недобросовестной конкуренции прописано в законодательных актах. Как правило, недобросовестная конкуренция там трактуется как любые незаконные действия, осуществляемые с целью получения преимуществ в бизнесе, которые могут повлечь за собой причинение убытков другим бизнес-субъектам.
Также во многих странах к недобросовестной конкуренции относят демпинг (заведомо неадекватное снижение цен) и нарушение антимонопольного законодательства.
На территории России, Украины и других стран постсоветского пространства недобросовестная конкуренция часто очень тесно связана с коррупцией: бизнесмены, имеющие связи с коррумпированными чиновниками, через контролирующие органы вытесняют с рынка своих конкурентов посредством многочисленных проверок и давления.
Терминология и положительные стороны
Из школьного курса обществознания мы знаем, что конкуренция – это виды взаимодействий между участниками экономики, представляющие собой соперничество и борьбу за внимание покупателей. Конкуренция жизненно необходима для нормального существования и развития любой предпринимательской деятельности
Без такого явления цены на товар будут неуклонно расти, а его качество – опускаться. Кроме того, ни о каком росте технического прогресса не может идти и речи.
Также к положительным сторонам конкуренции можно отнести следующие явления:
- развитие инициативности в хозяйственных субъектах, стимулирование повышения качества продукции, развитие новых технологий производства;
- распределение услуг, рабочих мест, товаров в тех местах и регионах, где местное население больше всего в них нуждается;
- изготовление наиболее востребованной и современной продукции, которая пользуется огромным спросом в современном мире;
- защита начинающих предпринимателей от возможной криминализации на рынке, использование недобросовестных методов для борьбы за клиентов.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что конкуренция является главным двигателем экономики и технического прогресса. Именно конкуренция позволяет усовершенствовать уже готовые технологии и искать все новые пути решения для того, чтобы снизить затраты на производство, а значит, и конечную стоимость товара.
5 законных способов защиты от недобросовестной конкуренции
-
Соблюдение норм Постановления Федеральной антимонопольной службы или её регионального представительства
В нормах указаны требования Федеральной антимонопольной службы, которые должны обязательно выполняться.
Заявление о факте недобросовестной конкуренции могут подавать учреждения регионального и федерального уровня: и государственные (в том числе прокуратура), и коммерческие. В нём должно быть указано само нарушение, подходящее под понятие недобросовестной конкуренции, и его документальное подтверждение.
-
Рекламное опровержение неправомерно распространяемой информации
Часть 4 статьи 2 Федерального закона «О рекламе» гласит, что ложную информацию в рекламе нужно опровергнуть, чтобы она не имела последствий.
При подтверждении факта нарушения законодательства виновный должен выпустить контррекламу с опровергающими сведениями за свой счет в сроки, установленные органом антимонопольной политики. Если этого не произойдет, то реклама с нарушениями может быть приостановлена контролирующими организациями до выполнения предъявленных требований. Подрядчики, которые разрабатывают, выпускают и размещают запрещенные рекламные материалы, извещаются об изложенном выше антимонопольной службой.
Установлены определенные правила. Им подчиняется контрреклама для ликвидации допущенного ранее негативного эффекта. Она должна:
— Распространяться через те же каналы, что и предыдущая реклама.
— Обладать аналогичными характеристиками, что и прежняя: место распространения, вид, сроки, сюжет.
— Согласовывать содержание с контролирующим рекламную деятельность органом.
Однако Федеральная антимонопольная служба допускает, что контрреклама может отличаться от недобросовестной, но когда и в чём именно допускаются изменения, не оговорено. Есть и другие упущения. Так, правила создания контррекламы не определены досконально, поэтому лазейки в законе найти можно, равно как и использовать их для своих целей.
-
Изъятие продукции из продажи
Закон «О защите прав потребителей» призван обезопасить человека от последствий недобросовестной конкуренции. Согласно пункту 5 статьи 7 производитель обязуется убрать на время продукт из всех торговых точек и прекратить его выпуск, если он при соблюдении условий эксплуатации причинял ущерб окружающей среде, здоровью или нес угрозу для жизни. Бывает, что не всегда понятны причины происходящего, но распространение продукта в любом случае должно быть приостановлено.
Если предприниматель не выполняет требования закона, то его продукция изымается из распространения службами надзора за качеством и безопасностью товаров и услуг. Причем производитель за свой счет компенсирует потребителю ущерб, который тот понес при изъятии товара.
-
Аннулирование заключенных незаконно договоров
Любой договор должен соответствовать требованиям законодательства о конкуренции. Но на практике не каждая сделка оформляется по закону, и когда такое обнаруживается, то договор признается недействительным.
Пункт 1 статьи 166 Гражданского кодекса РФ выделяет два вида контрактов. К первому относятся те, которые можно оспорить через суд. Ко второму – те, которые нельзя отнести к какому-либо нормативному акту. Этот вид включает договоры между организациями, производящими одинаковый товар или услуги. Такие контракты провоцируют недобросовестные способы борьбы, но согласно статье 6 пункта 1 закона «О защите конкуренции» они будут недействительны. А статья 18 приводит признаки оспариваемых договоров. Сдерживание конкурентоспособности каждой фирмы станет поводом к их аннулированию.
-
Признание недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления
Запреты, в основе которых лежит недобросовестная конкуренция, законодательство налагает не на фирмы, а на местные, федеральные или региональные органы контроля.
ФАС подает иск на эти контролирующие органы, чтобы признать разработанные ими нормативные акты несостоятельными. В дальнейшем возможно их аннулировать.
Искажение информации
Начиная ближе знакомиться с таким понятием, как недобросовестная конкуренция, и с ее видами, стоит рассмотреть ту форму, которая разъяснена в Законе «О защите конкуренции», в его пункте 1, части 1 статьи 14. К ней относят распространение неточных, искаженных или ложных сведений о хозяйствующем субъекте, которые могут причинить ему убытки или же ущерб деловой репутации.
И здесь стоит обратить внимание на один нюанс. Согласно указанному выше законодательному акту, в состав такого правонарушения входит не только распространение ложных сведений
Информация может быть искаженной или неточной. Подобный момент имеет большое значение для юридической практики. Ведь порой недобросовестные конкуренты избегают прямых выпадов. Они предпочитают применять завуалированные средства. Тем не менее подобные юридические лица дискредитируют своих конкурентов, добиваясь привлечения внимания потребителя к собственной продукции. Чаще всего они распространяют недостоверную информацию о других производителях, об их услугах и товарах.
Стоит отметить, что если рассматривать виды недобросовестной конкуренции, то искажение информации — это такая форма данного понятия, которая может негативно сказаться и на том производителе, который распространил неточные сведения. Это произойдет в том случае, если они будут признаны лживыми. Убытки понесет и потребитель, введенный искаженной информацией в заблуждение.
Порой хозяйствующий субъект, выбравший из всех видов недобросовестной конкуренции именно этот, распространяет сведения о себе, не соответствующие действительности. При этом дискредитировать предприятия, находящиеся с ним в одном сегменте рынка, вовсе не стремится. Тем не менее своими мерами субъект способен нанести ущерб другим юридическим лицам, что может квалифицироваться как недобросовестная конкуренция.
Разновидности недобросовестной конкуренции
Формы и виды недобросовестной конкуренции могут быть различными. Все зависит исключительно от развитости фантазии компании, которая решила «столкнуть» конкурента с рынка или хотя бы «пошатнуть» его позиции. Перечислим здесь основные методы.
- Демпинг. Целенаправленная ценовая политика компании по снижению стоимости товаров, вынуждающая конкурентов работать в убыток и терять прибыль.
- Методы, которые позволяют прямо или косвенно дезинформировать потребителей. Например, распространение в массах разных слухов, не имеющих под собой никакого основания, выпуск продукции под брендом конкурента умышленно низкого качества.
- Силовое воздействие на конкурента. В ход идут процессы, которые явно противоречат УК РФ: шантаж, угрозы, порча имущества путем поджога, похищение официальных лиц конкурента. Иногда дело может дойти вплоть до физического устранения конкурента. К этой же категории относятся такого рода воздействия, как давление через связи с чиновниками, органами полиции и налоговой инспекции, СЭС. Из той же категории – направление инстанциям анонимного или явного обращения, вызывающего многочисленные проверки. Иногда сами же коррумпированные сотрудники инстанций и подбрасывают что-то, становящееся уликой против владельца бизнеса.
- Недобросовестная конкуренция путем дискредитации. В средствах массовой информации и других доступных местах начинают появляться данные, порочащие репутацию фирмы и продукцию, которую она выпускает либо реализует.
- Кража интеллектуальной собственности. Это могут быть программы, нарушение авторских прав, возможно и такое проявление шпионажа, как снижение личных издержек за счет разработок конкурента.
- Сговор, как формальный, так и нет, двух и более компаний против третьих лиц.
- Различные виды манипуляций на бирже ценных бумаг не в пользу конкурента.
- Установление бойкота или призыв к такому действию по товарам и услугам конкурирующей фирмы.
- Использование в работе инсайдерской информации.
Проблема недобросовестной конкуренции в том, что потребителям сложно распознать «симптомы» того, что их пытаются ввести в заблуждение. Многие привыкли воспринимать поступающую информацию за «чистую монету». От этого компаниям, против которых организована борьба, приходится еще труднее.
Проблема недобросовестной конкуренции в том, что потребителям сложно распознать «симптомы» того, что их пытаются ввести в заблуждение.
Если вы заметили признаки проявления незаконной конкуренции против вашей фирмы – не принимайте решение на эмоциях, не пытайтесь мстить теми же инструментами. На этот случай существуют антимонопольное законодательство и антимонопольная служба.
При доказательстве вины злоумышленники понесут ответственность за свои деяния. Наказание зависит от вида преступления: при отсутствии нарушения законов УК РФ будет наложен штраф либо лишение права на занятие деятельностью, в противном случае предусмотрено лишение свободы.
Как проявляется нечестная конкуренция
С точки зрения законодательства под недобросовестной конкуренцией следует понимать такие методы конкурентной борьбы, которые, преимущественно, предполагают дискредитацию остальных участников рынка, а также нарушение действующих правовых норм и неписаных правил делового оборота.
Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81
Недобросовестная конкуренция в любых своих проявлениях является сдерживающим фактором в развитии экономики, приводит к монополизации рынков и отдельных ее отраслей, что в совокупности представляет значительную проблему, с которой государство борется, используя для этого различные экономические и административные меры.
Внимание! Последствия рассматриваемого явления настолько значимы, что недопустимость недобросовестных методов конкуренткой борьбы напрямую установлена Конституцией Российской Федерации. Об этом указано в ст
34 Основного закона страны.
Практические вопросы, связанные с понятием и формами недобросовестной конкуренции, рассматриваются в нормах Федерального закона «О защите конкуренции» от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ.
То, каким образом проявляется недобросовестная конкурентная борьба, установлено главой 2.1 рассматриваемого нормативно-правового акта (ст. ст. 14.1-14.8).
Рассмотрим эти формы более подробно.
Введение в заблуждение
Не допускается введение в заблуждение конечного потребителя, связанное с качеством и потребительскими свойствами того или иного товара или продукта. Как правило, несуществующие положительные свойства приписываются продукции для привлечения внимания потребителя и фиксации его выбора на ней.
Помимо того, что введение в заблуждение является формой недобросовестной конкурентной борьбы, данные действия прямо противоречат положениям Закона РФ «О защите прав потребителей».
Некорректное сравнение
При осуществлении рекламных компаний не допускается использование сравнительных оборотов по отношению к товарам других производителей. К числу таких оборотов относятся фразы с использованием слов «самый», «лучший», «номер один» и так далее.
Следует отметить, что многие компании обходят данный запрет путем использования сравнительных оборотов по отношению к собственной продукции аналогичных потребительских свойств.
Дискредитация
Под дискредитацией следует понимать намеренное распространение недостоверных, лживых сведений о потребительских свойствах товаров конкурирующих хозяйствующих субъектов, а также о самих организациях, являющихся производителями тех или иных товаров и услуг.
Недопущение регистрации исключительных прав на средства индивидуализации
Кроме прочего, это означает, что отдельные производители не вправе регистрировать исключительные права на те или иные виды потребительских товаров или услуг.
В соответствии с положениями рассматриваемого закона данный перечень является открытым. Иными словами, за компетентными органами остается право выявлять те или иные проявления конкуренции и определять их добросовестность и соответствие правилам деловой этики.
16.3. Понятие и формы недобросовестной конкуренции на товарных рынках
Под недобросовестной
конкуренцией понимаются любые действия хозяйствующих субъектов (группы
лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении
предпринимательской деятельности, противоречат законодательству РФ, обычаям
делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и
причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам —
конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации (ст. 4
Федерального закона «О защите конкуренции»).
Признаки недобросовестной
конкуренции:
— недобросовестная
конкуренция, в отличие от монополистической деятельности, может осуществляться
только активными действиями, возможность пассивного поведения в виде
бездействия не предусмотрена;
— данные
действия будут рассматриваться как правонарушения, если они противоречат не
только положениям действующего законодательства, но и обычаям делового оборота,
требованиям добропорядочности, разумности, справедливости;
— субъектами
недобросовестной конкуренции могут быть лишь хозяйствующие субъекты, то есть
российские и иностранные организации, занимающиеся предпринимательской
деятельностью, а также индивидуальные предприниматели;
— целью
активных действий субъектов недобросовестной конкуренции является приобретение
преимуществ в предпринимательской деятельности;
— в
результате действий конкурентам могут быть причинены убытки или нанесен ущерб
их деловой репутации. Достаточно лишь потенциальной угрозы причинения убытков
или нанесения ущерба деловой репутации для квалификации данного правонарушения
как недобросовестной конкуренции.
Запрет на недобросовестную
конкуренцию и ее формы закреплены в ст. 14 Федерального закона «О защите
конкуренции». К числу таких форм, в частности, относятся:
— распространение
ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки
хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации;
— введение
в заблуждение в отношении характера, способа и места производства,
потребительских свойств, качества и количества товара или в отношении его
производителей;
— некорректное
сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с
товарами, производимыми или реализуемыми другими хозяйствующими субъектами;
— продажа,
обмен или иное введение в оборот товара, если при этом незаконно использовались
результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства
индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ,
услуг;
— незаконное
получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую,
служебную или иную охраняемую законом тайну.
Не допускается также
недобросовестная конкуренция, связанная с приобретением и использованием исключительного
права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации
продукции, работ или услуг.
Предыдущая |
Материал предоставлен сайтом NetPrava.ru (Правовой портал).
Похожие материалы:Понятие и факторы экономического ростаПонятие и участники исполнительного производства (Батычко В.Т., 2008)Понятие и типы безработицыПонятие и формы финансового контроляПонятие и характеристика нематериальных активов — Юркова Т.И. и др., 2006Понятие и характеристика общих условий предварительного расследования
Формы недобросовестной конкуренции
Формы недобросовестной конкуренции устанавливаются ст. 14 вышеуказанного закона. Это:
- введение в заблуждение потребителей относительно способа, характера, качества товара, потребительских свойств, места изготовления;
- распространение искажённых, ложных, неточных сведений, которые способны причинить убытки другому хозяйствующему субъекту или нанести ущерб его деловой репутации;
- продажа товара с незаконным применением итогов интеллектуальной деятельности и средств выполнения услуг, работ, индивидуализации продукции, индивидуализации юридического лица, приравненных к ним;
- некорректное сравнение хозяйствующим субъектом реализуемых или производимых им товаров с товарами прочих хозяйствующих субъектов;
- использование, получение, разглашение торговой, производственной, научно-технической информации, включая коммерческую тайну, без согласия её владельца.
Официально во многих странах запрещается демпинг, создание тайных картелей, тайный сговор на торгах, ложная реклама, информация, прочие методы недобросовестной конкуренции.
Определение конкуренции недобросовестной. В России есть специфический термин «административный ресурс», используемый часто в конкурентной борьбе. Под этим обычно подразумевается нарушение государственными должностными лицами собственных полномочий, то есть коррупция.
Признаки незаконности
Недобросовестной рекламой признается та, которая:
- содержит в себе некорректные сравнения товара, что рекламируется, с теми товарами, которые уже находятся в обороте и которые выпущены на рынок другими производителями и реализуются на рынке другими продавцами;
- порочит честь, достоинство или деловую репутацию конкурента;
- рекламирует тот или иной товар, реклама которого в данное время или в конкретном месте запрещена; если она осуществлена под видом рекламирования другого товара, который тождествен или сходен с товарным знаком товара, рекламирование которого ограничено;
- является отражением недобросовестной конкуренции в соответствии с законодательством.
Недобросовестная конкуренция в рекламе (и такие нарушения закона о рекламе товаров или услуг, как некорректное их сравнение с предложениями конкурентов) ещё встречаются, но реже, чем раньше.
Если, например, о производителе или его товаре говорится в превосходстве качества по сравнению с «обычными» или «остальными» производителями и товарами, то такая реклама может расцениваться как недобросовестная.
Кроме того, здесь присутствуют и признаки недобросовестной конкуренции по отношению к другим производителям товара. Например, если в рекламе говорится, что «только у нас вы можете приобрести качественный товар», то истолковать такие слова можно как «все остальные предоставляют некачественный товар». Защита от недобросовестной конкуренции определяется законом.
Различные формы и виды, которые характеризуют проявление недобросовестной конкуренции, перечислены в Законе РФ «О рекламе», а именно:
- распространение ложной, неточной или искаженной информации, которая может причинить убытки другому хозяйствующему субъекту или нанести удар его деловой репутации;
- введение потребителей в заблуждение относительно основных характеристик, способа изготовления, свойств и качества того или иного товара. Эти нарушения нацелены на привлечение потребителей путем распространения неправильной информации;
- некорректное сравнение своего товара или услуги с товарами или услугами других хозяйствующих субъектов. При этом утверждения, которые могут содержать некорректное сравнение товаров или услуг разных хозяйствующих субъектов, могут быть двух видов: с содержанием позитивной ссылки на чужой товар или услугу (например, «мой товар так же хорош, что и конкурента») или же с содержанием негативной ссылки («мой товар лучше, чем у конкурента»). Утверждения о каком-либо превосходстве или же уникальности также можно отнести к некорректному сравнению. Такая недобросовестная конкуренция в рекламе наблюдается все чаще;
- реализация товара с незаконным использованием результатов деятельности и приравненных к ним методов индивидуализации продукции или услуг;
- получение, применение и разглашение информации или коммерческой тайны, о товаре или услуге без согласия с ее законным владельцем.
Информацию можно перепроверить в разных источниках антимонопольного комитета. И если вдруг раскроется вся правда, то фирме будет достаточно трудно избежать ответственности.
При этом положение рекламодателя существенно ухудшится, если товар причинит кому-то из потребителей вред. Пострадавший может обратиться в антимонопольные органы или в прокуратуру, что нанесёт большой урон имиджу.
Кроме самих потребителей может появиться конкурент, который заметит и раскроет неблагоприятную информацию и обратит случившуюся с обманутыми потребителями ситуацию в свою пользу.
Пора продолжить исходную тему и привести примеры недобросовестной рекламы.