Все способы, как войти в свой инстаграм аккаунт

Как позвонить на горячую линию Инстаграм

Вопрос, «как позвонить в Инстаграм» волнует многих, ведь всегда приятнее поговорить с живым человеком, задать интересующие вопросы и разобраться, что именно не так с вашей учетной записью.

К сожалению, русскоязычной горячей линии Instagram не существует. Поэтому если где-то вы видите информацию о том, что в России можно связаться с поддержкой по телефону, скорее всего, это мошенничество.

Возможно, в скором времени ситуация изменится и наша любимая социальная сеть откроет свое представительство в России, и запустит поддержку пользователей по телефону, но пока единственная горячая линия существует в США.

Если вопрос очень важный и никакими другими способами решить его не удается, вы можете обратиться на общую линию по номеру +1 (650) 543-4800.

Имейте ввиду, что диалог придется вести на английском. Кроме того, линия не является бесплатной, поэтому заранее проверьте  стоимость международных звонков для вашего тарифа.

Ошибка учетной записи

Еще одна распространенная причина возникновения проблем с Инстаграм – ошибка учетной записи. Чтобы исправить ситуацию и пользоваться приложением без ограничений, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Выйти и снова зайти в свой профиль

Возможно, вы пользовались вашим аккаунтом на другом устройстве, поэтому прежде всего необходимо корректно войти в аккаунт. Начать процедуру выхода нужно с выхода из профиля на устройстве на котором возникли проблемы.

Выйти из инстаграм–аккаунта

Если после переавторизации ситуация не изменилась, попробуйте зайти в ваш профиль на другом устройстве. Это можно сделать с телефона друга, с ноутбука или планшета.

Зайти на другом устройстве

Ещё один способ диагностики причин почему не работает Инстаграм, это попробовать войти в свою учетную запись на другом устройстве

Неважно какой гаджет использовать: телефон друга или подруги, планшет, компьютер или ноутбук. Главное проверить доступность своего аккаунта

Если всё ок и социальная сеть на другом устройстве работает нормально, фотографии постятся и видео заливается, значит проблема с вашем смартфоне.

В этом случае нужно проделать все шаги связанные с программной составляющей:

• Удалить приложение;
• Очистить кэш смартфона;
• Перезагрузить смартфон;
• Заново установить Инстаграм;
• Авторизоваться под своим логином и паролем.

Если и эти действия не помогли. стоит применить более радикальные меры

Сменить параметры входа

Иногда проблемы с доступом к Инстаграм могут возникнуть из-за попытки взлома, злоупотребление массфоловингом или другими автоматизированными сервисами. Поэтому мы рекомендуем сменить пароль и использовать двухфакторную аутентификацию, которую необходимо выбрать в настройках Инстаграм.

Двухфакторная аутентификация

Включая повышенную безопасность своего аккаунта, вы исключаете возможность взлома вашего профиля, а так же те сервисы которыми вы возможно пользовались больше не смогут управлять вашим аккаунтом. Инстаграм снимет ограничения, проблема исчезнет сама собой..

Техническая поддержка

Если вы попробовали все возможные варианты, но ни один из них не дал результатов, попробуйте обратиться в техническую поддержку Инстаграм.

Чтобы сделать это из вашего аккаунта следуйте инструкции:

1. В вашей учетной записи войдите во вкладку «Настройки»;
2. Пролистайте страницу вниз до вкладки «Справка;
3. Выберите пункт «Сообщить о проблеме» ;
4. Составьте обращение, пользуясь инструкцией, которая появится на экране и дождитесь ответа специалиста.

Сообщить о проблеме

Если у вас не получается получить доступ к собственному аккаунту, для составления обращения вы можете воспользоваться учетной записью друга и подробно указать все сведения о вашем аккаунте или воспользоваться инструкцией по восстановлению аккаунта.

Использование

Первое, что вы видите, выходя в Инстаграм – новостная лента ваших подписок. Прокручивайте ее вниз

Под каждым фото слева имеется значок-сердечко, нажав на который вы поставите лайк фотографии, также под каждым фото есть поле для ввода комментария.

В верхней части окна новостной ленты в кругах находятся истории ваших подписок – публикации, которые они выложили только на 24 часа. Если вокруг круга имеется розовое кольцо, значит вы еще не просматривали эту историю.

Нажмите на нее для просмотра, обратите внимание, что в нижней части имеется поле для отправки сообщения ее автору. В верхнем левом углу окна имеется две кнопки

В верхнем левом углу окна имеется две кнопки.

Кнопка розового цвета предлагает выбрать канал с трансляциями и подписаться на него.

По сути, это тоже самое, что любая другая подписка, но в трансляциях выкладываются только видео.

Кнопка в виде бумажного самолетика – это Директ – служба обмена личными сообщениями между пользователями соцсети.

<Рис. 13 Использование>

Чтобы выложить фото в основной профиль нажмите на кнопку со знаком плюс в нижней части экрана.

Нажмите на кнопку Галерея, чтобы выбрать уже сделанное фото, кнопку Фото, чтобы сделать фото прямо сейчас и кнопку Видео, чтобы сделать видео.

Далее вы можете применить к фотографии фильтры и выложить ее.

<Рис. 14 Выкладка фото>

Для выкладки истории сдвиньте экран вправо либо, нажмите на свой аватар в левом верхнем углу, над надписью Ваша история

Вы также можете загрузить уже готовое фото или сделать его, также можно записать видео, сделать Бумеранг (короткое цикличное видео), Зум, применить маски и другое.

Для применения фильтров в Историях сдвиньте экран влево на готовом фото, для добавления текста нажмите на иконку с буквой А в верхнем правом углу окна Историй, для добавления смайликов сдвиньте вверх.

После этого нажмите кнопку Отправить и история станет доступна вашим подписчикам на 24 часа. Если вы хотите сохранить фото, откройте Историю, нажмите кнопку Выделить и нажмите на кнопку Добавить.

<Рис. 15 Выкладка Историй>

Не загружаются фото и видео

Причиной проблем с загрузкой фотографий и видеороликов может быть несколько:

• в первую очередь, что самое элементарное — отсутствие интернета или его низкая скорость;
• отсутствие последнего обновления Инстаграм также может вызывать проблемы с просмотром фото и видео, добавленных в ленту новостей;
• если вы хотите опубликовать скаченный из интернета видео ролик, но он не загружается, возможно, ваше мобильное устройство не поддерживает формат скачанного видео;
• сбой в функционировании самого телефона. Для решения этой проблемы необходимо перезагрузить мобильное устройство.

Более детально о возможных проблемах с загрузкой фото и видео и путях их решения вы можете узнать из статьи «».

Не могу войти в инстаграм с компьютера

Если сбой и ошибка наблюдается при входе на портал социальной сети через браузер, можно действовать стандартным методом через привязку соцсети Фейсбука.

Ошибка не обязательно проявляется в белом экране. Часто ленту позволено просто полистать и больше не позволяется провести никаких операций. Если возникает вопрос, не могу зайти в инстаграм с компьютера, потребуется произвести такие действия:

• Открывается браузер на ПК. Желательно чтобы при этом была установлена Windows 10;
• В таблицу вводятся данные от входа;
• Нажимается кнопка Войти.

После подобного подключения личного профиля, проблема, которая произошла, считается решенной. В последующем пользователь сможет осуществлять вход посредством сведений от этого ресурса.

Пишет «извините произошла ошибка»

Иногда описанная выше схема действия не дает положительного результата. Если требуется срочно зайти на страницу, если нет времени ждать исправления ошибок, можно запустить работать VPN-клиент для телефона.

С его помощью открывается инста. При этом страна выхода в интернет может быть разной. Далее можно привязывать аккаунт к профилю программы

С данным приложением следует соблюдать осторожность. Если использовать непроверенный клиент, можно столкнуться с усугублением проблемы

Не заходит в Инстаграм с компьютера

Неполадки и сбой в процессе авторизации можно устранить с ПК. Распространенной ситуацией, почему не могу зайти в инстаграм, считается забывание пароля. В данном случае пользователь должен произвести такие несложные манипуляции:

• Нажимается опция Забыли пароль;
• Вводится правильная электронная почта;
• В присланном письме получается и открывается ссылка. По ней нужно перейти.

Далее необходимо следовать представленным подсказкам. Если подобные стандартные действия не привели к положительному результату, стоит проверить качество соединения сети. Делать это можно одним из методов:

1. Сменить место осуществления входа.
2. Попробовать войти с другого поисковика.
3. Поможет перезагрузка роутера, хотя это помогает реже.

Если ни один из перечисленных вариантов не дал положительного результата, можно судить о запретах подключений к сети. Рекомендуется проверить параметры контролирующего доступа в Интернете. Речь идет о таких параметрах, как файрвол, прокси, ВПН. В подобных случаях нужно представить инстаграмм все необходимые разрешения.

Регистрация в Инстаграм онлайн — через телефон и компьютер: пошаговая инструкция

Через телефон (Android/iOS)

Для создания аккаунта загрузите приложение Instagram в Google Play или в App Store . Откройте на телефоне установленное приложение.

Шаг 2 . Укажите электронный адрес или свой телефонный номер. Нажмите «Далее».

После этого необходимо ввести имя и фамилию, придумать пароль.

Шаг 3 . Укажите дату вашего рождения. Помните, что возраст должен быть более 13 лет. Некоторые допускают ошибку, когда регистрируют аккаунт компании и указывают её возраст – Инстаграм сразу же блокирует такие страницы.

Шаг 4 . Готово! В случае необходимости измените имя пользователя (оно автоматически генерируется на основе вашей фамилии и имени). Щелкните «Далее».

Добавьте фото профиля при регистрации или позже. Нажмите «Готово». Регистрация будет завершена.

Вы также можете зарегистрироваться в Инстаграм при помощи своей страницы Facebook. Для этого на первом шаге выберите «Регистрация через Facebook».

Через компьютер

Выберите «Зарегистрироваться», после чего введите свою электронную почту или номер телефона. Укажите имя и фамилию, никнейм и пароль.

Для личной страницы целесообразно указать фамилию и имя, а в профиле компании – ее название или ключевые слова. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Можно также использовать альтернативный вариант «Войти через Facebook». В таком случае вы авторизуетесь в Инстаграм через имеющийся аккаунт на Facebook.

После завершения регистрации, нужно красиво оформить страничку , перейти на бизнес-аккаунт – если у вас бизнес, на аккаунт автора – если вы блогер.

Приложение работает, но тормозит

Вы также можете столкнуться с ситуацией, когда, казалось бы, все в порядке, Instagram запустился, вам удалось войти в свой профиль, фото и видео доступны, однако имеет место слишком медленная загрузка контента и заторможенная работа приложения. Далее мы рассмотрим, какие причины могут предшествовать этому явлению.

Недостаточная скорость интернет-соединения

Самая распространенная причина в такой ситуации — это низкая скорость интернета. Как работает у вас интернет можно проверить при помощи приложения Speedtest.

Заходим в Play Market. В поисковой строке прописываем «Speedtest». Устанавливаем соответствующее приложение, запускаем его.

Если по результатам выходит, что скорость интернета меньше, чем 1 мегабит в секунду, то вам необходимо переподключиться к другому источнику сети или подождать, пока наладится интернет-соединение.

Низкая скорость интернета может быть обусловлена проблемой в самом телефоне, тогда будет достаточно перезагрузить его.

Загруженность мобильного устройства

Возможно, вы одновременно запустили слишком много приложений, открыли браузер, в котором активно много вкладок. Неудивительно, что телефон начинает тормозить. Вы можете, либо закрыть вкладки и запущенные приложения вручную, либо просто перезагрузить свое мобильное устройство, так как некоторые приложения, даже после закрытия их окон, продолжают быть активными в фоновом режиме.

Некорректная работа установленного приложения

Возможно, проблема в самом приложении и Вам необходимо его переустановить. А если недавно в Инстаграме были проведены обновления, то возникшее торможение может быть последствием нововведений и скоро будет исправлено разработчиками.

Теперь вы знаете, если Инстаграм перестал работать, какие причины могли этому предшествовать. Как видите, в данном случае могут иметь место различные факторы. Первым делом нужно исключить самые частые причины неполадки. Главное не отчаиваться, у вас обязательно все получится.

Как восстановить доступ к профилю Инстаграм: все способы

Не секрет, что социальные сети Фейсбук и Инстаграм находятся в руках одного владельца. Как результат, оба сервиса тесно интегрированы друг с другом, и пользователи могут смело восстановить профиль при наличии такой необходимости.

Если возникают трудности со входом в Инстаграм через телефон, можно воспользоваться одним из следующих методов восстановления:

1. С помощью e-mail.
2. С подтверждением через телефонный номер.
3. Через Фейсбук.

С помощью телефона и почты

Для телефонов с Андроид сделайте следующее:

1. 1. Войдите в программу Инстаграм.
   2. Прикоснитесь к пункту Помощь со входом в систему.

1. 1. Войдите в пункт Использовать имя пользователя или e-mail / Отправить СМС.

1. 1. Укажите на выбор имя в Instagram, адрес e-mail или телефонный номер.

Если под рукой Айфон, алгоритм иной:

1. 1. 1. Войдите в приложение.
      2. Кликните на пункт Забыли пароль.
      3. Коснитесь к строчке Имя пользователя или телефон.

1. 1. 1. Укажите информацию о себе, после чего укажите Отправить ссылку на вход.

Как привязать Фейсбук и Инстаграм

Если рассмотренные выше способы не сработали, попробуйте восстановить Инстаграм через Фейсбук. Для реализации этого метода необходимо выполнение двух условий:

1. 1. 1. У вас имеется активный профиль в Фейсбук.
      2. В настройках сделана привязка аккаунтов Facebook и Instagram.

Перед тем как восстановить доступ, привяжите Фейсбук и Инстаграм друг с другом. Работу можно сделать с компьютера или через телефон. Рассмотрим каждый из способов отдельно.

На ПК

Если у вас под рукой только компьютер, сделайте следующие шаги:

1. 1. 1. Войдите в аккаунт Facebook. Жмите по фотографии и имени на основной странице.
      2. На горизонтальной панели под обложкой выберите раздел Еще.

1. 1. 1. Найдите в выпадающем списке Instagram.
      2. Заполните предложенные поля, в том числе e-mail, к которому привязан Instagram.
      3. Отрегулируйте разрешения на контент, видимость для других людей, управление страницами и т. д.

На телефоне

Чтобы в дальнейшем восстановить доступ к Инстаграм, можно привязать его к Фейсбук на смартфоне. Для этого сделайте следующее:

1. 1. 1. Войдите в аккаунт Инсты.
      2. Кликните на специальный символ привязки.

1. 1. 1. Войдите в Настройки, а после Аккаунт и Связанные аккаунты.

1. 1. 1. Выберите Фейсбук и укажите информацию из профиля.

Как восстановить доступ

Если вы ранее привязали профили, можно их с легкостью восстановить. При этом подходы для смартфона и ПК немного отличаются.

На телефоне

Если у вас под рукой только смартфон, сделайте следующие шаги:

1. 1. 1. Войдите в Инстаграм.
      2. Прикоснитесь к кнопке Вход через Facebook.
      3. Укажите данные для авторизации.

Таким способом можно зайти в Инсту даже в том случае, если вы не помните данные для входа. Если стоит вопрос, как сбросить пароль, работу можно сделать уже на этом этапе, после чего ввести новые сведения для регистрации.

На ПК

На компьютере Инстаграм доступен в качестве веб-версии и в форме приложения. Последнее можно поставить только на Виндовс 10. Рассмотрим каждый из вариантов.

Для веб-версии сделайте следующее:

1. 1. 1. Войдите на сайте Инсты.
      2. Жмите на кнопку Войти через Facebook.
      3. Укажите адрес e-mail и пароль от профиля.

Если под рукой официальное приложение, скачанное на Виндовс 10, сделайте следующее:

1. 1. 1. Выполните вход в программу.
      2. Жмите на кнопку Входа через Фейсбук.
      3. Введите логин и пароль от аккаунта.
      4. Кликните на кнопку Вход.

После этого подтвердите авторизацию и пользуйтесь всеми возможностями социальной сети.

Если ничего не помогает

В случае, когда вам не удается восстановить доступ в Инстаграм через Фейсбук, почту или телефон, обратитесь в службу поддержки. Метод также подойдет и в случае, когда вы подозреваете взлом профиля. Сделайте следующие шаги:

1. 1. 1. Жмите на кнопку Помощь со входом или Забыли пароль.
      2. Введите ник, электронную почту и смартфон, а после жмите Далее.
      3. Выберите строчку Информация для входа не работает.
      4. Зайдите в почтовый ящик и следуйте рекомендациям в письме.

В дальнейшем служба безопасности потребует идентификации пользователя. Здесь возможно несколько вариантов — отправка фотографии с листом бумаги и написанным на нем кодом или со своим документом. Также может потребоваться указание контактов, заданных при регистрации. Если нужно восстановить бизнес-аккаунт, запрашиваются дополнительные документы.

Почему не грузит инстаграм с компьютера?

Если в функционале проявляется подобный сбой, а социальная сеть не пишет причину, и пользователь не может зайти в аккаунт, потребуется предпринять определенные действия. Схема пошаговой инструкции зависит от возникшего сбоя.

Белый экран

Порой при желании войти в профиль пользователь сталкивается с явлением – белый экран. Нередко ситуация проявляется, как человек проведет привязку двух современных социальных сетей.

Чтобы исправить проблему, следует перезагрузить смартфон, проверить наличие памяти. После выполнения подобной операции сбой при авторизации устраняется, надписи с ошибками не появляются. Подходящим решением считается проведение авторизации посредством привязанного аккаунта в социальной сети Фейсбука. Многие отзывы показывают, что проблемы со входом после обновления привязки устраняются.

Проблемы со входом в Инстаграм

Есть несколько очевидных причин проблем с авторизацией. К ним относятся:

• неправильно введенные логин (почта, номер) и пароль. Если личные данные не менялись, следует проверить, не взломан ли аккаунт;
• «неизвестная ошибка сети». Вопрос решается подключением к другом вай-фаю или мобильному интернету;
• технический сбой;
• переполненный кеш мусором и временными данными;
• старая версия. Необходима установка обновления.

Если ни один вариант не подходит, стоит руководствоваться рядом простых инструкций.

Не получается зайти на Андроиде

Не могу войти в аккаунт Инстаграма, отсутствуют подозрения на счет взлома. Пароль введен неверно после нескольких попыток: можно его сбросить следующим образом:

1. На начальной странице авторизации есть кнопка «Помощь со входом в систему».
2. Далее появляется поле для ввода никнейма.
3. Выбирается одна из функций: отправить смс на номер или вход через страницу в Фейсбуке.

В случае, когда «Не найден электронный адрес»:

1. Нажать на «Помощь со входом».
2. Указать логин или мобильный телефон.
3. Выбрать «Далее».

Инстаграм может не предоставить возможности для входа в двух случаях:

• нет доступа к регистрационному e-mail;
• нет связи со страницей Facebook.

Чтобы перестраховаться и не потерять потом все драгоценные фотографии, подписчиков, необходимо сейчас же связать профиль в Instagram со страницей в Фейсбуке.

Не заходит на Айфоне

Айфоны предоставляют немного другую очередность действий:

1. Выбирать: «Забыли пароль?» на страничке «Вход».
2. «Имя пользователя» или «Телефон» — ввести данные.
3. «Отправить ссылку на вход» — подтвердить.
4. Перейти по полученной ссылке, открыв email.

В остальных моментах алгоритм работы аналогичный. Если нет информации об электронной почте, или потерян номер телефона, можно перейти по «Нужна дополнительная помощь». Тогда проблему «не могу зайти в Инстаграм с телефона» придется решать вместе с поддержкой.

Не получается зайти на Компьютере

Когда не получается зайти в Инстаграм с компьютера, масса случаев показывает, причиной тому – неверный пароль. Решение такой ситуации следующее:

Если стандартный набор действий не привел к нужным результатам, необходимо проверить Интернет-соединение:

• сменить место входа;
• попробовать с другого браузера;
• перезагрузить роутер.

Также иногда имеют место запреты сетевых подключений. Нужно проверить параметры контролирующего доступ в Интернет (прокси, файрвол или ВПН) и предоставить Instagram необходимые разрешения.

Распространенные ошибки в Инстаграме

Если появилось уведомление: «Ошибка при входе в Инстаграм», значит причиной может быть:

• отсутствие стабильного подключения к интернету;
• включенные мобильные данные;
• технические сбои в Инстаграме;
• отсутствие обновлений. Не установлено автоматическое получение новых версий;
• аккаунт был удален.

Также, на экране может появиться: «Учетная запись недоступна» или «Страница удалена». При включенных мобильных данных, нужно проверить наличие свободных мегабайт на счету или переподключиться заново.

Войти невозможно: разбираем причины

Проблемы со входом в Инстаграме чаще всего связаны с:

• некорректно введенными данными;
• отсутствием подключения к интернету или блокировка социальной сети;
• приложение обновляется.

Если «не могу войти в Инстаграм с телефона» не связана с подключением к интернету или некорректными данными, нужно сбросить пароль. Это первый способ, как получить доступ. Случается, когда владелец страницы попросту забывает ранее указанную комбинацию или регистр.

Как это сделать:

Теперь пользователь должен ввести новый пароль и подтвердить комбинацию. Если приложение не запускается – удалить и установить заново. Способом проверки служит и вход с другого устройства, например, компьютера.

Произошла ошибка и срочное завершение работы

Такой тип неполадок возникает, если внутри самого приложения произошел сбой. «К сожалению произошла ошибка» бывает из-за неправильно установленных компонентов, проблем внутри операционной системы. Пользователю нужно либо перезагрузить смартфон, либо попробовать обновить систему. Это возможно через стандартные настройки: «О телефоне», показаны последние установленные обновления и возможность установить новые.

Проблемой могут стать и открытые в фоновом режиме другие программные компоненты. К примеру, ресурсоемкие игры или приложения, которые подключаются к камере, работают с видео и музыкальными файлами.

Ошибка обработки запроса

«Во время обработки запроса произошла ошибка» появится на экране, если пользователь пытается загрузить фото, видео в Ленту или Stories.

Причинами уведомления становятся:

• низкая скорость подключения к интернету;
• технические неполадки Инстаграма;
• обновления или несоответствие версий приложения с ОС;
• объем файла выше, чем указано в технических требованиях.

Чтобы сжать с помощью компьютера, нужно перейти на сайт TinyPng:

1. Зайти на сайт tinypng.com – нажать: «Загрузить фото».
2. Выбрать из файлов на компьютере нужный.
3. Загрузить – подождать окончания сжатия.
4. Скачать и опубликовать в Инстаграме.

Социальная сеть дополнительно уменьшает размер картинки, влияя на качество. Полученное изображение будет отличаться от оригинала, если было сжато или автоматически уменьшено Инстаграмом.

Какие устройства поддерживают Инстаграм?

Если у вас телефон с камерой на основе платформы Android или Apple iOS, это еще не значит, что вы можете скачать и пользоваться приложением Инстаграм. Для того, чтобы вы могли использовать приложение, необходимы:

• Версия базы Android должна быть не ниже 2.2
• Поддержка OpenGL ES 2 на вашем устройстве (телефоне или планшете)
• Устройства с версией Android ниже 2.2 или без OpenGL ES 2 (например, HTC Wildfire) не поддерживают и не используют фильтры Инстаграм, следовательно, приложение на таких телефонах или планшетах не может работать корректно
• Если у вас Apple iOS с версией 4.2.1 и выше, вы можете пользоваться новыми версиями Инстаграм (от v2.0)

Узнать, какая именно версия платформы Android на вашем устройстве достаточно просто:

1. Зайдите в «Настройки», находится в общем меню
2. В появившемся меню найдите пункт с названием «Об устройстве (о телефоне)»
3. Теперь найдите строчку «Версия Android»

Как узнать версию платформы Android

Если у вас устройство Apple, вы можете выяснить версию iOS несколькими способами:

С помощью компьютера с iTunes:

• Запустите iTunes на компьютере с подключенным устройством и дождитесь синхронизации
• Нажмите на устройство
• Перейдите во вкладку «Обзор»

Без компьютера:

• Зайдите в «Настройки», находится в общем меню
• Перейдите в раздел «Основные»
• Нажмите на пункт «Об устройстве»

Кстати, если вам потребуется обновить ПО на вашем устройстве — воспользуйтесь алгоритмами, описанными выше.

Как узнать версию Apple iOS

Ошибки при авторизации через мобильное устройство

Сложности со входом в Инстаграм через мобильное устройство (Android, iOS) могут происходить по нескольким причинам и сопровождаться выводом на экран сообщений о том, что в приложении Инстаграм произошла ошибка. 

Смена пароля для входа в Инстаграм

Если вы забыли пароль от своей учетной записи (например, после смены мобильного устройства) – сложности со входом в нее неизбежны. 

Оптимальный вариант решения проблемы – смена пароля через почту (именно с нового устройства). 

Используем Facebook для авторизации

Не следует забывать, что возможен вход в аккаунт Инстаграм через учетную запись Facebook. Авторизоваться можно с главной страницы сервиса, выбрав опцию “Войти через Facebook”. 

Однако этот метод сработает только в случае заранее “привязанного” Instаgram-аккаунта к соцсети Facebook.

Решение проблемы «Challenge required»

В справочном центре нет решения, как зайти в Инстаграм с телефона, который ранее не использовался для доступа к этому аккаунту. Но такая проблема существует. Если при вводе логина появляется надпись «Challenge required», при том что аккаунт на старом телефоне также не получается открыть, необходимо:

1. Зайти в веб-версию Instagram,
2. При попытке входа будет выведено окно «Challenge», 
3. Нужно подтвердить, что именно этот пользователь пытается авторизоваться.

Ошибка “Повторите попытку позже”

Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка “Повторите попытку позже”, попробуйте

1. Установить приложение Instagram для Windows 10, 

1. Связать между собой аккаунты Instagram и Facebook, подключив свой профиль в Facebook,

2. Подождать 5-10 минут,

3. Войти в Инстаграм с телефона через Facebook. 

Скорее всего, проблем с авторизацией аккаунта не возникнет. 

Вход в Инстаграм через браузер

Если предыдущий способ не подходит по какой-либо причине, то вход в Инстаграм с телефона можно осуществить через веб-версию Instagram: 

1. Авторизоваться на сайте Instagram, 

2. Зайти в настройки и там поставить галочку «Временно заблокировать мой аккаунт» (в правом нижнем углу страницы), 

1. Из предложенных причин выбрать «Проблемы при запуске». 

Разумеется, сам аккаунт никуда не исчезнет, через пару часов можно будет вернуться к этому вопросу. Разблокировку нужно производить через мобильное приложение. 

При подобном алгоритме действий проблем с авторизацией больше не должно наблюдаться.

Опция “Помощь со входом”

Если все вышеперечисленные способы не сработали, имеет смысл воспользоваться вариантом, который нам предлагает сама соцсеть. Для этого:

1. На странице авторизации нужно найти и нажать на малозаметную ссылку «Помощь со входом», 
2. В открывшемся окне указать e-mail, указанный при регистрации учетной записи,
3. Нажать на ссылку «Отправить электронное письмо». 
4. В почте, открыв письмо, после нажатия на синюю кнопку и получения вопроса: “с помощью чего открыть соцсеть…”, выберите Instagram. 
5. Отметьте опцию «Использовать этот выбор всегда».

Запрет сетевых подключений

Еще одна из причин ошибки входа – запрет сетевых подключений для приложения Instagram. В этом случае нужно открыть настройки приложения, контролирующего доступ в Сеть (файрвол, прокси-сервер, VPN-клиент) и настроить соответствующие разрешения.

Сброс настроек телефона 

Ну и самым радикальным способом, использовать который следует только многократно взвесив все возможные последствия, будет сброс настроек телефона до заводских: “Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек”. 

О том, как правильно выполнить сброс настроек, читайте здесь: Hard Reset на Андроид. 

Важное замечание. При выполнении Hard Reset, все пользовательские данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона, будут удалены

Так что заранее сделайте резервную копию важных файлов. 

Переустановка приложения Instagram

Трудности авторизации могут возникать по причине неправильной работы приложения Instagram. Если вы давно не обновляли программы на телефоне, это также может послужить причиной ошибки входа. 

В подобной ситуации помогает удаление и повторная установка приложения Instagram. 

Почему не работает Инстаграм – возможные причины

Проблема с ресурсами Инстаграма может происходить по нескольким причинам:

• технические работы на сервере;
• отсутствие подключения к интернету;
• недостаточное количество свободной памяти устройства;
• неполадки в браузере.

Каждая обозначенная в списке причина вполне может вылиться на ружу, если у человеку не получается открыть Инстаграм. Но чаще всего любые проблемы, связанные с подключением к официальному клиенту соцсети, происходят из-за отсутствия соединения с интернетом.

Поэтому, чтобы сразу отсечь этот вариант, необходимо проверить работоспособность других сайтов. Откройте другую соцсеть или запустите иное приложение, требующее подключение к сети. Если проблем нет – значит, решение нужно искать точно не в интернет-соединении.

Также следует понимать, что обработка информации в такой социальной сети, как Instagram, где выкладывается огромное количество фото и видео, требует достаточного количества свободной памяти. При недостатке места Инста не запустится ни при каких обстоятельствах.

Наконец, довольно часто проблема с доступом к Инстаграму происходит из-за проведения технических работ. В таком случае определить точную причину помогает открытие других ресурсов. Если не работает только Инста, то с высокой долей вероятности можно заявить о том, что все дело в профилактике.

Не могу зайти в Инстаграм просит подтвердить аккаунт

В редких случаях причиной проблемы является блокировка со стороны администрации. В этом случае при попытке входа вам сообщат, почему Инста не пускает в профиль. Иногда блокировка временная, через несколько часов вы сможете снова авторизоваться. При серьезных нарушениях администрация имеет право полностью закрыть страницу в социальной сети.

В разделе «Информационный центр» собраны все правила и рекомендации. Ознакомьтесь с центром, чтобы обезопасить профиль от внезапной блокировки. Почему не могу зайти в Инстаграм мы разобрались, на компьютере при попытке авторизоваться вы тоже можете столкнуться с ошибками. Внимательно проверьте, правильно ли вводите логин и пароль. Система работает стабильно, поэтому технические сбои случаются редко.

Способы решения проблемы

Стоит рассмотреть несколько способов восстановления доступа к профилю инсты. Если вдруг появилось уведомление «извините, произошла ошибка Instagram», нужно попытаться сменить соединение с интернетом. Что необходимо:

1. Отключить Wi-Fi, если он использовался для входа.
2. Включить мобильный интернет. Или же сделайте наоборот.
3. Пройти авторизацию в Instagram.

Возможно, эти действия помогут устранить ошибку. Если метод не помог решить проблему, для этого стоит попробовать войти через Facebook:

• открыть Инстаграм;
• в окне для ввода логина и пароля выбрать способ входа через Фейсбук;
• пройти авторизацию, указать логин и пароль от страницы Facebook.

Можно попытаться войти, используя восстановление профиля. Для этого необходимо:

После этого человек должен попасть на свою личную страницу в Инстаграм. И помогает ему в этом случае банальный сброс пароля.

Если человек всё равно продолжает утверждать — не могу зайти в Инстаграмм, нужно переходить к кардинальным мерам. Стоит попробовать создать новый аккаунт и через него переключиться на основной:

1. С главной страницы нужно зарегистрировать второй профиль без привязки к номеру телефона.
2. Для этого нужно кликнуть на никнейм, затем нажать кнопку «Добавить аккаунт».
3. Но вводить логин и пароль нужно от предыдущего профиля.

В большинстве случаев такой способ помогает избавиться от проблемы, если при входе в Инстаграм пишет «извините, произошла ошибка».

Обновление операционной системы

Если сегодня Инстаграм не работает, то одна из самых распространенных причин – это использование устаревшей версии операционной системы смартфона. Если автообновление отключено, то актуальные данные не будут загружаться, поэтому некоторый софт некорректно работает. Алгоритм активации функции на различных версиях Андроида может отличаться.

Чтобы обновить ОС Android 11 вручную, сделайте следующее:

1. Перейдите в меню настроек через список установленных программ или через верхнюю шторку.
2. Пролистайте список настроек вниз и выберите пункт «Обновление ПО».
3. Тапните по разделу «Загрузка и установка».

Если есть актуальные апдейты, то после загрузки они автоматически будут установлены. Для стабильной работы Instagram в некоторых случаях потребуется перезагрузка устройства. Внизу отображается информация о последних обновлениях: дате и времени. Причиной устаревшей версии Андроида является активный пункт загрузки только по Wi-Fi. Переведите тумблер в выключенное состояние для скачивания через мобильные данные.

Что делать – решаем проблему на Андроиде

Поиск причины возникновения проблемы – важное дело. Но в любом случае намного важнее найти способ ее устранения

Так, если вы пользуетесь Инстой на Андроид-смартфоне или планшете через официальное приложение, рекомендуется действовать по следующей инструкции:

В заключение предлагается попробовать зайти в Инсту через другое устройство. Например, с компьютера. Если все будет работать – то проблема на 100% связана с вашим смартфоном. Понадобится выполнить сброс параметров через настройки.

Если же сам Инстаграм открывается, но не получается войти в свой аккаунт, необходимо перепроверить правильность ввода данных. Также не лишним будет попробовать осуществить вход на другом устройстве.