Как восстановить пароль к странице вк после удаления
Содержание:
- Как восстановить страницу при ее блокировке или взломе?
- Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
- Когда можно возобновить удаленную страницу?
- Как восстановить страницу в ВКонтакте?
- В каких случаях понадобится восстановление страницы ВКонтакте?
- Восстановление аккаунта при утере логина или пароля
- Узнаем логин ВК
- Заключительные советы
- Часто задаваемые вопросы
- Через сколько можно восстановить пароль в ВК
- Восстановление пароля, если превышено количество запросов
- Что делать, если код не приходит?
- Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
- Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
- Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
- Что делать, если восстанавливается не та страница
- Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
- Почему страница заблокирована, что делать
- Что делать, если не получается восстановить доступ
- Как восстановить удаленную переписку в ВК?
- Почему заявка отклонена?
- Восстановление аккаунта ВК после удаления через телефон
Как восстановить страницу при ее блокировке или взломе?
- Сразу оговорюсь, что проблемы со входом на свою страничку Вконтакте могут возникать и в случае заражения именно вашего компьютера или мобильного устройства вирусами (а не странички ВК). Доступ может просто блокироваться, либо с вас еще могут требовать плату за вход (ни в коем случае не ведитесь на это). Достаточно будет просто вылечить компьютер и доступ восстановится сам собой.
На сайте Вконтакте, кстати, предлагается их собственный вариант антивируса под названием Cezurity, который можно будет бесплатно скачать по приведенной ссылке (что именно использовать — неважно, главное, чтобы доступ к соцсети восстановился). Для мобильного устройства на базе Андроида они рекомендуют использовать приложение от Касперского
Кроме описанного выше случая, вашу страницу могли заблокировать в самом ВК (модераторы) за какие-либо нарушения. При этом выдается сообщение, отображающее сроки и причину блокировки, а также приводится ссылка на инструкцию по безопасности, которая поможет вам избежать блокировок в дальнейшем. Восстановить доступ к своей странице Контакта ранее указанного срока не получится и не стоит вестись на предложения это сделать за деньги от сторонних умельцев — это развод на деньги и не более.
- Самым простым случаем можно считать так называемую «заморозку», когда за незначительные прегрешения вашу страничку временно замораживают до тех пор, пока вы на нее не зайдете и, ознакомившись с причиной заморозки, не восстановите ее поменяв при этом пароль на новый (тут же можно будет и номер телефона привязанный к страничке изменить, если в этом возникнет необходимость).
Для разморозки нужно будет ввести пришедший в СМС-сообщении код и придумать новый пароль, после чего нажать на кнопку «Разморозить страницу»:
Все, считайте что доступ к вашей странице восстановлен и она станет видна не только вам, но и всем остальным пользователям в Контакте.
Страницу могли заморозить при выявлении на ней подозрительной активности:
Разморозка проводится точно так же, как было показано выше — т.е. получаете код на номер телефона привязанный к аккаунту, придумываете новый пароль (чтобы редиски, получившие доступ, больше не могли бы им воспользоваться) и жмете на кнопку «Разморозить». Все, теперь никакой подозрительной активности проявляться уже не должно, ибо при восстановлении вы поменяли пароль. Ваш аккаунт могли заблокировать за более серьезные нарушения и тогда останется только ждать истечения срока блокировки (обычно его указывают). Каким-либо способом восстановить страничку быстрее не получится — это политика администрации Вконтакте.
Если написано, что страничку заблокировали навсегда, то единственным способом ее восстановить остается общение к техподдержкой социальной сети. Не надо им грубить, качать права и угрожать — лучше обстоятельно изложите возникшую проблему и покайтесь (авось простят).
Связаться с техподдержкой Контакта можно из приведенной формы, либо написать им напрямую письмо на Емайл support@vk.com)
Вашу страницу могли взломать, поэтому и не получается войти в Контакт (взломщик мог успеть поменять пароль). В этом случае нужно будет попробовать восстановить доступ на этой странице как было описано чуть выше, т.е. воспользоваться инструментами для восстановления:
- https://vk.com/restore — если аккаунт был привязан к номеру телефона.
- https://vk.com/restore?act=return_page — если привязки страницы к номеру телефона не было или вы этим номером уже не владеете.
Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Google Chrome
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Яндекс Браузер
Нажмите «Настройки», в самом низу странички настроек, нажмите «отобразить дополнительные настройки».
Перейдите в пункт «Пароли и формы».
Mozilla Firefox
Во вкладке «Защита» кликните кнопочку «Сохранённые пароли», далее видим окно со списком сайтов у которых ранее сохранялись пароли, для того чтобы их посмотреть нажмите «Отобразить».
Opera
Нажмите на кнопку Opera и выберите «Настройки», далее найдите раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Управление сохранёнными паролями»,
найдите сайт vk.com и посмотрите пароль.
Когда можно возобновить удаленную страницу?
Если страница пользователя удалена, а не заморожена, тогда для того, чтобы возобновить на ней работу, нужно войти на данный аккаунт, вести свой логин и пароль и выбрать вк восстановить страницу.
При этом стоит помнить о том, что срок после удаления не должен превышать семи месяцев. Ведь спустя это время возобновить страницу уже будет довольно трудно, практически невозможно.
Логином очень часто выступает или номер мобильного телефона или актуальный адрес электронной почты.
Первым делом в процессе восстановления страницы нужно проверить, не прошел ли срок, когда можно возобновить аккаунт. Сделать это очень просто.
Нужно войти на сайт вк в полную версию или же в мобильный ее вариант. Когда срок, когда еще можно восстановить страницу не истек, то тогда можно просто выбрать «восстановить свою страницу».
Когда же это сделать невозможно, то тогда перед вами будет надпись «страница удалена или еще не создана». В этом случае вы уже не сможете загрузить оттуда ни фотографии, ни другую какую-то информацию.
Кроме этого, также нет уже возможности восстановить переписку с другими пользователями. Поэтому, перед тем, как удалять свой аккаунт, нужно внимательно взвесить все «плюсы» и «минусы», а также последствия своего действия.
Когда с момента удаления профиля не прошло 7 месяцев, то можно восстановить вк по номеру телефона. Но, часто происходит, что после входа на страницу, можно увидеть следующую запись:
«Страница не найдена» или «Пользователь не найден». Эта информация гласит о том, что страницы уже не существует, а номер телефона, который был к ней привязан, отвязался в автоматическом режиме.
Когда же в браузере отображается информация «страница данного пользователя удалена. Информация недоступна», то это значит, что с процесса удаления профиля не прошло еще 7 месяцев. С помощью номера телефона и адреса электронной почты ее еще восстановить.
Когда же аккаунт удален, то легче ее восстановить будет с помощью компьютера, а не телефона. Ведь полная версия имеет немного больше инструментов для работы своих пользователей, чем ее мобильный аналог.
При удалении профиля, спустя некоторое время возобновить его имеет право только собственник этой страницы. Это необходимо из-за того, что только хозяин имеет полную конфиденциальную информацию о логине, пароле и других комбинациях. Поэтому, никто посторонний не имеет таких полномочий.
Как восстановить страницу в ВКонтакте?
Способы «реанимации» своего аккаунта в социальной сети будут отличаться в зависимости от причины потери управления над ней. Это может быть:
- Восстановление ВК требуется после того, как пользователь лично стер свой профиль с этого сайта.
- Банальная забывчивость пароля или логина, что хуже, но не смертельно.
- Некоторые интересуются тем, как восстановить страницу в ВК, после вывода сообщения о блокировке аккаунта администрацией сайта за нарушение прав его использования.
- Еще одним нередким случаем является взлом профилей с хищением личных данных, после которого приходится прибегать к смене пароля.
https://youtube.com/watch?v=81Jw9mDbTwM%250D
Как восстановить страницу ВК, если забыл пароль?
Самой простой и легко поддающейся корректировке ситуацией является то, что пользователь забыл пароль от своего профиля. В этом случае нужно:
- Перейти к форме для входа на сайт.
- Нажать «Забыли пароль?».
- В предложенном окне ввести свой логин. Им чаще являются номер телефона или электронный адрес.
- После этого в процессе того, как восстановить пароль в ВК, система попросит указать фамилию, внесенную в данные аккаунта.
- При правильном вводе всех данных будет выведет на экран аватар и некоторые сведения о владельце. Если это нужный профиль, то необходимо кликнуть мышью по команде «Да, это нужная страница».
- Система отправит код доступа на указанный номер телефона или ссылку на электронную почту.
- Этот код нужно ввести в появившемся окне.
- Когда будут пройдены все основные шаги того, как восстановить страницу в ВК, можно создать новый пароль, введя его два раза.
- При правильном выполнении всех шагов на сайт можно сразу же входить с новым паролем.
Как восстановить страницу в ВК после удаления?
Многие пользователи, которые по ошибке или сгоряча удалили свой аккаунт, стремятся узнать, как восстановить удаленную страницу в ВК. Если с момента этого действия прошло более 7-ми мес., то войти в систему со старыми данными не получится. Вся информация исчезла безвозвратно, можно лишь создать новый профиль. Если же время еще есть, то нужно:
- Перейти к форме для входа на сайт.
- Ввести в соответствующие поля свой логин и пароль.
- Система предложит возобновить доступ. Для этого нужно нажать одноименную кнопку.
- Совершив эти простые действия, пользователь сразу же проходит авторизацию и попадает на свою страницу.
Как восстановить заблокированную страницу в ВК?
Сложнее обстоит ситуация, если восстановление страницы ВКонтакте требуется из-за ее блокировки администрацией сайта. Это может быть по нескольким причинам, которые обязательно указываются на экране в процессе входа в систему:
- Нарушение правил сообщества. За такие действия администрация сайта наказывает блокировкой аккаунта на конкретный срок. Это могут быть одни сутки, несколько дней или даже недель. За систематические грубые нарушения профиль блокируются безвозвратно. По этой причине бесполезно искать, как восстановить аккаунт в ВК раньше указанного срока. Нужно лишь дождаться его истечения и войти на сайт в обычном режиме.
- Подозрительная активность. В штаб-квартире ВКонтакте постоянно работают над повышением уровня безопасности и неприкосновенности аккаунта, поэтому некоторые действия пользователя роботы расценивают как подозрительные. Это могут быть мошеннические действия, или же слишком активное использование пользователем лайков и массовая рассылка сообщений.
Как восстановить страницу в ВК после взлома?
Если же действия в аккаунте проводили злоумышленники, после чего и утерян доступ, то алгоритм восстановления страницы ВК будет следующим:
Перейти на панель входа в систему.
Указать свой логин (номер телефона или адрес электронной почты).
Ввести капчу и фамилию, указанную при создании профиля.
Подтвердить правильность предлагаемой информации для возвращения страницы или выбрать вручную из предложенного списка.
На указанный номер телефона придет одноразовый код, который нужно ввести в появившемся поле.
После этого важно сразу же сменить пароль.
Если же доступа к номеру телефона нет, то нужно нажать на надпись «здесь» в нижней части экрана. В появившемся окне будет предложено ввести новый доступный номер телефона, старый почтовый адрес и пароль
После этого останется лишь ждать ответа администрации о результате обращения.
В каких случаях понадобится восстановление страницы ВКонтакте?
- заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
- страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
- аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
- имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.
Заморозка страницы
Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.
Страница ВКонтакте заморожена за подозрительную активность
Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?
-
Открыть сайт ВКонтакте. В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.
-
Запросить код доступа. Он придёт в СМС-сообщении на номер телефона, к которому прикреплена данная страница.
-
После ввода кода просто подтвердить действие.
Страница была взломана
Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.
Как восстановить страницу после того, как она была взломана?
-
Открыть сайт ВКонтакте. До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.
-
Введите номер мобильного телефона, дождитесь кода, введите его в специально отведённое поле и подтвердите действие.
-
Если с вышеперечисленными действиями всё прошло успешно, вас попросят ответить на несколько вопросов, касающихся безопасности ВКонтакте. Подобный опрос носит чисто информационный характер, поскольку в случае неправильного ответа вам просто укажут на правильный.
-
В конце появится кнопка «Восстановить страницу», после нажатия, которой вы снова сможете беспрепятственно входить на сайт.
Аккаунт был удалён ранее
Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.
Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления
Удаленную страницу ВКонтакте можно восстановить в течении 210 дней
Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?
-
Написать письмо в техническую поддержку ВКонтакте. Её электронный адрес – support@vk.com.
- Текст сообщения – в свободном изложении. В нём должна значится конкретная просьба, а также доказательство того, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.
- После этого стоит ждать ответа поддержки и следовать инструкциям, которые будут предложены.
Проблемы с входом
При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.
Если вы вводите все правильно, а сайт выдает ошибку, следуем подсказке разработчиков
Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.
Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.
Ответ техподдержки на вопрос может быть не быстрым
В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.
Восстановление аккаунта при утере логина или пароля
Если вы помните свой логин и номер телефона, к которому привязана страница, но не можете вспомнить пароль, то его можно очень быстро восстановить. Для этого под строкой ввода нажимают на кнопку или переходят по адресу. Помимо этого нужно выполнить такие действия:
Ввести ссылку на аккаунт, к которому требуется восстановить доступ;
- В открывшемся окошке вводят свой адрес электронной почты и номер телефона;
- После этого на указанный телефон придёт смс-сообщение с кодом, который следует ввести в окошко.
Задача несколько усложняется, если пользователь не помнит логина и телефона, но помнит свой пароль. В этом случае профиль, как правило, активный и нужно просто восстановить данные. В этой ситуации следует действовать так:
- Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». После этого появляется окошко, где нужно ввести адрес электронной почты. Вы попадается в стандартную процедуру восстановления по номеру телефона. Но тут нужно нажать на кнопку, расположенную ниже «Если у вас нет…».;
- Можно сразу же перейти на данную страницу и в окошке ввести ссылку на свой профиль в ВК;
Если вы не можете найти свой профиль, то можно воспользоваться поиском людей, тут вводят фамилию и имя. В перечне найденных страниц находят свой профиль и нажимают на кнопку «Это моя страница»;
Далее в появившейся графе следует ввести активный номер телефона, на который можно получить смс-сообщение;
- После нужно сделать селфи своего лица на фоне своей страницы. Это нужно модераторам для идентификации личности;
- Отправляют данные и ожидают ответа. Обработка обычно занимает не больше 12 дней.
Если администрация примет положительное решение, то при попытке зайти в свой профиль появится письмо от администрации. Если пользователь был под псевдонимом, то он изменится на реальные имя и фамилию. Затем будет выслан новый логин и пароль, по которым можно будет заходить в свой профиль. При желании их можно позже изменить.
Узнаем логин ВК
Сразу же заметьте, что в рамках сайта ВКонтакте под логином могут подразумеваться сразу три типа данных от одного и того же аккаунта:
- Мобильный телефон;
- Почтовый ящик;
- URL-адрес страницы.
В рамках этой статьи мы рассмотрим процесс поиска всех указанных данных, ознакомиться с которыми более детально вы можете из специальных статей на нашем сайте.
Заметьте, что в изначальной вариации персонального профиля адрес электронной почты отсутствует и его требуется указать вручную. Кроме того, уникальный URL-адрес страницы полностью соответствует идентификатору, назначаемому каждому новому пользователю ВК.
Способ 1: Узнаем логин через настройки
Единственным и наиболее универсальным методом, при котором можно узнать сразу все ранее названые данные, является процесс просмотра настроек страницы. Безусловно, это касается исключительно вашего персонального профиля после успешной авторизации.
- Кликните по аватарке своего аккаунта в правом верхнем углу страницы.
Из раскрытого меню сайта выберите раздел «Настройки».
Переключитесь на вкладку «Общее» через специальное навигационное меню справа.
В поле «Новый адрес» укажите действующий адрес вашей электронной почты и воспользуйтесь кнопкой «Сохранить адрес».
Если вы попытаетесь использовать номер телефона, который и так уже привязан к странице, то получите соответствующую ошибку. Вследствие этого номер также будет вычислен.
На этом с процессом вычисления собственного логина можно закончить.
Способ 2: Узнаем чужой логин
Процесс вычисления чужого логина подразумевает то же самое, что и поиск уникального URL-адреса страницы. Для этих целей вам потребуется авторизоваться на сайте ВКонтакте через любой удобный веб-браузер.
- Перейдите на страницу пользователя, чей логин вы хотите узнать.
В адресной строке используемого интернет-обозревателя после доменного имени сайта ВК найдите набор символов – это и есть логин пользователя.
Если вам требуется идентификатор, пролистайте страницу и кликните по кнопке «Все записи».
В адресной строке браузера замените слово «wall» на «id», не меняя числового содержимого.
В результате вы получите идентификатор пользователя.
Надеемся, мы в полной мере смогли описать процесс вычисления логина в рамках соц. сети ВКонтакте. Всего доброго!
Заключительные советы
В заключение приведём несколько рекомендаций по обращению с паролями для социальных сетей, включая и «ВКонтакте»:
Не полагайтесь полностью на память браузера или специальные программы-менеджеры. Тогда вам не придётся думать, как вспомнить пароль от ВК, если забыл: сразу записывайте важную информацию на листочек и храните последний в надёжном месте. Данные, сохранённые на ПК, могут быть сброшены в ходе очистки кэша, сбоя ОС или приложения, прочих непредсказуемых факторов — а значит, имеет смысл если не отказываться от такого хранения, то хотя бы дублировать важную информацию. Например, можете сохранить файл с паролями в «облаке» — но про листочек забывать не стоит.
По возможности создавайте уникальный пароль для каждой социальной сети, равно как и для прочих сайтов. Чем больше разнообразия, тем сложнее будет злоумышленникам получить доступ ко всем вашим аккаунтам сразу.
При создании пароля не используйте очевидные комбинации букв и цифр: ваше имя, фамилию, даже записанные латиницей, дату рождения, прочие значимые даты или числа, которые могут быть известны посторонним. Ваш пароль должен быть бессмысленным — тогда подобрать его будет на порядок сложнее
Разумеется, не стоит указывать и свой сотовый номер — даже если это часть пароля, такая неосторожность с вашей стороны существенно упростит взломщику жизнь. Конечно, чем сложнее код доступа, чем больше вероятность, что вам придётся задаваться вопросом: забыл пароль от ВК
Что делать? Как мы уже упоминали, не забывайте записывать авторизационные данные — так вы всегда сможете к ним обратиться.
Чем длиннее придуманная вами комбинация, тем в большей безопасности находится страничка ВК; то же касается и всех прочих социальных сетей и сайтов. В соответствии с новыми ограничениями «ВКонтакте» вы просто не сможете задать слишком короткий или чрезмерно простой пароль — но дополнительно постараться и ещё больше усложнить его всё же стоит. При записи обязательно чётко различайте заглавные и строчные буквы, нолики и литеру O и так далее: небольшая предосторожность поможет ввести код доступа с первого раза, не обращаясь к форме восстановления.
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.
Как восстановить удаленную переписку в ВК?
Удобством социальной сети Вконтакте является и то, что можно вернуть утерянные сообщения в личной переписке. Существует несколько способов того, как восстановить сообщения в ВК:
- Если удалять свои сообщения и комментарии поодиночке и не переходить на другие вкладки, то на месте каждого из них будет находиться кнопка «Восстановить». После обновления или перехода на другую вкладку такая возможность не предоставляется.
- Попросить «друга», с которым велась беседа, переслать сообщения. Это возможно, если у другого человека они сохранились.
- Если же человек не отвечает или не заходит в сеть, то можно написать в техподдержку сайта. Если сообщения сохранились у одного из участников беседы, то они есть и в базе данных.
- Еще одним удобным вариантом является поиск сообщений в электронной почте или указанных СМС при настройке системы уведомлений о новых сообщениях.
Почему заявка отклонена?
Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.
Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.
Вот такую ссылку тебе присылали (синяя), она открывает именно твою заявку и именно по этой ссылке надо смотреть, лучше это делать с компьютера через браузер:
По своей ссылке ты увидишь причину, почему отклонили заявку. Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.
Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:
- Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!). Не подходят фото, на которых присутствуют другие люди.
- Твое реальное имя
- Твоя реальная фамилия
…то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК.
В исключительных случаях доступ восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты указал в комментарии к заявке, что согласен изменить ее на настоящую).
А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления:
Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ)
Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.
Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.
Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?
Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.
Ну а если на странице действительно нет твоей фотографии с лицом, смотри также эту инструкцию:
Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии
Восстановление аккаунта ВК после удаления через телефон
Если страница в ВК была удалена, то восстановить её можно на протяжении 7 месяцев. Сделать это можно совершенно бесплатно, ничего платить не нужно. Если информация об оплате появилась на странице, то это не что иное, как мошенничество.
Если на странице постоянно всплывает уведомление, что ваша страница заблокирована и нужно оплатить разблокировку, то речь, чаще всего идёт о вирусных программах. В этом случае рекомендуется внимательно просмотреть все недавно установленные программы, удалить подозрительные и обновить антивирусник.
Чтобы восстановить свою страничку в социальной сети ВКонтакте, необходимо действовать так:
- Открывают сайт vk.com. В соответствующих графах вводят логин и пароль, после чего попадают в свой аккаунт;
- Система оповестит, что ваша страничка удалена. Чтобы её восстановить, необходимо нажать на представленную здесь ссылку.
После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно пользоваться своим аккаунтом. Все друзья, комментарии и сообщения восстановятся в полном объёме.