Как отключить автоплатеж сбербанк

Как отказаться от услуги

Несмотря на все достоинства услуги, у клиентов возникают вопросы, как отключить автоплатеж Сбербанка. Для решения вопроса необходимо разобраться в причинах отключения. Их может быть несколько:

• поменялся номер телефона;
• смена места жительства или поставщика услуги;
• погашение кредита;
• продажа ТС;
• разрыв отношений с банком;
• не понравилась услуга.

По любой причине, вы можете всегда отказаться от предоставления услуги.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

Достаточно совершить звонок по номеру службы поддержки и пройти идентификацию. Для ее прохождения понадобится кодовое слово, реквизиты банковской карты, паспортные данные и информация о последних операциях (например, по автоплатежам). При работе в автоматическом режиме с автоответчиком, производите действия в соответствии с его указаниями.

Личный кабинет сбербанк онлайн

Для этого выполните вход через ПК или мобильное приложение. Управление автоплатежами осуществляется через меню “Личные данные”. Есть возможность полностью отключить услугу либо временно приостановить ее действие.

С помощью электронных устройств

После ввода пин-кода в банкомате или терминале, найдите функцию автоплатежей в меню “Информация и сервис” либо “Мобильный банк”. Выберите мобильного оператора (если потребуется) либо сразу нажмите кнопку “Отключить Автоплатежи”.

Через мобильный банк

При наличии подключенной услуги, вы можете прервать регулярные платежи в пользу сотовых операторов. Необходимо отправить СМС с текстом: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 5555, где между командой и знаком минус не должно быть пробела. Перед номером телефона – пробел. После десятизначного телефонного номера пробел и конечные данные номера банковской карты. Команду автоплатеж можно заменить на: АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO, AUTO.

Банковское отделение

Подать заявление на отключение услуги в отделении банка можно по предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо банковской карты (при авторизации через электронное устройство самообслуживания).

Когда нужно отключить автоплатеж?

Автоплатеж означает, что один раз в определенный промежуток времени (обычно раз в месяц) с карты Сбербанка будет списываться заранее определенная сумма на какой-либо счет (например, провайдера). Обычно люди настраивают автоплатеж, чтобы не задумываться больше о своевременной оплате интернета, пополнении счета сотового и не забывать о времени оплаты кредита. Сегодня эта опция пользуется большой популярностью, однако неминуемые неприятности возникают, когда необходимость в ней пропадает, а владелец карты Сбербанка забывает отключить услугу.

Когда нужно сразу отключить автоплатеж:

• пропала необходимость (кредит закрыт, штраф выплачен);
• оформили кредитные каникулы или уехали в отпуск (отключили интернет на месяц);
• изменились реквизиты;
• сменилась сумма оплаты или поставщик;
• изменился телефон;
• изменилась зарплатная карта;
• клиент чувствует необходимость держать под контролем все списания.

Это неполный перечень причин, по которым необходимо отключать услугу. Даже если произошло неполное изменение настроек – например, изменилась сумма ипотечного платежа, все равно потребуется отключать услугу со старыми данными и подключать по новой с актуальной информацией.

Как проводятся автоматические платежи

Они всегда делаются с той карты, к которой вы подключили услугу. Можно сделать отдельную настройку платежей по следующим направлениям:

• услуги ЖКХ;
• операторы мобильной связи;
• телекоммуникационные услуги;
• погашение кредитов, взятых в других банках;
• выплата штрафов.

Настраивается каждый вид по-разному. Так, если вы настраиваете пополнение баланса телефона, то устанавливаете лимит баланса.

Когда он опускается до указанного значения, автоматически произойдёт пополнение с карты на обозначенную вами сумму. Так вы никогда не останетесь без средств на телефоне.

Если речь идёт об оплате коммунальных услуг, то в установленное время банк делает запрос к предприятиям, их предоставляющим, и определяет – есть ли у клиента задолженность по ним. Если она обнаруживается, то вся сумма погашается. За сутки до этого клиенту приходит сообщение, что с его счёта будет списана определённая сумма, и он может отменить операцию.

Возможности автоплатежа

Главными преимуществами данной услуги являются:

• регулярное своевременное проведение платежей без участия клиента;
• минимальная комиссия или полное ее отсутствие;
• контроль автопополнения.

Единственным условием успешного выполнения операции является наличие необходимой суммы для оплаты на банковском счете.

Платежи за мобильную связь

Пополнение происходит всегда, когда баланс телефона приближается к 30 рублям. Перевод денег с карты на телефон осуществляется мгновенно и без комиссии. Абонент извещается о пополнении по СМС.

Оплата коммунальных услуг, ТВ и интернет

Автоплатежи совершаются двумя способами:

• на определенную сумму в установленный день;
• по счету, выставленному предприятием – поставщиком услуги.

Каждый раз, при наступлении установленной даты, банк формирует платеж, и заблаговременно уведомляет клиента через телефон. Клиент, в свою очередь, имеет возможность отказаться от текущей оплаты, отправив соответствующий код ответным сообщением. Сам автоплатеж при этом не отключается. Если клиент не отказался от платежа – он проводится, о чем также совершается информирование на мобильный телефон.

Оплата кредитов

Создавать автоплатежи можно на погашение кредитов любых банков. Для чужих банков потребуется внесение всех его реквизитов (БИК, ИНН, р/счет). При указании даты необходимо учитывать, что межбанковские платежи осуществляются в срок до трех рабочих дней, т.е. выходные и праздничные дни не учитываются. Внутри Сбербанка зачисление происходит не позднее следующего рабочего дня. СМС информирование через телефон работает по аналогии с коммунальными платежами. Комиссия за услугу составляет от 0 до 1%, но не больше 500 рублей.

Штрафы ГИБДД

Система периодически проверяет их наличие и при нахождении таковых отправляет СМС сообщение. Вы можете согласиться либо отменить платеж. Для подключения потребуется указание номера водительского удостоверения либо свидетельства транспортного средства.

Виды автоплатежей

Основное деление автоплатежей происходит по тому, как фиксированную плату снимает система или по выставленному счету. Для оплаты сотовой и домашней телефонии, интернета, кредитов и других услуг с фиксированным тарифом удобно подключать оплату на определенную сумму. Для погашения задолженности по ЖКУ удобнее платить по выставленному счету, потому что служба начисляет долг в соответствии с используемыми показателями.

Также все автоплатежи делятся на те, в которых установлена дата списания, и те, где этот параметр не указан. Установленная дата подходит для подавляющего большинства услуг. Система за день до назначенного платежа смотрит сумму долга и в день оплаты списывает по выставленному счету, при фиксированной сумме проверка не проводится. Для штрафов такой принцип не подходит. Система с определенной периодичностью проверяет базу штрафов и при их обнаружении предупреждает о грядущем списании.

Настроить автоматические списания можно практически по любой регулярной услуге, а также для услуг с регулярными тратами, например мобильной связи.

Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка, если деньги уже списались?

Если деньги уже списаны, то отменить автоплатеж не получится по выполненному платежу. Вы сможете задать настройки, чтобы больше не списывались деньги с карты. Чтобы отменить платеж, нужно подтвердить отказ в смс сообщениях, когда банк присылает вам оповещение о скором списании.

Отмените автоплатежи, если вы решили закрыть карту или счет. Если этого не сделать, деньги могут продолжить списываться при восстановлении, а вернуть их будет сложно. Помимо того, что услугу можно отключить, ее можно и приостановить на 1 или несколько месяцев.

Это удобная услуга, при подключении вы не забудете о подходящей дате платежа и не допустите просрочек

Особенно важно это при уплате кредита, ведь просрочки могут грозить испорченной репутацией перед банком и появлению дополнительных платежей. Благодаря автоплатежу больше не придется раз в месяц вводить данные кредита или лицевого чета, система все сделает для вас

Способы отказаться от услуги «Автоплатеж» с карты Сбербанка

Для отключения услуги автоматического пополнения баланса с карты Сбербанка, следует воспользоваться всеми возможными способами, которые предлагает российский банк. Каждый из методов является актуальным и несложным, зависит от того, насколько клиенту удобно воспользоваться тем или иным вариантом отказа. Ниже у вас есть возможность ознакомиться с каждым из них. Изучите подробную инструкцию с пошаговым алгоритмом действий для прекращения услуги «Автоплатеж».

Через СМС-сервис

Самым удобным способом отказаться от автоматического пополнения баланса мобильного с карты Сбербанка на взгляд многих пользователей – является отправка сообщения. Потому что телефон всегда с собой и это не займет большое количество времени и действий. Все, что вам необходимо – это просто отослать СМС на номер 900 с текстом АВТОПЛАТЕЖ. Обязательно используйте заглавные буквы и помните об особенности, указанной выше для абонентов «Мегафон»: если вы находитесь не в Московском регионе, используйте номера 8(926) 200-09-00 либо 8(916) 572-39-00.

Через банкомат или терминалы самообслуживания

Сбербанк предусмотрел полный сервис для своих клиентов и дал возможность управлять разными услугами при помощи терминала или банкомата самообслуживания. Вы с легкостью сможете отключить «Автоплатеж» при помощи этого способа. Изучите пошаговый алгоритм действий далее:

1. Вставьте свою банковскую карточку в терминал, согласно указанному там рисунку.
2. Сразу перед вами выскочит меню, где вы увидите опцию «Информация и сервис» либо «Мобильный бланк». Нажимайте на нее.
3. Здесь выбирайте вкладку под названием «Автоплатежи».
4. Не забудьте выбрать на следующей странице название своего мобильного оператора («Байкалвестком», «Енисейтелеком», «Билайн», «Мегафон», «МТС», «Теле2», «НСС» или «Мотив»).
5. После чего на экране вы увидите опции, при помощи которых возможно управлять услугой. Здесь найдите пункт «Отключить автоплатежи».
6. Дальше выбирайте оператора мобильной связи, введите свой номер телефона.
7. На экране появится окошко, куда необходимо будет вести пин-код банковской карты Сбербанка.
8. Если вы выполнили все шаги верно – терминал или банкомат напечатает чек с информацией принятия вашего заявления. Если что-то было указано неправильно, то банк сам сообщит вам об этом посредством СМС-сообщения.
9. В течение короткого времени функция автоматического платежа будет отключена.

Воспользоваться услугой Сбербанк он-лайн

Еще одним очень удобным способом отключения от функции «Автоплатежа», необходимость в которой отпала – это выполнить несколько действий на официальном сайте Сбербанка в режиме онлайн. Чтобы все получилось, вы должны быть заранее зарегистрированы в общей системе при помощи личного логина с паролем для входа. Здесь вы уже сможете воспользоваться личным аккаунтом, в интерфейсе которого и найдете, как отключается опция автоматического пополнения баланса мобильного с банковской карты.

Чтобы узнать, как это делается со всеми подробностями, воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже. Выполняйте каждую из них пошагово:

Связаться с контактным центром Сбербанка России

Если по какой-то причине способы, приведенные выше, не являются для вас оптимальными, вы всегда можете позвонить оператору Сбербанка России и обратиться за помощью, чтобы отключить предоставляемую услугу автоматического пополнения баланса мобильного. Все, что необходимо сделать – это просто набрать со своего мобильного номер контактного центра 8-800-555-5550 в любое удобное для вас время. Звонок является бесплатным.

После осуществления звонка, с вами соединится оператор – обратитесь к нему с просьбой об отключении «Автоплатежа». Далее он задаст вам пару идентифицирующих вопросов, а затем выполнит отключение. Не теряйте возможности и задавайте ему дополнительные интересующие вас вопросы, к примеру, как подключиться к мобильному банку или узнать количество средств, находящихся на вашей банковской карте.

Посещение отделения банка

Возможно, вам удобнее всего посетить ближайшее отделение Сбербанка с целью отключить автоматический платеж. Обратившись к сотруднику банка, вы сможете задать все интересующие вопросы, узнать подробные инструкции любого из способов отключения или подключения услуги. Здесь вам помогут деактивировать автоматическое пополнение баланса мобильного с банковской карты, предоставят полный сервис.

Отключение автоплатежа при перевыпуске карты

При перевыпуске карточки СберБанк оставляет все автоплатежи, которые были ранее – по умолчанию. Если пользователь хочет отказаться от автопополнения, он делает это вручную. Подойдет любой из способов, перечисленных выше.

А также следует учитывать, что при оформлении новой карты с новым номером счёта, автоплатежи будут по-прежнему ориентированы на старый номер счета. Чтобы во время очередного перевода деньги дошли по адресу, необходимо отредактировать параметры автоплатежа самостоятельно. Удалять и снова подключать услугу для этого необязательно.

Достаточно зайти в СберБанк Онлайн, выбрать актуальные платежи и исправить их. Для этого предназначен раздел «Операции», который предлагает две опции: удаление и редактирование. Если клиент выберет второй вариант, он сможет изменить данные автоперевода и настроить его по-новому.

• https://sbank-gid.ru/260-kak-otklyuchit-avtoplatezh-cherez-sberbank-onlayn.html
• https://sberbankgid.ru/uslugi/otklyuchit-avtoplatezh-sberb.html
• https://sberbank-ru.ru/otklyuchit-avtoplatezh
• https://sberbank-kak.ru/otklyuchit-avtoplatezh-sberbank-s-karty-cherez-telefon/
• https://sberbank-sbrf.ru/kak-otmenit-avtoplatezh-sberbanka/

Отключаем через оператора сотовой связи

Все крупнейшие операторы сотовой связи позволяют подключить автоплатеж с карты через собственные сервисы и консультантов в фирменном салоне. В этом случае услуга оказывается ими самостоятельно. Сбербанк будет только выполнять списание денежных средств с карты при поступлении соответствующего запроса от платежной системы. Отключать автоплатеж при необходимости клиенту придется также с помощью ресурсов оператора.

МегаФон

Абоненты Мегафона могут отключить автоматические платежи с помощью личного кабинета. Для этого надо пройти авторизацию в сервисе на сайте оператора с помощью телефонного номера и пароля или по одноразовому коду, а затем перейти в раздел «Управление автоплатежи», выбрать не нужный более платеж и отключить его. Для удобства пользователей Мегафон также предоставляет возможность управлять автоматическим пополнением счета также и через фирменное приложение для смартфонов.

Отключить все активные автоплатежи с карты абонент Мегафон может также с помощью USSD-команды *773*0#. Она работает даже при отсутствии доступа к интернету.

Билайн

Билайн уже несколько лет позволяет клиентам для пополнения счета пользоваться услугой «Автоплатеж». Если больше автоматическое пополнение баланса не требуется, и оно было настроено через оператора, то отключить услугу можно 3 способами:

1. В приложении для смартфона и кабинете на сайте. Автоплатежами можно управлять в разделе управления услугами.
2. С помощью USSD-команд. Достаточно для отключения услуги выполнить запрос *114*0#.
3. Через голосовое меню. Для доступа к нему надо позвонить по номеру 0533.

МТС

Абоненты МТС могут для отключения автоплатежа воспользоваться кабинетом на сайте или приложением «Мой МТС». К списку настроенных автоматических оплат можно перейти через основное меню кабинета или с помощью соответствующей кнопки на главном экране приложения.

При отсутствии доступа к интернету абонент МТС может деактивировать автоматическое пополнение баланса с помощью команды *215#.

Теле2

Теле2 предлагает своим абонентам возможность настроить автоматическое пополнение баланса с карты в определенные даты или при достижении определенного порога остатка на счете. Для управления привязанными карточками, параметрами автоплатежей, а также для их отключения клиенту необходимо пользоваться кабинетом на сайте оператора.

Нужный сервис находится в меню «Баланс» личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы

Проверьте текущие расходы на сотовую связь. Если автоплатеж настроен на перечисление денег на мобильный счет по пороговому значению, то при увеличении расходов на услуги связи баланс телефона пополняется чаще. Уменьшите сумму порога либо установите автоплатеж фиксированной суммы по дате.

В данном случае необходимо напрямую обратиться в банк. Возможно произошел программный сбой и потребуется помощь специалиста для восстановления системы управления картой.

При переводе денег с электронного кошелька пользователь заполняет специальную платежную форму, в которой указывает № телефона и сумму. Внизу этой формы добавлена активная строчка «Настроить автоплатеж». Если пользователь не снял активацию и подтвердил платеж, то функция автоплатежа будет подключена по умолчанию. Зайдите в свой электронный кошелек и отключите ненужную услугу.

Автоматическое пополнение счета телефона – удобный сервис от оператора связи. Но, если вы поменяли номер телефона или собираетесь накопить денег на отпуск, не забудьте своевременно отключить автоплатеж. Тогда и баланс вашей карты будет в порядке и вам не придется нервничать по поводу: «Куда списались деньги?».

• Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее
• Как снять деньги с телефона МТС
• Как перевести деньги с МТС на МТС через телефон или интернет
• Как оплатить услуги МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка — пошаговая инструкция
• Как взять в долг на МТС – 5 вариантов доверительного платежа
• 5 способов как перевести деньги с МТС на Теле2, Билайн, Мегафон и других операторов
• Как перевести деньги с МТС на Киви (Qiwi) кошелек

Как убрать автоматическое пополнение счета из перечня опций телефона?

Наиболее простой способ отключения ненужной вам услуги – с помощью мобильного телефона, в который должна быть вставлена карта с тем же номером, автоплатеж на котором вы собираетесь отключить. Преимущества методов, описанных ниже, заключаются в максимальной простоте и быстроте – вы можете отключить неудобную опцию, где бы вы ни находились.

Убрать автоматический платеж по USSD запросу

USSD-запросы вводятся со стандартной клавиатуры набора номера, но ответы на них появляются в виде текстового сообщения на экране вашего мобильного телефона. Для того чтобы отключить автоплатеж таким методом, проделайте следующее:

1. Наберите на клавиатуре своего смартфона сочетание *773*0#.
2. Теперь нажмите клавишу вызова.
3. На экране появится уведомление о том, что нежелательная услуга была отключена. Позже подтверждающая информация может быть предоставлена и по СМС. 

Несколько сложнее дело обстоит, когда с вашего баланса, с вашего платежного средства, привязанного в личном кабинете, настроено автопополнение другого абонента – родителя или ребенка например. Но и в этом случае отключить функцию можно с помощью USSD-команд. Следуйте алгоритму:

1. Наберите с клавиатуры *773*0*номер абонента в формате 9123456789 (без +7 или 8)#.
2. Нажмите кнопку вызова.
3. Спустя несколько секунд на экране появится уведомление о том, что подключенная опция была отключена. Позже может прийти СМС с соответствующим уведомлением.

Данный способ является полностью бесплатным и максимально простым. Кроме того, именно USSD-запросы рекомендуются большинством операторов как наиболее простые, быстрые и надежные методики подключения и отключения услуг на тарифе.

СМС для отмены Avto платежа

Чуть более сложный, но, тем не менее, выбираемый некоторыми пользователями метод работы с услугами на тарифе. Вы можете отправить СМС-сообщение для того, чтобы функция была отменена. Следуйте согласно алгоритму:

1. Откройте поле ввода СМС и наберите в тексте сообщения 0, в случае, если вы отключаете автоплатеж на текущем номере (без пробелов и каких-либо дополнительных знаков).
2. Отправьте сообщение на 7730 (СМС бесплатна).
3. В течение нескольких минут вам придет ответная СМС, уведомляющая о том, что опция на данном номере была отключена.

Аналогичным образом возможно отключение автопополнение с ваших платежных реквизитов других номеров телефона. Для этого действуйте иначе.

1. В тексте СМС-сообщения наберите 0 и без пробелов номер абонента, но теперь начиная с 8. То есть, получиться должно что-то вроде 089123456789.
2. Отправьте набранное сообщение на 7730.
3. Дождитесь ответной СМС, подтверждающей, что услуга была отключена.

Сообщения на сервисный номер отправляются бесплатно, то есть использование услуги полностью безвозмездно. Если ответное сообщение, подтверждающее отключение, вам не пришло, то отправьте запрос снова. Если после этого сообщение все еще не приходит либо приходит с сообщением об ошибке, свяжитесь со службой поддержки абонентов по телефону.

Способы отключения автоплатежа с карты СберБанка

Владелец карточки может заблокировать автоматические переводы дистанционно (по телефону, с помощью интернета) или лично – посетив любое банковское отделение.

Как отключить автоплатеж СберБанк через телефон

При помощи телефона пользователь может деактивировать автоматические платежи двумя способами: через мобильное приложение или по телефону горячей линии.

Через Мобильное приложение

Удобнее всего отключать автопополнение через мобильное приложение.

Чтобы выполнить эту операцию клиент, действует так:

1. Проходит путь «Платежи» — «Автоплатежи и переводы»
2. Выбирает нужный автоплатеж и выбирает команду:
   • приостановка – для временной деактивации;
   • отключение – для деактивации на постоянной основе.

По телефону горячей линии

Чтобы сотрудник банка отключил опцию, клиент звонит по единому номеру 8 800 555 55 50. Горячая линия работает круглосуточно, плата за звонок не взимается. Оператор запрашивает у человека кодовое слово (прописано в договоре) или паспортные данные, чтобы удостовериться в том, что он настоящий владелец карты.

Через отделение СберБанка

Чтобы выключить услугу в офисе СберБанка клиенту понадобятся удостоверение личности и карта. В отделении он объясняет сотруднику суть обращения, после чего специалист отключает один или все автоплатежи – в зависимости от конкретной ситуации. Никаких договоров на деактивацию автоматических переводов подписывать не нужно.

Через банкомат

Сбербанковский терминал с легкостью заменит сотрудника. Чтобы отказаться от ненужной опции, клиент следует простой инструкции:

1. Вставляет карту в банкомат и входит в главное меню.
2. Переходит в раздел «Автоплатежи» и изучает предложенный список.
3. Выбирает неактуальный платеж и нажимает на кнопку «Отключить».
4. Повторяет те же действия для других платежей, если хочет отключить и их.

Как отключить автоплатеж СберБанк через смс

Чтобы отменить автопополнение клиент, отправляет СМС-команду «АВТОПЛАТЕЖ-» на номер 900. Знак «-» является обязательным, поскольку распознается программой как сигнал к отключению.

Если у человека несколько номеров, то к основной части «АВТОПЛАТЕЖ-» прибавляется номер телефона (без 8-ки) и последние 4 цифры карточки, прикрепленной к телефону. Правильно составленное сообщение выглядит так: «АВТОПЛАТЕЖ- 9** ******* 7890».

Как отключить автоплатеж в СберБанк Онлайн

Отключение автопополнения с помощью интернета подойдет тем пользователям, которые имеют аккаунты в экосистеме СберБанка.

Чтобы избавиться от неактуальной услуги, клиент:

1. Заходит в свой личный кабинет на официальном сайте.

1. Нажимает на раздел «Платежи» и переходит в раздел «Автоплатежи и автопереводы».

1. Нажимает на кнопку «Операции» напротив платежа, который хочет блокировать и выбирает функцию «Отключить».

1. Заполняет форму, необходимую для отключения услуги. Проверяет правильность заявки.

1. Подтверждает операцию с помощью СМС-кода, который система отправляет на телефон, прикрепленный к карте.

1. Проверяет статус операции. Если деактивация прошла успешно, на странице появится печать «Исполнено». В ней указаны:
   • Головное отделение;
   • БИК;
   • Корреспондентский счет.

Как деактивировать услугу Автоплатеж Мегафон через телефон

Деактивация услуги при помощи телефон — наиболее простой и доступный для большинства метод. Понадобится только иметь доступ к телефону, автоматический платеж на счет которого вы хотели бы отключить. Операция в целом занимает 1-2 минуты, а само отключение происходит моментально. Заявка не обрабатывается оператором, действия происходят в автоматическом режиме, поэтому ждать не придется.

В личном кабинете Мегафона

Для этого потребуется активизироваться на портале мобильного оператора. Если регистрации до сих пор нет, то проведите ее — необходимы лишь паспортные данные. Работа через сайт Мегафона упростит выполнение многих задач. Алгоритм действий такой:

• зайти под своим логином и паролем;
• выбрать категорию Платежи;
• перейти на вкладку Пополнение;
• выбрать нужный пункт из представленных (в частности, платеж от Сбербанка);
• снять галочку в соответствующей строке.

В помощью СМС-сообщения

Разработано несколько вариантов отправки сообщений для отмены услуги. Клиенты могут отправить любое слово из AVTO, AUTO, АВТО, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ — разницы нет никакой, это сделано для того, чтоб каждому удобно было воспользоваться услугой (не всегда есть возможность выбрать русскую клавиатуру и тому подобное). После написания слова в поле сообщения ставят тире, а затем через пробел указывается телефонный номер. После этого также через пробел прописывается информация о карточке — четыре последних цифры.

Информация по СМС отправляется на номер 900. Через несколько секунд (иногда может занимать 1-2 минуты) поступает ответное сообщение с кодом. Числа вписываются в сообщение и отправляются обратно.

Обращение в службу техподдержки

Если через телефон деактивировать услугу не получается, то обращайтесь непосредственно в отделение. Ничего сложного нет — просто называете оператору проблему и показываете паспорт, чтобы он мог подтвердить, что именно вы являетесь владельцем номера. Заполнять ничего не нужно, подписывать также. Отмена платежа происходит за считанные минуты, операционист вручит вам квитанцию о факте деактивации услуги.

Через банкомат или терминал

Эта операция выполняется по подобной схеме во всех аппаратах самообслуживания. Понадобится сделать специальный шаблон, в котором можно будет менять настройки в дальнейшем. После авторизации, на экране открывается страница главного меню. В нем следует найти раздел «Сервис, информация» и затем выбрать пункт «Автоплатежи». Здесь можно как «Подключить», так и «Отключить» данную услугу, нажав на соответствующую клавишу. Подобные действия занимают минимальное количество времени.

О банковской услуге

Автоплатеж представляет собой специальную услугу банка по автоматическому перечислению средств с дебетовой или кредитной карты в счет оплаты займов, сотовой связи или иных регулярных платежей.

Данная услуга может быть двух типов:

• На карту. Переводы между картами одного клиента, либо другим клиентам Сбербанка.
• За услуги. В онлайн-банке они отсортированы по группам.

Автоматический платеж подключается бесплатно одним из удобных для пользователя способов:

• В Сбербанк-онлайне.
• Через мобильное приложение.
• Через банкомат.
• При помощи смс.
• В отделении банка.

Ознакомиться со всеми доступными направлениями для автоперевода можно в Сбербанк-онлайн:

1. Войти в учетную запись через логин и пароль.
2. В меню выбрать пункт «Мои автоплатежи» — «Подключить автоплатеж».
3. В открывшемся перечне выбрать интересующее направление. Каждый перевод настраивается по-своему.

Сбербанк предлагает следующие варианты для автоплатежей:

• Мобильная связь.
• Интернет и ТВ.
• ЖКХ и домашний телефон.
• Налоги, штрафы, пошлины, бюджетные платежи.
• Образование.
• Погашение кредитов.
• Товары и услуги.
• Электронные товары и развлечения.
• Страхование и инвестиции.
• Отдых и путешествия.
• Благотворительность и социальная помощь.

Причинами для отключения услуги могут быть:

• Полное погашение займа.
• Смена банковской карты, с которой ранее вносились обязательные платежи.
• Изменение поставщиком услуг реквизитов для оплаты, суммы или иных параметров.
• Смена провайдера интернета или сотовой связи.
• Подключение услуги по ошибке или любое другое основание, по которому необходимость в опции отпала.

Стоит отметить, что в некоторых случаях отключение автоплатежа необязательно.

Особенности использования телефона для работы с Автоплатежом

Для активации сервиса можно использовать любой вариант: банкомат, интернет-банкинг, Мобильный банк, горячая линия, отделение. С помощью этих устройств можно выполнять и обратную процедуру. Считается, что наиболее быстрый и удобный вариант, как отключить Автоплатеж в Сбербанк — Онлайн и через телефон. Такие сервисы позволяют осуществлять настройки дистанционно. Но предварительно их нужно подключить. Для первого – обратиться к оператору или получить через банкомат код и идентификатор, а для второго – запросить активацию по сотовому или в отделении.

Процедура, как отключить Автоплатеж Билайн Сбербанк, Теле2, Билайн, МТС, Мотив через телефон происходит иначе, чем онлайн. Для последнего требуется произвести такие действия:

• Зайти в Кабинет.
• Выбрать Мои авто платежи в правом меню.
• Из списка своих шаблонов, выбрать по названию требующий отключения.
• Нажать Отключить.
• Подтвердить кодом свои действия (он поступит на мобильный клиента).

Существует возможность внести в настройки изменения (поменять номер, например) и пересохранить шаблон с новыми настройками

При создании шаблона, не лишним будет уделить внимание его названию, что в будущем облегчит идентификацию, когда подобных заявок будет в списке много

Деактивировать сервис можно через сервис онлайн, во вкладке управление автоматическими платежами

Оператор горячей линии: дополнительные требования

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон, подразумевает звонок в Контакт Центр. Для остальных операторов действия выполняются аналогично. Набрав 900 или бесплатный городской номер 8800 555 55 50, нужно запросить оператора. Сделать это можно, набрав 0, после голосового приветствия. При этом прослушивать все сообщения от автоинформатора нет необходимости. Также можно подключиться к оператору в любой момент из любого раздела голосового меню.

Сообщив оператору свою потребность в деактивации услуги, следует озвучить ему параметры настроек шаблона, если их несколько, чтобы ускорить процесс идентификации. Обычно, перед тем, как избавиться от сервиса оператору требуется такая информация:

• Номер карточки или счета.
• Дата получения продукта (можно посмотреть на самом пластиковом продукте).
• Номер сотового, который нужно удалить из шаблонов.

При подключенном Автоматическом платеже, счет вашего мобильного пополняется автоматически

В редких случаях потребуется сообщить код CVV, CVC (о том, где находится код CVV2 и CVC2 на карте банка, читайте в нашей статье), для подтверждения своих полномочий. После чего оператор изменит параметры и удалит шаблон. Пользователи советуют проверять, действительно ли он удален. Для этого можно зайти в Онлайн банк и просмотреть раздел с шаблонами. Перечень всех существующих шаблонов расположен в правом меню в Моих авто платежах. Также можно воспользоваться банкоматом. В последнем нужно пройти по разделам: Сервис-Автоплатежи-Отключить. В этом пункте будут представлены все текущие настройки пользователя.

СМС: быстро и эффективно

Более быстрый вариант, как отключить Автоплатеж от Сбербанка — через смс. Но доступен он только клиентам, которые заблаговременно подсоединили сервис Мобильного банка. Он дает возможность использовать сообщения для проведения ряда операций:

• Заблокировать карточку.
• Перечислить на счет лица, имеющего карту банка, по номеру его телефона.
• Узнать остаток на своей дебетовой/кредитной карточке.
• Заблокировать любой продукт.
• Пополнить мобильный.
• Пополнить чужой счет.

Каждой процедуре соответствует команда короткого формата, которая называется ussd. Обычно она содержит слово (их предоставляется несколько для каждой операции, чтобы клиент мог запомнить любое из них) и ряда дополнительных параметров.

Чтобы деактивировать сервис на номер 900 отправьте команду Авто-Существуют такие слова для ввода в USSD команды банка, как отключить Автоплатеж в Сбербанке через телефон: АВТО, AVTO, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ. После одного из них нужно поставить знак минус (-).

Это обозначает отключение. Такого формата достаточно, если у клиента один шаблон. Если же их несколько, в т.ч. на чужие номера, нужно конкретизировать и добавить дополнительные параметры мобильного и карты: номер первого и 4 последние цифры последнего.

Стоит заметить, что все эти слова также обозначают подключение услуги, если не ставить рядом с ними знак минуса (-).

Это все существующие на сегодня варианты, как отказаться от услуги банка. Фото и видео, детально описывающие каждый процесс, можно посмотреть в разделе Автоплатежи на сайте банка или найти в сети.