Оффер: примеры и способы написания
Содержание:
- Кто должен подписать
- Что делать, если одна из сторон не соблюдает условия предварительного соглашения?
- Определение и образец Job Offer
- Как направить job offer
- Что такое «джоб оффер»?
- Пошагово создаем работающий оффер
- Какова юридическая сила job offer (предложения о работе)
- Пошаговая инструкция для самостоятельного составления
- Из чего состоит оффер?
- Что еще важно
- Что такое Job offer
Кто должен подписать
Обязанность составления образца job offer ложится на сотрудников кадровой службы компании. Как правило, в этом принимает непосредственное участие и начальник будущего сотрудника. При этом именно прямой руководитель ставит свою подпись под документом.
Однако и тут могут быть свои нюансы. Если на работу при помощи job offer приглашают рядового сотрудника (например, секретаря), на направленном выбранному кандидату документе более уместно будет смотреться подпись именно непосредственного руководителя. Генеральному директору организации приглашение на подпись можно не отправлять.
И в то же время, когда на работу приходит топ-менеджер, job offer для него, как правило, подписывает кто-либо из числа самых высоких руководителей компании.
В каких случаях подпись под текстом приглашения на работу ставит сам сотрудник? Установленных ТК РФ требований на этот счет нет. Поэтому каждая организация рассматривает необходимость наличия подписи кандидата на бланке job offer в частном порядке.
Что делать, если одна из сторон не соблюдает условия предварительного соглашения?
Ситуации, когда условия работы не совпадают с заявленными, нередки. Возможен последующий отказ работодателя в заключении трудового контракта. Судебная практика по защите прав потенциальных сотрудников не сформирована. Граждане не пишут заявления в суд из-за репутационных рисков.
По оценке специалистов перспективы выигрыша практически ничтожны. Выходом может стать придание приглашению на работу юридической силы. Аналогичное положение у работодателя при отказе потенциального работника подписать трудовой договор или при невыходе на работу в условленные сроки.
Повышение обязательности сторон возможно при подборе персонала через профессиональных рекрутеров, но и они не дадут 100%-ую гарантию соблюдения условий джоб оффер.
Компания Авантаж предлагает аутсорсинг кадрового делопроизводства компаний с любой численностью персонала в Санкт-Петербурге. Услуга включает подбор сотрудников, оформление кадровой документации, консультации по трудовому праву, взаимодействие с бухгалтерией и другими структурами заказчика.
Определение и образец Job Offer
Однажды, на мой вопрос, могу ли я получить оффер, будущий работодатель очень удивился. В компании не было принято направлять в письменном виде предложения о работе с указанием условий работы и компенсации. Если это произошло и с вами, то вы можете проявить инициативу и предложить, что вы можете сами подготовить и прислать будущему работодателю образец оффера, в который он просто вставит условия и компенсации.
И хотя оффер – это не трудовой контракт и не заменяет его, будет лучше, если условия вашей будущей работы будут оговорены письменно. Пусть вас не смущает то, что про вас могут подумать, что вы бюрократка какая-то. Если работодатель не намерен вести с вами нечестную игру, у него нет причин не подписать оффер. А если же наотрез откажется, лучше уж не получить эту должность сейчас, чем обливаться горькими слезами потом. Ведь устный разговор, что называется, «к делу не пришьешь». Наличие условий на бумаге убережет вас не только от элементарного недопонимания, но и от ситуаций, когда кто-то случайно «забыл» что-то из своих обещаний.
Итак, оффер может быть составлен в более-менее произвольной форме, но убедитесь, что документ составлен на бланке компании и в нем присутствуют следующие реквизиты:
1. Название компании, ее адрес и телефон.
2. Название документа.
3. Дата документа.
4. Собственно, текст документа.
5. Подпись руководителя.
6. Расшифровка подписи.
7. Печать компании.
8. Регистрационный номер.
9. Место для вашей подписи.
Что обычно указывается в тексте оффера?
1. Должность на которую Вас приглашают.
2. Дата Вашего выхода на работу.
3. Продолжительность испытательного срока.
4. Размер заработной платы.
5. Другие бонусы если есть: тринадцатая зарплата, процент по результатам года и т.п.
6. Что входит в расширенный соцпакет. Это может быть полис ДМС (часто после прохождения испытательного срока), полная или частичная компенсация питания, компенсация проезда, мобильного телефона, дополнительная оплата больничного, дополнительный отпуск и т.д. в зависимости от того, что предлагает работодатель для данной должности.
7. Другие существенные условия и компенсации, оговоренные при получении предложения о работе.
После того, как вы получили от компании оффер, прочитали его, и вас все устраивает, подпишите его и также направьте копию работодателю.
Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.
На главнуюВ каталог статей
Как направить job offer
Поскольку job offer не относится к перечню обязательных документов, работодатель может сам выбирать формат направления:
- по почтовому адресу, указанному в резюме;
- по адресу текущего работодателя, если он в курсе возможного перехода работника;
- по электронной почте, через иные онлайн-ресурсы;
- лично при встрече с кандидатом на работу.
Если работодатель сам заинтересован в конкретном кандидате, он может использовать сразу несколько вариантов направления job offer. Однако требовать от гражданина подтвердить факт получения письма или документа нельзя. Желательно сразу указать в job offer срок, в течение которого гражданин может воспользоваться предложением. Это не лишает работодателя права искать других претендентов на работу, на случай возможного отказа от предложения по job offer.
Даже если job offer содержит гарантию приема на работу и отдельные признаки трудового договора, все равно придется соблюдать обязательные требования ТК РФ – оформлять заявление от работника, издавать приказ, составлять трудовой договор.
Даже самое подробное предложение о работе не подменяет официальный трудовой договор. Если гражданин будет допущен к работе на основании job offer, с ним обязаны заключить письменный трудовой договор в течение 3-х дней.
При возникновении споров о приеме на работу, job offer можно использовать доказательством в суде. Это допускается, если в документе указаны обязательные реквизиты предприятия и должностного лица, а сведения о его направлении были официально зарегистрированы в журналах исходящей корреспонденции. Если же документ не содержит подписи, позволяющей идентифицировать уполномоченное должностное лицо, ссылаться на него в суде нельзя.
Приложение
Что такое «джоб оффер»?
Job offer (с англ. «предложение о работе») — это официальное письмо с предложением войти в штат компании. В России «джоб-оффер» чаще всего используется для приглашения на руководящие или другие ответственные должности. Работодатели направляют письмо после проведения собеседований, если нашли подходящего кандидата.
Джоб-оффер составляется для достижения следующих целей:
- продемонстрировать заинтересованность в ценном специалисте;
- гарантировать трудоустройство;
- предложить трудовые отношения на определенных условиях.
Сведения, полученные в ходе собеседования, могут быть неправильно поняты соискателем. Job offer позволяет конкретизировать информацию об условиях работы, донести ее повторно до заинтересованного лица.
Получатель приглашения в специальной строке документа прописывает резолюцию: «С предложенными условиями согласен, готов приступить к трудовым обязанностям с…». Многие сведения, указанные в Job offer, в последствии вносятся в трудовой договор. Данный документ позволяет обсудить условия работы до заключения соглашения с работодателем. Если соискателя что-то не устраивает, он предлагает пересмотр условий.
Пошагово создаем работающий оффер
Теперь вы готовы поработать над своим оффером. Чтобы облегчить вам задачу, я подробно написала, как составить его.
Анализ ЦА и продукта
Составьте портрет клиента в одной таблице, а свойства товара или услуг пропишите в другой. Теперь сопоставьте две аналитические карты. Подумайте, какие проблемы клиента продукт решает.
Незакрытые потребности оставляем пустовать или дорабатываем продукт, подбираем другой из ассортимента.
Мои аватары покупателей музыкального магазина:
Наташа, 34 года. Замужем. Многодетная мать. Сыну Егору 12 лет, его отдали в музыкальную школу. Учится играть на акустической гитаре. Доход в семье выше среднего (78 000 – 85 000 рублей). Мама хочет лучшего для сына, ориентируемся на цену (25 000 – 30 000 рублей). Важны: марка, легкость, долговечность, звучание.
Александр, 16 лет. Чтобы стать популярным среди девушек, решил учиться играть на гитаре. Самоучка. Все уроки смотрит на YouTube. Подрабатывает. Сможет купить акустическую гитару среднего класса (4 000 – 7 000 рублей)
Важно: просто, чтобы играла.
Характеристики товара:
- бренд Yamaha – популярный, внушающий доверие (статусность);
- вес – 3 кг, удобно брать с собой, держать в руках (легкость);
- материал – немецкая ель (шикарное звучание);
- пробковый струнодержатель, бронзовые струны (долговечность).
Как видите, свойства акустической гитары закрывают потребности первого потребителя. Второму покупателю мы должны предложить другой товар, эконом-класса.
Прорабатываем список характеристик
Проведите опросы, побеседуйте с клиентами, промониторьте форумы, группы с вашей целевой аудиторией.
Выпишите основные потребности в таблицу. Удалите наименее популярные. Оставьте 4 – 9 пунктов. Распределите по рейтингу.
Мой топ запросов к акустической гитаре:
- Недорогая, в пределах 11 000 рублей.
- Чтобы не сломалась в первый же день.
- Приятное звучание.
- Струны, от которых не появляются мозоли.
Не обязательно пытаться реализовать все пожелания в одном оффере. Можно выбрать 2 сочетаемых.
Конкурентный анализ
Обращаем свой взор на конкурентов: кто они такие, почему их продукция востребована. Для анализа выбираем тех, кто рекламируется с вами на одной и той же площадке, продает или производит товары в таком же объеме.
В таблице, напротив названия каждой фирмы, пишем:
- что мотивирует на целевое действие,
- как и насколько их продукт закрывает потребности клиента.
Анализ наглядно показывает, где вы отстали и превзошли конкурентов.
Недостатки исправляем, а преимущества помещаем в оффер.
Работаем над своим оффером
Вся необходимая информация собрана, осталось только выбрать одну из формул.
Чтобы вы не ограничивали себя одной формулой, я даю еще несколько:
- Оффер = главное желание клиента + свойство товара, мотивирующее на действие. Пример: ремонт квартиры + под ключ от мастеров с 15-летним опытом.
- Оффер = проблема + волнение + решение. Пример: останови выпадение волос после родов с новой маской от Estel на основе арганового масла.
- Оффер = преимущество товара/услуги + ну и что? Пример: Антисептик Типром С содержит эмульсию органического кремния, водонепроницаем, работает с влажной, сухой поверхностью. С помощью него вы навсегда избавитесь от грибка на стенах, сбережете нервы, здоровье и время.
Попробуйте составить оффер одного продукта по всем формулам.
Проверяем
Не выпускайте оффер в свободное плавание. Сначала посмотрите на него, попробуйте ответить на три вопроса:
- Понятно ли, что вам предлагают?
- Купили бы вы это?
- Почему покупатель должен выбрать именно ваш продукт?
Удалось ответить на все? Поздравляю! Теперь можете показать торговое предложение целевой аудитории и понаблюдать за результатами.
Какова юридическая сила job offer (предложения о работе)
Использование job offer при подборе персонала явление относительно новое, и познакомились мы с ним благодаря деятельности западных компаний на российском рынке. Казалось бы, реноме иностранного капитала незапятнано и не должно вызывать каких-либо сомнений, однако участившиеся случаи отказа работодателей от своих предложений едва ли не на следующий день после их направления заставляет потенциального работника всерьез задуматься о юридической силе подобных предложений и о степени взаимной ответственности сторон. Что же такое job offer и как его рассматривать с точки зрения российского законодательства? Для удобства восприятия давайте забудем про непривычное словосочетание job offer и будем оперировать понятием «предложение о работе». Итак, что же такое предложение о работе? На Западе это письменное предложение работы потенциального работодателя потенциальному работнику, что-то вроде гарантийного письма. Данный документ подтверждает обязанность работодателя принять нового работника в те сроки и на тех условиях, которые были оговорены в предложении. Как правило, предложение о работе состоит из стандартных элементов, описывающих существенные условия труда нового работника: заработную плату, трудовую функцию, рабочее время, время отдыха и т.д.
Как бы привлекательно ни выглядело подобное предложение, не спешите радоваться. Российское трудовое законодательство не знает понятия «предложение о работе». А если не знает, то и защитить вас практически не сможет, если вам укажут на дверь, когда вы придете устраиваться на работу, демонстрируя эту бумажку.
В Трудовом кодексе РФ (ТК РФ) используется понятие «письменное приглашение на работу», а именно в ч. 4 ст. 64 ТК РФ. Согласно данной норме запрещается отказывать в заключении трудового договора работникам, приглашенным в письменной форме на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение одного месяца со дня увольнения с прежнего места работы. Но это «приглашение» по своему смыслу абсолютно противоположно «предложению». Чтобы предложение о работе регулировалось данной нормой необходимо соблюдение несколько условий.
Во-первых, работодатель, пригласивший работника, должен выразить свое намерение принять его на работу в письменной форме, т.е. направить в организацию, где в данный момент трудится работник, письменный запрос о его переводе. Во-вторых, прежний работодатель должен письменно подтвердить свое согласие на увольнение конкретного работника в порядке его перевода. В-третьих, необходимо письменное согласие самого работника на перевод. На практике никто не заморачивается с письменными запросами: хочешь у нас работать увольняйся с нынешней работы, нет найдем другого. При этом никаких гарантий на трудоустройство не предоставляется. И в случае конфликтной ситуации, в суде предложение о работе будет рассматриваться в лучшем случае как косвенное доказательство намерения сторон заключить трудовой договор и предварительного согласования его условий.
Можно ли подстраховаться, если нет никаких гарантий? Можно. Если намерения потенциального работодателя действительно серьезные, то ничто не мешает вам заключить новый трудовой договор, не дожидаясь расторжения трудового договора с прежним работодателем. Просто определите дату вашего выхода на новое место работы с учетом времени, которое вам потребуется на увольнение с нынешнего места работы. Данное условие полностью согласовывается со ст. 61 ТК РФ, согласно которой дата выхода работника на работу может быть определена в договоре и совсем не обязательно, чтобы она совпадала с датой его заключения. Только таким простым способом можно обезопасить себя от отказа в приеме на работу.
Пошаговая инструкция для самостоятельного составления
Теперь переходим к практике. Возьмите листок бумаги или же заведите новый документ на своем компьютере. Для начала, определите нишу, в которой вы хотите составить свой оффер.
У кого уже есть бизнес, это не составит особого труда. Для тех, кто хочет создать свое дело с нуля, можете взять любую тематику, которая только приходит в голову в данный момент.
Составляем заголовок
Подсказать какую-то формулу по составлению заголовка — достаточно сложно. Изучайте конкурентов, которые есть в вашей нише или же в схожей тематике. Обычно идея приходит в голову на основе чего-то увиденного или услышанного.
Заголовок должен цеплять целевую аудиторию. Вот основные триггеры для создания такого заголовка:
- Парадокс. Дыши и худей, Легкие деньги, Быстрый трафик.
- Выгода. Как похудеть к лету без диет. Кубики на прессе без упражнений. Как заработать на копирайтинге 1000$.
- Знакомые образы. Терминатор продаж. Однорукий трафик менеджер. Криворукий 3д моделлер.
- Знаменитые высказывания. Вернись, я все прощу. Жди меня. То, что нас не убивает.
В любом случае, заголовок хоть и самый сложный этап при составлении оффера, но далеко не самый важный. Его задача — “всего лишь” зацепить целевую аудиторию, чтобы она перешла к ознакомлению с остальной частью предложения.
Иногда заголовок может прийти в совершенно неожиданном месте. Поэтому, носите с собой диктофон или любое другое средство для записи мыслей. Часто заголовок могут подсказать другие люди, которым вы прочтете свой уже составленный полностью оффер.
Составляем уникальное предложение
Идеальное предложение — то, в котором описана текущая ситуация клиента и желаемый результат, который вы обещаете. Помните, я выше упомянул, что оффер должен иметь конкретную выгоду для клиента?
Пришло время уточнить данную формулировку. Имеется в виду, что человек после взаимодействия с вами, должен получить ВАК-очевидный результат. То есть, эффект от продукта можно увидеть, пощупать, понюхать. В идеале, если этот результат измеримый.
Измеримый результат — самая важная часть составления УТП. Он увеличивает количество продаж в несколько раз, потому что цифры для человека имеют магическое значение. Если что-то можно измерить — значит оно существует во внешнем мире. Так работает психика человека.
Приведу примеры таких УТП. “Если у вас в школе по математике была хотя бы четверка, то уже через 2 месяца вы сможете зарабатывать от 2000$ на новой он-лайн профессии”. “У вас дома лежит гитара, но вы знаете всего лишь 4 аккорда? Через 5 уроков вы сможете играть самые популярные песни без запинок и ошибок”.
Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут – жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё сразу! Но помните, что знания это не сила, а потенциальная сила.
Составляем основной блок
В этой части пишите все то, что обычно делают маркетологи. Можно упомянуть чем вы отличаетесь от конкурентов, почему нужно воспользоваться только вашим предложением.
Обязательно не забудьте указать вашу экспертность в выбранной нише. Регалии в оффере — один из отличных усилителей, которые еще будут очень долго работать. Также можно добавить бонусы и те самые “любимые” всеми маркетологами, скидки.
Лимиты по времени
При составлении временных параметров следует учитывать на какую аудиторию, в зависимости от вида рекламы, делается оффер. Для холодного трафика предложение в стиле “здесь и сейчас” будет работать значительно хуже, нежели для горячих клиентов (это те, которые уже знакомы с продавцом).
В формировании ограничения по времени избегайте таких формулировок, как: “Предложение работает еще 2 недели” или же “Бесплатное предложение в ноябре” Указывайте конкретную дату окончания акции. Например, “У вас есть возможность записаться ко мне в индивидуальный коучинг на 20% дешевле до 1-го апреля”.
Призыв к действию
Здесь все просто. Вместо “Купить”, используйте другие формулировки. Например: “Записаться на интенсив”, “Воспользоваться предложением”, “Узнать подробности”, “Оформить заказ” и так далее.
Из чего состоит оффер?
Привлекательный заголовок
Это одно предложение не более 5-7 слов. В нем отображается главная суть предложения, но не раскрываются все секреты. Очень часто в заголовках можно встретить и из двух-трех слов.
Например: “Дыши и худей”, “Проснись знаменитым!”, “Прокачай свою продуктивность”. Обычно заголовок является названием курса или программы в инфобизнесе. Составить заголовок — самая сложная задача при составлении оффера.
Дополнительный заголовок
Целью данного раздела является подробное объяснение главного заголовка. Количество слов — не более 12-15. В исключительных случаях допускается увеличение текста до 20 слов.
Пример №1: “Дыши и худей”. Похудей за 30 дней без диет и таблеток, используя медитативные практики”. Пример №2: “Проснись знаменитым”. Как за 200 дней организовать свою рок-группу, записать альбом и отправиться в тур по стране.
Основной текст
В этом блоке основной задачей является дополнительное усиление нашего предложения. Того самого, что было озвучено в первых двух заголовках. Как правило, такой основной текст оформляется в виде буллетов. Буллеты — это выделенные особым образом основные тезисы оффера.
Они словно пули должны прикончить жертву). Ну в смысле заставить клиента сделать целевое действие. Поэтому, оформленный таким образом текст, назвали буллетами (с англ. bullet — пуля). Таких тезисов должно быть от 4 до 6-7, но не более.
Статистика конверсий показывает, что перенасыщать буллетами свое предложение не стоит, так как это может снизить количество целевых действий.
Ограничение
Доказано, что если человеку дать много времени “на подумать”, то очень велика вероятность того, что он не примет решения. Поэтому, потенциального клиента нужно немного “подтолкнуть” к действию путем ввода временного ограничения.
Предложение должно иметь точную дату, после которой им нельзя воспользоваться.
Призыв к действию
Это именно та самая пресловутая кнопка “Купить”). Если не подсказать человеку какое целевое действие нужно сделать, то это очень сильно снижает конверсию.
Каждый оффер должен заканчиваться призывом к действию. Обычно это прямой глагол, описывающий что должен сделать человек. Только не используйте слово “Купить”. Это отталкивает покупателя. Используйте другие формулировки.
Вот из таких блоков и состоит обычно оффер. Чуть ниже у вас будет возможность самостоятельно придумать цепляющее предложение для своей ниши, используя пошаговую инструкцию.
Что еще важно
Прописывайте только то, что обсуждали с разработчиком без преувеличения пунктов, которая компания не сможет исполнить.
Избегайте расплывчатых формулировок и общих фраз. А оффере должна отображаться суть вашего предложения.
Джоб оффер дает возможность показать привлекательность для кандидата, поэтому укажите существующие в компании «плюшки». Это приятный бонус, который может повлиять на решение кандидата.Начните письмо с вводных предложений, а сам оффер лучше прикрепить во вложении. В копию письма можно поставить руководителя. Обязательно укажите срок ответа — не более трех дней. Рекрутеру не придется дергать, а разработчик не будет тянуть с ответом.Пример
Игорь, здравствуйте!Рада сообщить положительное решение по вашей кандидатуре на должность (позицию)__________ в компании __________Во вложении прикрепляю оффер. Прошу ознакомиться и прислать ответ в течение 3 дней.Если остались вопросы — звоните.Ждем вашего решения.
Что такое Job offer
Job offer — предложение работы от работодателя. Job offer является официальным документом, который подтверждает взаимные согласия сторон — кандидата и нанимателя. Он регламентирует ваши отношения в период непосредственного выхода на работу и в дальнейшем, когда будет подписан трудовой договор.
Job offer — это своеобразная «декларация о намерениях», которая страхует от недопонимания между кандидатом и работодателем.
На собеседовании всегда обсуждаются условия работы в компании. Чтобы не сомневаться в том, что соискатель их правильно расслышал, рекрутер и составляет job offer.
В этом документе на официальном бланке компании закреплены условия работы: обязанности, дата выхода на работу, нюансы испытательного срока, размер зарплаты, льготы. Позже эта информация дублируется в трудовом договоре.
Для соискателя job offer — это гарантия того, что обещания рекрутера не разойдутся с действительностью, и от его кандидатуры не откажутся в последний момент.
Для работодателя job offer — это гарантия согласия соискателя на условия работы. Кроме того, это формирует положительный имидж компании, демонстрируя ее высокие стандарты.
«В российской практике job offer существует довольно давно. Начали эту практику представительства зарубежных компаний, которые привезли с собой процессы, отличные от тех, к которым привыкли российские работодатели. Они сформировали имидж в глазах соискателей. В какой-то момент отсутствие job offer’а уже начало восприниматься на рынке труда негативно.
Принципы оформления job offer
Официально утвержденной формы job offer нет. Можно соблюсти только несколько общих рекомендаций и учесть при составлении те условия работы, которые компания готова предложить потенциальному сотруднику.
«Job offer печатается обычно на фирменном бланке организации-работодателя, содержит текст приглашения на работу, указание должности и подразделения, куда приглашается специалист, краткий перечень его должностных обязанностей, продолжительность испытательного срока (при наличии такового), величину заработной платы (в том числе и все полагающиеся сотруднику премии, бонусы, персональные надбавки) и содержание компенсационного пакета (при наличии такового — например, оплата стоимости питания, медицинской страховки и т. д.). Также обязательно указывается предполагаемая дата начала работы. Job offer вручается будущему сотруднику, как правило, после прохождения последнего этапа интервью (либо иных конкурсных испытаний при приеме на работу).
Обязательные/желательные пункты job offer
- Описание должности
- Основные условия
- Срок контракта
- Дата выхода на работу
- Испытательный срок
- Компенсация и социальные льготы
Нужен ли job offer?
Как мы выяснили, job offer — информационный документ, который не имеет юридической силы, трудоустройства не обещает и в правовом отношении может служить только косвенным доказательством того, что компания пообещала взять кандидата на работу.
Тогда зачем он нужен? И какие гарантии может дать работодателям и соискателям?
«Использование job offer, во-первых, снижается риск того, что стороны не поняли друг друга в полной мере. Во-вторых, возникает возможность говорить по существу на основании документа, не перегруженного (в отличие от трудового договора) деталями. Если какие-то детали особенно важны для соискателя, всегда можно скопировать в job offer часть трудового договора, которая отвечает на его конкретный вопрос. В-третьих, формируется положительный имидж работодателя на рынке труда
Кандидатам важно прийти на работу в компанию с высокими стандартами, и job offer для них является неотъемлемой частью этого процесса