Что такое google adwords?

Ремаркетинг

Ремаркетинг — это инструмент в Google Рекламе, который позволяет обращаться к пользователям, посещавшим ваш сайт. Показ объявлений осуществляется в контекстно-медийной сети. Очень удобный инструмент для e-commerce. Если пользователь не выполнил целевое действие, таким напоминанием вы возвращаете его на сайт, где он сможет завершить покупку.

Инструмент может быть настроен только в том случае, если у вас уже есть накопленные данные по аудиториям посетителей сайта. Чтобы данные учитывались, необходимо до начала рекламной кампании установить тег ремаркетинга в исходный код сайта.

Воспользуйтесь инструментом «менеджер аудиторий». Он находится в верхней панели «инструменты» в разделе «общая библиотека».

В выпадающем меню выберите «все посетители» и заполните поля формы. В примере участники списка — посетители страницы оформления заказа. В качестве не посещённой страницы выбрана страница оформления заказа, но после завершения покупки.

Таким образом, собрана аудитория их тех, кто добавил товар в корзину и начал оформлять заказ, но не завершил оформление. Нажатие на кнопку «сохранить» завершит создание аудитории.

Созданная аудитория будет отображена в списке ремаркетинга. После того, как данные по аудитории будут собраны, можно приступить к созданию персонализированной рекламы в КМС и использовать в качестве сообщения напоминание о том, что не было завершено оформление заказа.

Почему настройки гугл адвордс только на поиске?

Вам никто не запрещает настроить рекламную кампанию в контекстно- медийной-сети гугла (КМС).

Но я заметил одну вещь,

люди которые находят вас через поисковые запросы, то есть, они сами ввели запрос, заинтересовались вашим объявлением и кликнули по нему,

они более целевые и вероятность того что они купят, высше чем если им будут показывать банера при посещении других сайтов, которые не связаны с вашим бизнесом.

И еще, КМС, съедает быстрее бюджет и эффект может быть совсем незначительным, поэтому, я считаю что реклама в поиске google на много эффективнее.

Опять же, это из моих наблюдений, кто-то может мне возразить)))

Как писать рекламные объявления в google adwords

Во первых подберите ключевые слова для ваших объявлений по которым ваши продукты ищут.

Используйте https://wordstat.yandex.ru чтобы подобрать популярные запросы и под каждый запрос вы создаете группу объявлений в кторой рекомендуется писать по 2-3 объявления.

В видео я показываю как это делается.

Важно чтобы ваш ключевой запрос был в заголовке и в самом тексте объявления

Какую цену за клик назначить

Если вы создали аккаунт в долларах, то начинайте с 0,05$ – 0,10$ за клик .

И смотрите статистику показов и кликов, поднять цену вы всегда успеете.

Минус слова – это важно

Обязательно добавляйте минус слова. Слова по которым вы не хотите чтобы ваше объявление показывалось.

Склоняйте минус слова по подежам, пишите во множественном и единственном числе, в женском, в мужском и среднем родах.

Пример для минус слово – бесплатно:

Пишите – беспланый, бесплатное, бесплатные, бесплатная, бесплатному, бесплатно…

Если вы этого не будете делать, а впишите просто  “бесплатно”, то ваше объявление не будет показываться только когда в запросе будет укзано слово “бесплатно”, при остальных формах этого слова, ваше объявление покажут

Создаем кампанию

Для работы с Google AdWords вам потребуется аккаунт Gmail.

Google предложит вам использовать AdWords Express. Это облегченная версия, которая подойдет для тех, кто не хочет настраивать показ объявлений самостоятельно. Здесь можно создать рекламную кампанию буквально за несколько минут, например мне Google сразу указал географический таргетинг только на основе url сайта http://mediasimple.ru. Я не рекомендую использовать AdWords Express, поэтому переключайтесь на традиционный AdWords, который дает гораздо больше возможностей.

Для создания кампании нужно указать ее тип, как видно, есть несколько вариантов.

Поисковая сеть – ваши объявления будут показывать только в поисковой выдаче Google, а также у партнеров, которые используют поиск компании;

• Контекстно-медийная сеть – баннеры на сайтах, которые размещают у себя блоки AdSense;
• Контекстно-медийная и поисковая сеть – комбинированный способ;
• Google Покупки – хороший вариант для продажи конкретных товаров;
• Видео – для тех, у кого есть рекламный видеоролик, показывать его будут на YouTube и других сайтах;
• Кампания для приложений – реклама приложений.

Оптимальным решением будет создание отдельных кампаний для контекстно-медийной и поисковой сети. У рекламы на сайтах-партнерах своя специфика, поэтому объявления лучше создавать отдельно. Например, там можно включить оплату за показы, а не за клики.

Вам предложат выбрать тип объявлений, тут лучше сразу поставить «Все функции», что позволяет использовать видео и графику. «Стандартный» позволит создавать и показывать только текстовые объявления.

Тип устройств, на которых будут отображаться ваши объявления, на этом этапе указать нельзя, поэтому вводите свое местоположение. Как видно, можно не только добавить определенный регион, но и исключить его. Ниже Google предлагает мне показывать рекламу, в том числе и на англоязычных сайтах, этим предложением я не воспользуюсь, мне нужен только русский язык.

Теперь нужно выбрать стратегию ставок.

Видно, что есть шесть автоматических стратегий, которые будут сами назначать цену, а вы сможете указать лишь дневной бюджет. Также есть возможность назначать цену за клик вручную, лучше выбрать именно эту опцию, что я и сделаю в своем примере. Дело в том, что автоматические стратегии не позволят вам оптимизировать рекламную кампанию, ручная настройка почти всегда гораздо выгоднее. О стратегии ставок я еще расскажу ниже.

Ну и в последнюю очередь можно сразу для всех объявлений указать дополнительную информацию:

• Местоположение – отображение адреса и телефона;
• Дополнительные ссылки – возможность добавлять к объявлению быстрые ссылки на отдельные страницы сайта;
• Позвонить – при отображении на мобильных устройствах, пользователь может сразу позвонить вам, нажав на номер телефона.

Теперь нам нужно создать группу объявлений

Первоначальные настройки не должны вызвать особых вопросов, на скриншоте видно заполненные поля, также обратите внимание на то, что справа доступен предпросмотр вашего объявления

Тут есть следующие рекомендации:

• В заголовке должна быть ключевая фраза, это повышает эффективность объявления;
• В тексте должен быть призыв к действию;
• Если в конце первой строки описания поставить точку, то текст будет отображаться в первой строке:

Если у вас есть скидки, акции и другие выгодные для клиента предложения, указывайте это в тексте объявления.

Теперь вам нужно указать ключевые слова, видно, что Google сам предлагает вам категории слов, из которых можно выбрать те, которые подходят именно вам. Ключевые слова должны соответствовать вашему объявлению. У вас есть два варианта: добавить ключевые слова сразу, либо пропустить этот этап и воспользоваться планировщиком ключевых слов, про который я расскажу чуть ниже.

Нужно знать очень важный нюанс подбора ключевых слов в Google. По умолчанию для всех ключевых слов стоит широкое соответствие, то есть, ваше объявление будут показывать по различным словоформам, что не всегда допустимо. Изменить это можно в настройках:

Либо писать слова в кавычках или в окружении []. Если написать ключевую фразу в кавычках, то это будет допускать фразовое соответствие, например «купить корову» может показываться по запросам «купить и продать корову», «корова купить». Если ввести , то показывать объявление будут только по этому запросу, если запрос будет введен с ошибкой (купить кАрову), то ваше объявление все равно покажут.

Ниже нужно указать вашу ставку за клик, после чего нажимайте «Сохранить» и вы перейдете на страницу кампании.

Стратегия назначения ставок

Пора определить бюджет нашей рекламной кампании. Google Ads рекомендует использовать автоматические стратегии назначения ставок. При таком варианте все действия на себя берет умный алгоритм. Он оптимизирует рекламные кампании под ваши цели.

Алгоритм Google может рассчитать, в каких регионах лучше показывать рекламу чаще, какой аудитории по полу, возрасту, интересам — в общем, все параметры, чтобы сделать рекламу более эффективной.

Автоматические, интеллектуальные стратегии ставок, нацеленные на конверсии, работают тем лучше, чем больше у вас конверсий. Система должна иметь возможность изучить ваши кампании и целевую аудиторию. 

В Google Ads есть три типа стратегии назначения ставок: 

• Ручное назначение ставок. Вы настраиваете ставки самостоятельно. И сами же регулярно редактируете их в зависимости, например, от того, на какой позиции в поиске находится объявление, насколько оно эффективно.
• Автоматическое назначение ставок. Бот Google в зависимости от заданных параметров оптимизирует кампанию. В качестве цели Google рекомендует выбирать конверсии. Это дает приток заявок по оптимальной цене. Количество заявок, которые вы хотите получить, регулируете за счет бюджета. Желательно, чтобы у вас было от 50 конверсий на уровне группы объявлений за месяц.Кстати, объединять объявления желательно в крупные группы. Так автоматические стратегии назначения ставок будут работать лучше. Подробнее о структурировании рекламного кабинета мы писали здесь.Другой вариант цели — максимальное количество кликов. Здесь нужно подбирать хорошие ключевики. Тогда оптимизация Google сработает лучше, а показы объявления обойдутся дешевле.Больше о том, как выбрать стратегию назначения ставок в зависимости от цели, читайте здесь. Кроме того, ее всегда можно изменить в уже действующей рекламной кампании.

Цель на количество показов объявления лучше выбирать, если вы работаете в Google Ads уже давно и знаете, что у ваших рекламных кампаний высокий CTR. При высоком CTR за счет хорошего охвата вы получите большое количество кликов. Если у кампании еще нет наработанного CTR, лучше использовать стратегию с максимальным количеством кликов.

• Интеллектуальное назначение ставок. Умная стратегия позволяет полностью отдать системе контроль над рекламной кампанией. Бот Google назначает и редактирует все настройки ставок.
• При использовании умных стратегий вы частично управляете ставками, только если выставляете в настройках ручное управление ценой за клик с оптимизатором цены за конверсию (подробнее о том, как это сделать, читайте в справке Google). В этом случае Google применяет умные стратегии назначения ставок, однако вы можете влиять на них. 

Как повысить эффективность рекламных кампаний Google AdWords с помощью сплит-тестов

Главный инструмент для повышения эффективности — А/В-тестирование. Для его запуска необходимо:

• через Google AdWords зайти в настройки;
• выбрать «Проекты и эксперименты»;
• указать «+» для добавления нового эксперимента;
• выбрать название;
• кликнуть на «Применить».

Тестировать можно следующие форматы:

• тексты;
• заголовки;
• демонстрируемый URL;
• цвет и текст на кнопке объявления;
• фон изображения;
• ключевые фразы;
• варианты управления оплатой;
• способы расположения объявлений.

Чтобы повысить эффективность кампании, можно настраивать разные элементы и оценивать, как это сказывается на поведении пользователей.

Отслеживаем эффективность

Эффективность оценивается по разным параметрам, которые зависят от ваших задач. Чаще всего это экономические и финансовые показатели или другие целевые действия (регистрация и т.п.) то есть, конверсия.

Цели и целевые действия можно отслеживать с помощью Google Analytics, для этого нужно привязать ее к AdWords

Analytics дает очень широкие возможности по отслеживанию целей, подробнее можно прочитать в статье «Google Analytics», там этому моменту я уделил повышенное внимание

Отслеживать звонки можно вручную, ведя собственный учет, а можно воспользоваться встроенными возможностями Google AdWords. Ищете их в меню «Инструменты», раздел «Конверсии». Звонки нам предложат отслеживать одним из трех способов.

Для России доступен только последний вариант, который отслеживает клики по номеру телефона в мобильной версии. Конечно, данные будут неполные, но в любом случае, подключить эту функцию будет полезным.

Также Google дает возможность добавлять теги на сайт для отслеживания конкретных действий посетителя, добавлять код в приложение, что бы следить за его загрузками или за тем, как пользователи с ним взаимодействуют. Есть возможность импортировать данные из других систем.

Кабинет Google Ads

После начала работы с сервисом на главной странице будет отображаться общая статистика по рекламным кампаниям. Для получения более подробной информации нужно будет открыть соответствующий раздел. Работа с новым интерфейсом Google Ads отличается от настройки Google Adwords, он включает в себя:

• Меню навигации;
• Меню выбора страниц;
• Меню выбора подстраниц;
• Верхняя панель;
• Панель инструментов таблицы.

Меню навигации

Меню навигации представляет собой серую вертикальную панель слева, которую можно скрыть при нажатии на соответствующую кнопку на ней. С помощью этой панели можно получить доступ ко всем кампаниям и группам объявлений в вашем аккаунте.

Меню выбора страниц

Рядом с панелью навигации находится вертикальное меню выбора страниц. Здесь выбираются страницы аккаунта. Содержимое меню зависит от того, на каком уровне структуры аккаунта вы находитесь. Например, если выбрана определенная кампания или группа объявлений, то в меню будут доступны только страницы, относящиеся к этой кампании или группе объявлений.

Меню выбора подстраниц

Меню выбора подстраниц представляет собой горизонтальную панель в верхней части экрана. На скриншоте выше она представлена такими данными как: age, gender и household income. Переключаясь между этими кнопками в меню, вы получаете разную информацию в основном окне.

Верхняя панель

Верхняя панель представляет собой горизонтальное серое меню в самом верху страницы. С помощью этого меню можно получить доступ к счетам и платежам, дополнительным отчетам и инструментам — таким, как планировщик ключевых слов, менеджер аудиторий и т.д.

Панель инструментов таблицы

Панель инструментов таблицы расположена в основном окне над результатами статистики. Функции в данной панели позволяют проводить фильтрацию, сегментацию и настройку столбцов.

Интеграции Calltouch

Готовые интеграции с популярными сервисами

• Быстрая настройка без путанных инструкций
• CRM-системы, рекламные площадки и другие сервисы
• Webhooks и API для безопасной передачи событий

Автоматическая передача данных от показов и бюджетов до сделок и ROI

Контекстно-медийная сеть Google

Контекстно-медийная сеть Google — это список партнерских сайтов, на которых происходит трансляция рекламы, запущенной через сервис Google Реклама.

В КМС можно запустить:

• Адаптивные объявления;
• Графические объявления;
• Рекламу в gmail.

Принцип создания объявлений схож с созданием объявлений на поиске за исключением дополнительного параметра «исключенный контент».

Рассмотрим существенные отличия, которые стоит учесть при создании объявления в КМС. Выбирая КМС, как один из типов рекламной кампании, система предлагает выбрать такие же цели, как и на поиске. Их можно задать позже.

Стандартная медийная кампания

Форма, идентичная той, которая использовалась при создании объявления на поиске. Заполняется аналогично:

• Название;
• Места;
• Языки;
• Ставки;
• Бюджет;
• Ротация;
• Устройства.

Остановимся на параметре «исключенный контент». По умолчанию в Google Рекламе исключена категория «деликатный контент». Если в списке кроме этой категории есть и другие, по которым показ объявлений нежелателен, обязательно их исключите.

Аудитория. Система предложит выбрать аудиторию. Доступны варианты:

• Категория интересов;
• Намерения;
• Ремаркетинг и похожие аудитории.

Демография. Для более точного попадания в целевую аудиторию рекомендуется также указывать демографические характеристики.

Таргетинг по контенту. На данном этапе возможно настроить таргетинг по ключевым запросам, темам и местам размещений.

Ключевые запросы. Данный способ позволяет понять, как пользователи ищут в интернете товар или услугу, а также отследить их интересы и любимые ресурсы. Рекомендуется добавлять фразы с широким соответствием.

Темы. Имеется в виду тематика сайта. В выпадающем списке можно выбрать несколько категорий сайтов.

Места размещений. Достаточно удобный вариант — в списке доступны конкретные сайты или приложения для показа. Можно выбрать веб-сайты, каналы YouTube, видео YouTube, приложения и категории приложений.

Ставка. Что касается ставок в КМС, то в отличие от поисковой рекламы они гораздо ниже. Лучше начинать с небольших. Вы можете указать примерную ставку и посмотреть, какие прогнозные показатели рассчитает система с учетом вашего таргетинга, и при необходимости провести корректировку. В любом случае, за ставками придется следить более внимательно.

Для завершения создания рекламной кампании в КМС нажмите «создать и продолжить», после чего вы перейдёте к созданию самих объявлений. На выбор предложены два типа объявлений: адаптивное или медийное.

Адаптивное объявление

Для создания такого объявления необходимо заполнить форму, в которой доступно до 5 заголовков и до 5 описаний. Система автоматически будет собирать различные комбинации объявлений и показывать их пользователям. Наиболее кликабельные версии система будет показывать чаще.

Удобно просматривать, как будет выглядеть готовое объявление, ориентируясь на превью в окне справа.

Медийное объявление

Размещение баннеров в формате gif, jpg, AMPHTML. Рекомендация по количеству креативов — не менее 3

Важное дополнение: рекламное сообщение должно быть релевантно информации на посадочной странице

Часто бывает, что маркетологи параллельно работают и с Google Ads (некоторые до сих пор считают, что настраивают рекламу в Adwords), и с Яндекс.Директ, а данные рекламных кампаний находятся в двух разных интерфейсах. Для того, чтобы анализировать эффективность всех рекламных каналов на одной площадке используйте Сквозную аналитику.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Что нужно делать в связи с вступлением в силу GDRP

В 2018 году в силу вступил новый регламент защиты персональных данных. Поэтому AdWords также попал под изменения, которые провела компания Google. Изменились инструменты, которые показывают неперсонализированную рекламу пользователям, не согласившимся на формирование индивидуальных предложений.

При этом рекламодатели обязуются самостоятельно получать согласие пользователей на обработку данных. Это можно сделать через:

размещение ссылки на политику конфиденциальности Google;

предупреждение пользователей о применении инструментов ремаркетинга.

Также по запросу необходимо удалять личную информацию из базе данных, если на ее использование не было получено согласие.

Особенности настройки рекламы в КМС Google

В отличие от поисковых кампаний, в рекламе для КМС Google вы можете ограничивать количество показов объявления для одного человека. То есть если пользователь уже увидел рекламу десять раз, стоит на время перестать показывать ему это объявление. Так мы увеличиваем охват и предотвращаем выгорание аудитории. 

Но слишком маленькую частоту показа выставлять тоже не стоит. Из-за баннерной слепоты люди могут с первого раза не заметить баннер. 5-10 показов на человека — оптимальный вариант.

Можно также запрещать показы на определенных площадках КМС. Например, часто отключают показы на игровых площадках, чтобы получать более качественный трафик.

Таргетинг в КМС можно настраивать на:

• определенные типы пользователей (по демографии, интересам, действиям людей);
• подходящий контент сайтов (по темам, ключевым словам, определенным сайтам).

Также Google предлагает менять степень расширения таргетинга в кампаниях для КМС. Система по умолчанию старается расширить охват до максимума, показать рекламу как можно большему количеству людей. Здесь же вы сами выбираете, насколько широкая аудитория увидит объявление. 

Сформируйте стратегию

Стратегия — это база для большинства решений при планировании и настройке рекламы.

Сначала определитесь, с какой целью вы запускаете контекстную рекламу:

• брендинг (знакомство с новым продуктом, услугой или брендом);
• продажи.

Далее сформулируйте конкретную и измеряемую цель, например, увеличить количество заявок на 20% в течении трех месяцев.

Когда вы понимаете, к чему стремитесь, проанализируйте внешние факторы и потребности вашей аудитории. Ответьте на несколько вопросов:

• существует ли спрос на товар или услугу?
• какую проблему целевой аудитории решает продукт?
• как пользователи могут искать товар/услугу (например, знают ли правильное название товара)?

1.1. Проанализируйте сезонность спроса

Google Trends — простой, удобный и бесплатный инструмент, чтобы узнать, что волнует ваших клиентов сегодня и будет ли интерес к конкретному продукту через полгода. С его помощью вы сможете:

• определить популярность темы и трендовые поисковые запросы;
• провести анализ сезонности на рынке;
• увидеть, в каких регионах больше всего заинтересованных пользователей.

Не забывайте, что при запуске рекламы ваши собственные наблюдения тоже могут быть очень полезными, особенно если у вас много опыта в соответствующей тематике.

1.2. Исследуйте конкурентов

Чтобы реклама приводила клиентов, недостаточно подобрать ключевые слова и написать объявления

Вы должны привлечь внимание пользователя, предложить решение его проблемы и сделать это лучше, чем конкуренты

Несколько простых способов узнать, что предлагают конкуренты:

1.2.1. Представьте себя простым пользователем и введите в поиск несколько запросов, по которых планируете запускать рекламу. Какая реклама вам показывается? Какие тексты используют конкуренты и какие преимущества выносят на первый план?

1.2.2. Вбейте адрес вашего сайта в SimilarWeb и посмотрите список похожих ресурсов. Походите по ресурсах конкурентов и посмотрите, какие у них цены, условия доставки, удобны ли эти сайты в использовании и тому подобное.

1.3. Помните о «правиле лифта»

На этом этапе вы уже знаете, что предлагают конкуренты и что нужно пользователям. Теперь продумайте, чем может заинтересовать ваше предложение.

Перри Маршалл в книге «Контекстная реклама, которая работает» советует применять «правило лифта»: представьте, что вам нужно презентовать свой продукт человеку, с которым вы вместе едете в лифте, и в вашем распоряжении чуть более 15 секунд.

Составьте список из нескольких важных преимуществ бренда.

Как работает Гугл Эдвордс – вся правда

В этом блоке давайте поговорим о том, как работает Гугл Эдворс.

В Гугл АДС самые популярные виды рекламы — это текстовые рекламные объявления в поисковой выдаче. И реклама в КМС (контекстно-медийная сеть,) в которую входят миллионы сайтов-партнеров Гугла по всей вселенной.

Реклама на поиске показывается в ответ на запрос пользователя, который он ввел в поисковую строку Гугла.

Допустим, человек хочет сходить отдохнуть вечером где-то вне дома. Он заходит в поисковик Гугл и пишет «куда сходить в Мухосранске».

В ответ ему покажется поисковая выдача с кучей позиций. Вверху и внизу страницы будут блоки, помеченные маленьким значком «реклама» с текстовыми объявлениями типа: «Не знаешь, куда сходить вечером в Мухосранске? Заходи к нам — получишь пи**ы Бесплатно!»

Все так же, как и в Яндекс Директе. Напоминаю, кто не читал про Директ — переходите по этой ссылке и читайте.

Реклама в КМС. Она показывается по принципу: догони и завлеки. Как РСЯ в Директе. То есть, если человек недавно вбивал в поиск запрос «мазь от фингалов», то его потом пару дней будет догонять на разных сайтах, и в том числе в Ютубе, реклама этого крема от синяков.

Конечно, реклама на сайтах-партнерах (КМС) работает гораздо мощнее, чем в Директе. НО об этом чуть ниже.

Есть вариант рекламы в КМС, который называется РЕМАРКЕТИНГ. Работает по принципу: догони ушедшего клиента и притяни «за уши» обратно на сайт. Бывает, что к вам на сайт зашел человек. Потыкался и ушел, так ничего и не купив.

И ремаркетинг его может отследить и вернуть. Полезно.