Составление договора аутсорсинга на оказание услуг

Ответственность

Стороны договора несут ответственность за:

• За уклонение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору.
• Исполнитель несет имущественную и материальную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
• В случае нарушения сроков исполнителем заказчик вправе потребовать неустойку в размере процента или доли от объема фактически не оказанных услуг.
• В случае нарушения сроков оплаты со стороны заказчика исполнитель вправе потребовать неустойку в размере процента или доли от общей стоимости договора за каждый день просрочки.

  Стороны освобождаются от уплаты неустойки, если докажут, что ненадлежащее исполнение обязательств или условий договора наступило вследствие непреодолимой силы.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

Ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ несет материальную ответственность в виде штрафов и пени за нарушение сроков представления отчетов и сведений в налоговые и другие инстанции только в том случае, если ЗАКАЗЧИК соблюдает сроки предоставления соответствующих документов, указанные в Приложении № 2.

ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за несвоевременное совершение операций, в том числе по уплате налогов и аналогичных платежей, в случае, если ЗАКАЗЧИК передает документы, необходимые для их расчета, с нарушением сроков, указанных в Приложении № 2.

ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за достоверность сведений, указанных в переданных ему документах ЗАКАЗЧИКА и отвечает за качество своих услуг, оказанных по Договору, только на основании предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ документации.

ИСПОЛНИТЕЛЬ несет материальную ответственность за ущерб, возникший в результате ошибочного выполнения или невыполнения закрепленных за ним функций в виде штрафных санкций и пени со стороны контролирующих органов РФ только за период действия Договора и только при условии, что штрафные санкции и пени взысканы с ЗАКАЗЧИКА по решению суда. Вина ИСПОЛНИТЕЛЯ в возникшем ущербе должна быть доказана.

ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за сохранность первичной, бухгалтерской, налоговой и отчетной документации, хранящейся у него в соответствии с настоящим Договором.

Ответственность ЗАКАЗЧИКА

ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность предоставленных ИСПОЛНИТЕЛЮ документов.

ЗАКАЗЧИК несет ответственность за сроки предоставления документации, необходимой для выполнения работ по настоящему Договору в полном объеме согласно Приложению № 2.

Во всех случаях, неоговоренных настоящим Договором стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в пределах установленных действующим законодательством РФ.

Документы, материалы, а также любые сведения, связанные с предметом настоящего Договора являются конфиденциальной информацией и представляют собой коммерческую тайну. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не разглашать, как во время действия, так и по окончании Договора, без ведома и согласия ЗАКАЗЧИКА какую-либо информацию, кроме общедоступной. За исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Как перейти на аутсорсинг: пошаговый алгоритм

Шаг 1. Выбор сферы для аутсорсинга

Это важнейший шаг. Требуется проанализировать деятельность своей компании и понять, какие непрофильные виды деятельности наиболее сложны в управлении, показывают наименьшую эффективность, какие партнерские предложения имеются на рынке. У крупных компаний первыми «на сторону» уходят клининговые, транспортные, ремонтные подразделения и общепит. У небольших фирм нередко с момента основания на аутсорсинг передаются бухгалтерские, юридические, IT-функции. Торговые сети первым делом ищут возможность аутсорсинга персонала.

Шаг 2. Выбор партнера (аутсорсинговой фирмы)

Главный критерий выбора – репутация на рынке и наличие собственных ресурсов – кадровых, финансовых, производственных и т.д

Например, для логистического оператора важно иметь собственные склады, обширный парк транспорта, обученный персонал и т.д. Также важна готовность конкретной компании взять требуемые заказчиком объемы

Если у аутсорсера уже есть несколько клиентов, на которых только-только хватает ресурсов, дополнительная нагрузка может стать фатальной для заказчика.

Желательно выбрать минимум 3 варианта аутсорсеров, а лучше 5 (не во всех городах это возможно). Крупные компании и государственные организации выбирают партнеров через тендеры.

После того, как варианты выбраны, начинаются переговоры с представителями каждого из них. Обсуждаются все нюансы: объемы услуг, сроки, ресурсы, формы и способы оплаты и так далее.

Шаг 4. Заключение договора

Договор аутсорсинга – это по сути своей договор возмездного оказания услуг. Гражданский кодекс РФ (ст.160-161) требует для такого документа обязательно письменной формы. В договоре должны быть следующие положения:

• Наименования сторон и основания, на которых действуют заказчик и исполнитель.
• Предмет договора – перечень услуг, которые будет оказывать аутсорсинговая фирма.
• Объем оказываемых услуг (если он может быть заранее определен) или порядок определения этого объема.
• Цена договора. Может быть выражена в твердой сумме или в пропорции либо дается отсылка к прайс-листу аутсорсера.
• Права и обязанности каждой из сторон.
• Способы контроля за деятельностью аутсорсера.
• Ответственность каждой из сторон за невыполнение своих обязательств. Здесь должны быть подробно описаны штрафные санкции.
• Порядок разрешения споров.
• Срок действия договора. Чаще всего его заключают на год с возможностью пролонгации.
• Порядок внесения изменений в договор и его расторжения.
• Прочие условия.
• Реквизиты сторон, подписи и печати.

Шаг 5. Внесение предоплаты (если предусмотрено договором)

Размер предоплаты обычно прописывается в договоре. Иногда оплату разбивают на части, если та деятельность, что отдана на аутсорс, подразумевает исполнение в несколько этапов.

Шаг 6. Контроль исполнения договора

Обычно для отслеживания результатов деятельности аутсорсера используются собственные контролирующие органы, текущий контроль осуществляют руководители смежных подразделений компании.

Шаг 7. Оплата услуг по договору

На этом этапе оплачивается либо оставшаяся сумма, если была внесена предоплата, либо вся сумма, обозначенная в договоре.

Кто вправе осуществлять аутстаффинг

На смену аутстаффингу пришла официальная деятельность по предоставлению труда сотрудников, которая четко регламентирована законодательством, и ее ведут в ограниченных законом случаях. Предоставлять труд сотрудников другим организациям и предпринимателям, то есть сдавать персонал во временную аренду, могут частные агентства занятости, которые прошли специальную аккредитацию, и отдельные юридические лица.

Основные требования, предъявляемые к ним, следующие (п. 6 ст. 18.1 Федерального закона от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»):

• наличие уставного капитала не менее 1 млн рублей;
• отсутствие задолженности по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей;
• наличие у руководителя агентства высшего образования, стажа работы в области трудоустройства или содействия занятости населения в РФ не менее двух лет за последние три года.

Организации, применяющие специальные налоговые режимы, не могут быть частными агентствами занятости (п. 6 ст. 18.1 закона № 1032-1).

Частное агентство занятости обязано заключить с работником, который будет временно направлен на работу в другую компанию или к физлицу, трудовой договор и внести запись в его трудовую книжку.

В трудовом договоре должно быть прописано условие о том, что сотрудник будет работать под управлением и контролем физического лица или организации, не являющихся для него работодателем. Но включать такое условие можно, если работник направляется (ст. 341.2 ТК РФ):

• к физическому лицу, которое не является ИП, для оказания помощи по ведению домашнего хозяйства;
• в компанию или ИП для временного исполнения обязанностей отсутствующих работников, за которыми сохраняется место работы;
• в организацию или ИП для проведения работ, связанных с заведомо временным (до девяти месяцев) расширением.

Законодатели выделили три категории работников, которые могут быть направлены на работу к принимающей стороне не только в перечисленных случаях, но и в случаях, когда допускается оформление срочных трудовых договоров. К таким категориям относятся:

• лица, обучающиеся по очной форме;
• одинокие и многодетные родители;
• лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы.

Другие юридические лица, в том числе иностранные, могут предоставлять работников (с их согласия) для выполнения работы:

• в аффилированной организации;
• в АО, если направляющая сторона ранее заключила акционерное соглашение;
• в компании, являющиеся стороной акционерного соглашения с направляющей стороной (п. 3 ст. 18.1 закона № 1032-1).

Типы и виды аутсорсинга

По областям деятельности и количеству заказанных услуг аутсорсинг можно условно классифицировать следующим образом:

1. Полный аутсорсинг. Как правило, применяется в сфере информационных технологий, связях с общественностью и публичных отношениях и ведении бухгалтерского учета, то есть тогда, когда услуги привлеченных специалистов предоставляются заказчику в полном объеме.
2. Поэтапный аутсорсинг. Как правило, применяется в сфере предоставления юридических консультаций, сопровождении коммерческих сделок и аудита, проводимого независимыми специалистами. Подобные услуги носят спорадический, то есть поэтапный, характер.
3. Периодический аутсорсинг родственен поэтапному аутсорсингу, но с небольшими отличиями. Необходимость в нем возникает при потребности в услугах сотрудников, проводящих профессиональную аттестацию или консультации.

По своим профессиональным функциям различают производственный, хозяйственный, управленческий, бухгалтерский, информационный аутсорсинги.

Соглашение на предоставление бухуслуг по ведению учета в 2020 году

Договор на бухгалтерское обслуживание — это разновидность соглашения о возмездном оказании услуг (ст. 779 ГК РФ).

Бухгалтер, выступает исполнителем и обязуется оказывать услуги по профилю, а заказчик обязуется их оплатить.

Договор составляется в 2-х экземплярах на листе формата А4 печатным текстом и содержит реквизиты, права, обязанности, ответственность сторон, а также сроки, стоимость и условия расчета (ч. 1 ст. 781 ГК РФ). В части правового регулирования к документу применяются общие положения о подряде ( и 37 главы ГК РФ).

Статья 781 ГК РФ. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 6 , бухгалтер по сопровождению, обязан соответствовать определенным условиям. Среди них:

• высшее образование;
• стаж работы по профилю не менее 3-х лет либо не менее 5-ти лет при отсутствии бухгалтерского образования;
• отсутствие судимости в сфере экономических преступлений.

ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

Срок действия Договора с Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

Если за календарных дней до окончания действия договора, указанного в п.5.1, ни одна из сторон не заявит о желании прекратить его действие, то настоящий Договор считается пролонгированным на следующий срок на тех же условиях.

По инициативе Заказчика Перечень оказываемых услуг по Договору может быть изменен с согласия Исполнителя путем заключения дополнительного соглашения. О своем намерении изменить перечень оказываемых услуг и соответственно заключить дополнительное соглашение, Заказчик предупреждает Исполнителя письменно, не позднее календарных дней до начала нового отчетного периода.

Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с обязательным уведомлением противоположной Стороны в письменном виде, не позднее, чем за календарных дней до момента его расторжения.

Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив Исполнителю часть вознаграждения пропорционально части оказанных услуг, выполненной до получения Исполнителем извещения от Заказчика о расторжении договора.

В случае, если инициатором расторжения настоящего Договора выступает Исполнитель, и до окончания срока подачи налоговой, бухгалтерской и прочей отчетности (за квартал, год) остается менее календарных дней, то по требованию Заказчика расторжение настоящего Договора может быть перенесено до момента сдачи отчетов в соответствующие инстанции. По согласованию сторон часть отчетности может быть подготовлена и сдана самим Заказчиком. Конкретное распределение обязанностей и стоимость работ по составлению и сдаче отчетов в соответствующие органы перед расторжением настоящего Договора закрепляется письменно в дополнительном Соглашении к настоящему Договору.

При просрочке платежей по настоящему Договору более двадцати календарных дней Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с письменным уведомлением Заказчика, предупредив об этом Заказчика за дней. При этом Исполнитель вправе удерживать находящиеся у него документы Заказчика, до момента исполнения Заказчиком обязательства по оплате услуг Исполнителя.

По окончании Договора или при его расторжении Исполнитель обязан вернуть Заказчику, а Заказчик обязан принять от Исполнителя в течение рабочих дней с момента окончания срока действия Договора либо с момента расторжении Договора всю документацию по описи и Акту приема-передачи.

Окончание срока действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя в период действия Договора.

Что такое аутсорсинг простыми словами

В переводе «outer-source-using» как раз и означает «привлечение извне». То есть, аутсорсинг – это услуги, которыми активно пользуется фирма, однако сама не является их прямым производителем, а привлекает сторонние компании, которые решают какие-либо задачи организации-заказчика по заключенному ранее договору в рамках долгосрочного сотрудничества.

Кто такой аутсорсер? Это и есть компания или отдельный специалист, которые предоставляют профильные услуги. Примеры наиболее распространенных форм взаимодействия организации заказчика и аутсорсера:

• услуги по уборке офисов;
• организации питания;
• IT-обслуживание;
• доставка воды;
• бухгалтерия.

Простыми словами, аутсорсинговая компания – это фирма / организация, которая предоставляет узкопрофильные услуги на основе договора. Договор аутсорсинга заключается на срок от одного года и больше.

Преимущества и недостатки аутсорса

Но всё ли так прекрасно и без проблемно с аутсорсингом? На самом деле есть некоторые недостатки, и вы должны их знать и быть готовыми. Предлагаю ещё раз посмотреть, какие существуют плюсы и минусы данного сотрудничества.

Преимущества:	Недостатки:
Как мы уже говорили ранее это существенная экономия денежных средств, за счет сокращения рабочих процессов.	Невозможность контролировать выполнение поставленных задач.
Получение качественных услуг без долгого поиска лучшего специалиста, особенно актуально для только что открывшихся компаний.	Снижение качества предоставляемых услуг по причине текучки кадров или недостаточно подготовленного персонала.
Возможность сконцентрироваться на решении профильных основных задач компаний.	Аутсорсер может повышать со временем цены на услуги аутсорсингового обслуживания.
Снижение нагрузки на бухгалтерский отдел, благодаря отсутствию надобности начислять заработную плату, делать отчисления и т. д.

Что такое аутсорсинг? Простыми словами, это удаленное решение важных процессов организации, это означает что сегодня не обязательно нанимать в штат компании сотрудника, достаточно воспользоваться услугами аутсорсера, который берет на себя все организационные вопросы с трудоустройством персонала.

Сфера применения

Самой частой практикой аутсорсинга при ведении малого и среднего бизнеса является использование сторонних услуг при составлении бухгалтерских отчетов. Это объясняется тем, что

• фирме невыгодно нанимать специалиста на постоянной основе для составления и подачи декларации один раз в квартал,
• у руководителя нет возможности заниматься этим самостоятельно в виду отсутствия времени или соответствующего образования и навыков.

Весьма популярны также следующие виды аутсорсинга:

IT. Это сфера имеет широкие границы применимости, начиная от технического обслуживания и поддержки компьютерной техники фирмы до разработки программного обеспечения, отвечающего нуждам компании под их личный заказ. Иногда сюда же включают выполнение определенных процедур по обработке и структуризации данных, требующее соответствующих знаний и умений.
Аудит. Проверка и контроль над соответствием документации, а также соответствие всех проведенных операций действующему законодательству нередко осуществляется по инициативе самой компании. Для этого фирма задействует свои ресурсы или нанимает лицо, группу лиц, которые собственно и осуществляют необходимые операции. При постоянных и периодичных нуждах такого рода компании практикуют заключение аутсорсинговых договоров.
Телемаркетинг

Предоставление информации по вопросам деятельности компании является важной стратегией при работе с клиентами. Нередко практикуется даже международный аутсорсинг

В таких случаях колл-центры размещаются в странах с дешевой рабочей силой.
Логистический аутсорсинг. Если направление логистики не является профилирующим для фирмы, то делегирование полномочий по этому вопросу сторонней организации становится разумным выходом. Для аутсорсинг-компании гораздо проще организовывать перевозки и поставки для группы клиентов.
Бизнес-аутсорсинг. Данная разновидность еще не имеет достаточного развития и распространенности в России. Она дает компании возможность использовать навыки и знания стороннего лица или организации при планировании, составлении стратегий развития, продаж или управлении персоналом для достижения поставленных целей.

Бухгалтерский аутсорсинг Услуги компаний и частных лиц по ведению бухгалтерии и оказанию консультации могут принести фирме следующие преимущества:

• Прозрачность отчетов и деклараций.
• Объективность представляемых данных.
• Минимализация человеческого фактора и ошибки при составлении документации.
• Финансовая экономия. В большинстве городов аутсорсинг бухгалтерского учета оценивается суммой, значительно меньшей, чем заработная плата сотрудника.

buhguru.com

Варианты услуг

Данный вид трудовых отношений может присутствовать во многих сферах производства и финансовой деятельности, но наиболее распространён аутсорсинг в следующих областях:

IT-технологии

Из-за дефицита квалифицированных кадров в этой области, многие специалисты буквально «разрываются» среди многообразия предложений на рынке «цифрового труда». Особенность данной профессии заключается
в том, что программист может работать дистанционно из любой точки мира, поэтому в этой среде так популярна удалённая работа по аутсорсингу. Грамотный специалист может, не выходя из дома осуществить разработку программного обеспечения для компьютера или найти ошибки в коде программ использующихся на предприятии.

В этой сфере также популярны более «приземлённое» направление, которое представляет собой обслуживание и настройку компьютерной техники. Несмотря на обилие предложений ремонта компьютерной техники, работодателю намного удобнее и безопаснее, приобретать услугу предоставляемую по аутсорсингу, чем пользоваться предложениями фирм, которые оказывают подобные услуги в иной форме.

Аудит

Услуги аудита по аутсорсу

Этот вид деятельности, также не требует постоянного нахождения специалиста на одном месте работы. Небольшому предприятию выгодно сотрудничать с фирмами, которые предоставляют аудит по
договору аутсорсинга. Приведение документации в соответствие действующему законодательству, следует доверять только специалистам, которые информированы обо всех законодательных изменениях, и способны привести все отчёты предприятия в идеальное состояние.

В фирмах предоставляющих подобные услуги, как правило, работают профессионалы высокого уровня, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки, а разнообразие деятельности по специальности, только увеличивает компетентность таких работников.

Телемаркетинг

Телемаркетинг очень популярное направление аутсорсинга, которое уже в течение многих лет позволяет многим фирмам обойтись без организации собственного телефонного центра. Многие небольшие производства полностью реализуют свою продукцию с помощью телефонного центра работающего по договору аутсорсинга. Фирмы, обычно, заключат договор на предоставление услуг с крупной компанией, которая осуществляет обзвон потенциальных клиентов и предлагает товары и услуги. В этом случае удаётся добиться минимальных финансовых затрат.

Логистика

Для компании, которая занимается перевозкой товаров, очень выгодно заключение договора аутсорсинга с организацией, которая занимается логистикой. При таком распределении обязанностей удаётся заключать
договора на транспортировку грузов, не отвлекаясь на организационные моменты. Компания-посредник сделает всю необходимую работу по привлечению клиентов, которые могут стать постоянными заказчиками.

Бухгалтерский аутсорсинг

Данный вид аутсорсинга, также выгоден небольшим компаниям, которым бухгалтерский аутсорсинг обойдётся намного дешевле привлечение специалиста, который работал бы на постоянной основе.

Бухгалтерский аутсорсинг наиболее часто заказывается в фирмах, которые предоставляют подобный вид услуг, при этом такое сотрудничество может быть заключено на продолжительный срок, что очень удобно, как фирме аутсорсеру, так и заказчику.

Форма договора

1. Предмет договора (п. 1 ст. 779 ГК РФ), где отображаются услуги, которые могут прописываться, как в основном соглашении, так и в приложении к нему. Данное условие относиться к существенному.
2. Стоимость услуг и порядок ее определения (ст. 781 ГК РФ). Это условие, хоть и не относится к существенному, однако рекомендуется к непременному отображению, так как соглашение считается возмездным.
3. Срок оказания услуг (начало и конец), согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ. Этот раздел также рекомендуется к заполнению в документе.

Примечание. Специальных требований к ДОБУ, таких, как гос. регистрирование или нотариальное подтверждение, законодательными нормами не предусмотрено.

При оформлении такого соглашения исполнитель (бухгалтер или бухгалтерская фирма) возлагает на себя обязательство осуществлять бухгалтерский учет и налоговую отчетность, а также осуществлять передачу сведений, требуемых для решения производственной деятельности заказчика. При этом, Заказчик возлагает на себя обязательство своевременно оплачивать выполненные услуги в сумме и порядке, определенными соглашением.

Оформляя ДОБУ прежде всего требуется соблюдать законодательные нормы ГК РФ, так как договор абонентского бухучета или разовых услуг является гражданско-правовым соглашением по предоставлению услуг. Большинство юристов считают существенными условиями такого соглашения являются: – предмет договора, и условия по стоимости и срокам.

Обычно, между бухгалтером и руководителем юр. лица, выступающего в качестве заказчика, может заключаться такое соглашение при обстоятельствах, когда второй участник нуждается в услугах первого. Чаще всего, требование заказчика к исполнителю выражается в работе по бухучету в программе 1С.

• К услугам бухгалтера можно включить:
• Начисление зарплаты и налогов.
• Подсчет отпускных и больничных.
• Ведение индивидуальных карточек сотрудников по зарплате и налогам.
• Составление бухгалтерской отчетности (квартальной и годовой).
• Составление данных по НДФЛ.

(Видео: “Заключение договора на оказание бухгалтерских услуг”)

Как заключить договор на оказание бухгалтерских услуг в 2021 году?

По сути, главным обстоятельством при заключении ДОБУ является, чтобы на предприятии был установлен бухучет в рамках законодательства РФ, своевременно перечислялись налоги, выплачивалась работникам зарплата, и чтобы у руководителя не «болела» голова по данным вопросам. При добросовестном выполнении перечисленного списка услуг, руководитель будет удовлетворен работой исполнителя (бухгалтера или бухгалтерской компании).

В свою очередь, заказчик обязан ежемесячно перечислять исполнителю-бухгалтеру зарплату в сумме, прописанной в ДОБУ и создание условий для комфортного исполнения своих обязанностей.

При заключении ДОБУ используется стандартная форма, с общепринятой структурой подобного рода документов и применением общих правил по составлению таких соглашений, с соблюдением нормативов ГК РФ. В то же время, необходимо учитывать некоторые особенности составления такого документа. К таким особенностям составления ДОБУ относятся следующие нормативы, присущие для ДВОУ:

1. Согласно общих правил, услуги обязаны выполняться исполнителем лично, если другое не оговорено в соглашении (ст. 780 ГК РФ).
2. В договоре требуется предусмотреть пункт о сроках и порядка оплаты за выполненные услуги (п. 1 ст. 781 ГК РФ).
3. Если соглашение не может быть выполнено по вине заказчика, выплата за услуги осуществляется в полном объеме, если другое не предусмотрено в законе или в соглашении (п. 2 ст. 781 ГК РФ).
4. Если исполнение соглашения невозможно по причинам, не зависящим от участников сделки, заказчик обязан компенсировать исполнителю понесенные им затраты, если другое не предусмотрено в законе или в соглашении (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
5. Любой участник соглашения имеет право отказаться от исполнения ДОБУ в одностороннем порядке, при условии оплаты контрагенту расходов и убытков (ст. 782 ГК РФ).

В остальном к ДОБУ применяются общие правила по составлению такого рода соглашений (ст. 702-729 ГК РФ).

Договор аутсорсинга персонала

В связи с тем, что понятие «аутсорсинг» не проработано детально в законодательстве РФ, сторонам нужно подойти ответственно к разработке договора во избежание наступления нарушения законодательства.

Разрабатывая и заключая договор с аутсорсером, нужно обратить внимание на следующее:

1. Детально обозначить круг выполняемых привлеченными сотрудниками обязанностей.
2. Продумать процесс передачи дел сотрудникам-аутсорсерам, возможно, потребуется назначить ответственного за это менеджера.
3. Описать ответственность подрядчика и его сотрудников. Формы ответственности и причины применения мер взыскания должны быть четко прописаны в договоре.
4. Обеспечить конфиденциальность, соблюдение коммерческой тайны заказчика, информации об его клиентах и интеллектуальной собственности, а также выполнение Федерального закона РФ №152 «О защите персональных данных».
5. Прописать требования к квалификации персонала, обеспечить постоянный контроль над соответствием опыта сотрудников выполняемой работе.
6. Учитывать действующие законы и нормативно-правовые акты. В договоре обязательно обозначить предмет, порядок исполнения и оплаты.
7. Если деятельность подрядчика подлежит лицензированию, следует проверить его лицензию.
8. Нужно соблюдать правила документооборота. Обязательны акт о выполненных услугах, счет-фактура, копия лицензии (при необходимости).
9. Если на аутсорс передается бухгалтерский учет, это должно быть отражено в учетной политике фирмы.

Если по вине привлеченного персонала возникли ошибки в документах, имеющих реквизиты заказчика (договоры с поставщиками, налоговая и бухгалтерская отчетность и др.), то ответственность за это ложится на нее.

Как получить максимум

Удостовериться, что в компании налажены бизнес-процессы и есть внутренние регламенты работы.
Сформулировать, какие потребности бизнеса должен закрыть аутсорсинг. Не передавать на аутсорс процессы, критически важные для компании.
Просчитать экономическую эффективность от перехода на аутсорс. Возможные параметры для анализа: сокращение прямых и косвенных затрат, улучшение операционки, повышение привлекательности для инвесторов.
Письменно описать ожидания: они должны быть объективными и достижимыми.
Сформулировать запрос предложения (Request for Proposal) и выбрать провайдера услуг.
Определить критерии отбора (цена, информационная безопасность, гибкость условий) и составить на их основе оценочную таблицу.
Определить рейтинг аутсорсинговых компаний, используя формулу расчета.
Запросить проекты договоров и проанализировать условия

Обращать внимание, как формируется стоимость, каковы условия выхода из договора и прочее.

И помните: в отличие от штатных сотрудников, аутсорсер не скажет вам, что «так нельзя» или «я так никогда не делала и делать не буду». Цель провайдера бухгалтерию компании под условия текущего законодательства, причем сделать это качественно и с гарантией.

Фото в тексте и на обложке: Unsplash

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру каждой из Сторон.

Любой спор, разногласие или претензия, возникающие или касающиеся настоящего Договора либо его нарушения, прекращения или недействительности, Стороны разрешают путем переговоров. В случае если Стороны не достигли взаимоприемлемого урегулирования спора, то спор подлежит окончательному разрешению в Арбитражном суде г. .

Любые изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными в случае совершения их в письменной форме и при подписании их лицами, уполномоченными на то Сторонами.

Вся переписка Сторон, связанная с исполнением настоящего Договора, осуществляется по адресам и телефонами, указанным в разделе 9. В случае изменения каких-либо из указанных реквизитов Стороны обязаны заблаговременно уведомлять другую Сторону о соответствующих изменениях. В противном случае Сторона, не исполнившая (ненадлежащим образом исполнившая) данное обязательство, несет риск всех связанных с этим неблагоприятных последствий.