Как правильно поменять порванную купюру в сбербанке?

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

1. Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
2. Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
3. Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Какие деньги можно обменять

Можно ли рваную купюру поменять в банке и как это сделать? Наверное, с таким вопросом сталкивался каждый второй (если не каждый) человек. Ответ можно найти в действующем законодательстве РФ. В частности, проблема обмена поврежденных денежных знаков регулируется постановлением Центрального Банка России №1778-У. В нем перечислены виды деформаций, при наличии которых денежные знаки (бумажные или металлические) могут быть обменены в наличном или безналичном виде.

Купюры считаются поврежденными в случаях износа, загрязнения, истирания, наличия посторонних надписей или печатей, дыр, потертостей, заводского брака, разрывов, следов склейки. Принять обязаны даже банкноту, составленную из 2-х разных половинок. Главное, чтобы одна из половин составляла не меньше 50% от своего оригинала.

Металлические дензнаки меняются в погнутом, сплющенном, оплавленном, поцарапанном, надпиленном, просверленном, окисленном и т.п. состоянии. Главное, чтобы на обеих сторонах монеты сохранился рисунок и ее номинал.

В постановлении ЦБ РФ №1778-У указано также, куда сдать порванную купюру. Вернее, там говорится, что любой банк должен изъять поврежденные дензнаки из оборота. И взамен предоставить целые банкноты или монеты в том же количестве. Причем паспорт требуется предъявлять только при обмене более 15 тысяч рублей.

Что не примут на обмен

Внутренний регламент Сбербанка наделяет кассира правом не принимать деньги, если зрительно он не может определить их соответствие критериям обмена. Тогда он предложит клиенту заполнить заявку, на основании которой банк проведет экспертизу. И заменит все денежные знаки, если никаких нарушений выявлено не будет. Такое возможно, если банкнота составлена и склеена из нескольких частей. Тогда необходимо измерить размер каждой части, ведь по закону она не может быть меньше половины оригинальной купюры с условием читабельности серийного номера.

Собственно, неразборчивость серийного номера также может затянуть процесс обмена. Если через него прошел разрыв, потертость или иное механическое повреждение, то для восстановления комбинации потребуется время. То же касается и наименования банка-эмитента. Обе надписи должны быть четко видны.

Отказать в замене вовсе Сбербанк может только в 3-х случаях:

• официальное прекращение обмена вышедших из оборота денежных знаков (сроки обычно устанавливаются государственными программами);
• банкнота является поддельной (является типографским образцом, сувениром, не имеет знаков защиты и т.п.);
• банкнота имеет размер менее 50% от оригинального – закон запрещает производить обмен таких обрывков, чтобы исключить случаи двойной замены одной и той же купюры.

Возможен ли отказ со стороны банка?

Существуют два случая, когда банковская компания имеет право отказать в предоставлении новой купюры взамен повреждённой:

• есть обстоятельства, которые в соответствии с упомянутым выше Указанием ЦБ РФ исключают обмен;
• есть очевидные свидетельства фальшивости денег.

Если купюра признаётся поддельной, её изымают. Причём гражданин рискует в этом случае возыметь проблемы с законом: речь может идти об административной ответственности или даже уголовной. Разумеется, обыватель может и не знать, что его деньги поддельные – это выясняется отдельно.

Обычно сомнения по части подлинности есть, когда купюра сохранна менее, чем на 55%. Склеенность отдельных частей тоже является особенным обстоятельством. При таком раскладе без экспертизы не обойтись.

Порядок организации экспертизы:

1. Гражданин пишет и подаёт заявление в банк. Для этого предоставляется установленная внутри финансовой организации форма. В документе указываются количество билетов и их состояние.
2. Составляется опись сдаваемого имущества. Копия бумаги передаётся заявителю (с печатью).
3. Через 5-10 суток с гражданином связываются банковские сотрудники.

Если результат проверки положительный, деньги или перечисляются на расчётный счёт, или выдаются на руки в офисе. При отрицательном результате купюра, отмеченная специальным штампом, возвращается владельцу.

Почему отказывают в обмене

Сотрудники Сберегательного банка Российской Федерации придумывают различные причины для отказа в приёме мелочи с целью обмена на крупные дензнаки. Таковыми являются:

1. Нехватка денег для совершения действия.
2. Требование о размене монет незаконно.
3. Неисправность оборудования для подсчёта денежных знаков и другие.

Важно! Перечисленные выше основания отказа в обмене назвать законными нельзя, так как металлические деньги являются легальным средством платежа.

Если в семье есть традиция собирать монетки в копилку, вы вправе сдать накопившуюся мелочь в Сбербанк, получив за неё крупные денежные знаки. Каждый клиент финансового учреждения обладает таким правом. Но совершить обмен в сберегательном банке получается не всегда, так как сотрудники находят предлоги для отказа. Этот вопрос решить можно через руководство, так как отказ не несет за собой законное обоснование.

Как можно поменять порванную купюру в Сбербанке

Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту.

По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами.

Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.

Какие деньги подлежат обмену?

Обменять получится не все рубли, есть определенные требования к состоянию и внешнему виду. Обязательной замене подлежат следующие денежные знаки:

• с надрывами и оторванными краями;
• с незначительными потертостями и загрязнениями;
• обесцвеченные при стирке, выгоревшие на солнце;
• склеенные из нескольких фрагментов.

Чтобы произвести обмен, следует предъявить банку фрагмент размером минимум 55% от первоначального размера купюры.

Если размер фрагмента меньше нормы, то банк отправит банкноту на экспертизу, так называемую проверку подлинности. Комиссия примет решение в течение 10 рабочих дней.

Так, банкнота, склеенная из 3-х фрагментов, каждый размером менее 55% от целого рубля, подлежит обязательной экспертизе.

Интересно, что требование о сохранности больше половины купюры не выдумано «на пустом месте», а имеет объективные основания. При отсутствии ограничения по размеру, мошенники бы рвали банкноту пополам и обращались в банковское учреждение дважды – каждая половинка старого денежного знака менялась на новенькие рубли.

Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры.

Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся.

Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине.

Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами.

Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета.

После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках.

  Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу.

Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.

Обмен долларов и евро с повреждениями

Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.

Что касается обмена на комиссию, то за поврежденный денежный знак вам выплатят эквивалент в рублях или по желанию перечислят сумму в национальной валюте на банковский счет. Такая процедура носит название «на комиссию» — за услугу банк взимает от 8% комиссии.

Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке.

За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования.

Если у вас еще остались вопросы, то посмотрите видео в котором подробно рассказывается о том, что делать с испорченными купюрами.

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель. Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной. Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

• Заменить иностранную валюту российскими рублями;
• Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
• Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

Почему могут отказать и что в этом случае делать

Замена денег не всегда происходит так легко, как было описано выше. Ведь нередко возникают ситуации, когда представленные фрагменты могут быть признаны негодными для замены.

Когда отказ правомерен

Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:

• фрагмент не соответствует установленному размеру;
• из него неясно достоинство купюры, и отсутствует её номер;
• на банкноте остались следы краски, применяемой для обнаружения хищений;
• предъявлены несколько маленьких фрагментов от разных купюр;
• предъявлены две половины от банкнот разного достоинства.

В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.

Что делать в случае незаконного отказа от замены

Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:

• написать официальное заявление с просьбой замены купюры;
• потребовать официальный отказ о замене со ссылкой на законодательство.

К полученному мотивированному отказу нужно приложить:

• ксерокопию паспорта;
• фрагменты порванной или ветхой купюры.

Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.

Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.

Эффективные методы восстановления первозданного вида постиранных купюр

Постиранные деньги важно правильно обработать. Есть несколько способов, помогающих восстановить нормальный вид бумажных купюр и монет

Они предусматривают просушивание и устранение запаха плесени.

Как правильно высушить?

Самый распространенный способ – просушивание между чистыми листами бумаги. С этой целью следует выполнить следующие действия:

1. Сначала аккуратно разложить банкноты на махровом полотенце и покрыть сверху еще одним полотенцем или мягкой ветошью. Это позволит удалить большую часть влаги.

2. После этой процедуры каждую купюру следует аккуратно расправить на бумажном листе, накрыв сверху таким же.
3. Поверх второго листа – положить книгу (для предупреждения деформации банкноты).
4. По мере увлажнения бумажных листов их следует заменять новыми до полного высыхания денег.

Метод достаточно эффективный, но отнимает много времени. Есть и другие не менее действенные меры по восстановлению постиранных денег.

Сушка утюгом

Сушить деньги, одновременно разглаживая их утюгом, рекомендуется на гладильной доске. Алгоритм действий следующий:

• постелить чистую мягкую ткань, аккуратно разложив по ней намокшие купюры;
• сверху покрыть такой же тканью;
• установив на утюге минимальный температурный режим для любого вида ткани (хлопок, шерсть, синтетика), следует аккуратно проглаживать тканевую поверхность до полного просушивания и восстановления бумажных денег.

Высушить монеты намного проще. Их надо ополоснуть под проточной водой и разложить в один слой на мягкой ткани.

Просушивание феном

Одной рукой придется держать банкноту, а второй направлять на нее теплую струю фена. Использование горячего воздуха быстро высушит денежную бумагу, однако форсированная сушка часто приводит к деформации.

Перед таким просушиванием также потребуется предварительная подготовка, предусматривающая удаление влаги полотенцем. Эта процедура описана выше.

На веревке

Такой способ тоже даст положительные результаты для просушивания купюр. Но у него есть минусы:

• использование прищепок приведет к залому кончиков купюры;
• в подвешенном состоянии банкноты скручиваются и деформируются;
• в итоге все равно придется обратиться к использованию утюга.

Из описанных выше способов проглаживание постиранных денег – самый быстрый и эффективный. После такой процедуры они приобретут первоначальное состояние и платежный статус.

Как избавиться от плесени?

Удалить плесень с монет не составит труда. Их можно помыть в воде с добавлением белизны или уксуса. Другой метод предполагает использование любых моющих и чистящих средств, применяемых при обработке ванны или раковины. И в том, и в другом случае после такой процедуры монеты рекомендуется ополоснуть под проточной водой и просушить.

Плесень, появившуюся на банкнотах после случайной стирки в машинке, вывести сложнее. Чтобы устранить грибковое поражение,можно применить следующие испытанные способы:

1. Протереть купюры моющим средством с содержанием хлора. Для этого небольшое количество жидкости следует нанести на ватный диск и протереть им деньги. Затем – удалить средство влажной салфеткой.
2. Хорошо борется с плесенью уксус, разведенный в воде. Соотношение компонентов – на 1 часть уксуса 5 частей воды. Этой смесью банкноты следует протереть ватным диском и просушить.
3. Более агрессивная, но самая эффективная обработка бумажных денег от плесени – погружение в холодную воду с добавлением жидкого мыла, шампуни или геля для душа.

Выдерживать бумажные деньги в любом растворе более 30 секунд не рекомендуется, так как они могут размокнуть.

Особенности обмена поврежденных купюр

Можно ли поменять деньги в банке после стирки в стиральной машине? Да. Если они порвались или сильно потрепались в стиралке, отправляйтесь в обменный пункт соответствующего учреждения. Там должны принять купюры как вытертые, так и порванные. Единственный минус в том, что может иметь место комиссионный сбор. Рубли берут везде и без процентов. А вот с долларами и евро (и иной иностранной валютой) могут возникнуть проблемы. Тут взимается комиссия – ее размер зависит от состояния купюр.

Как обменять деньги, постиранные в стиральной машинке? Для этого человеку нужно взять с собой паспорт, поврежденную купюру и прийти в любое отделение банка. Обращаться нужно в кассу.

Если сотрудник считает, что деньги настоящие и на них различимы номера и номинал, то замена происходит на месте. Если банкноты сильно вымылись, и кассир сомневается в их подлинности, то понадобится экспертиза. Клиента попросят заполнить бланки, написать заявление, оставить поврежденную купюру и оплатить предстоящую работу. Да, за экспертизу придется заплатить дополнительно. Она будет уместна и оправданна лишь в случае проверки крупных сумм, долларов и евро. Маленькие номиналы проверять нет смысла, так как вы больше заплатите, чем получите.

Без экспертизы не обойтись, если:

• потерялась часть банкноты;
• сотрудник считает, что разорванные части от разных купюр;
• не виден серийный номер.

Через определенное время клиента оповестят о решении. Если подлинность купюры подтверждается, то попросят оплатить комиссию и выдадут замену.

Отказ в обмене денег не исключен. Такое возможно, если:

• банкнота выпущена в 1995 году и ранее;
• потеряна половина и больше купюры;
• на деньгах присутствуют отметки Госзнака “образец”, “тест” и пр.

Еще есть ограничения по иностранной валюте. Если доллары, евро, фунты или франки сильно изношены, их не возьмут на обмен. Тут банк берет банкноты на инкассо – принимают за комиссионное вознаграждение, а деньги в местной валюте перечисляют на счет. Комиссия в банках разная, но не более 10%.

Внимание! Если вы принесли деньги в банк для обмена, и они больше чем на 50% целые, на них виден номинал и серийный номер, указан допустимый год выпуска, кассир обязан их принять. В случае отказа вы имеете право жаловаться в вышестоящие инстанции

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями. Исключение составляются порванные деньги, потерявшие признаки платежеспособности. Например, если от бланка осталась половинка или оторвано несколько частей сразу.

Регламент относительно испорченных банкнот содержится в указе №1778 Центрального Банка РФ. Магазины не вправе запретить оплачивать покупки купюрой, если она немного порвана в пределах 1-й степени ветхости. Это нарушение указа Центробанка, ст. 426 и 445 Гражданского Кодекса РФ. Наказания за эти нарушения не предусмотрено. Оспорить действия продавца можно или силой убеждения, или в судебном порядке.

Позиция законодательства о том, где поменять порванную купюру, однозначна. Все коммерческие банки обязаны принимать испорченные бланки ЦБ и заменять их по требованию граждан. Для обмена даже не понадобится иметь документов. Процедура быстрая, простая. Гражданину достаточно явиться в отделение ближайшего банка, передать испорченные рубли кассиру и забрать новую купюру. Главное, чтобы хотя бы на одном участке бумаги читался номер купюры.

По закону, банки вправе назначать экспертную оценку банкноты, если она:

• Повреждена больше, чем на ¼ от всей площади;
• Склеена из нескольких фрагментов, даже с одинаковым порядковым номером;
• В состоянии, когда невозможно установить подлинность или проверить номерные знаки.

Экспертиза проводится исключительно для установления подлинности денежного знака. До 2010 г процедура была платной, до 2014 г обязательной для всех денег, которые приносили на замену. Сейчас экспертиза бесплатная, проводится в исключительных случаях по решению банкиров. Срок проверки составляет 10 рабочих дней.

Закон также регламентирует, куда сдавать поврежденные иностранные валюты. Как и с банкнотой в 1000 рублей, россияне могут обратиться в банк для замены. При этом действует несколько нюансов. Банк вправе отказать в обмене купюры, взымать комиссию 3-10% от достоинства денежного знака. Лучше сразу обращаться в крупные учреждения.

• Приобрести рубли на сумму иностранного денежного знака по действующему курсу;
• Зачисление средств на банковский счет, пластиковую карту;
• Передача банкноты в другой банк, эмитировавший ее, с компенсацией.

Правила обмена аналогичны для всех иностранных валют. Евро и доллары меняют охотнее других. Кроме того, больше шансов на замену в банке, клиентом которого вы являетесь. Для держателей счетов и карт условия обслуживания лояльнее.

Что делать с деньгами, вышедшими из оборота?

Денежные средства, выпускаемые во времена СССР, уже не обладают платёжеспособностью. Вы не сможете рассчитаться ими в торговой точке или внести на счёт в банке.

Такие деньги можно оставить на память или подарить. Некоторые коллекционеры могут предложить вам существенное вознаграждение за продажу таких купюр.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт – бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

Подробнее о расчетном счете

• Обслуживание счета — от 0 руб./мес.
• Выдача наличных (до 700 тыс. руб.) — бесплатно
• До 5% на остаток денег на счету
• Стоимость платежки — от 0 руб.

Подробнее о расчетном счете

• Обслуживание счета — от 0 руб./мес.
• Подключение эквайринга — бесплатно
• Бонусы от партнёров
• Межбанковские платежи — от 0 руб./3 мес

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета — от 0 руб.
• Обслуживаниеие счета — от 0 руб.
• Интернет-банк — бесплатно
• Внешние платежи – от 0 руб.
• Онлайн экспресс овердрафт для бизнеса.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 3 мин.;
• Кредиты до 30 млн рублей;
• Обслуживание – от 0 рублей;
• Внутренние расчеты 24 часа в сутки.

Подробнее о расчетном счете

• Первый месяц обслуживания – бесплатно;
• При суммарном среднемесячном балансе в размере 2 млн рублей РФ и более – БЕСПЛАТНО;
• Бесплатный доступ в бизнес-залы;
• Страхование для всей семьи. Консультации по юридическим вопросам.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 мин.;
• 3 месяца обслуживания 0 рублей;
• Переводы и операции с наличными – 0 рублей;

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 3 мин.;
• До 7% на остаток;
• Обслуживание от 0 рублей;
• Переводы и операции с наличными – 0 рублей.
• Овердрафт до 2 млн рублей.

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 1990 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт – бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Можно ли в Сбербанке поменять испорченные деньги?

Да, если они подлежат замене на новые. Вообще, вопрос об обмене поврежденных денег прописан законодательно. Согласно закону, любой коммерческий банк обязан что-то сделать с испорченными деньгами клиента, если тот обратился с ними в отделение:

1. заверить его, что деньгами можно пользоваться;
2. принять и выдать «нормальные»;
3. отказать в обмене, указав причину (опять же, прописана в законе);
4. отправить на экспертизу;
5. вызвать полицию, если деньги очень похожи на поддельные.

Поменять рваные деньги в Сбербанке получится в случаях 2 и 4 (последнее – если экспертиза скажет, что подлежат обмену), в случае 1 ничего делать не придется, в случаях 3 и 5 у вас будут проблемы (либо лишитесь денег, так как не получите новых взамен испорченных, либо столкнетесь с административной или уголовной ответственностью).

Ответ на вопрос: «Можно ли поменять рваные деньги в Сбербанке?» зависит от степени рваности (и испорченности вообще). Вот какие купюры менять не нужно, потому что все в порядке:

• грязные;
• потасканные, потертые;
• с легкими надрывами;
• с маленькими дырками;
• с надписями;
• с оторванными углами, «пожеванными» краями.

Вот эти банкноты нужно нести в отделение и менять на нормальные:

• те, от которых осталось чуть больше половины (55%);
• те, которые «собраны» из нескольких частей, при этом самая большая часть – больше 55%;
• собранные из 2-х частей (оба «донора» – одного номинала), при этом каждая часть сохранилась более, чем наполовину;
• выцвевшие, если картинки с обеих сторон остались целыми;
• бракованные.

Остальные варианты к обмену не принимаются.

С иностранными купюрами все несколько сложнее. Пригодность к замене обычно оценивается экспертами (хотя критерии, в целом, такие же). Если ценную бумагу признали пригодной к обмену, есть 2 варианта развития событий: либо вы получаете новый дензнак такого же номинала, либо вы обмениваете купюру по курсу банка и получаете рубли. В обоих случаях придется заплатить комиссию – 10% от номинала (эта комиссия справедлива для Сбербанка, другие банки устанавливают свою комиссию).

Как обстоят дела с монетами? Так же. Есть критерии пригодности к использованию, пригодности к обмену и «некондиции».

Если вкратце: монета должна сохранить три четверти своего веса, она должна быть «в полном составе» (если у монеты с ободом отвалился этот самый обод – не примут), на ней должны быть различимы знаки номинала (полностью зашлифуете – не примут).

Пошаговые действия

1. Идете в отделение Сбербанка.
2. Показываете, с чем пришли.
3. Дальше есть несколько вариантов – денежный знак можно использовать/нельзя менять/можно менять/сотрудник банка сомневается.
4. Если нет сомнений в том, что надо обменять – получаете новую; не подлежит обмену или все нормально – уходите.
5. Если есть сомнения – пишете заявление на экспертизу, заполняете список отдаваемых дензнаков (опись), ждете до 2-х календарных недель (как повезет, ответ может прийти и на следующий день).

Если денежный знак все же подлежит обмену на новый (сразу или по результатам экспертизы) – получаете деньги на банковский счет. Иногда, обычно – при небольших суммах, можно получить наличные, прямо в кассе.

Можно ли поменять в Сбербанке?

Если постиранные и восстановленные деньги отказываются принимать в магазине, с вопросом их обмена следует обратиться в любой банк, например Сбербанк.

Согласно Положению, принятому Банком России 26.12.2006 г за № 1778-У, платежеспособными и подлежащими обмену признаются купюры с незначительными повреждениями:

• имеющие пятна;
• потерявшие изначальный цвет (поблекшие или окрашенные в ходе линьки тканей);
• потертые, измятые, деформированные;
• надорванные или утратившие четкость краев и углов.

Обмен таких денег производится во всех Российских банках безо всякой оплаты и в денежном эквиваленте, соответствующем прежнему номиналу. Обменные операции выполняют не только государственные,но и коммерческие учреждения.

Банки обменивают даже разорванные банкноты, сохранившие не меньше 50 % начального размера. Кроме этого, обмену подлежат банкноты, склеенные из нескольких фрагментов.

При этом учитываются следующие критерии действительности купюры:

• части должны принадлежать одной купюре одинакового номинала;
• каждая часть поврежденных денег должна составлять 50 % начальной площади;
• склеенные из нескольких фрагментов купюры должны сохранить хотя бы у одной из частей 50 % площади.

Важным условием для обмена испорченных стиркой денег является сохранение номера, серии и денежного знака, удостоверяющего их номинальную стоимость.

Обмениваются и металлические деньги, деформированные или изменившие первоначальный цвет после стирки. Главное, чтобы сохранялись сведения о принадлежности к российским монетам и номинальные признаки. Что касается сохранившейся площади, то она должна составлять не меньше 70 % прежнего объема.

Алгоритм обращения в банк предусматривает подачу заявления на обмен испорченных денег и предоставление документа, удостоверяющего личность, то есть паспорта.

После проведения оценки состояния купюр клиенту в полном объеме произведут обмен на платежеспособные банкноты. При этом ограничений по сумме, предъявляемой к обмену, нет.

Нюансы обмена поврежденной иностранной валюты

В банке заменят только купюры, не претерпевшие значительного повреждения, изменившего их внешний вид.

Потертые и блеклые доллары могут поменять при условии комиссионного сбора, составляющего 3 – 10 % от их общей стоимости.

При этом на банкнотах обязательно отчетливо должен просматриваться номер, серия и номинал купюры.

Максимум полезной информации о стирке одежды и различных тканевых изделий найдете здесь.