Приложения для путешествий: топ самых полезных

Как сэкономить при бронировании отеля

Существуют специальные метапоисковики, которые сравнивают цены между разными системами бронирования. В их поиске можно сразу охватить и сравнить несколько разных сайтов – те же Booking.com, Agoda.com и пр.

Из метапоисковиков отелей хотим выделить hotellook.ru – сайт от разработчиков популярного в России метапоисковика авиабилетов Aviasales.ru. В сравнении с подобными сервисами Hotellook выдает большее количество отелей и чаще других находит самые дешевые варианты размещений. В итоге с помощью этого сайта можно сэкономить до 20% на бронировании номера в гостинице.

Простой и удобный поиск Hotellook устроен как и на любом сайте бронирования. Чтобы подобрать отель самостоятельно, нужно указать город, даты заезда и выезда, а также количество проживающих. Попробуйте самостоятельно найти отель прямо сейчас, воспользовавшись приведенной ниже формой.

Помимо технической части поиска низкой цены существуют еще общие принципы экономии при бронировании отелей:

1. Чем раньше вы приступите к поиску отеля, тем лучше. Ближе к дате заселения будет оставаться все меньше вариантов с оптимальным соотношением цена-качество.
2. Цены на отель зависят от сезона, праздничных дат и выходных дней. Если у вас есть возможность поменять даты, попробуйте разные варианты для выбранного отеля.
3. Расположение отеля также напрямую связано с ценой. Ближе к морю, центру города и станциям метро – цены выше. Перед бронированием номера внимательно изучите карту, расположение интересных вам достопримечательностей и схему транспорта. Это поможет найти оптимально выгодный и удобный отель.

Ночлег в обмен на работу по хозяйству

Эти сайты не стоит рассматривать только как способ бесплатного ночлега, а как новый необычный опыт и возможность помочь людям и экологии планеты в течении недели, месяца, а может и больше. Суть в том, что вы работаете по несколько часов в день, а взамен получаете проживание и питание.

— всемирное движение, объединяющее добровольцев с фермерами. Будучи волонтером, вы будете жить вместе с хозяином, много узнаете о местной жизни и будете помогать по хозяйству. Этот сервис ориентирован именно на органическое земледелие. Сервис платный (единоразово) для каждой страны.

— сервис позволяет найти яхту или корабль, на котором можно поработать в круизе и куда требуются помощники.

Еще сайты для поиска яхты: , , .

Сеть жилья в Европе и по всему миру — Airbnb.ru

«Рассчитывайте на теплый прием» – в этом убеждают своих клиентов создатели платформы Airbnb, позиционирующей себя как «сеть гостеприимства». Это значит, что каждый путешественник, куда бы он не отправился, будет радушно встречен для комфортного размещения, как долгожданный гость. Речь идет как об индивидуальной поездке, так и о групповом вояже.

Задача пользователя системы – использовать фильтры для поиска. В нем есть даже такие пункты, как наличие бассейна и другие моменты.

Ресурс начал свою работу в 2008 году. Штаб-квартира находится в Сан-Франциско. В России компания предлагает свои услуги с 2012 года.

• Авторизация на сайте не требуется, но желательна для тех, кто хочет получать эксклюзивные предложения и знакомиться с новостями.
• В наличии предложения в 65 тыс. городах мира в 191 странах. За десять лет работы Airbnb 150 млн людей нашли жилье.

Полезные советы

Полезные советы о бронировании жилья от опытных путешественников

Всегда распечатывайте информацию о бронировании. Телефон может сеть, потеряться или могут возникнуть недопонимания на ресепшене.

В случае, если отель предоставил не тот номер или что-то не устраивает, связывайтесь с системой бронирования. Агентство, предоставляющие бронирование, строго следит за качеством оказанных услуг. При нарушениях отель могут отключить из системы бронирования. Обычно, достаточно пригрозить отелю звонком в сервис бронирования (агентство) и все вопросы решаются.

Уточняйте все вопросы по номеру до заселения. Вид из окна, тип кровати, наличие утюга, фена можно указать в комментариях к брони или во время регистрации на ресепшене.

Если завтрак бесплатно не включен, то не стоит его добавлять к бронированию. Лучше по приезду убедиться, что отель предлагает на завтрак и оплатить его на ресепшене. Обычно можно позавтракать вкуснее и разнообразнее в городе, чем в отеле.

При бронировании обязательно обратите внимание когда check in (заезд) и check out (отъезд). Заезд и отъезд обычно происходит в 12-14 часов

Если приезжаете раньше, то багаж можно оставить в комнате для багажа и пойти гулять. При позднем заезде нужно предупредить отель в комментариях к бронированию или по электронной почте, чтобы не закрыли ресепшен. При позднем отъезде можно оформить платный поздний checkout или бесплатно оставить вещи в багажной комнате.

Некоторые агентства, например, Boooking.com, могут списать сумму в рублях в большую или меньшую сторону. Это происходит из-за разницы валют. Агентство показывает стоимость номера по действующему в момент бронирования курсу валют. Оплата происходит в валюте и банк конвертирует деньги по своему курсу. Российские системы бронирования списывают оплату в рублях, но все зависит от страны и договоренностей отеля с агентством.

Перед бронированием все детали и особенности оплаты описаны под стоимостью бронирования.

Перед оплатой всегда проверяйте конечную цену! К цене на этапе оплаты могут добавить дополнительные городские и туристические налоги, сервисные сборы отеля в зависимости от страны посещения.

Внимательно изучите условия при отмене бронирования. Всегда отменяйте бронирование, если поездка отменилась или бронь больше не нужна. Даже если не вводили данные об оплате или у отеля бесплатная отмена. В некоторых случаях при следующем бронировании может быть наложен штраф, так как отель не был предупрежден.

После бронирования отель может проверить работу банковской карты и заморозить деньги за 1 день проживания. Обычно сумма замораживается на 30 дней или учитывается при оплате проживания. Лучше проследить, чтобы на карте хватало средств для оплаты без учета заморозки.

Если по условиям бронирования гостиница должна списать всю сумму за проживание, то стоимость номера будет заморожена на банковской карте, а затем списана при заселении.

Заранее спланируйте маршрут до отеля. Сомневаетесь и не знаете как добраться общественным транспортом — закажите трансфер или такси из аэропорта. Не забудьте узнать про наличие бесплатного трансфера от отеля, поскольку некоторые отели бесплатно встречают гостей прямо в аэропорту. Информацию о трансфере можно прочитать в описании на сайте отеля или уточнить по электронной почте.

Пошаговая инструкция – как забронировать номер в отеле

Принцип бронирования отелей на всех площадках схожий. Для того, чтобы забронировать гостиницу через интернет, необходимо иметь:

• Банковскую карту. На карте должны быть деньги! Отель в качестве проверки может заморозить на время часть суммы. В случае отсутствия денег на карте в бронировании может быть отказано. Если у вас нет карты, вы можете заказать специальную карту для путешествий по почте – проверенная и выгодная, рекомендуем;
• Электронную почту.

Если предпочитаете конкретную систему- например, Booking.com. Подбор отеля осуществляйте в ней, но перед бронированием проверьте выбранный отель через hotellook.ru (копируйте название и ставьте те же даты). Чтобы не пропустить возможной скидки на данный отель, которая может быть в других системах бронирования.

Если цель сэкономить по-максимуму, тогда начинайте подбор отеля сразу в hotellook.com.

1. На главной странице указываем город (отель или место), даты прибытия и выезда, количество гостей – нажимаем “Узнать цены”.

2. Переходим на страницу выдачи отелей, которых может быть достаточно много (в примере, по запросу Барселона вышло 4821 объектов).

3. Чтобы отсеять ненужные варианты и быстрее подобрать подходящий вариант, настраивайте фильтры под ваши запросы. Параметры, с помощью которых можно получить релевантные для вас варианты: сортировка, цена за ночь, оценка по отзывам, тип размещения, расстояние от центра, район, удобства в номере, удобства в отеле, опции номера. Если вы уже ориентируетесь в местности, можно перейти в режим карты.

4. Чтобы узнать подробности об отеле, нужно нажать на его название. На странице каждого отеля найдете описание, а также цены в разных системах бронирования по каждому варианту размещения. Нажав на кнопку “Бронировать”, вы перейдете уже на сайт системы бронирования, где можете также ознакомиться с информацией о гостинице, условиях размещения и уже непосредственно забронировать номер отеля.

На сайте hotellook показано не так много отзывов, поэтому переходите в систему бронирования, которой доверяете, чтобы с ними ознакомиться. Чем больше отелей просмотрите и отзывов о них прочитаете, тем лучше

В отзывах обращайте внимание на минусы, в подходящем отеле для вас они будут не существенны

5. Перейдя на сайт системы бронирования, подтвердите ваш выбор, нажав на кнопку “Бронировать” в нужном варианте размещения.

6. На финальной странице бронирования нужно внимательно заполнить анкету. Это имена и фамилии гостей, адрес электронной почты, телефон, данные карты. Обязательно внимательно прочитайте все условия бронирования и затем подтвердите свое желание забронировать отель.

7. После этого на электронную почту придет ваучер с подтверждением бронирования. Если в системе бронирования у вас зарегистрирован личный кабинет, в нем также появится эта бронь.

8. Ваучер бронирования рекомендуется распечатать и предъявить при заселении. Как альтернатива, можно показать ваучер с мобильного телефона.

Бронирование жилья в разных странах

Политическая ситуация часто диктует свои условия — в некоторых странах обычные сайты аренды отелей не работают. Например, в Иране букинга нет из-за санкций (вернее есть, но на самые дорогие отели), эйрбнб тоже, и приходится пользоваться местными сервисами. В Крыму пока тоже не работают основные системы бронирования, но зато с помощью агрегаторов легко найти подходящий вариант.

— отличный сервис для поиска жилья в Таиланде.

— бронирование жилья и авиа-ж/д билетов в Китае.

— поиск отелей и гостевых домов в Индии.

— очень помог мне в путешествии по Ирану.

— жилье в Крыму и Краснодарском крае.

— для Северной, Центральной и Южной Америки, а также Европы.

— Малайзия, Индонезия, Филиппины, Шри-Ланка.

— жилье люкс-класса в Лондоне, Париже, Нью-Йорке, Риме.

Думаю, в каждой стране еще найдется не один специализированный сервис по поиску отпускного жилья, работающий только там.

Airbnb

Airbnb поможет найти лучшие предложения отелей с помощью множества фильтров, которые позволяют сузить область поиска. В каталоге представлены гостиницы с высокими оценками в центральных районах города. Это подойдет большинству путешественников, которые ищут отель или хостел для отдыха на несколько дней.

Результаты поиска отелей также включают квартиры, отдельные комнаты, студии с двумя кроватями стоимость от 1000 руб. за одну ночь. Среди популярных направлений выделяются: Токио, Париж, Лондон, Лос-Анджелес и Барселона. Позвольте себе отдых с семьей в лучших европейских городах без переплат по низкой цене.

Каждый номер имеет подробное описание: наличие телевидения, Wi-Fi, завтраков, отдельной кухни и местоположение на карте. По отзывам можно составит полное впечатление о представленном жилье. Выберите необходимую дату заезда на календаре и сайт Airbnb автоматически посчитает все затраты на проживание в Европе и России.

Наглядная инструкция

Достаточно трудно составить инструкцию на все случаи жизни. Новички не имеют опыта бывалых путешественников, поэтому я рекомендую им пока не отправляться на официальные сайты отелей или малоизвестные сервисы, специализирующиеся на конкретной местности.

Пользуйтесь проверенными поисковиками — Hotellook, Roomguru или Trivago. На этих ресурсах легко ориентироваться даже новичку, хотя бы потому, что они на русском языке. У данных поисковиков много предложений отелей по всему миру, вы обязательно найдете нужное и легко забронируете отель по самой выгодной цене.

Как забронировать отель самостоятельно, я покажу вам на примере того агрегатора, который выдаст нам лучший вариант, а сначала надо найти отель и сравнить стоимость брони на всех трех агрегеторах.

Зачем такие сложности? Разве одного поисковика недостаточно? – наверняка подумаете вы. Отвечу. Если хотите сэкономить, выбрать самый лучший вариант, то ориентируясь на предложения одного агрегатора, вы этой цели не достигнете. Сейчас я докажу на примере.

Допустим, вы задумали отправиться на Пхукет, интересует вас отель 4-5 звезд рядом с морем на пляже Най Янг. Открываем сайты агрегаторов. Заполняем условия. Нажимаем «Поиск». Смотрите какая картина вырисовывается.

Roomguru предлагает всего 1 отель по нашему запросу, Trivago – 9, а Hotellook – 12 гостиниц. Причем эти данные не говорят о том, что Hotellook лучше, потому что по другой местности, или с иными условиями поиска, результат может быть противоположный.

Hotellok:

Тот единственный отель — Nai Yang Beach Resort and Spa 4*, который показал Roomguru, есть и на других поисковиках, но если стоимость брони Roomguru и Hotellook (1728 рублей) совпадает, то Trivago этот отель выдает по 1697 рублей. Вы скажете – какие мелочи, разница небольшая. Но во-первых, разница часто бывает больше, во вторых — это цена за сутки, в третьих, как говорится – «курочка по зернышку..».

Поэтому лучше искать на нескольких агрегаторах. В процессе обязательно используйте карту. Она есть везде. Таким образом, вы сможете наглядно увидеть расположение объекта, ведь описание не всегда дает точную картину.

Сужайте поиск, убирайте лишние предложения, проставляя галочки напротив желаемых параметров – звездность, рейтинг, тип жилья и т.д. Это поможет сократить время.

Надеюсь, я убедила вас в том, что при бронировании отеля, нужно пользоваться несколькими поисковиками. Вам удалось выбрать отель. Идем дальше. Как забронировать отель я покажу на примере отеля Nai Yang Beach Resort and Spa 4*, раз уж он единственный вышел на всех трех поисковиках.

Откройте нужный отель на каждом агрегаторе, нажмите «Посмотреть» или на название отеля. Вас перебросит на страничку отеля, где будет список предложений от разных систем бронирования с ценами. Правда Trivago показывает этот список на главной странице, в остальных сервисах надо нажать «Посмотреть».

Сравниваем цены и выбираем лучший вариант. Кликаем «Забронировать». Поисковик перенаправит вас на сайт той системы бронирования, которая сделала это предложение. В моем случае, это Hotelbook.

Дальше все просто. Нажимаем опять «Забронировать». Откроется страница, куда нужно ввести ваши данные. Заполняете и переходите к данным по оплате. Вводите сведения с кредитной карты и подтверждаете платеж.

Собственно на этом все. На электронную почту придет письмо, которое подтвердит ваше бронирование. Обычно к письму прикреплен файл с самой бронью. На всякий случай распечатайте ее.

Кстати для сравнения, посмотрела этот же отель на Booking, стоимость гораздо выше. Вот вам последнее доказательство — пользоваться сервисом по привычке, не стоит.

Возможно сейчас, начинающему путешественнику покажется, что выбрать и забронировать отель самостоятельно, сложно. Но поверьте, это ощущение пройдет после первой же совершенной операции. Бывалые давно делают все быстро, на автомате. Но и они когда-то были новичками. Так что пугаться не стоит, надо начинать действовать, двигайтесь вперед, и у вас обязательно все получится.

Если вы решили поехать отдыхать самостоятельно, то не забудьте посмотреть информацию как купить авиабилеты и страховку. Это не менее важные вопросы при организации отдыха.

Татьяна Соломатина

Как купить билеты на поезд

• Приложение РЖД Пассажирам

Интерфейс приложения РЖД прост и приятен. Ничего лишнего

Удивительно, но некоторые люди до сих пор не знают, что у РЖД есть своё приложение. Причём, достаточно нестыдное. Ещё бы название по-интереснее придумали, чем «Пассажирам». Через него можно купить билет на любой поезд компании по самой низкой цене. Есть, в том числе, «Сапсаны» и региональные экспрессы. Часто езжу на экспрессе Рязань — Москва, билет беру только в приложении РЖД. В нём можно сохранить данные паспортов нескольких человек и не вбивать их постоянно. Оплата принимается через ApplePay, билет сохраняется в Wallet или .pdf — распечатывать ничего не нужно.

Установить: ссылка

Приложение ЦППК Расписание

Приложение ЦППК позволит отправиться по маршруту Венедикта Ерофеева

О приложении ЦППК, дочерней компании РЖД, не знает, наверно, почти никто. В нём есть не только расписание пригородных электричек, но и возможность покупки билетов. Да, уже несколько лет в это «длинное, зелёное и пахнущее колбасой» чудо можно не покупать бумажный билет в кассе. Никаких очередей, общений с кассиршами через шипящее переговорное устройство и бумажек. Оплачиваете, как и в приложении РЖД, через ApplePay и получаете QR-код, который надо активировать на станции отправления. Когда ЦППК справится ещё и со стойким запахом мочи в своих поездах, который отвлекает от полного погружения в чтение блога Hi-News.ru на , это будет прям очень крутой сервис.

Установить: ссылка

Сайты, на которых безопасно забронировать отель в интернете

Отель — это самый простой и удобный вариант снять жильё для путешествий. Отель можно забронировать заранее на сайте в интернете, либо по телефону, либо по приезду. Когда бронируешь отель заранее, то имеешь возможность выбрать из гораздо большего количества вариантов, чем сможешь посмотреть на месте. Плюс у систем бронирования часто бывают скидки. Например, мы забронировали отель через интернет на Самуи дешевле, чем нам назвали цену на ресепшене отеля.

Ещё один важный плюс — когда бронируешь номер через систему бронирования отелей, то получаешь гарантию от сайта. Если номер не совпадает с тем, что на фото, или ещё какие-то непредвиденные обстоятельства, то служба защиты клиентов поможет решить проблему.

Через какие сайты можно найти жильё для путешествий в интернете:

• Booking.com — всемирно известный сайт для поиска хостелов, гестхаузов и отелей.
• Agoda.com — можно сказать, что Агода — это сестра Букинга. На Агоде порой есть варианты, которых нет на Букинге, но лучше всего Агода подходит для бронирования отелей в Таиланде и Малайзии.
• RoomGuru.ru — агрегатор разных сайтов по поиску и подбору отелей. Его особенность в том, что он показывает цену отеля на разных сайтах, тем самым помогая найти самую дешевое и выгодное предложение.

Ниже я расскажу подробнее про каждый из сайтов. Мы пользовались разными сайтами, но названные сайты — самые удобные и безопасные сайты, где забронировать отель в интернете.

Простой, но комфортный отель на Лангкави. Фишка — супер удобное расположение

Букинг ком — поисковик отелей №1

Букинг ком в представлении не нуждается. Старожил отельного рынка, на нём собраны тысячи вариантов отелей во всех странах мира. На блоге есть инструкция, как забронировать отель на Букинге (на примере поиска отеля в Севастополе). Я бронирую отели на Букинге в 8 случаях из 10.

У Букинга есть акция «Пригласи друга»: вы бронируете отель по этой ссылке и получаете скидку 1000 рублей на следующий отель, а после того, как вы съедете с первого отеля, и я получу 1000 рублей.

На Букинг ком есть система поощрений постоянных пользователей .genius, по которой можно забронировать некоторые отели с 10% скидкой. Иногда получается очень выгодная цена.

Сайт для поиска и бронирования отелей Агода

Про Агоду почему-то мало кто знает, но я обожаю этот сайт. Мне кажется, Агода удобнее и логичнее Букинг ком, но это не главное её достоинство. Отели на Агоде дешевле, чем на Букинге. Если бронировать на неделю, то можно хорошо сэкономить. Не буду голословной. Для примера, вот одно из наших бронирований:

Тот же самый отель, те же самые даты на Букинге:

Как вам разница в цене, а?

Агода хорошо работает для Юго-Восточной Азии (Таиланд, Малайзия, Сингапур, Камбоджа, Лаос, Вьетнам), для Европы Букинг подходит лучше.

Ещё на Агоде есть специальные горящие предложения 24-х часов. Т.е. большие скидки на отели — вплоть до 70% — если их бронировать меньше, чем за сутки до заселения. Да, тут есть своя доля риска, но мы так забронировали отличный гест сначала в Албании, потом в Болгарии, в Софии с 50% скидкой.

Агрегаторы и мета-поисковики отелей

Это сервисы, которые сравнивают цены на отели на всех известных сайтах и предлагают лучшие варианты, где дешево забронировать отель.

Мы пользуемся RoomGuru и Скайсканер. Делают они одно и тоже, только выглядят по-разному. Мне больше нравится первый, но всё равно чаще сразу иду на Букинг ком или Агоду.

Где оформить карту «Мир», если её нет

В любом банке из списка. Можно, например, в этих трёх:

АльфаБанк

• Оформи заявку на сайте (займёт пять минут).
• Закажи доставку на дом или укажи, в каком офисе хочешь получить карту.
• Скачай мобильное приложение, чтобы воспользоваться картой до того, как получишь её на руки. 

ВТБ

• Оформи заявку на Мультикарту ВТБ платёжной системы «Мир» на сайте банка (займёт пять минут).
• Укажи, в каком офисе хочешь получить карту.

Тинькофф

• Оформи заявку на сайте (займёт пять минут).
• Закажи доставку на дом.
• Скачай мобильное приложение, чтобы воспользоваться картой до того, как получишь её на руки. 

В любом из этих банков обслуживание карты бесплатное.

PMS — основа организации гостиничного бизнеса

Стоимость системы управления отелем достаточно высока, но несмотря на это, имеет большое преимущество перед рукописным учетом. Система обеспечивает безопасность, прозрачность и оптимизацию всех текущих процессов, исключает ошибки в расчетах.

Выбирая программу, оцените размеры гостиничного бизнеса, чтобы не платить лишние деньги за функционал, который не пригодится.

Одним из главных критериев выбора является интеграция (способность к взаимодействию) с другими решениями и продуктами от различных производителей.

Таким образом, правильно подобранная система управления поможет организовать работу отеля и гостиницы качественно и эффективно. Такая программа – основа всей деятельности отеля, поэтому к ее выбору нужно подойти серьезно и взвешенно.

Поиск отеля — с чего начать?

Поиском отеляпоиска и бронирования отелей
Что такое сервисы онлайн-бронирования?Найти и забронировать подходящий номер в отеле можно с помощью специальных сервисов онлайн-бронирования, которые собирают информацию о предложениях (местах, ценах, датах) отелей и гостиниц, расположенных в разных уголках планеты. Подобные ресурсы помогают находить самые выгодные предложения.

Поисковики и агрегаторы — в чем разница?Сервисы поиска номеров делятся на две большие категории: во-первых, это стандартные поисковики (например, Booking, Expedia), которые ищут предложения у отелей и, во-вторых, это агрегаторы, которые аккумулируют лучшие предложения поисковиков (например, Hotellook, trivago). Первые работают наподобие билетных и транспортных агентств, а вторые схожи с агрегаторами цен на авиабилеты. Интересно, что сервис Hotellook совмещает в себе функции агрегатора и прямого бронирования.
Можно ошибочно предположить, что агрегаторы всегда находят самые выгодные предложения, однако они зачастую не не учитывают скрытые скидки и предложения, которые доступны только частным пользователям, а не автоматизированным системам. Среди распространённых ошибок агрегаторов стоит отметить следующие:

• тип размещения и количество звезд не соответствует запросу пользователя: например, при поиске отеля часто отображается гостевой дом или номер в хостеле;
• самые дешевые предложения поисковиков скрыты от агрегаторов только для зарегистрированных пользователей.

Самый популярный портал Avito.ru

Avito также является самым посещаемым порталом объявлений, которому доверяет большое число людей.

Сервис занимает первое место в России и второе мире среди подобных ресурсов.

Количество активных объявлений за всю историю работы компании исчисляется десятками миллионов. Владеет предприятием шведское общество Avito Holding AB. В Москве располагается дочерняя фирма, контролирующая дейстельность Avito в РФ.

• Пользоваться платформой допускается как без регистрации, так и через личный кабинет (что намного удобнее и дает больше шансов на успешные поиски).
• Поскольку недвижимость считается одним из главных направлений в каталоге, переход в данную категорию осуществляется с начальной страницы.
• Чтобы просмотреть нужные варианты квартир в аренду, продуман отдельный фильтр, где обозначен срок, город, количество комнат, площадь и пожелания по стоимости.

Реальность: в приложение не заходят

Заставить гостя скачать приложение — полбеды. Дальше он должен авторизоваться. Большинство приложений просят логин и пароль, которые создаются автоматически при бронировании. В лучшем случае — высылаются на телефон или почту. В худшем — их нужно спросить на стойке ресепшена.

Парадокс, но чтобы не общаться с персоналом отеля, нужно пообщаться с персоналом отеля. Если гость впервые посещает гостиницу и бронирует её через приложение, его поощряют длинной формой регистрации. Некоторые приложения российских отелей и вовсе не обладают функцией бронирования, представляя собой просто каталог услуг.

Так, в приложении-агрегаторе отелей HRC для авторизации достаточно ввести шестизначный код заселения, а сеть отелей Hyatt требует логин и пароль. Приложение отелей «Истра Holiday» после первого запуска начисляет потенциальному гостю 10 баллов программы лояльности. На втором включении оно не пускает вас дальше, пока не введете свои данные, чтобы сохранить эти 10 баллов. Если одолеете форму и нажмете на кнопку «Забронировать номер», приложение перенаправит вас на сайт отеля.

«Эдельвейс»

Это программа разработана в России и находится на рынке с 2000 года. Насчитывает более 400 установок за все время обслуживания.

Основные характеристики системы управления отелем «Эдельвейс»:

• Проста в освоении и удобна в эксплуатации.
• Богатый набор готовых интерфейсов.
• Импортирует данные в бухгалтерию и УФМС.
• Сокращает время обслуживания клиентов.
• Предусматривает возможность использования дисконтных карт и бонусов в работе с посетителями.
• Гарантирует контроль продажи номерного фонда через интернет.
• Организует единое платежное пространство (при разных способах оплаты).
• Ведет учет аренды конференц-зала, организации мероприятий и других услуг гостиницы.

По отзывам, система управления отелем «Эдельвейс» обладает мощной и интуитивно понятной шахматкой с четкой визуализацией и дополнительным контролем ранних выездов и поздних заездов.

Путеводители — Redigo

Конечно, самый лучший вариант для путешествий — это читать путеводители Суточно.ру (например, по Москве и Санкт-Петербургу). Однако если вы любите приложения, можем рекомендовать Redigo. Это компактный гид по самым популярным городам и странам, начиная от Австралии и заканчивая Японией. В этом приложении вы найдете общую информацию о стране, офлайн-карты с отмеченными достопримечательностями, большую фотогалерею, анонс актуальных событий и разговорник на 6 иностранных языках. Карты для работы приложения можно скачать один раз, в дальнейшем интернет-соединение не потребуется.

Приложения — тренд. Гость не хочет смотреть вам в глаза. Он не хочет с вами говорить. Он выбирает телефон

Разработчики приложений пугают цифрами. За каждой из них — исследование Google, Cisco, TNS,«Яндекса», — компаний, с которыми не поспоришь. 99% россиян выбирают отель в интернете, 65% из них — со смартфона. 95% гостей приедут к вам с телефоном, 85% из них воспользуются вашим Wi-Fi. Людей со смартфонами больше, чем с автомобилем. С приложения конверсия выше, чем с мобильного сайта. В конце речи — впечатляющая демонстрация. 23 секунды, чтобы забронировать спа-вечер. 19 секунд — ужин на двоих в номер. 15 секунд — узнать о вечерней анимации.

Не бегите за трендом. Задумайтесь, будет ли приложение полезным для вашей гостиницы.

Airbnb

Airbnb- набирает все большую популярность во всем мире. Фактически это не совсем сервис бронирования в классическом его понимании. Ресурс во многом схож с социальными сетями. При бронировании здесь всегда предполагается общение между гостем и хозяином. То есть просто забронировать понравившееся жилье нельзя, предварительно необходимо связаться с хозяином. Кроме того, хозяин и гость должны иметь хотя бы один аккаунт в какой-либо популярной сети (facebook, например), чтобы каждый участник сделки мог узнать больше о человеке, у которого он планирует снять или которому планирует сдать жилье. Это обстоятельство, безусловно, отличает airbnb  от других рассмотренных в этой статье сервисов. Отличается он и с другой стороны – комиссию сервису платит не хозяин, а гость. И хотя плата достаточно ощутима, стоит признать, что airbnb предоставляет значительную поддержку и финансовую ответственность за совершенную сделку.

В алгоритме бронирования заложен важный основополагающий принцип: гость оплачивает 100%  стоимости при бронировании, но хозяин получает свое вознаграждение только после заселения. То есть с момента оформления брони до момента исполнения обязательств сервис выступает своеобразным гарантом и арбитром. Если гостю не понравится жилье, оно не соответствует описанию и фотографиям, то хозяин не получит вознаграждение. Также сервис распределяет средства между сторонами в случае отказа от бронирования согласно правилам.

С технической точки зрения сервис также устроен очень удобно, масса фильтров, карты, отзывы и т.д. Мы пользовались этой системой, несколько раз и остались очень довольны.

Выводы: пожалуй самый интересный сервис бронирования апартаментов. Гарантия от финансовых потерь и недоразумений с хозяевами. Из минусов стоит отметить солидную комиссию сервиса.

Идеальное приложение

Общаясь с разработчиком, отельер воображает идеальное приложение, способное на всё. Оно:

• Продает номера напрямую, без комиссий посредникам.
• Продает сервис: экскурсии, прокат, трансфер, такси, мини-бар, ужин, завтрак, обед, ТВ, сувениры, спа, конные прогулки.
• Продает таргетированно. Гостю на вечерной прогулке предложит скидку на стейк и проложит маршрут в ресторан. Людям, искавшим в поисковике достопримечательности, — обзорную экскурсию. «Долгожителям» — прачечную и химчистку.
• Продает эффективно. Простаивающий массажист, неполный зал на вечернем шоу, свободные места в ресторане исправляются push-уведомлениями.
• Рекламирует, информирует, ориентирует гостя каталогом услуг, афишей мероприятий и интерактивной картой.
• Превращает разового клиента в постоянного гостя. Начисляет бонусы в программе лояльности, поздравляет с днем рождения и праздниками.
• Увлекает. Отпереть дверь, приглушить лампы, включить кондиционер с телефона — круто.
• Решает проблемы. Мгновенно. Отдел Guest Relation в онлайн-чате отвечает на жалобы гостей.
• Получает обратную связь. Опрашивает гостей после выезда, через геолокацию контролирует посещаемость мероприятий.
• Скачано каждым гостем.

После запуска приложения отельер сталкивается с реальностью. Приложение не скачивают. Скачивают и не запускают. Запускают, но не заказывают. Заказывают, а после отъезда удаляют.

Идеального приложения не существует.

Как найти отель дешевле

Найти отель дешевле можно, если следовать рекомендациям поиска отелей Авианити. Обычно при поездках путешественники сконцентрированы на поиске самых дешевых авиабилетов, не оставляя время и силы на подбор жилья. Поэтому неопытные путешественники чаще всего переплачивают при бронировании отеля.

Раннее бронирование отеля, особенно в высокий туристический сезон, поможет сэкономить деньги. Гостиницы, как и авиакомпании, по мере заполнения номеров повышают их стоимость.

На очень популярных направлениях лучше начинать подбирать отель за 4-6 месяцев до поездки, тогда будет возможность выбрать хороший отель, а не бронировать то, что осталось.

Если цена отеля стала ниже, то сервис бронирования может вернуть на банковскую карту разницу в стоимости номера или перебронирвоать номер по новой цене. Агентства всегда в таких случаях выступают на стороне клиента.

От комфорта в номере зависит восстановление после насыщенного дня, даже если планируете проводить в отеле мало времени. Всегда начинайте поиск жилья с просмотра акций и спецпредложений на хорошие отели. Иногда даже очень хороший отель может стоит не сильно дороже хостела за счет дополнительных скидок.

Нашли отель на Booking.com, скопируйте его название и проверьте цены в поиске отелей с другими агентствами. Разница в цене может приравняться к стоимости авиабилета.

В случаях, когда хороших предложений не получилось найти — попробуйте искать жилье у частников. Например, сервис Airbnb может найти квартиру или дом дешевле, чем номер в отеле.

Если нашли гостиницу на месте, то проверьте ее стоимость в поисковиках отелей. Цена на ресепшене, даже с учетом скидок, всегда выше, чем онлайн. Если находитесь в роуминге, воспользуйтесь бесплатными WiFi в лобби отеля.

Используйте интерактивную карту для поиска отелей, на карте отображаются цены и достопримечательности. Так будет проще найти подходящий отель по цене и расположению.

Один из критериев получения звезды отеля — наличие услуг для особых категорий граждан, в 4-5 звездах всегда будет несколько лифтов, пандусы для колясок, бассейны, фитнес, консьерж сервис, прачечная и круглосуточная кухня. Если при выборе отеля не важны перечисленные опции, то можно пренебречь звездностью, чтобы не переплачивать.

Как купить билеты на самолёт

• Aviasales

В Aviasales можно не только купить билеты на самолёт, но и гостиницу забронировать

Приложение от создателей одноимённого сайта, который на заре своего видеоблогерства рекламировал Юрий Дудь. На мой вкус, оно получилось лучше и удобнее, чем сайт. Удобные фильтры, позволяющие подобрать оптимальный рейс, можно применить после поиска билетов по выбранному маршруту. Присутствует функция «График цен» для желающих слетать в определённое место, но неопределившихся с датой. Действительно удобно и наглядно. К сожалению, в последнее время в приложении стали попадаться неточности с наличием в билете оплаченного багажа. И иногда купить билет напрямую у авиакомпании получается дешевле. Поэтому обязательно проверяйте. Доверяться Aviasales на 100 процентов я бы не рекомендовал. Но как справочник оно прекрасно.

Установить: ссылка

Skyscanner

Skyscanner. Конкурент Aviasales с обновлённым дизайном

Шотландский конкурент нашего Aviasales. Наконец-то обновили дизайн — теперь он светлый и приветливый. Так как это полный аналог предыдущему приложению, можно устроить маленький тест. Допустим, я очень хочу слетать в Лондон. Погулять вдоль Темзы, попить в пабах свежий Guinness и по совету коллег приобрести MacBook Pro 2019. Начинаем искать в обоих приложениях билеты по маршруту Москва — Лондон — Москва. Aviasales уже на выборе даты рисует, в какой день полететь дешевле. В Skyscanner такого нет. Что ж, даты мне не важны — выбираем самые дешёвые: 10 октября туда, 14 октября обратно. 1 пассажир, «Эконом», «Найти». Самый дешёвый вариант без пересадок и без багажа от Aviasales составил 7382 рубля, а у Skyscanner уже 7741 рубль. Причём рейсы одинаковые — от Wizz Air. На сайте авиакомпании эти билеты стоят 7421 рубль. Но, если вы участник программы лояльности, для вас цена 6007 рублей. Выводы делайте сами.

Установить: ссылка