Бренд-менеджер: должностные обязанности и задачи

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Основное понятие профессии

Должность бренд-менеджера создана для того чтобы определенный сотрудник отвечал за развитие и продвижение торговой марки на рынке. Его прямая задача — обеспечить грамотное позиционирование бренда для повышения спроса на товар, соответственно повысить прибыль компании. Во многих организациях обязанности могут различаться, в зависимости от направления деятельности компании, но все они имеют схожесть в одной главной задаче — сделать торговую марку узнаваемой и востребованной.

Зона ответственности данной профессии напрямую связана с маркетингом. В большинстве случаев, бренд-менеджер находится в подчинении у директора по маркетингу, но при этом, в его подчинении могут находиться менеджеры низшего звена. Общими силами этих двух отделов обычно формируется технология развития бренда.

Развитие самой профессии не стоит на месте. С годами рабочий функционал расширяется и приобретает новые разновидности профиля. Например, в некоторых фирмах бренд-менеджер может выступать как специалист по коммуникациям, налаживающий связь между продуктом и потенциальным потребителем; в других случаях он занимается анализом рынка и исследованием конкурентов.

Какой специалист занимается менеджментом

Мы с вами разобрались в сути понятия, затронули основные цели, задачи и функции, теперь пришло время разобраться с ключевым персонажем – менеджером. Кого можно назвать менеджером, какими качествами он обладает, и какие обязанности входят в его работу?

Менеджер –
это человек, занимающий руководящую должность и занимающийся управлением
подчинёнными на разных уровнях. Менеджеры бывают разных уровней, в зависимости
от объёма выполняемой работы, сегмента производства, количества подчинённых во
владении конкретного управленца.

Менеджмент имеет свою иерархию, где представлены менеджеры высшего, среднего и низшего звена. Высшее звено составляют руководители крупных компаний, в то время как менеджеры среднего и низшего звена отвечают за отдел, цех, бригаду.

Руководителей высшего звена принято называть ТОП-менеджерами и в западных странах их труд оценивают в десятки раз больше, чем работу рядового сотрудника. В руках ТОП-менеджеров сосредоточены решения о развитии компании, её стратегические цели, а так же ключевые вопросы касательно производства, финансов, рабочего коллектива, инноваций и прочего.

Менеджеры
высшего уровня задают темп рабочему процессу, а менеджеры низших звеньев
трудятся над воплощением поставленных целей в жизнь. Менеджеры много общаются с
подчинёнными, это профессия требует высокого уровня коммуникабельности, знания
базовых принципов психологии, умения расположить к себе и повести толпу.

Менеджерами можно называть и управляющих, и управленцев, ведь каждый из них идёт к намеченной цели, но на разных уровнях. Если говорить о практической части работы менеджеров, то они составляют некую сеть на производстве или каркас, за счёт которого компания благополучно функционирует

Умения руководителя напрямую влияют на эффективность работы организации, поэтому крайне важно сегодня распознать талантливого менеджера, способного минимизировать затраты предприятия и существенно повысить её доход

Примеры лучших менеджеров в истории человечества вдохновляют и доказывают, насколько важна роль управленцев и какое влияние они имеют не только на работу предприятия, но и мировое устройство. Под руководством ТОП-менеджеров заключаются сделки, на кону которых, стоят миллиарды, а весь мир, затаив дыхание, наблюдает за выверенными решениями известных управленцев.

Первый о ком
стоит упомянуть – легендарный Стив Джобс. Один из основателей «яблочной»
компании сумел довести её прибыль трёх тысяч процентов! Джобс всегда говорил,
что, в первую очередь, необходимо иметь высокие цели и идти к ним, невзирая на
все преграды и трудности. Кроме того, по мнению Джобса, в производственном
процессе не бывает ненужных или пустяковых деталей, ведь каждая из них
составляет важную часть единого механизма.

Пример ещё одного легендарного управленца – Юн Чен Ен, являющийся гендиректором Samsung Electronics. Благодаря талантливому руководителю, акции компании взлетели на 1400%, а его принципами строгой экономии и внедрении новейших технологий, пользуются до сих пор. Создатель Amazon Джефф Безос считается одним из самых богатых людей на планете, благодаря грамотному продвижению собственной компании. Безос утверждает, что тому причиной стала любознательность и желание развиваться, чему он всегда учит и своих подчинённых.

Каждый из великих ТОП-менеджеров прошёл сложный путь к успеху и выделил свой особый «рецепт», помогающий им в работе. Единого мнения о том, каким должен быть идеальный управленец, не существует, но мы выделили основные критерии, присущие эффективному менеджеру.

Преимущества работы бренд-менеджера

Глубокое погружение в бизнес

Работа бренд-менеджером – это отличная возможность для тех, кто хотел бы попробовать себя на предпринимательском поприще, но пока не готов брать на себя большие риски. А ещё бренд-менеджмент — путь в интересную вам индустрию без специализированных навыков. Например, если вы интересуетесь разработкой компьютерных игр или смарт-устройствами, но не умеете писать код.

Баланс логического и творческого

Порой бренд-менеджеру нужно быть очень рациональным, а иногда — включать на максимум фантазию. Это позволяет оставаться гармоничной личностью – не погрязнуть в безликих цифрах и графиках, но и не потерять связь с реальностью.

Постоянное развитие знаний о мире

В современной экономике всё тесно переплетено и связано, поэтому бренд-менеджеры постоянно изучают различные рынки, тенденции и лучшие практики. Это расширяет кругозор, вдохновляет и просто само по себе очень увлекательно.

Разнообразие задач

Бренд-менеджер – совсем не монотонная работа. Сегодня ты составляешь опросники для жителей Махачкалы, а завтра – изучаешь дизайн упаковок в Каннах. Задач всегда много, между ними можно оперативно переключаться, если устал.

Широкий круг общения

Технологи, разработчики, продажники, копирайтеры, дизайнеры, бизнесмены, исследователи – вы будете регулярно коммуницировать с самыми разными людьми, общение с которыми будет вас обогащать и учить новому.

Удовольствие от результата

Когда вы видите на полке супермаркета упаковку разработанного вами бренда или читаете признания в любви к бренду в интернете – это совершенно особое и очень приятное чувство.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Должностная инструкция

Состоит этот документ из нескольких пунктов. Первый из них – «Общие положения». В этом пункте может, например, указываться, что бренд-менеджер относится к категории руководителей, что он находится в подчинении у коммерческого директора либо руководителя отдела маркетинга.

Указывается в этом пункте ДИ и то, что должен знать специалист:

• законы и нормативные документы (перечисление);
• конъюнктуру рынка;
• методы ценообразования;
• рыночную экономику, предпринимательство;
• основы PR-технологий;
• особенности бренда и технологию производства;
• этику деловых коммуникаций;
• структуру управления компанией.

В следующем пункте описываются функциональные обязанности специалиста. Это перечень из 5-20 подпунктов, которые стоит перечитывать особенно внимательно. Если, например, написано: «исполняет иные смежные обязанности», момент требует разъяснения и уточнения.

Далее в ДИ идет пункт с перечислением прав бренд-менеджера. Например, среди прав специалиста – требовать от руководства компании обеспечения организационных и технических условий труда. Здесь же должно быть указано право подписи и визирования документов.

И еще один обязательный пункт ДИ – «Ответственность бренд-менеджера». Указывается ответственность за те или иные действия и тут же отмечается, в рамках чего он несет ответственность (например, в пределах трудового и гражданского законодательства РФ).

Что должен знать бренд-менеджер

Бренд менеджер должен очень хорошо знать свой продукт и целевую аудиторию, которой он будет рекламировать этот продукт.

Знать продукт

Надо понимать, как продукт работает, какие проблемы он может решить, какой у него срок службы и чем он лучше всех прочих продуктов.

Идеальными бренд-менеджерами становятся люди, которые сами пользуются продукцией компании. Почему в сетевых компаниях типа Эйвон, Орифлэйм, Мэри Кэй товары распродают дистрибьюторы? Потому что они сами ими пользуются и уверены в их качестве.

Знать целевую аудиторию

Знать ЦА – значит знать ее боли, проблемы, уровень доходов, мечты и надежды. А еще страхи. Если бренд-менеджер их знает, он сможет выработать правильную стратегию продвижения своего бренда.

Например, если бренд-менеджер продвигает дорогие автомобили, то его аудитория – состоятельные люди или «обычные» люди, которые готовы покупать эти автомобили в кредит. Бренд-менеджер должен показать своим целевым потребителям, как купленный автомобиль решит их проблемы, как он поможет им «утвердиться» в социуме, получить эмоциональное удовлетворение от покупки.

Сущность брендинга

Сущность брендинга заключается в умении связать свой бренд с тем, что уже есть в головах людей. При этом задача маркетологов или бренд-менеджеров состоит в том, чтобы понять, что именно уже утвердилось в сознании потребителей и органично привязать к этому нашу новинку. Нельзя «разрывать мозг» людей, нарушая то, что уже есть в их головах!

Например, существует два самых популярных цвета, которые используются брендами: синий и красный. Синий создает на подсознательном уровне уверенность, спокойствие. А красный используется тогда, когда бренд должен ассоциироваться с активностью, страстью, агрессивностью, возможно, со скоростью. В брендинге можно смело опираться на эти стереотипы.

Вот что еще стоит учесть, чтобы правильно использовать тренд консолидации:

Скажем, если посмотреть на полку с молочными продуктами в обычном супермаркете, то, наверное, лучше всего ее состояние может описать слово «пестрота» (молоко чаще синее, кефир – зеленый, йогурт – малиновый и т.д.). Поэтому бренды, которые пытаются унифицировать цветное или образное решение, могут выиграть на этом фоне.

Например, настоящим прорывом стала полоса бренда одной молочной компании. Они сделали очень простой минималистский идентификатор, который вошел в сознание людей лучше, чем зеленый цвет кефира или малиновый йогурта.

Бренд-контент как валюта современного маркетинга

Чтобы формировать и поддерживать к себе интерес, бренд должен непрерывно предлагать контент, который, в идеале, генерируется совместно с чем-то. Например, для того чтобы быть «на слуху», один сайт по поиску работы участвует в более чем 60 мероприятиях в год. И еще 40 мероприятий сайт (обслуживающие его сотрудники, разумеется) проводит самостоятельно.

Каждое из этих мероприятий генерирует контент (видео, изображение, тексты и т.д.). Например, одна компания придумала акцию «Приведи собаку на работу». Она была настолько необычной, что один телеканал взял на себя ее освещение: до, во время и после события. Год назад в подобном мероприятии приняла участие 51 компания, а в этом – уже 153. Соответственно, расширилось покрытие. Идея становится толчком для формирования сообщества, функционирование которой поддерживается предоставлением полезной релевантной информации.

Поэтому один из первых вопросов к бренд-менеджеру:

Бренд-менеджер: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает

Сегодня торговым маркам или компаниям, представляющим товары и услуги, непросто. Для того, чтобы выйти на рынок и занять на нём достойное место, необходима тщательно продуманная стратегия. В ней должно быть предусмотрено много деталей. Развитие бренда, создание конкурентных преимуществ, позиционирование в сознании покупателей – это лишь малая часть того, что должно быть предусмотрено в этой стратегии. И всем этим занимается один человек – бренд менеджер организации. Какие знания нужны ему? Как можно стать бренд-менеджером, и сколько он зарабатывает? Сегодня я расскажу обо всех тонкостях этой работы.

Консолидация брендов

Этот тренд имеет два проявления.

1. Во-первых, и в мире, и в России происходит процесс сокращения брендов в портфеле компаний. Если раньше общим подходом к бренд-архитектуре было увеличение количества брендов, то сейчас наблюдается обратная тенденция.
2. Во-вторых, сегодня бизнес все чаще строит архитектуру, при которой различные бренды помогают друг другу лучше продаваться.

Консолидация является одной из наиболее глобальных вещей, которые сейчас наблюдаются в мире. Например, раньше отдельные бренды Сосa-Cola имели различные дизайны упаковки. В прошлом году компания приняла решение: «Это все – Сосa-Cola». Она решила оставить основной цвет красным, а суббренды будут различаться только оттенками. Цель компании состоит в том, чтобы потребители покупали в первую очередь бренд Сосa-Cola, а не опирались на индивидуальные особенности отдельных продуктов.

Возьмем другой пример. На рубеже между девяностыми и нулевыми годами в управлении Unilever было 1600 брендов. Несложно представить, насколько непростым был данный процесс, и сколько специалистов было в нем задействовано. Как-то глава отдела корпоративного развития сказал: «У нас есть 1600 брендов, но нет 1600 больших идей». И компания начала сокращать общее количество брендов в мире, разработав для этого специальную систему. По крайней мере, часть критериев, которые используют в Unilever, является актуальными и для нашего рынка.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Где искать вакансии бренд-менеджера

Чаще всего, кампании и организации размещают вакансии бренд-менеджера на специальных площадках для поиска работ. Поэтому, легче всего их найти именно там.

Наиболее популярными площадками для поиска работы являются:

• JOB.RU. Самый старый сайт по поиску работы. Вакансии обновляются ежедневно, поэтому шанс найти там подходящую работу велик.
• hh.ru. На данный момент там находится около 300 тысяч актуальных вакансий, и ежедневно появляются новые.
• RABOTA.RU. Предлагает соискателям больше 180 тысяч актуальных вакансий от работодателей России и стран СНГ.
• SUPERJOB.RU. Особенностью этого сайта является то, что он предлагает вакансии не только от российский работодателей, но и от зарубежных.
• AVITO.RU. Многофункциональная площадка, предлагающая больше 700 тысяч актуальных вакансий.

Также, актуальные вакансии могут располагаться на сайте конкретной компании. Причем там они могут появиться до того, как разлетятся по всем указанным выше площадкам. Искать их следует в разделе «Вакансии».

Квалификация

Не секрет, что огромное количество желающих стать важным звеном бизнес-менеджмента считают, что природных способностей, хватки, амбиций для этого достаточно. Но все же с нуля невозможно стать специалистом. Имея даже огромный потенциал, это просто нереально. Бренд-менеджер должен знать специфику своей работы, сферу деятельности, правильно оценивать собственные возможности. Адекватная профессиональная самооценка – первый шаг к успешной карьере.

Образование

Прекрасно, если вы получили образование, которое напрямую связано с желаемой должностью. Например, вы специалист по маркетингу, экономист-аналитик, менеджер по рекламе – все это смежные специальности, оптимально подходящие для удачного старта. Но если вам довелось учиться, к примеру, на психолога предпринимательской деятельности, такая специальность тоже будет хорошей опорой для соискателя.

Обучение может быть не сопряжено с экономикой, но если это академическое высшее образование, дополненное специальными курсами уже по продвижению продукта, у вас есть все шансы стать успешным бренд-менеджером. Наверное, все знают, что в современном мире специалист каждые 5 лет должен заново учиться. И получение очередной «корочки» высшего образования, переподготовки вовсе не является единственным вариантом обучения. Учиться нужно на качественных курсах, семинарах, вебинарах, тренингах, которые организуют специалисты с отличной репутацией и хорошей, актуальной базой знаний и навыков.

Навыки и умения

Креатив и аналитика – вот какой синтез дает бренд-менеджеру возможность зафиксировать свою позицию в компании и на рынке в целом. Креативное мышление помогает выстроить бренд-коммуникацию так, чтобы потребитель был заинтересован стать частью бренда. Его же нужно выделить на конкурентном фоне. Обычные просчеты здесь не работают, нужно мыслить нестандартно.

Аналитический склад ума нужен бренд-менеджеру для идентификации связей между цифрами, которые, в свою очередь, помогут сделать верные выводы.

Другие навыки:

• стратегическое мышление – специалист должен видеть развитие бренда как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе;
• коммуникабельность и высокий социальный интеллект – общаться внутри профессии придется много и делать это нужно эффективно;
• тайм-менеджмент – для почти любого специалиста вне зависимости от сферы деятельности это профессиональное преимущество и мощный личностный ресурс;
• лидерские качества – вам придется собрать людей вокруг себя;
• умение работать с базами данных – это необходимо освоить в любом случае;
• навыки работы с программами и приложениями визуализации данных;
• знание иностранного языка – языковые барьеры могут испортить даже самое прекрасное впечатление (прокачивайте знание языка).

Незаменимый навык бренд-менеджера – готовность к публичности. Быть в тени в большинстве случаев не получится.

Как понять, хорошо работает бренд-менеджер или плохо

Есть несколько критериев, которые отражают эффективность работы бренд-менеджера. Их не всегда бывает просто определять, но давайте все же попробуем в них разобраться.

Узнаваемость бренда

То есть насколько хорошо целевая аудитория знает компанию и ее продукцию.

Что такое «Sinovac»? Вы не знаете. Это вакцина от коронавируса. Одна из нескольких существующих. Она есть, но вы о ней не знаете, вы не «узнаете» бренд этой компании.

А какие вы знаете вакцины? Жители России на этот вопрос, скорее всего, ответят: «Спутник». Жители США: «Pfitzer», жители Европы – «Moderna».

Вот это и есть узнаваемость бренда. Ее можно даже поделить на две разновидности:

1. Когда целевая аудитория знает, для чего нужен продукт. Например: «Спутник» – вакцина от Ковида, троксевазин – мазь, мы ей мажем, когда ушибаем что-нибудь, Фэри – моющее средство, Молком – сметана, кефир, молоко.
2. Когда у целевой аудитории решение какой-то проблемы ассоциируется с определенным продуктом. Например: «Что купить от синяка?» – «Троксевазин». «Что купить от температуры?» – «Парацетамол», «Где взять кредит?» – «В Сбербанке вон все берут». «Какие купить кроссовки?» – «Nike».

Если удастся достичь узнаваемости второго типа – будет суперклассно. У потребителя решение конкретной проблемы будет ассоциироваться с тем продуктом, который продвигал бренд-менеджер. Результат – однозначный рост продаж, доходов и в целом процветание компании.

Восприятие бренда

Это отношение потребителей к товару. Это все ассоциации, которые возникают у потребителя при мысли о товаре.

Например, купили вы йогурт, съели, и почувствовали себя плохо. Когда вы снова увидите этот йогурт в магазине, о чем вы подумаете? О том, как вам после него было плохо. А не о том, какой он был вкусный, когда вы его ели.

Получится негативная ассоциация, которая вас оттолкнет от покупки товара.

Я таким образом перестал покупать магазинные торты.

Восприятие рекламы бренда

То есть мысли и чувства, которые у вас возникают, когда вы видите рекламу определенного бренда. Например, если я смотрю телевизор и вижу на одном из каналов рекламу Скиллбокса, я всегда ее досматриваю до конца. Я знаю, что Скиллбокс продает курсы, я сто раз просматривал список всех курсов, которые он продает, я знаю цены, условия, акции, скидки, но я все равно смотрю рекламу до конца.

Потому что у меня лично Скиллбокс ассоциируется с очень серьезным проектом, который предлагает качественное онлайн-обучение, помогает выпускникам трудоустраиваться. И я досматриваю рекламу с мыслью: «А вдруг сейчас скажут о чем-то новом, о какой-то новой интересной программе или акции?»

Такое отношение к рекламе – тоже в определенной мере критерий качества.

Количество продаж

Цель всей работы бренд-менеджера в конечном итоге – увеличить продажи. Хотя только по количеству продаж эффективность его «трудов» оценивать сложно.

Проблема в том, что брендовая реклама воздействует на подсознание человека, формирует у него то или иное представление о компании. И как быстро это «представление» проявит себя в количестве продаж – неизвестно.

Например, у человека может сформироваться очень позитивное отношение к банку Тинькофф и к его дебетовым картам. Но пройдет, скажем, пять или семь лет прежде чем человек захочет приобрести себе дебетовую карту и выберет для этого Тинькофф.

Другой пример – создал бренд-менеджер хорошую рекламу автомобиля, потенциальному клиенту эта реклама понравилась. Но у клиента нет денег на рекламируемое авто. Через десять лет он накопит нужную сумму и купит авто. И вот эта продажа через десять лет – результат работы бренд-менеджера, который к тому времени может уже и не работать в компании.

Чуть больше полезной информации – в видео.

Прямые обязательства

У каждой компании существует своя специфика работы. Именно от требований зависит, какие конкретно функции будут выполнять сотрудники.

Основные функции бренд-менеджера можно разделить на несколько основных категорий:

1. Разработка бренда. Тщательное планирование всех составляющих торговой марки и ее позиционирования. Разработка логотипа, нейминг, фирменный стиль, слоган, история бренда, план развития.
2. Составление и планирование маркетингового бюджета. Специалист должен понимать, на что именно будут направлены выделенные средства и грамотно спланировать финансовые вложения для продвижения.
3. Разработка маркетинговых мероприятий. Организация и контроль рекламных мероприятий в целях привлечения внимания аудитории.
4. Разработка стратегии и ценообразования. Налаживание каналов сбыта, подготовка прайсов и рекламных материалов. Своевременное внесение и корректировка цен.

В должностные обязанности бренд-менеджера входит:

• Изучение особенностей продвигаемого товара, выявление слабых и сильных сторон.
• Проведение анализа рынка, трендов, новых продуктов.
• Определение целевой аудитории и сегментов потребности.
• Взаимодействие с производителями и поставщиками.
• Вывод новых товаров на рынок.
• Разработка стратегии, по которой будет продвигаться товар.
• Определение вспомогательных инструментов для продвижения (реклама, презентации и т.д.).
• Разработка ценовой политики, прогнозирование объемов продаж.
• Организация каналов сбыта.
• Определение позиционирования продукта среди потребителей.
• Выявление положительных и неудовлетворительных параметров.
• Отслеживание спроса.
• Обеспечение контроля полноценного процесса по продвижению бренда.
• Работа с менеджерами, проведение тренингов и консультаций.
• Написание и публикация новостных статей.
• Составление отчетов для руководства.

Функции и обязанности бренд-менеджера могут иметь различия в разных компаниях, но тем, кто только собирается начать работать в этой области, рекомендуется изучить все аспекты и получить в них опыт.

Какие личные качества помогут добиться успеха

То, что делает бренд-менеджер, требует больших коммуникативных способностей. Многим профессиональным навыкам можно обучиться, но не всегда можно заставить себя полюбить работу. Людям коммуникативным, любящим общение и новые знакомства, будет легче всего справиться со своими обязанностями. Работа бренд-менеджера требует активного взаимодействия с людьми, умения договариваться, развивать в себе партнерские качества. Кроме этого, добиться успеха помогут такие личные качества, как:

• Нестандартность мышления.
• Способность к управлению коллективом.
• Организаторские способности.
• Уверенность в себе.
• Хорошая память, внимательность.
• Аналитический склад ума.
• Требовательность.
• Целеустремленность.
• Стрессоустойчивость.

Бренд менеджер кто такой и что делает?

Ну ладно, почему “кто-то”. У создателя бренда есть конкретное имя и это не наш всеми горячо любимый Стив Джобс. Он вообще ничего не придумывал, а только занимался продажами со сцены. А вот его команда в виде штата программистов и маркетологов действительно творила чудеса.

Первый логотип для корпорации Apple разработал Рональд Уэйн. Его работа не имела ничего общего с нынешним надкушенным яблоком, но положила начало для самого популярного ныне бренда.

Если приглядеться к этой миниатюре, то можно прочесть надпись. Newton… A Mind Forever Voyaging Through Strange Seas of Thought … Alone. Что в переводе означает, “Ньютон… Ум, что в одиночку плывет сквозь мысли странные моря”.

Уже гораздо позже яблоко стало главным в этой композиции, но его пришлось надкусить, разукрасив разноцветными красками. Говорят, что знаменитый характерный укус сделан чтобы этот фрукт не спутали ни с каким другим на изображении.

Теперь вы знаете почему яблоко стало… яблоком в том виде, в котором мы его знаем. Теперь вы понимаете, как создаются бренды и кто их придумывает. Таких ребят и называют бренд-менеджерами, но это еще не все, что они умеют делать.

Или вы думали, что придумать удачный логотип и слоган — это все обязанности бренд менеджера? Как бы не так. Основная задача данного специалиста — продвижение торговой марки на рынке и повышение ее лояльности у целевой аудитории.

Кому это надо

Давайте сразу определимся: если вы предприниматель, который своими руками делает обувь из натуральной кожи у себя дома, то бренд менеджер вам точно не нужен. Если вы закупили партию китайского барахла и наклеили на него свой логотип, в надежде перепродать в 10 раз дороже, то это история также не для вас.

Потому что данный специалист работает в основном с крупными производителями массовых товаров. “Яблочный” бизнес отнесем туда же, ведь смартфоны — самый популярный в мире гаджет. А еще, такой менеджер здорово помогает отстроится от конкурентов в IT сфере, где с каждым годом все более ужесточаются правила игры на рынке.

Понимаю, что основные задачи бренд-менеджера очень созвучны с прямыми обязанностями маркетолога. Но это только на первый взгляд. На самом же деле, эти товарищи между собой редко пересекаются в рамках одной организации. Ну разве что на новогоднем корпоративе).