Альфа чек: дополнительная услуга от альфа-банка
Содержание:
- СМС оповещение: суть сервиса
- Как подключить или отключить услугу Альфа-Чек
- Отключение услуги по телефону
- Как отключить
- Отключение услуги
- Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)
- Плюсы и минусы
- Особенности и преимущества услуги
- Активация/деактивация опции
- Как подключить и отключить услуга Альфа Чек
- Как отключить Альфа Чек
- Отличия СМС-оповещений от услуги Альфа-Чек
- Основные преимущества сервиса
- Другие опции
- Отключение
- Как подключить и отключить
СМС оповещение: суть сервиса
Данная услуга предоставляет полный контроль над всеми совершенными операциями с картой. Клиент получает моментальное информирование посредством получения сообщения на мобильный номер телефона.
Sms-оповещения позволяют следить за следующими действиями:
- снятие денег через терминалы, банкоматы;
- покупки по карте;
- пополнение счета;
- выполнение транзакций посредством банкоматов;
- оплата обслуживания карточки;
- денежные переводы.
Приходящие сообщения информируют пользователя услугой о проведенных действиях и показывают остаток средств на пластике. Клиент может оформить подключение сервиса на конкретный перечень манипуляций.
Как подключить или отключить услугу Альфа-Чек
Чтобы получить уведомление об операции с любой картой, необходимо изначально подключить Альфа-Чек. Для этого есть несколько простых способов:
- Осуществить вход в персональный кабинет, если вы уже являетесь его пользователем или зарегистрируйтесь. В меню выберите подключение Альфа-Чек и следуйте указанной инструкции. Проделать эту операцию вы можете через интернет банк в виде полной версии или Альфа-Мобайл, но только в онлайн режиме.
- Подойдите к любому банкомату Альфа-Банка и вставьте карту. Введите пин-код, найдите в меню функцию Альфа-Чек. Выберите подключение, и введите номер мобильного телефона. Завершите операцию.
- Если у вас отсутствует интернет или вы хотите попутно задать вопросы, касаемые Альфа-Чек, то обратитесь в банковское отделение. Сотруднику понадобится ваш паспорт для идентификации и номер карты для привязки, номер телефона. Он расскажет, что это за услуга, как понимать и отправлять sms, какие есть особенности у Альфа-Чек, огласит тарифы.
- Наберите номер 8-800-200-00-00 – для всех регионов России или 7-495-78-888-78 – для жителей Москвы. Номера дополнительно указаны на Вашей банковской карте или в договоре на продукт (депозит, ипотека и т.д.). Скажите консультанту о желании воспользоваться услугой Альфа-Чек. Пройдите идентификацию по паспортным данным и кодовому слову. Вам назовут стоимость услуги и расскажут о правилах использования Альфа-Чек.
Sms оповещения – не всем удобны, особенно людям с минимальным количеством операций по картам и счетам. Отключение Альфа-Чек займет у вас несколько минут, и не потребуется в ряде случаев выходить из дома. Как отключить услугу – воспользоваться выше предложенными способами. Все действия и условия те же.
Отключение услуги по телефону
Отключить Альфа Мобайл можно и без визита в банковское отделение. Для этого необходимо позвонить на горячую линию. На данный момент функционирует два номера телефона: один для Москвы и Московской области, второй – для остальных регионов. Далее следует сообщить оператору о желании отключить услугу Альфа Мобайл. Оператор может потребовать следующие данные:
- ФИО;
- дату рождения;
- номер карты;
- кодовое слово, которое было указано при получении карты.
Когда оператор сообщит о том, что сервис отключен, можно удалить приложение из памяти телефона. После отключения услуги оно станет совершенно бесполезным, так как все функции без внесения абонентской платы станут недоступными.
Как отключить
Поняли, что не нуждаетесь в информировании о состоянии счета и операциях? Тогда отключите услугу. Сделать в 2021 году это можно несколькими способами:
- Звонок в службу поддержки по телефону. Позвоните по номеру 8-800-200-0000. Дождитесь ответа специалиста. Под рукой у вас должен быть номер карты, данные паспорта, информация о кодовом слове. При необходимости назовите нужные данные. Помните, что звонить должен лично обладатель карты. Услуга будет отключена не сразу, а за несколько дней.
- Обращение в банк. Посетите любое отделение Альфа Банка. Сообщите сотруднику свое намерение отключить информирование. Он предложит написать заявление. Услугу отключат в ближайшие пару дней.
- Через Альфа-Клик. Воспользуйтесь возможностями личного кабинета онлайн. Зайдя в интернет-банкинг, посетите раздел с настройками. В списке найдите «Альфа-Чек». В новом окошке кликните по строчке SMS-оповещение. Далее нажмите соответствующую кнопку, то есть «Отключить». Отключение через Альфа-Мобайл аналогичное.
- С помощью банкомата. Вставьте карточку. Выберите строчку «Прочие операции». Далее необходимо выбрать «Альфа-Чек». Отключаем оповещение.
Отключение услуги
Активные пользователи интернета и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС-информировании, ведь всю необходимую информацию они получают и так. Либо, если клиент временно не пользуется картой или его не устраивает ежемесячная оплата услуги, от «Альфа-Чека» всегда можно отказаться.
Для отключения сервиса также возможны 3 способа:
- Осуществляем вход в личный кабинет и во вкладке «Настройки» выбираем «Альфа-Чек».
- Вставляем карту в банкомат и в меню выбираем раздел «Прочие операции». Из предложенных вариантов останавливаемся на опции «Альфа-Чек».
- Позвонив оператору на горячую линию, сообщаем ему о своем решении отказаться от услуги.
СПРАВКА! Если вы хотите отключить сервис по причине смены номера телефона, делать этого не стоит. Достаточно подойти в банк с документами и написать заявление. «Альфа-Чек» привяжут к другому номеру.
В любом случае сотрудники банка советуют не торопиться с отключением и еще раз все хорошо обдумать. Блокировка счета может понадобиться совершенно неожиданно, как и перевод средств с одной карты на другую. С помощью «Альфа-Чека» эти проблемы решаются за несколько секунд.
Самый простой способ отключения «Альфа-Чека» — это звонок в службу поддержки
Звонок в службу поддержки бесплатный. Для жителей столицы ее номер 8 (495) 78-888-78. Всем остальным необходимо звонить на 8 (800) 200-00-00. Оператор отключит услугу «Альфа-Чек». Для этого потребуется назвать паспортные данные, номер карты и кодовое слово, которое вы указывали при заполнении необходимой документации.
Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)
Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.
А также описанная услуга позволяет;
- ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
- оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;
При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.
Блокировка карты
Если держатель карты получил информацию о том, что со счета несанкционированно списана какая-то сумма, то у него есть возможность отдать команду представителям банка на блокирование банковского продукта.
Особенности и преимущества услуги
Главным достоинством Альфа-Чек является мобильность и оперативность. Так для работоспособности услуги не нужно подключение к Интернет, что существенно повышает функциональность. Быстродействие заключается в том, что нужную информацию держатель карты получает на протяжении 1-5 секунд после отправления нужной команды.
Достоинства Альфа-Чек:
- низкая абонплата;
- бесплатное использование на протяжении первого месяца, что дает возможность понять нужна такая услуга или нет;
- возможность использования даже на бюджетных и устаревших телефонах;
- предоставлено право многократной блокировки услуги с последующей активацией.
- Преимуществом можно считать и широкие возможности по оповещению.
Альфа-Чек присылает отчеты в следующих случаях:
- при снятии какой-либо суммы с помощью банкомата;
- после оплаты в Интернете;
- после выдачи денег в кассе;
- при выполнении расчета в розничной торговой точке.
При отсутствии более удобного способа, с помощью представленной услуги есть возможность осуществлять перечисления денег, оплачивать услуги связи, провайдеров, ЖКХ и ряд других.
Незначительным недочетом является автоматическая активация продукта в момент получения какой-то карты. Но с этим бороться легко, так как первый месяц обслуживания бесплатный, а за это время услугу можно отключить. Но следует помнить о том, что банк вправе выполнять такую процедуру до 3 дней.
Оплата телефона
Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма».
Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.
Плюсы и минусы
Главное преимущество Альфа-Чека – увеличение защищенности финансовых ресурсов клиента. Дополнительными плюсами онлайн-сервиса являются:
-
удобный и эффективный контроль над расходованием денежных средств с карточного счета;
-
практически мгновенное поступление уведомлений, позволяющее владельцу карточку быстро реагировать на происходящие события;
-
комфортный интерфейс программы, предоставляющий возможность управлять сразу несколькими карточками;
-
дополнительная возможность совершать актуальные для владельца пластика платежи с помощью SMS-сообщений;
-
постоянное совершенствование сервиса, благодаря которому функционал Альфа-Чека, доступный клиентам банка, регулярно расширяется;
-
включение сервиса в базовые тарифные планы, когда услуга в течение первого месяца предоставляется бесплатно, что позволяет оценить ее полезность и необходимость для пользователя.
Особенности и преимущества услуги
Главной особенностью данной услуги является оперативное получение всей необходимой информации с помощью смс-сообщения. Для этого достаточно лишь отправить соответствующее слово или словосочетание на специальный номер и ответ с требуемой информации придет в течение нескольких секунд.
Почему выгодно использование Альфа Чек? Все причины приведены ниже:
- услуга предоставляется без необходимости подключения к интернету. Соответственно, ею можно воспользоваться даже в тех случаях, когда у пользователя нет современных гаджетов;
- сервис предоставляется совершенно бесплатно в течение первых 30 дней с момента его подключения;
- с помощью данной услуги можно быстро переводить денежные средства с одной карты на другую;
- пользователь может неоднократно отказываться от услуги и снова ее подключать;
- благодаря сервису денежные средства держателя карты полностью и надежно защищены;
- Альфа Чек дает возможность подключить к ней сразу несколько пластиковых карт;
- Альфа Банк взимает сравнительно небольшую плату за предоставление подобной услуги;
- пользователь может в течение нескольких секунд заблокировать свою банковскую карточку: для этого не требуется звонить в службу поддержки.
Наряду с вышеуказанными особенностями и преимуществами у данного сервиса имеются и свои недостатки. Но это, скорее, вина банковских работников. В основном сотрудники банка навязывают данную услугу всем держателям пластиковых карт при их выпуске, не получая при этом согласия пользователей. Но услугу можно в любое время деактивировать.
Конечно, Альфа Чек не можно сравнить с услугой интернет банкинга, так ка по сравнению с ней у Альфа Чека значительно малые функциональные возможности. Но благодаря данному сервису клиент может получить информацию о:
Альфа Чек также дает возможность пополнить свой баланс телефона, оплачивать за сотовую связь, интернет или коммунальные услуги. Если вы хотите оплатить услугу с использованием данного сервиса, вы можете отправить слово PAY, указав сумму и данные получателя, на номер 2265.
Также держатели пластиковых карт могут отправлять денежные средства на банковские карты других пользователей с использованием сервиса Альфа Чек. Но для этого необходимо заранее создать шаблон. Это в полной мере касается и других платежей.
Чтобы создать шаблон необходимо использовать Альфа Клик или Альфа Мобайл. Все очень просто и легко, достаточно следовать указаниям. Но в конце нужно поставить галочку, чтобы разрешить осуществление платежей с использованием Альфа Чека.
Активация/деактивация опции
Разбираясь, как подключить смс-оповещение данного банка, потребитель может воспользоваться одним из нескольких доступных способов. Первый предполагает, что обладатель карточки посетит ближайший филиал финансовой организации. Данный метод не потребует наличия доступа в интернет или подключенной услуги «Альфа Мобайл»/«Альфа Клик», однако может занять определенное время.
Чтобы подключить опцию подобным методом, потребуется:
- Найти и посетить ближайший филиал банка.
- Обратиться к сотруднику и изъявить желание подключить «Альфа Чек».
- Подтвердить личность, предъявив паспорт РФ.
- Дождаться успешной активации.
Второй вариант предполагает, что клиент позвонит по номеру горячей линии банка 88002000000. Звонок бесплатный. Оператора потребуется уведомить о желании подключить опцию, после чего, подтвердить личность и дождаться активации.
Идентификация клиента при использовании подобного метода, может потребовать указания кодового слова, которое было прописана при оформлении продукта. Посмотреть его можно в соглашении, которые было выдано в банке при заключении договора.
Третий вариант представляется самым удобным, так как он позволяет получить доступ к услуге через онлайн-банкинг или мобильное приложение. Для того чтобы воспользоваться методом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:
- Авторизоваться в системе.
- Найти ссылку на «Альфа Чек».
- Подключить услугу, используя подсказки системы.
Данный способ не потребует от пользователя дополнительного подтверждения личности и ожидания, что делает его наиболее рациональным.
Также можно активировать опцию через банкомат, выполнив простые манипуляции:
- Вставить в устройство пластиковую карточку.
- Ввести корректный Pin-код.
- Выбрать пункт «Альфа Чек» в меню.
- Нажать кнопку «Активировать» и указать необходимые сведения о номере телефона.
Подобный метод отлично подойдет, если в филиале банка внушительная очередь на обслуживание, но при этом, есть свободные терминалы. Кроме того, сеть терминалов данного банка крайне велика из-за чего, подобное устройство нередко располагается ближе к пользователю, нежели филиал.
Разбираясь, как отключить альфа чек через альфа клик или с помощью любого другого способа, целесообразно отметить, что для этого потребуется выполнить аналогичные манипуляции, однако вместо пункта «Активация» выбрать «Отключить».
Если узнать, как отключить «Альфа чек» планируется из-за того, что номер клиента изменился, будет проще написать заявление в филиале банка о смене номера.
Для изменения данных потребуется подтвердить личность клиента с помощью паспорта гражданина РФ. После успешного завершения процедуры, все уведомления будут перенаправлены на новый номер, а пользователь сможет с его помощью совершать необходимые операции.
«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.
Как подключить и отключить услуга Альфа Чек
Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:
- В личном кабинете интернет-банка. В банкомате. При обращении в службу поддержки.
Через интернет
Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:
- Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль. На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки». В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».
В банкомате
Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.
Через горячую линию
Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.
Как отключить Альфа Чек
Те держатели пластиковых карт, которые активно пользуются мобильным приложением финансового учреждения или его интернет банком, не особо нуждаются в услуге Альфа Чека. Это в первую очередь обусловлено тем, что приложения автоматически уведомляют клиентов об осуществлении конкретных транзакций. Именно поэтому иногда возникает необходимость отключения услуги Альфа Чек.
Чтобы отказаться от данной услуги, необходимо позвонить в службу поддержки банка. Оператор службы поддержки потребует указать номер пластиковой карты, паспортные данные пользователя, а также кодовое слово, которое было указано в договоре об оформлении пластиковой карты. Именно поэтому все данные нужно иметь при себе, прежде чем позвонить в колл центр.
Согласно правилам банка сервис должны отключить в течение 2-3 рабочих дней. Если этого не произошло, клиент может смело направлять жалобу в банк.
Держатели пластиковых карт также могут деактивировать услугу с использованием банкомата или с помощью интернет банка. Также можно пойти в любое отделение банка, взяв с собой свой паспорт и пластиковую карту. После осуществления необходимы операций услуга будет деактивирована в течение трех дней.
Если вы изменили свой номер мобильного телефона и намерены отказаться от услуги Альфа Чек по этой причине, делать это не нужно. Достаточно взять нужные документы и пойти в отделение банка. Там у вас возьмут соответствующее заявление , и услуга Альфа Чека будет привязана к другому номеру телефона: все максимально легко.
Как подключить услугу?
Подключение услуги Альфа Чек осуществляется одним из пяти способов. Следуйте краткой инструкции, чтобы успешно активировать функцию. Подключение осуществляется моментально.
- В фирменных офисах обслуживания – предъявите паспорт консультанту и попросите подключить услугу.
- В личном кабинете Альфа Банка – авторизуйтесь в ЛК, пройдите в меню подключения услуг и выберите там Альфа-Чек.
- В мобильном приложении – по аналогии с личным кабинетом.
- По телефону 8-800-200-00-00 – позвоните в техподдержку и попросите подключить SMS-информирование.
- В банкомате – вставьте карту, введите PIN-код, активируйте услугу в соответствующем меню.
Отличия СМС-оповещений от услуги Альфа-Чек
Воспользуйтесь короткой командой, чтобы сделать платеж с карты Альфа-Банка по телефону
Есть возможность проверять историю операций и движений на карту и с нее, а также с теми карточками, которые будут подключены в качестве выбранных. Отключить определенные карты можно также просто, как и добавить их в список.
Пользуйтесь дополнительными возможностями функции сервиса
При помощи СМС-информирования у пользователя появляется не только способность отслеживать операции прихода и расхода на карту, но и удобным образом проверять остаток денег.
Для осуществления этого нужно написать сообщение с одним словом «баланс» и отправить его на номер 2265 или другой +7 903 767 22 65.
Не менее важной есть возможность -блокировка карты Альфа-Банка. Нередко происходит кража или потеря пластика – в таком случае, достаточно отправить сообщения на эти номера только со словом «block»
Эта функция хорошо продумана, в случае возврата пластика ее можно разблокировать, отправив «unblock».
Стоимость
При активации СМС-информирования стоимость оплаты за первый месяц пользования не взимается. Это прекрасная возможность проверить функциональность и практичность СМС оповещений для карты. Сколько стоят последующие месяцы эксплуатации, зависит от пакета услуг, которые вы подключили.
Альфа-Чек недостатков практически не имеет, кроме ответа на вопрос: «Сколько стоит обслуживание?». В остальном приложение моментально оповещает обо всех событияч с денежным счетом, а возможность активировать или отключить СМС-оповещения через Альфа-Клик – делает ее привлекательной и простой.
Как подключить и отключить
Вы можете выбрать из нескольких способов подключения:
- подключить СМС-оповещения в офисе Альфа-Банка;
- активировать СМС-уведомления через интернет в Альфа-Клик;
- по номеру горячей линии банка.
Все способы подключить и отключить услугу СМС-информирования
Отключить СМС оповещения занимает немного времени. Это можно совершить теми же путями, как и активацию.
Основные преимущества сервиса
Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.
Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:
- Работа сервиса не требует подключения к интернету, то есть возможна даже на старых кнопочных телефонах;
- Первый месяц пользования сервисом является для клиентов совершенно бесплатным;
- Позволяет осуществлять оперативные переводы между картами клиента;
- Имеется возможность без ограничений проводить отключение различных видов услуг с последующим подключением;
- Обеспечивают повышенную защиту от кражи денежных средств злоумышленниками;
- Установка сервиса для нескольких карт одного клиента;
- Небольшая стоимость пользования услугами сервиса;
- Возможность оперативной блокировки карты в случае подозрений на доступ к ней посторонних лиц.
Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.
Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:
- Уведомление по любых списаниям денег в банкоматах;
- Информация об обналичивании средств в банкоматах;
- Уведомление по совершению оплаты онлайн-покупок;
- Информирование о расходах на оплату покупок картой в магазинах;
- Уведомление по списанию платы за пользование сервисом;
- Оповещение о платежах, проводимых в виде банковских переводов.
С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:
В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.
Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл», созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.
Другие опции
Список доступных клиентам Альфа-Банка функций сервиса постоянно пополняется. Это объясняется совершенствованием продуктов финансовой организации и их регулярной доработкой.
Изначально Альфа-Чек представлял собой обособленную и автономную услугу. Сегодня она включена в состав мобильного банка, который заслуженно считается одним из самых «продвинутых» на российском рынке.
Проверка баланса
Для того, чтобы получить данные об остатке на карточном счете, необходимо отправить на телефон +375 (44) 500-12-44 (альтернативный вариант – короткий номер 2265) SMS-сообщение, содержащее слово ALFA в любом из распространенных вариантов написания. В течение нескольких секунд на смартфон или планшет пользователя придет ответное сообщение, в котором указывается текущий баланс карточки клиента.
Блокировка и разблокировка карты
Аналогичная схема действий предусмотрена для блокировки или, напротив, разблокировки принадлежащей клиенту Альфа-Банка карточки. В этом случае на один из указанных выше телефонов отправляется сообщение формата «block» или «unblock» в зависимости от целей пользователя. Результатом становится практически мгновенное блокирование или разблокирование карточного продукта финансовой организации.
Отключение
Чуть сложнее окажется отключение услуги. Сделать это в режиме онлайн не удастся, поскольку существующие требования безопасности требуют проверки личности отключающего. Это позволяет избегать мошеннических действий и повышает полезность самой опции. Поэтому, чтобы отключить смс-банкинг, потребуется:
- позвонить в контактный центр компании (88002000000);
- или обратиться к менеджеру банка, посетив ближайшее отделение.
В первом случае стоит своевременно подготовить паспорт и информацию о последних финансовых операциях. Данные сведения пригодятся для идентификации звонящего и позволят оператору убедиться в честности собеседника. При визите в банк стоит иметь при себе паспорт.
Подготовившись к отключению, останется сообщить о своём желании банковскому работнику и написать соответствующее заявление. Альфа-Чек отключится практически сразу после принятия заявки.
Дополнительно необходимо отметить, что возможна блокировка смс-информирования при отсутствии абонентской платы, поэтому стоит следить за наличием на счету достаточной суммы.
Как подключить и отключить
Услугу можно подключать и отключать столько раз, сколько вы сами считаете нужным. Например, если пополнили карту на крупную сумму и боитесь действий мошенников, то подключите Альфа-Чек. Нет больших денег на счете, так нет необходимости ежемесячно оплачивать услугу СМС-информирования. Отключите ее.
Способы подключения:
По телефону, который обычно указывается в договоре на обслуживание или на обратной стороне карточки. Чтобы удостовериться, что вы – это вы, банк потребует назвать личные данные (Ф. И. О., серию и номер паспорта, кодовое слово)
Обратите внимание, что данные карты (код безопасности и ПИН-код) банк не имеет права спрашивать.
В интернет-банке на компьютере или через Альфа-Мобайл на смартфоне. Необходимо войти под своим логином и паролем в личный кабинет и выбрать соответствующую опцию.
В банкомате Альфа-Банка
Для активации услуги надо вставить свою банковскую карту, ввести ПИН-код и выбрать нужный раздел в меню.
В офисе банка. Достаточно иметь при себе паспорт, чтобы активировать СМС-оповещения.
При подключении надо выбрать способ, каким банк будет присылать уведомления о совершенных операциях: в виде СМС на телефон или писем на электронную почту. Естественно, для оперативности лучше воспользоваться сообщениями на телефон.
Изучая отзывы держателей карт Альфа-Банка, я поняла, что услуга подключается автоматически при заключении договора. Скорее всего, так происходит, потому что клиенты невнимательно читают договор и не замечают соответствующей строки в нем.
Если услуга подключена, то ее можно легко отключить точно такими же способами, как описаны выше. При замене карточки ввиду утери или истечения срока действия Альфа-Чек подключается к новой автоматически. А вот при смене номера телефона придется позвонить в колл-центр или лично посетить офис банка, чтобы активировать или деактивировать СМС-информирование. Также это можно сделать в банкомате банка, в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл.