Airbnb как пользоваться, чтобы не облажаться

Безопасно ли путешествовать с Airbnb?

Ответ — да

Безопасности сервис уделяет огромное внимание. Если вы боитесь ехать к неизвестным людям в неизвестно какую квартиру, то подумайте о том, что хозяин пускает в свою квартиру, полную его вещей, неизвестных ему людей

В теории — рискуют оба, но на практике мы никогда не слышали и не читали о проблемах с безопасностью.

Есть два главных правила, которые помогут вам обеспечить безопасность:

Внимательно просматривайте профиль хозяина жилья. Если в профиле недостаёт какой-то информации или фотографий, напишите хозяину, чтобы он обновил свой профиль

Мы всегда обращаем внимание на комментарии, которые оставили предыдущие жильцы. Если комментариев много и они положительные, значит арендодатель является активным участником Airbnb, и ему можно доверять.
Оплачивайте бронь только через систему оплаты сайта

Не соглашайтесь переводить деньги на личный счёт хозяина, т.к. в этом случае Airbnb не сможет вам помочь, если возникнут проблемы.

Кaк cнять жильe зa гpaницeй дeшeвлe: ceкpeты Airbnb

Пoпpocитe cкидкy. Нaпpимep, вы нaшли xopoшee жильe, нo вaм нe xвaтaeт coвceм нeмнoгo для oплaты пoлнoгo cpoкa пpoживaния. Пoпpoбyйтe пoпpocить cкидкy y xoзяинa — вoзмoжнo, oн пoйдeт вaм нaвcтpeчy и coглacитcя cнизить cтoимocть.

Чтoбы oцeнить шaнcы пoлyчить cкидкy, мoжeтe пpocмoтpeть пpoфиль xocтa. Ecли y нeгo нecкoлькo oбъeктoв пoд cдaчy, cкopee вceгo, пepeд вaми pиэлтop, кoтopый пpocтo cдaeт нeдвижимocть клиeнтoв. Taкoй xocт вpяд ли peшитcя cнизить cтoимocть, пoтoмy чтo y нeгo ecть oбязaтeльcтвa пepeд coбcтвeнникaми — oн нe бyдeт нapyшaть дoгoвopeннocтeй в yщepб ceбe. A ecли в пpoфилe xocтa вceгo 1–2 пpeдлoжeния, cкopee вceгo, пepeд вaми coбcтвeнник: oн мoжeт пoйти нaвcтpeчy и cдeлaть cкидкy.

Пoпpocитe дpyгa oфopмить пpиглaшeниe. Нoвыe пoльзoвaтeли cepвиca и тe, ктo иx пpиглaшaeт, пoлyчaют бoнyc. Нoвый пoльзoвaтeль cpaзy пoлyчaeт cкидкy 2 100 ₽ нa пepвyю пoeздкy, нaпpимep, зaплaтит пpи бpoниpoвaнии нe 15 000 ₽, a 12 900 ₽. Toт, ктo пpиглacил нoвoгo пoльзoвaтeля, пoлyчит бoнyc в paзмepe 1 100 ₽, нo тoлькo пocлe тoгo, кaк пoeздкa пpиглaшeннoгo дpyгa зaвepшитcя. Taк мoжнo cэкoнoмить cpeдcтвa и пoмoчь дpyгy — oн тoжe пoлyчит бoнyc зa aктивнyю peгиcтpaцию.

Oбpaтитecь к нoвичкy. B Airbnb пocтoяннo peгиcтpиpyютcя нoвички. Oни cтpeмятcя зapaбoтaть xopoшиe oтзывы и peйтинг, пoтoмy чтo этo пoвыcит интepec гocтeй к иx пpeдлoжeнию. Чacтo oни гoтoвы пocтaвить цeнy мeньшe, чeм y кoнкypeнтoв, чтoбы пpивлeчь внимaниe пoльзoвaтeлeй.

Пoэтoмy ищитe cpeди oбъявлeний пpeдлoжeния нoвичкoв. Нaпpимep, мoжeтe cpaзy oтмeтить пoдxoдящий paйoн и выcтaвить фильтp нa минимaльнyю cтoимocть, a зaтeм пpoлиcтaть в кoнeц вcex нaйдeнныx пpeдлoжeний. Oбычнo тaм pacпoлoжeны пpeдлoжeния нoвыx пoльзoвaтeлeй. Нo бyдьтe aккypaтны: xoзяин мoжeт oкaзaтьcя нeдoбpocoвecтным. Нaпpимep, oн пoпpocит oплaтить жильe дoпoлнитeльнo нaличными или oтмeнит бpoниpoвaниe в пocлeдний мoмeнт. Чтoбы xoть кaк-тo пpoвepить пopядoчнocть xocтa, нaпишитe eмy cooбщeниe: paccпpocитe пoдpoбнee o жильe, eгo плaнax, жeлaнии дaльшe paбoтaть в cepвиce.

Бpoниpyйтe нa дoлгий cpoк. B бoльшинcтвe cлyчaeв пoльзoвaтeли xoтят пocyтoчнo cнять жильe чepeз Airbnb, и xocтaм пocтoяннo пpиxoдитcя вcтpeчaтьcя c нoвыми гocтями, oтдaвaть ключи, yбиpaть. Пoэтoмy нeкoтopыe из ниx дeлaют cкидки зa бpoниpoвaниe нa oпpeдeлeнный cpoк — нaпpимep, cнижaют цeнy зa cyтки пpoживaния нa 10%, ecли ocтaнoвитecь минимyм нa 7 днeй.

Oбычнo нaличиe, paзмep и тoчнaя cyммa cкидки yкaзaны в caмиx oбъявлeнияx, в пpaвoй кoлoнкe c цeнaми. Cтoимocть apeнды cpaзy блoкиpyeтcя c yчeтoм cкидки. Ecли xoтитe eщe cильнee cнизить цeнy, oбpaщaйтecь к пepвoмy cпocoбy: нaпишитe влaдeльцy cooбщeниe c пpocьбoй нeмнoгo ycтyпить. Boзмoжнo, oн coглacитcя нa этo.

Как происходит бронирование и оплата?

Ответы на мыслимые и немыслимые хозяйские вопросы можно получить в Центре помощи (служба поддержки) на сайте Airbnb. Есть и тематический Форум для хозяев – он пока на английском, но там масса полезного и поучительного (про то, какими бывают гости).
Здесь же я пробегусь по основным моментам.

Бронирования.
Как происходит бронирование? При условии, что у вас задано:

1) По запросу. Ивану приглянулась ваша квартира → Иван присылает вам запрос на бронирование → Вам прилетает уведомление → Пошли 24 часа на ответ → Вы смотрите профиль Ивана, инфу о себе-фото-отзывы, вам все нравится → Вы еще раз убеждаетесь, что запрашиваемые даты свободны → Вы одобряете Ивана и шлете ему «привет» → Деньги замораживаются на карте Ивана, и вы оба с нетерпением ждете заселения (он – для новых эмоций, а вы – для выплаты :).

Альтернативный исход. → …инфу о себе-фото-отзывы, вам что-то НЕ нравится (плохой рейтинг, к примеру) / ИЛИ вы понимаете, что даты недоступны (забыли исправить календарь) → Вы отклоняете Ивана, пояснив почему. Советую не увлекаться отклонением заявок, раз-два не повлияет на показы рекламы, а вот чаще и больше – да.

2) Мгновенное подтверждение. Ивану приглянулась ваша квартира → Иван присылает запрос на бронирование → Он тут же автоматически подтверждается. Все.

На самом деле, это классная опция, если вы планируете сделать из квартиры бизнес, а даты открыты на любой месяц без ограничений. Мне такой вариант не подходит, я же сдаю только по праздникам. Плюс ко всему, мне все-таки надо сначала посмотреть историю профиля гостя.

От редактора. Когда отклоняют – это грустно Хотя за 23 заявки подобное случилось всего раз. Хозяин честно ответил – кто-то запросил больше ночей, что для него оказалось выгоднее.

Оплаты. Или Airbnb Payment.

• ВСЕ ОПЛАТЫ ПРОХОДЯТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ АИРБНБ.
• Сколько Airbnb берет с хозяев? 3% от общей суммы.
• Гостю доступны оплата банковской картой и paypal. Деньги замораживаются на них, когда бронь подтверждается.
• Хозяину доступны банковский счет и paypal. Для России удобнее выплата на обычную банковскую карту (она привязана к счету).
• Выгоднее получать выплаты в рублях и на рублевый счет. Валюта платежа соответствует валюте в вашем объявлении.
• Выплаты хозяевам перечисляются через 24 часа после заселения. А срок зачисления зависит от способа выплаты. Если это выходные дни, то деньги придут, когда праздники закончатся.

От редактора. В квартире в Тель-Авиве у нас отвалился здоровенный кусок штукатурки с потолка. Хост решил компенсировать ущерб деньгами. Но не лично, а через Аирбнб, хозяевам доступна и такая функция возврата.

Отмены.

Отменить бронирование после подтверждения можно. Со штрафом. Под безштрафные исключения подходят смерть/болезнь/и пр.

• $50, если отменяете за 7 и больше дней до прибытия.
• $100, если меньше чем за 7 дней.

Но Аирбнб может сжалиться, если до этого вы 10 раз подряд успешно приютили гостей. Штраф списывается из выплаты за следующих жильцов.

Отмена бронирования влечет и автоматический отзыв в вашем объявлении: «Этот хозяин отменил … за столько-то дней».
Независимо от причин, даты останутся закрытыми для других гостей. Три и более отмены? Удалить этого негодяя!

Иные правила для мгновеннобронников. Они же не изучают гостя до, значит, и условия слабее. Без штрафа допускаются три отмены в год.

Советы при выборе жилья

Собираясь забронировать жилье через Airbnb, обратите внимание:

При регистрации на сайте по пригласительной ссылке другого пользователя всегда предоставляется скидка для оплаты первой брони.
Если не заполнить профиль, не пройти верификацию (подтверждение личности), то доступ к услугам компании будет ограничен.
Пользуясь поисковой формой сайта, используйте фильтры – при помощи их найти подходящее жилье гораздо проще и быстрее.
Просматривая объявления об аренде жилья, можно сохранять понравившиеся варианты в списках.
Фото жилья могут не соответствовать реальности, поэтому важно в первую очередь ознакомиться с описанием жилья, его месторасположением на карте.
В каждом объявлении есть Правила дома. Их тоже устанавливает хозяин

Сюда он может включить, по сути, все что угодно. Например, не привозить с собой животных, не курить, не устраивать вечеринки и др.
При оформлении мгновенной брони сумма аренды на счету гостя удерживается сразу.

Как связаться с хозяином на Аирбнб до бронирования

Предположим, вас заинтересовало конкретное жилье, но возникли вопросы, связанные с ним. Не имеет значения, о каком вопросе идет речь. Вы можете уточнить все что угодно — вплоть до того, какая стиральная машинка установлена в апартаментах.

Обязательно связываемся с хозяином до бронирования в том случае, если время заезда указано, например, в 12:00, а вам нужно заехать ранним утром. Если у хозяев есть возможность заселить вас с утра, он не откажет в этом. Все это уточняем в личной переписке именно до бронирования!

Инструкция следующая:

1. Откройте страницу с объявлением и пролистайте ее вниз до кнопки «Связаться с хозяином». Она немного неприметная, находится ниже пункта «Что доступно гостю». Кликаем по кнопке;
2. В открывшемся окне будет раздел «Остались вопросы к хозяину?»;
3. Ниже в соответствующей графе пишем то, что хотим уточнить у хозяина;
4. Жмем по кнопке «Отправить сообщение».

Связь с владельцем жилья ни к чему не обязывает пользователя. Отправление сообщения и запрос бронирования — это две разные вещи.

От чего зависит цена

Стоимость аренды определяет хозяин на свое усмотрение. К ней добавляется:

• сбор компании за использование платформы;
• иногда – плата за уборку, установленная хозяином.

При определении стоимости аренды своего жилья хозяева обычно руководствуются:

• рекомендациями самой компании (она предлагает некий оптимальный вариант цены на основе действующих цен для аналогичного жилья, сдаваемого в аренду в регионе проживания);
• ценами других хозяев, которые сдают жилье через платформу.

От чего обычно зависит арендная плата? На нее влияют разные факторы, такие как:

• месторасположение жилья, инфраструктура, удаленность его от центра (по принципу «в центре – дороже, чем дальше от него, тем дешевле»);
• тип жилья, наличие удобств, порядок (чем комфортнее, чище жилье, тем выше оплата);
• количество проживающих человек (за каждого дополнительного гостя хозяин может устанавливать доплату);
• срок: при долгосрочной аренде стоимость обычно снижается за счет скидки, предоставляемой хозяином.

Частые вопросы

1. Что делать, если квартира оказалось совсем не такой как на фото?
   Сразу же выслать фото и видео жилья в Центр Помощи Airbnb. Жалобу рассматривают обычно в течение 3-4 дней, но возвращают всю сумму + моральный ущерб.
2. Что делать, если после подтверждения брони хозяин просит доплатить или сообщает, что вынужден отменить бронь?
   Ни в коем случае не отменяйте сами, иначе, в случае чего, вернуть полную сумму не получится. Обращайтесь в Центр Поддержки.
3. Что значит отзыв: «The host cancelled this reservation _ days before arrival. This is an automated posting»?
   Хозяин отменил бронь за столько-то дней до прибытия туриста. Если подобных отметок много, я закрываю объявление. Хотя, на самом деле, владельцы тоже попадают под штрафы за «слив», и немалые.
4. Отменил бронь, но потерял/заменил/украли карту, указанную в профиле. Как вернуть деньги?
   Средства возвращаются не на карту, а на счет, к которому она привязана. Если вы перевыпустили карту, вопрос решается перечислением суммы со счета на новую карту. Если вы закрыли сам счет, то необходимо обратиться в банк с заявлением. Недавно сам столкнулся с таким вопросом – все оперативно решилось за неделю.
5. Хочу изменить/сместить даты брони, хозяин одобряет, что делать?
   В разделе «Поездки» есть пункт изменить/отменить. Вводите новые даты, хост подтверждает, получаете обновленное бронирование.

Подъезд в доме в центре Барселоны, где мы арендовали квартиру — 30 евро/день

Что такое Airbnb и как он работает?

Airbnb – это сайт для бронирования жилья по всему миру. Причем, жилья частного – комнат, апартаментов, и на разные сроки – день, неделю, месяц или вообще полгода. Является самым крупным сервисом, позволяющим арендовать квартиру, и работает в более 191 странах, 100 000 городов и с аудиторией ≈500 млн. клиентов и ≈3 млн. собственников.

Как работает?
Хозяева размещают объявления о сдаче жилища, а путешественники подыскивают себе нужный вариант. Оплата проводится через сайт при бронировании, но деньги арендодателю поступают спустя сутки после заезда. Все меры безопасности, разумеется, предусмотрены, и доступ к сервису имеют зарегистрированные и верифицированные пользователи.

Чем нравится?

Низкая стоимость предложений

Система ищет квартиры на любой бюджет. Я жил как за 400 рублей в сутки на Бали, так и за 20 000 рублей в США (Нью-Йорк).

Домашний комфорт

Жилье на Эйрбнб – это не безликий отельный номер, а апарты с цветочными горшками, картинами на стенах и скатертью на кухне, т.е. со всеми привычными атрибутами места, где обитает человек.

Часть нашей истории поездок на Airbnb — больше фотографий ниже в тексте

Знакомство и общение с локалами

Встречают сами хозяева (сестра/друг), которые, как правило, дружелюбно настроены и делятся парой явок и паролей. Этот пункт мне нравится более всего – прямо-таки чувствуешь, как превращаешься в местного с ключами в руке и знанием, где купить вкусный круассан.

Возможности оплаты по частям и бронирования не только жилья, но и «впечатлений»

Последнее интригует, правда? Опции введены недавно, и ниже я расскажу о них более подробно. Развитие сайта не прекращается, и это здорово

Промокод на первое бронирование до 4 000 рублей (или $53). Спешу сообщить, что с марта 2021 года Аирбнб закрыл программу «пригласи друга», промокодов больше нет.

Какое жилье можно найти на Airbnb?

Практически любое – комнаты, апартаменты, бунгало, виллы и даже дома на дереве! На поиск варианта размещения в одном городе обычно уходит от 30 минут до часа – смотрю фото квартир, читаю отзывы «бывавших» (перевожу и иноязычные). Также сравниваю цены с RoomGuru – случается, что выигрывает и старый-добрый номер в 3-х звездах.

В чем минусы сайта

1. Неоправданные ожидания. Представления о комфорте, чистоте, порядке у всех разное. Поэтому требования гостей могут не совпадать с реальными возможностями хозяев.
2. Необходимость заполнения профиля, верификации для получения доступа к бронированию.
3. Непредвиденная отмена брони хозяином. Это может произойти по любым причинам, в т. ч. личного характера.
   Длительный период бронирования, включающий подтверждение и проч. процедуры. Быстрый, мгновенный заезд по брони через телефон исключается.
4. Сборы за конвертацию валюты при оплате стоимости аренды в другой валюте, не указанной в способе оплаты.
   Подходит ли Airbnb бронирование для визы
5. Посольства, консульства принимают Airbnb для оформления виз. Гость должен документально подтвердить наличие брони. Для этого существует квитанция об оплате брони, которую можно распечатать в плане поездки. При подаче документов на оформление визы нужно приложить к ним распечатанную квитанцию, а в анкету вписать данные из нее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет сервиса бронирования, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта www.airbnb.ru и кликнуть на кнопку «Войти».
2. В открывшейся форме выбрать «Зарегистрироваться».
3. Открывается такое же окно, как и в случае с авторизацией. Здесь указывают страну проживания и номер телефона.
4. Получают сообщение с кодом, которое нужно ввести в поле на следующем этапе регистрации.

Таким образом, первый вход в личный кабинет Airbnb и будет процедурой регистрации.

Но просто создать учетную запись недостаточно. Также необходимо заполнить профиль, указать личную информацию, добавить контактные данные и внести сведения из официальных документов. Это требуется для того, чтобы впоследствии заниматься бронированием без указания этой информации, она будет заполняться автоматически. Можно оставить профиль и незаполненным, но каждый раз тогда потребуется заполнять все вручную.

Регистрация для сдачи жилья

Если пользователь заинтересован в привлечении постояльцев, ему нужно действовать по-другому. Сначала он заходит в раздел для авторизации и выбирает «Сдать жилье». Далее его переводит на страницу https://www.airbnb.ru/host/homes, где заполняется форма объявления.

После выкладывания объявления появляются клиенты, и нужно контролировать цены (например, поднимать в сезоны) или менять условия бронирования.

Как подать объявление о сдаче жилья

Процесс составления и публикации объявления сложности не представляет.

Чтобы составить и опубликовать объявление, нужно найти в верхней панели «Добавить объявление» (либо воспользоваться кнопкой «Принимайте гостей»), затем заполнить предложенную форму объявления.

В частности, надо:

1. Выбрать тип жилья, который планируется сдавать (квартира, лофт, дом, апартаменты, иное).
2. Дать подробное четкое описание этого жилья (месторасположение, количество комнат, спальные места, удобства, проч.), заполнив все разделы формы объявления.
3. Самостоятельно сделать качественное фото жилья (как минимум 3 фото на комнату) либо заказать бесплатную профессиональную съемку на Аирбнб. Готовые фото подписать, добавить в объявление.
4. Определить основные, а при желании, и дополнительные требования к гостям, а также Правила дома (например, запретить вечеринки, курение, проживание с животными и др.).
5. Установить нужные настройки для бронирования. Показать в них, на какой период можно арендовать жилье, какой интервал должен быть между бронированиями и др.
6. Определить стоимость аренды, установить возможные скидки.

Форма объявления позволяет проверять и редактировать текст. Поэтому в завершение можно все проверить, внести исправления, а только потом нажать кнопку «Опубликовать объявление».

Мои советы будущим хозяевам — плюсы и минусы

Итак, резюмирую. Исходя из моей собственной аирбнбшной практики в 8 принятых бронирований и перелопаченных форумов:

Симпатичное первое фото — главное в объявлении — важно. Оно задает визуальный тон и шепчет гостю на ухо «кликни!» или «пошли дальше».

Инструкции по чекину делайте предельно простыми, если не встречаете лично

Вот как для детей – с объяснением и фотками двери, подъезда и пр.

Соблюдайте частоту и скорость ответов. Отвечайте всем и принимайте/отклоняйте запросы в течение 24 часов. Скачайте приложение Аирбнб на телефон.
Не забивайте на период между подтверждением и заселением гостя – будьте на связи. И в процессе проживания тоже.
Чистота – залог успеха. Кратко и информативно.

От редактора. Я не против жилья или комнаты с базовым «наполнением» – окно, кровать и мини-шкаф. Но порядок должен быть безупречным! Свежее белье без волос, полотенца, отсутствие пыли. За одну чистоту я уже готова дать отличный отзыв.

Если вы предоставляете пользование кухней, оставьте соль, перец и подсолнечное масло. Кому-то это покажется огромным плюсом.

От редактора. Как мне. Люблю, когда присутствуют подобные домашние мелочи. Можно и ужин замутить.

• Постарайтесь, чтобы заявленные услуги были качественными. У вас включен завтрак? В квартире за 5000+ рублей дешевые хлопья смотрятся странно (а вот бейглы и творожный сыр – отлично). Телик с Нетфликсом? Ну, тогда и интернет не должен тупить-зависать.
• Обязательно укажите, надо ли подниматься по лестнице, есть ли лифт.
• В квартире произошли изменения? Дайте знать в объявлении будущим гостям и сообщите вот-вот въезжающим.

От редактора. В Барселоне я бронировала комнату с панорамным видом на храм Саграда Фамилия. По прибытии любовалась плотными шторами – рабочие обновляли фасад дома.

Все люди разные. Не разочаровывайтесь в Аирбнб-сообществе, если на 10 хороших жильцов придется 1 из рода «ой, извините, я ключи потерял, но вот вам негативный отзыв за то, что вы не помогли мне их найти в 3 ночи».

Налоги на сдачу квартиры

Данный пункт Аирбнб предлагает выяснить самостоятельно, цитирую, «в местной администрации». Вежливо намекает, что можно оформиться как самозанятый или ИП

Большинство российских airbnb-шников не платят налоги. Банк не передает сведения в налоговую, пока не придет официальный запрос. Но может заинтересоваться, особенно если много, в валюте и постоянно. Короче, на свой страх и риск – универсального ответа нет.

Можно ли сдавать на Аирбнб, если квартира в ипотеке? Уберите часть «на Аирбнб» и прочтите еще раз. Ну конечно да. Сервис не спрашивает даже собственник вы или нет – субаренда процветает только так

Какое жилье можно сдавать на Аирбнб

Через сайт Аирбнб можно сдавать в краткосрочную и долгосрочную аренду практически любое частное жилье. Дешевое, дорогое, стандартное типа квартиры, а также необычное. Чаще всего на Аирбнб сдают:

1. Квартиру (всю либо только комнату в ней).
2. Гостевые апартаменты.
3. Жилой дом (летний, дачный, фермерский, типа коттеджа, иной).
4. Бутик-отель.
5. Необычное жилье (висячий, плавучий дом, башню, юрту) и др.

Любой из перечисленных вариантов можно сдать целиком либо частично (место в комнате, часть дома, виллы и т. п.). Причем на любой срок: на день, два и больше. Долгосрочная аренда предполагает сдачу жилья на период от 28 ночей.

По сути, все зависит от хозяина (собственника жилья). Как он захочет, так, собственно, и будет сдавать жилье. Условия бронирования, аренды жилья определяет именно он.

Какое жилье можно снять на Аирбнб

Огромный плюс онлайн-площадки — это большой выбор предложений. Вы можете найти апартаменты, которые будут соответствовать каждому вашему требованию. Разделяя апартаменты Airbnb по типу, стоит отметить следующее:

Жилье целиком. Это может быть квартира, дом, вилла, хижина и т. д. Вы получаете жилье, которое на время аренды полностью в вашем распоряжении. Арендодатель гарантирует отсутствие посторонних лиц на территории жилья;
Отдельная комната. Она может находиться в квартире, доме и т. д. Доступ к комнате будет исключительно у вас. Другими помещениями в жилье могут пользоваться все гости;
Гостиничный номер. Airbnb разрешает размещать объявления о сдаче номеров в бутик-отелях, хостелах и т. д. Хотя все же полноценных апартаментов на онлайн-площадке значительно больше.
Место в комнате. Как правило, это самое бюджетное временное жилье

При аренде места в комнате обязательно обратите внимание, сколько еще гостей будут в ней жить.

При поиске апартаментов на Airbnb просим вас обратить внимание на возможность указания фильтров. Заглянув в раздел «Другие фильтры», мы можем уточнить, какой конкретный тип жилья нам требуется:

• Дом;
• Квартира;
• B&B (номер в мини-гостинице с бесплатным завтраком);Бутик-отель;
• Апартаменты;
• Бунгало (одноэтажный небольшой дом, часто расположенный в красивом природном месте);
• Вилла;
• Гостевой дом (что-то наподобие гостиниц, но только в более домашних условиях);
• Гостевые апартаменты (чаще всего небольшие квартиры, но все зависит от страны, где находится жилье);
• Курорт (часто это апартаменты класса люкс с прекрасным расположением);
• Лофт;
• Отель;
• Таунхаус;
• Фермерский домик (небольшие, но с комфортными условиями дома, расположенные в лесной чаще, роще и т. д.);
• Хижина (часто расположенные в окружении леса, природы);
• Хостел;
• Шале (большие дома в необычном архитектурном стиле).

Этим и прекрасен сайт бронирования апартаментов по всему миру Airbnb — вы можете снять самое оригинальное жилье, которая подарит вам не просто комфортные условия, но и необычные впечатления.

Как сдать квартиру с помощью Airbnb

Новичкам (потенциальным арендодателям), у которых еще нет своего аккаунта на Airbnb, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте компании в качестве хозяина.
2. Подтвердить профиль и личность.

Пользователю со статусом хозяина следует заполнить профиль, пройти верификацию. После этого он может:

1. Составить объявление о сдаче своего жилья в аренду и бесплатно опубликовать его на сайте.
2. Получать запросы на бронирование, сдавать гостям жилье за деньги.

Согласно НК РФ по итогам года арендодатель (будучи резидентом РФ) должен отчитаться перед налоговой. Т. е. сдать декларацию физлица 3-НДФЛ с указанием доходов от аренды и заплатить НДФЛ по ставке 13%. Если сдача в аренду жилья – бизнес с большим доходом, следует регистрироваться в качестве ИП (выгоднее УСН 6%).

Какое жилье можно сдать

На Airbnb сдают бюджетное и дорогое жилье:

• целиком;
• только его часть;
• комнату, место в комнате.

Тип сдаваемого жилья разный:

• квартира;
• частный дом;
• B&B (типа мини-гостиницы);
• вилла;
• бутик-отель;
• апартаменты;
• таунхаус;
• фермерский (дачный) домик;
• хостел и др.

Сдавать можно также необычное, уникальное жилье. Перечень его представлен на сайте. К нему, например, относят:

• плавучий (висячий) дом;
• пещеру;
• кемпинг;
• юрту;
• замок;
• башню.

Сдаваемое жилье может попасть в разряд более дорогостоящего жилья (повышенного качества и дизайна) и участвовать в программе Airbnb Plus. Для этого нужно быть суперхозяином, не отменять бронирования, иметь средний рейтинг за предыдущий год 4,8+. Это жилье со значком «PLUS», как минимум с индивидуальным стилем, максимальным комфортом и идеальным порядком.

Какое жилье нельзя сдать

На Airbnb можно сдать любое частное жилье. Главное, чтобы оно было привлекательным, чистым, и, по крайней мере, с минимально необходимыми удобствами. Минимальные удобства – это наличие:

• мыла, туалетной бумаги;
• полотенца и подушки на человека;
• постельного белья для кровати.

На основе рекомендаций американских Центров по контролю и профилактике болезней компания разработала для хозяев Правила уборки. Основные пункты:

1. Установить 72-часовой интервал между бронированиями.
2. Проветривать помещения 20 мин. после выезда гостей.
3. Мыть руки с мылом (спиртосодержащим дезсредством) от 20 сек. до и после уборки.
4. При уборке использовать перчатки, проводить сначала мытье, потом санацию.
5. После уборке все принадлежности, а также «рабочую» одежду вымыть, постирать либо утилизировать.

Соответственно, жилье, не соответствующее перечисленным требованиям, сдаче не подлежит.

Как зарегистрироваться на Аирбнб и получить бонус

Жмем по кнопке «Использовать бонус» и вы перейдете в меню регистрации аккаунта;

1. Стандартная регистрация начинается с указания номера телефона и его подтверждения. Альтернативный вариант — «Продолжить по электронной почте». В таком случае указываем фамилию имя, E-mail, задаем пароль аккаунту, соглашаемся с правилами и продолжаем. Также можно зарегистрироваться с помощью аккаунта в Facebook, Google или Apple ID;
2. Выбираем удобный способ, следуем подсказкам онлайн-площадки и подходим к заполнению профиля. Это крайне важный пункт. Без заполнения профиля ваш аккаунт фактически бесполезен. Вы сможете написать хозяину, но забронировать жилье невозможно.
3. Верифицируем свой аккаунт. Объясняя простыми словами, подтверждаем свою личность. Основный пункт в данном плане — предоставление паспорта в онлайн-режиме. Просто наводите на камеру, открытую в официальном приложении паспорт в достаточно освещенном месте. Делается фото, далее ждем, когда документ был проверен. Если на сайте проходите верификацию, просто отправляете качественное фото на соответствующей странице.

Различные подтверждения пройти совсем несложно. Потому что сервис постоянно дает вам развернутые подсказки. Сторонняя развернутая инструкция по регистрации вряд ли потребуется какому-то пользователю.

Желательно указывать как можно больше информации о себе и пройти все подтверждения. Качественно заполненным профилям хозяева доверяют больше. А вот сомнительным аккаунтам могут отказать в бронировании.

Что не так с Airbnb

Мы бронируем квартиры и отели в разных системах бронирования. О некоторых я писала вот здесь. О других я ничего не писала и вряд ли буду. Не потому что плохие, а потому что они похожи как близнецы и архаичны по своей сути читай слизаны с букинга, хотелс.ком и островка.

И лишь одна площадка отличается от всего, даже спустя 11 лет после появления на свет – это Airbnb (скидка от нас на первую поездку).

Система не идеальна — идеальных не существует. Из минусов навскидку:

Десктопная версия тяжелая и тормозит процессы. Открыл одновременно 3 квартиры — считай на пол часа завис в свободном падении. Можете расслабиться, сделать чайку, поработать, вернуться и — всё еще будете виснуть.

Приложение уже полегче, но не отражает реальную ценовую политику. Не всегда квартира за 90 € оказывается дороже квартиры за 80 €. В десктопе сайта вы видите итоговую сумму вместе с уборкой и комиссией, в приложении — только цену апартов в сутки.

С каждым годом труднее отсеивать владельцев среди кучи посредников. Они уже и шифроваться перестали. Я не готова платить двойную комиссию за одни и те же услуги: сначала сайту, затем риелтору.

Комиссия увеличилась.

Airbnb «вырос» из студенческого стартапа в крупный бизнес-проект и стал занозой в заднице у городских управ, агентств по недвижимости, других систем бронирования и форумов по аренде жилья. Новичку, незнакомому с площадкой сложно понять, где реальный отзыв, а где маркетинговый вымысел конкурента.

Заключение

Итак, мы с вами выяснили, что это за компания – Airbnb. Она позволяет найти и забронировать частную недвижимость для проживания по всему миру. У площадки есть немало несомненных плюсов:

1. Огромный выбор жилья на любой вкус и бюджет.
2. Удобная система поиска, подробные фотографии и отзывы. Если что-то непонятно, всегда можно уточнить у владельца и попросить дополнительные снимки.
3. Аренда жилья обойдется дешевле, чем отель. Даже если и не дешевле, то уровень комфорта точно будет выше. За те же деньги вы сможете пользоваться кухней, что позволит сэкономить на ресторанах и кафе, пользоваться стиральной машиной и прочими благами, за которые в гостинице придется платить.
4. Группе путешественников удобнее снять большую квартиру или дом, а не ютиться в нескольких гостиничных номерах.
5. Хороший хозяин станет вашим другом в незнакомой стране, подскажет интересные места и поможет в случае непредвиденных обстоятельств. Вы получите домашний уют и радушный прием, а не обезличенное гостиничное отношение. Лучше погрузитесь в местную культуру, больше узнаете о быте и традициях.
6. Сделка безопасна, т. к. вы ничего не платите лично владельцу, а все вопросы решаете через сервис, который и выступает гарантом исполнения сторонами своих обязательств.

Не обходится и без минусов:

1. Выбор помещения – это довольно кропотливая задача, которая отнимает немало времени, ведь предстоит изучить профили и отзывы, переписываться с арендодателями.
2. Бронь могут отменить в последний момент. Да, средства вернутся на счет, но на поиск другого варианта уже может не остаться времени.
3. Известны случаи мошенничества на базе платформы. Система, конечно, пытается оградить участников от таких пользователей. Но удается это не всегда.
4. Само жилище в реальности возможно окажется хуже, чем на снимках. Если там проживать категорически нельзя, то возврат средств произведут, но решать проблему крыши над головой придется самостоятельно.
5. Уровень сервиса ниже, чем в отеле. Никто не будет каждый день делать уборку или менять постельное белье с полотенцами. При хорошем раскладе это могут сделать раз в неделю.
6. Сложно что-то доказать или вернуть деньги. Airbnb искусственно стимулирует формирование позитивной среды в сообществе. И это не слишком хорошо. Часто человеку проще закрыть глаза на недостатки или финансовые потери, чем испортить себе рейтинг отрицательным комментарием противоположной стороны.

Большая часть негативных рассказов связана с недобросовестностью хозяев или невнимательностью самих туристов. Несмотря на минусы, такой формат путешествий становится все более популярным и, вероятно, такая тенденция сохранится. Особенно в условиях, когда мы вынуждены минимизировать количество контактов с другими людьми. Ведь в частном жилище посторонних лиц явно меньше, чем в отеле. Ответственно подходите к выбору жилья. Тогда все будет хорошо.

Надеюсь, обзор был для вас полезен. Не забудьте оценить статью и подписаться на наши обновления!

До встречи в следующей статье.